Niestety w przypadku firmy inpost tanio nie znaczy dobrze.
Dobrze to było ale od debiutu na giełdzie zrobiło się źle.
Zdarzają im się doręczenia przesyłki krajowej w 6 dni roboczych.
Najgorsze to ich weryfikacje. Ich pracownik używa innej miarki i potrafi sobie dodać po 10 a nawet 19 cm na każdy z boków. Ja zawsze przy zgłaszaniu paczki dodaje 1-2 cm aby unikać nieporozumień a oni i tak podają wymiary z sufitu.
Reklamacje do zeszłego roku zawsze rozpatrywali pozytywnie za takie swoje błędy, dopiero w tym roku negatywnie i zawsze wysyłają gotowy szablon w odpowiedzi nawet nie zagłębiają się w to co napisałem. No ale tak to jest jak chcą się pochwalić wynikami aby kurs akcji rósł.
Przez 3 lata w rejonie ciągłe zmiany kurierów. Ostatni to już przeszedł wszystkich i nawet jak mu pomagałem zanosić paczki do auta to bez problemu przy mnie je dosłownie wrzucał do niego na inne paczki.
ZaletyBrak
WadyReklamacje, nie miła obsługa, długie dostarczenie przesyłek. Często sami nie wiedzą gdzie jest paczka.
~Darek / 2021-06-29 11:18
Ocena: 1.67 / 5
Ta firma to zwykły przekręt i syf. Nie potrafi niczego dobrego załatwić dla swoich klientów. Zwłaszcza w razie w.
ZaletyBrak całkowity.
WadyZa mało miejsca by wszystkie opisać.
~Darek / 2021-07-30 07:33
Ocena: 1.67 / 5
Zakupiony towar został wysłany 27, wydany do doręczenia 28.... trafia z powrotem do oddziału inpostu, gdzie leży dwa dni. Dzisiaj mamy 30, przesyłka w doręczeniu. Ciekawe kto będzie odbiorcą. Może znowu oddział inpostu? I tak wkoło Macieju. Lepiej było dołożyć i wybrać normalnego kuriera. Już nie wspomnę, jak niektórzy kurierzy traktują paczki. Na własne oczy widziałem jak kurierka rzuciła kilka paczek na chodnik. No przecież są ubezpieczone.... A jazda z piskiem opon i rajdowanie, to normalka.
ZaletyCzasami paczki przychodzą ekspresowo
Wadykultura traktowania paczek
~Daria / 2021-11-08 12:32
Ocena: 1.67 / 5
Firma jedna wielka masakra zamówiłam przesyłkę do paczkomatu kwota zamówienia duża po otrzymaniu smsa pojechałam do paczkomatu okazało się że skrytka jest pusta kurier który tam dostarcza paczki Rad16M masakra zapytałam dlaczego taka sytuacja ma miejsce kurier zatem do mnie,, nie interesuje mnie to nie ma to nie ma " A to on składał w tym momencie paczkę która powinna znajdować się w skrytce zamknęłam skrytkę otworzyłam jeszcze raz i bezczelnie kurier zamknął mi ja przed nosem. Nie polecam z całego serca firmy INPOST!!! Jeśli przesyłka się nie odnajdzie bądź nie zostanie zwrócona mi kwota będę zmuszona zawiadomić w tym wypadku policję przypadek z dnia 04.11.2021r.
ZaletyBrak
WadyTragedia
~Dariusz / 2021-10-23 10:41
Ocena: 1.67 / 5
Paczki krążą w obiegu firmy.Rano pisze że wydana do doręczenia a wieczorem przyjęta w oddziale w tym samym co wydana do doręczenia.Parodia.
WadyDługi czas oczekiwania na przesyłkę
~Dariusz / 2022-11-15 18:49
Ocena: 1.67 / 5
Nadałem paczkę w paczkomacie, która ma być dostarczona do paczkomatu odległego kilka kilometrów. Dodam, że obydwa są zlokalizowane w dużym ponad półmilionowym mieście. Mija ponad dwie doby, a paczka jest transportowana między oddziałami. Totalna porażka.
ZaletyBrak
WadyCzas dostawy
~Daro / 2025-07-05 08:53
Ocena: 1.67 / 5
Ta pseudo firma pracuje jak chce. Kurier miał być u mnie po paczkę między 13-15 Nie dotarł. Dodzwoniłem się na infolinię i pytam co jest. Nikt nic nie wie, Proponują mi czekać do wieczora w domu i wysyłają kurierowi info żeby łaskawie się pojawił po paczkę. Nie wyszedłem z domu przez cały dzień bo czekałem od 13,00 na szanownego kuriera który się i tak nie pojawił. Na drugi dzień sobota dzwonię znowu na infolinię . A tam mi pani mówi że kurier będzie u mnie w poniedziałek. K..... czy nikt mi nie mógł powiedzieć o tym wczoraj tylko każą czekać do wieczora w domu? Pytam o której w poniedziałek ? Pani mówi od 9,00 do 16,00 Ręce mi opadły. Kolejny cały dzień w domu bo może Hrabia kurier przyjedzie. Inpost to dziadowska firma w której każdy robi co chce i nikt tego nie kontroluje. Właściciel powinien się zainteresować co tam się dzieje a nie liczyć pieniądze które zarabia właśnie na nas .
WadyNie stosują się do wyznaczonych terminów które sami ustalają
~dead man / 2023-09-22 13:33
Ocena: 1.67 / 5
witam 2 rózne kody odbioru przesyłki , w punkcie odbooru spędziłem bliko godz nim to ogarneli
Wady2 rózne kody odbioru
~diabel / 2020-12-03 11:24
Ocena: 1.67 / 5
To co wyprawia inpost to jest kpina z klienta w dniu wczorajszym paczka odebrana od nadawcy godz 11 i gdzieś utknęła takie coś to norma jeśli chodzi o inpost a reklamują się jacy to oni są rzetelni to jest nieporozumienie w porównaniu do DPD to nie mają polotu w DPD to na następny dzień od nadania jest paczka u mnie
Zaletybrak
Wadybardzo slaba jakość usług kurietskich
~djsdjf / 2019-12-30 15:54
Ocena: 1.67 / 5
Zamowilem w niedziele a kurier nie raczyl odebrac paczki z magazynu firmy zeskóry przez caly dzien i nadal status sie nie zmienil nie polecam raz jest dobrze a raz zle mam nadzieje ze to pierwszy i ostatni raz
~DNO / 2021-12-28 03:47
Ocena: 1.67 / 5
Skradziona przesyłka, zero empatii po stronie obsługi, brak kontaktu. Dno.
~Dominik / 2022-12-15 17:22
Ocena: 1.67 / 5
Od poniedziałku nie mogą dostarczyć paczki cały czas nie potrafiąc określić co jest tego powodem pierw paczka zaginęła potem kurier nie zdążył dojechać status się nie zmienia
Ta firma to jedna wielka porażka NIE POLECAM
ZaletyBrak
WadyKłamią oszukują brak konkretnej daty doręczenia mimo że odebrana w poniedziałek od nadawcy i miała być we wtorek doręczona jest czwartek i nie wiadomo gdzie jest moja paczka
~DONCARLOS / 2020-06-25 20:39
Ocena: 1.67 / 5
Juz druga reklamacja. Pierwsza to artykuly spozywcze które przelezaly w sortowni kilka dni i sie rozmroziły. Paczka kosztowala mnie 36 pln. Druga reklamacja to zamowilem testy na covid 19 poniewaz mialem kontakt z zarazonym i zalezalo mi na szybkiej przesylce. Paczka 3 dni lezala w sortowni i dopiero po interwencji ja odnaleziono. Nadana byla przez strone Furgonetka.pl. kurier który u nasjezdzi jest chamski i opryskliwy i nie sluzy pomoca.
ZaletyLatwo mozna zareklamowac przez chatboot lub aplikacje.
WadyDrogo i nierzetelnie.
~Dorota / 2022-08-12 08:14
Ocena: 1.67 / 5
Nie polecam kuriera InPost! Dwa razy cofnięto mi przesyłkę z powodu takiego, że od razu nie odebrałam telefonu tylko oddzwoniłam po 10 minutach. Pan kurier wpisał sobie "zły adres" w powodach doręczeczenia paczki.
~Dorota / 2022-11-15 14:40
Ocena: 1.67 / 5
To co się dzieje teraz z dostawami to jest masakra. Czekać na odbiór przesyłki przez kuriera z paczkomatu 1 dzień od nadania to kpina. Ceny przesyłek to kosmos a jakość obsługi żenada. Skoro jako firma się nie wyrabiacie to nie stawiajcie paczkomatów na każdym rogu, skoro płaci się tyle kasy to oczekuje się szybkiego dostarczenia przesyłki do odbiorcy gdzie i on czeka żeby towar dotarł jak naszybciej. Klient zakłada że ideą paczkomatów jest szybki transport przesyłki między sprzedającym a kupującym i odwrotnie a się okazuje to kompletną klapą.
ZaletyBlisko paczkomaty
WadyCzekanie prawie tygodnia na przesyłki
~Dtrn / 2023-09-08 14:11
Ocena: 1.67 / 5
Poraz kolejny paczka błąka się między oddziałami nie mogąc trafić do właściwego,może jednak kiedyś dotrze?Bardzo zniechęcające,chyba pora zmienić dostawcę przesyłek.
ZaletyJuż nie ma.
WadyLogistyka coraz bardziej szwankuje.
~dzulaj / 2023-04-06 16:29
Ocena: 1.67 / 5
Nie mogę otworzyć skrytki z paczką już 3 dni... Rozmowa z panią na infolinii w niczym nie pomogła, pomimo że już 2 raz dzwonię. Ostatni raz zamawiam paczkę do paczkomatu InPost. Nie polecam tej firmy.
~Edith / 2022-04-13 19:40
Ocena: 1.67 / 5
Kurier uszkodził mi przesyłkę - z paczkomatu odebrałam paczkę całą w tłustej substancji. Przepadła zawartość. Złożyłam reklamację, dostali zdjęcia paczki, nawet takiej jeszcze leżącej w Paczkomacie. Po miesiącu jak się upomniałam o odszkodowanie, bo nie miałam odpowiedzi na reklamację przekazali mi że zostawia ją bez rozpatrzenia, bo nie ich wina, bo zdjęcia uszkodzonej paczki to za mało. Powołują się na przepis który ich nie dotyczy. Wg nich kurier nie popełnił błędu... A ja zostałam bez zawartości, bez pieniędzy... NIE POLECAM! Nie potrafią wziąć odpowiedzialności. Zatrudniają niekompetentnych ludzi a klient za to płaci.
Dziś miałam odebrać przesyłkę kurierem. Zachowanie kuriera w stosunku do mnie jako klienta było jak w stosunku do psa!!! Kurier kazał mi podpisać i zapłacić za coś, czego nawet nie pokazał, przynajmniej jak wygląda paczka !!! PrzezInfolinie zostałem poinformowany, że sprawdzanie stanu zawartości nie jest obowiązkiem kuriera!!! Jak to możliwe???...jeśli idziesz do sklepu, to czy nie wolno oglądać tego, co kupujesz?...zwłaszcza, że według opinii w InPost jest ogromny procent uszkodzonych przesyłek!!! Nie wybrałem firmy do odbioru przesyłki, to był mój pierwszy i ostatni kontakt z InPost! Ta firma musi albo zmienić swoje nastawienie do ludzi jako klientów, albo po prostu przestać istnieć na rynku pocztowym!!! Szkoda tylko, że ocena pracy tej firmy mieści się tylko w przedziale od +1 do +5… postawiłbym -100.
~Edyta / 2021-09-18 11:17
Ocena: 1.67 / 5
Najpierw paczka leżała 2 doby w oddziale, potem została wydana do doręczenia, po czym znowu jest przyjęta w oddziale, zamiast leżeć w paczkomacie. I tak sobie to trwa i trwa. Przy zamawianiu towaru, przy inpost było zapewnienie, że w paczkomacie będzie 16.09,dzisiaj jest 18.09 sobota, więc paczka być może wyląduje w paczkomacie 20.09. chociaż pewności nie mam. Takie reklamy firmy o dostarczaniu pączek przez 7 dni w tygodniu, można między bajki włożyć. Swoją drogą za kłamliwe reklamy są kart finansowe.
