Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

InPost opinie

Ocena na podstawie 8617 opinii

1.74 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.47
  • Cena
    4.00
  • Oferta
    4.00
  • Cena/Jakość
    1.84
  • Czas dostawy
    1.93

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 120 z 431
  • ~Marta / 2020-12-22 11:14
    Ocena: 2.00 / 5
    Status paczki, która została nadana 11 dni temu, nadal jako "odebrana od nadawcy". To był prezent świąteczny, niestety nie dotrze na czas. Okres przedświąteczny jest dla firmy bardzo trudny, warto pomyśleć o rozwiązaniu tego problemu, skoro pojawia się co roku.
    Zaletyszybka dostawa w okresie poza światecznym
    Wadydostarczanie paczek w okresie przedświątecznym
    umawianie się z kurierem na odbiór przesyłki (zbyt duże widełki czasowe oczekiwania)
  • ~Marta / 2021-05-07 15:39
    Ocena: 2.00 / 5
    Mimo że dodałam dobry kod pocztowy inpost zgubiło moją paczkę i wysłało do złego województwa
  • ~Marta / 2026-06-30 21:32
    Ocena: 2.00 / 5
    Jestem klientem firmowym i płacę niemały abonament. Ilość informacji o uszkodzeniu paczki podczas transportu to jakieś nieporozumienie! Za każdym razem dostaje zdjecia i prośbę o przekazanie dyspozycji (powrót do mnie lub przepakowanie i wysyłka do odbiorcy). 2 tygodnie temu po dyspozycji przesłania paczki do klienta otrzymałam info że taka dyspozycja została zrobiona. Dzień później info że paczka jednak wraca do mnie. wróciła ale w środku była zupełnie inna zawartość!! Po 2 godzinach spedzonych na infoliniach (oczywiście najpierw dyskusja z botem który nie reagował na komende "połącz mnie z konsultantem") dostałam info że podeślą kuriera po nie moją paczkę. Jednak okazuje się że moja została zagubiona! I dalej konieczność zgłoszenia reklamacji przez formularz itd koniec końców poprosili mnie o PARAGON , który był w paczce!! Żenada i totalny brak profesjonalizmu. A ja straciłam kilkaset złotych , które musiałam zwrócić klientce i najprawdopodobniej klientkę.....
    ZaletyBrak
    WadyNiewłaściwe obchodzenie się z towarem , beznadziejna obsługa klienta , brak przepływu informacji między pracownikami , brak profesjonalnego podejścia , brak ewidencji niestandardowych działań ,
  • ~Martyna / 2021-09-13 14:19
    Ocena: 2.00 / 5
    To jedna wielka porażka. Najpierw dzwonia żeby wyjść jak niedaj Boże nie ma zasięgu już paczki nie przyniosą. Dziś mialam odebrać paczkę pomyślałam że jak dzwoni to spoko a tu nagle jak byłam na podwórku w tym czasie była dostawa która nie dotarła. To jakaś masakra. Od tego są jak dupy od srania żeby przyjść, nikt nie otwiera to po to maja telefon aby zadzwonić. Nigy więcej nie skorzystam z usług inpost. Nie pozdrawiam!!
  • ~Marzena / 2022-04-02 12:20
    Ocena: 2.00 / 5
    Moja paczka została któryś raz z kolei wysłana do miejscowości o takiej samej nazwie co miejscowość mojego zamieszkania tylko z innym adresem pocztowym. Za każdym razem jedna osoba na sortowni w oddziale Inpost się myli, to się nazywa brak kompetencji do pracy. Dlatego paczka jest opóźniona o kilka dni a jest potrzebna na dzisiaj. Już wole paczkomaty zamiast kurierów ale co zrobić gdy nie ma innej możliwości wyboru.
    ZaletySzybka dostawa do paczkomatów
    WadyCzęste pomyłki w oddziale na sortowni
  • ~Mateusz / 2021-11-05 10:17
    Ocena: 2.00 / 5
    Paczka przyjechała jak psu z du*y wyciągnięta, dziura w kartonie, etykieta przerwana w połowie - tak jakby ktoś próbował ją otworzyć. Dzwonisz do dz**ek na infolinie, żeby się tłumaczyły za kolegów co odj***li z paczką to jeszcze mądrują wielce p*zdy bez szkoły. Pozostało pojechać sz**cie przez telefon i życzyć raka
    WadyFatalna jakość usług
  • ~Matsvei / 2024-12-27 22:08
    Ocena: 2.00 / 5
    Zawsze korzystaliśmy z usług InPostu. Nigdy nie było żadnych zastrzeżeń. Jednak teraz sytuacja wygląda inaczej. Przed świętami czekaliśmy na prezent od rodziny. Przesyłka przekroczyła kilka granic (naturalnie, nie wiadomo, co jest w środku). Ponieważ osoby były w drodze, złożyły zamówienie na swoje nazwisko i czekały. Dziś rano otrzymali dziwną wiadomość o treści: "jak wygląda wasza paczka i co jest w środku, prawdopodobnie odpadła etykieta". Dowiedzieli się, jak jest zapakowane, i odpowiedzieli do obsługi. Cały dzień cisza... Dopiero wieczorem przyszło pismo, że paczka została rozbita (ze zdjęciami całej zawartości). Okazało się, że w środku były szklane słoiki z domową konserwą, których InPost nie bierze do transportu (z tej strony nie mamy żadnych uwag, to nasza wina). Tylko w korespondencji prosiliśmy, aby paczka została w naszym mieście, żeby można było odebrać ją z dowolnego miejsca, ponieważ wyjazd do innego miasta nie był w planach (skoro kurier i tak dostarczył ją do naszego miasta). Na każde pytanie odpowiedź – nie, tylko w paczkomacie, w którym paczka została umieszczona. Szczerze mówiąc, to też nasza wina, ale podejście do klienta jest zerowe + dlaczego nie rozwiązać sprawy na miejscu, przecież to dodatkowe koszty na samochód, można wystawić dodatkową opłatę, karę, cokolwiek (dlaczego mogę odebrać paczkę w miejscu umieszczenia, ale nie w miejscu odbioru). Jakie będą dalsze losy tej paczki… nie wiem. Może przynajmniej komuś się przyda. Szczerze mówiąc, nastrój mam totalnie zepsuty zarówno przez naszą głupotę, jak i przez podejście firmy. Będę szukać innej usługi.
  • ~Megan / 2020-05-07 16:26
    Ocena: 2.00 / 5
    Przesyłka całkowicie zniszczona, ciekawe, czy zostanie uwzględniona reklamacja (ale po wszystkich wpisach wnioskuję, że na pewno będzie odrzucona). Ja się pytam teraz kto pokryje koszty zniszczonego sprzętu.... ????!!!!! HAŃBA !!!!!!
    ZaletyPaczkomaty
    WadyZłe traktowanie przesyłek, tragiczny kontakt z konsultantami,
  • ~Melka / 2022-05-19 10:33
    Ocena: 2.00 / 5
    Kompletna katastrofa nadalam przesyłkę z nalepką ostrożnie szkło dodatkowo napisalam na paczce bardzo prosze ostrożnie szkło mimo to paczka moja przeszla istny karambol i na dodatek próbowali mi wmówić że przesylka nie byla zabezpieczona prawidłowo co jest kompletną bzdurą bo byla zabezpieczona recznikiem i folią bąbelkową nic niej nie latało . Poprostu przesylka byla ubezpieczona w razie zagubienia czy uszkodzenia i teraz próbują sie wybielić. Kompletny brak profesjonalizmu i podejścia do paczek z etykietą ostrożnie szkło. Nadaje przesyłki ze szklem w różnych firmach i nigdy mnie tak nie potraktowano ani mojej przesyłki . Katastrofa tym bardziej że to nie pierwszy raz kiedy sie zdążyło w podobny sposób. Wstyd obłudnicy i zakłamańcy.
    ZaletyCena przesyłki
    WadyKompletny brak szacunku do paczek .
  • ~Mi / 2022-04-19 09:55
    Ocena: 2.00 / 5
    Przetrzymali paczkę 5 dni, nie zdążyli przed świetami.
  • ~Mi / 2022-04-19 09:55
    Ocena: 2.00 / 5
    Przetrzymali paczkę 5 dni, nie zdążyli przed świetami.
  • ~Michał / 2021-06-14 13:55
    Ocena: 2.00 / 5
    Projektor LCD, paczka zaginęła. W aplikacji dostałem informacje "wyruszyła w drogę do Paczkomatu. Z pewnych źródeł wiemy, że nie ogląda się za siebie"...i koniec. Zaginęła. Wcześniej zamawiałem i nigdy nie było problemów. Przy czym głównie małe zakupy np witaminy itp. Takie sytuacje NIE maja prawa istnieć, że coś ginie ot tak sobie! Co z droższymi sprzętami? Laptopami za 3000 zł i więcej?
  • ~Michał / 2022-12-19 13:45
    Ocena: 2.00 / 5
    Witam. Inpost stosuje teraz taką politykę, że nadając zwrot pomimo wpisania adresu gdzie ma być towar odesłany zwraca do paczkomatu, z którego został nadany. Niestety nie informują o tym fakcie i teraz firma poinformowała mnie, że nie odbiera paczek z paczkomatu i ponownie muszę nadać przesyłakę na adres ponosząc znowu koszty. Jak dla mnie to jest celowe wprowadzanie ludzi w błąd i nabijanie kasy oraz mało profesjonalne. Po to wpisuję adres zwrotu by tam przesyłka została zwrócona a nie jak twierdzi konsultant Inpostu to tylko dane teleadresowe. NIe polecam i następnym razem będę się pilnował
  • ~Michał / 2025-09-23 12:43
    Ocena: 2.00 / 5
    Ostatnie 2 przesyłki dojechały wymientolone jakby "krowie z gardła wyjął".
  • ~Mickey / 2021-10-06 12:54
    Ocena: 2.00 / 5
    Nie polecam. Jestem osobą niepełnosprawną i nie mogę się poruszać. Kurier zamiast dostarczyć paczkę mi do domu. Zostawił paczkę na terenie osiedla przy recepcji i napisał, że paczka jest tam do odbioru. Nie jestem wstanie sam jej przywieźć. To jakiś żart. Nigdy nie zamawiajcie w tej firmie.
    Tylko jeden plus jest. w poniedziałek złożyłem zamówienie. W środę realizacja.
    Zaletybrak
    Wadynie dostarcza we wskazane miejsce
  • ~Mim / 2020-04-24 16:13
    Ocena: 2.00 / 5
    Opakowanie przesyłki było rozcięte i z tego powodu rozsypała się zawartość!
  • ~Mira / 2022-11-29 17:20
    Ocena: 2.00 / 5
    Od pewnego czasu praca InPostu to dno. Paczki rano wydane do doręczenia jeżdżą sobie nieraz do 21 nie wiadomo gdzie a do paczkomatu wkładane są w stanie jakby ktoś się na nich przespał. I nie jest to kwestia przepełnionych paczkomatów ponieważ niedawno jeszcze gdy wkładałam paczkę do paczkomatu w centrum miasta wojewódzkiego wieczorem, to następnego dnia rano była wyjmowana a teraz najwcześniej 17-19.
  • ~Mirek / 2023-03-13 13:04
    Ocena: 2.00 / 5
    Paczka miała dotrzeć 10.03.2023. Dotarła 13.03.2023. Teraz nie mam możliwości odebrania i będe płacił za każde przedłużenie odbioru nie z mojej winy. Można naciągnąć klienta na kase. Przetrzymać paczke w oddziale i problem z głowy.
    ZaletyŻadnych
    WadyTerminowość dostaw
  • ~MIRO / 2022-07-14 16:28
    Ocena: 2.00 / 5
    Jak wysyłacie ze bedziecie w danym dniu to bądźcie w nie czekam i się doczekac nie można
  • ~Miro / 2023-10-06 14:08
    Ocena: 2.00 / 5
    Kilka miesięcy temu jak kurier pobierał paczkę do paczkomatu między 6 a 7 rano to była już w paczkomacie między 8 a 9 a teraz jest to godzina między 14 a 18 ,całkowicie schodzą na psy trzeba będzie zrezygnować z ich paczkomatów .
    WadySame wady
strona 120 z 431
Dodaj własną opinię »