Notorycznie nie odbierane przesyłki, brak możliwości ustalania godzin / loteria czy kurier odbierze czy nie
Zaletypaczkomaty
Wadybrak kontroli / nieprzewidywalność/ dziurawy system
~Tomasz / 2022-05-25 10:36
Ocena: 2.33 / 5
Zamówiłem aparat fotograficzny - przesyłka za pośrednictwem InPost. Aparat zewnętrznie nie uszkodzony - po wyjęciu z opakowania okazało się, że metalowy akumulator został wgnieciony, a aparat nie uruchamia się i ma uszkodzony wyświetlacz. Opakowanie zewnętrzne wyraźnie wgniecione. Złożyłem reklamację - nie została uwzględniona - w odpowiedzi otrzymałem informację, że nadawca powinien tak zabezpieczyć paczkę, żeby wytrzymała różne sytuacje w transporcie masowym, tj, upadek z wysokości, rzucanie o podłogę, czy wgniecenia przez inne przesyłki. Nie polecam tej firmy do transportu przesyłek.
Zaletydostępność paczkomatów
Wadyobsługa klienta
~Tomasz / 2022-07-20 09:43
Ocena: 2.33 / 5
Człowiek dzwoni na i folinie i odzywa się bot. Ja dzwoniąc na i folinie chce rozmawiać z człowiekiem a nie z robotem!!!
~Tomasz / 2022-07-22 11:42
Ocena: 2.33 / 5
Dzień dobry!
Zaginęła mi przesyłka z bardzo ważnymi dokumentami. Nikt nic nie wie w In Post. Przyjmują reklamację i na tym koniec. Brak jakiegokolwiek kontaktu ze strony In Post. Pisząc ten komentarz czekam na odpowiedź konsultanta, i właśnie po 3 minutach się rozłączył. Wysyłając jakąś pierdołę można mieć to gdzieś, ale już wiem, że nie można wysyłać In Postem nic co ma dla nas dużą wartość, nie koniecznie materialną. Wnioski proszę wyciągnijcie sobie sami.
ZaletySzybka dostawa, jeśli się paczka nie zagubi
WadyCzęsto gubią paczki i nic już z tym nie zrobicie, bo mają klienta w d.... .
~tomek / 2021-09-10 20:34
Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam. Kupiłem córce baterię do laptopa, przy wyjmowaniu z paczkomatu zobaczyłem, że opakowanie jest uszkodzone. W domu okazało się, że bateria jest przełamana na pół, więc szybko kilka zdjęć i reklamacja. Oczywiście nie została uznana bo, podobno, widząc uszkodzone opakowanie trzeba przesyłkę włożyć z powrotem do skrytki. O tym nie wiedziałem. Straciłem 150 zł. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej amatorskiej firmy zatrudniającej jaskiniowców jako kurierów.
~Tomek / 2026-04-08 20:52
Ocena: 2.33 / 5
Kolejny raz paczka przychodzi w fatalnym stanie.Pudełko wgniecione jakby ktoś po nim specjalnie chodził,rozdarte po całości z jednej strony. Dobrze,że zawartość nie wyleciała. Jednym słowem -dramat!!!! Paczkomat Szczucin.
ZaletySzybka dostawa
WadyZero dbania o przesyłki
~Tomek Tomaszowy / 2022-09-14 10:44
Ocena: 2.33 / 5
Witam.Zamówiłem 3 kg kleju do drewna a dostałem 3kg rozlane w paczce....ktoś tym chyba w piłkę grał nie polecam... !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
~toni luka / 2025-08-22 20:51
Ocena: 2.33 / 5
infolinia to pomyłka zero współpracy nie d się nic zrobić można rozmawiać wirtualnie pani na infolini zero zaangażowania
Zaletybrak
Wadykontakt z klientem
~Tori / 2020-04-03 15:26
Ocena: 2.33 / 5
Paczka wprawdzie przyszła,ale nie do mnie bezpośrednio tylko do innej osoby. Kurier nawet nie zadzwonił jak dojechać czy coś, żadnej reakcji.
~Tskq / 2021-01-07 20:58
Ocena: 2.33 / 5
Cały tydzień dostarczają mi przesyłkę i dalej jej nie mam. Przez cały dzień moja przesyłka stała w miejscu. Nie polecam.????
WadyDługi czas oczekiwania
~Tusia123_2004 / 2020-04-28 18:12
Ocena: 2.33 / 5
Paczka z paczkomatu wygląda jakby ktoś siedział na niej, wygnieciona z każdej strony i rozerwana !!!!!!
Paczkomat Łódź ul. Janosika 70
WadyRozerwana i wygnieciona paczka.
~Twoj stary / 2023-09-26 20:25
Ocena: 2.33 / 5
Jakies gowno zasrane jakis ludz mi paczke zajebal i paczka jesst przedluzona do dostawy az o miesaic no chyba zadty lol
ZaletyGowno a nie zalety dpd jest tanczy i lepszy lol
WadyWszystkie
~Urszula / 2020-06-18 08:19
Ocena: 2.33 / 5
Proces reklamacyjny tragiczny. In post przeciąga sprawę do maximum. Po zagubieniu przez nich paczki odpowiedź 30 dni po złożeniu wszystkich dokumentów i oczywiście okazuje się, że reklamacja nie może być uwzględniona ze względu na brak 2 innych dokumentów, co jest nieprawdą gdyż dokumenty o które upomina się Inpost zostały wysłane miesięc wcześniej.Nie dosyć, że zgubią przesyłkę to jeszcze wymagają składania sterty dokumentów dwukrotnie w celu maksymalnego przedłużenia czasu wypłaty. SKANDAL!
~Urszula / 2020-06-24 16:41
Ocena: 2.33 / 5
Ja mam taką sytuację z nieodebraną i zaginioną paczką w paczkomacie dn. 6 maja 2020 r.Nie zdążyłam odebrać paczki z paczkomatu, jednak jakimś cudem w biurze impost odnotowali, że paczka została odebrana.Nie wiem na jakiej podstawie i jak to możliwe kiedy, paczki nie odebrałam a widnieje informacja,że została odebrana.Dzwoniłam od razu do Impostu, mieli ją szukać rzekomo i za każdym razem ,kiedy zadzwoniłam ponownie okazywało się,że nikt jej nie szuka i nie było nic w tej sprawie robione ze strony impostu.Zaproponowano mi ,żebym złożyła reklamację po której, po miesiącu oczekiwania,stwierdzono iż komisja uznała,że paczka znajduje się u odbiorcy-(adresat) co jest absolutnie nieprawdą.Paczki nie widziałam na oczy !
Niniejszym uważam,że niczego nie zrobiono w mojej sprawie odnośnie zaginionej paczki,ponieważ wcześniej już ktoś błędnie odnotował,że przesyłka została odebrana (nie wiem przez kogo),więc nawet nie trudzili się tym,żeby ją szukać i cokolwiek wyjaśniać.Mój błąd był taki,że nie podałam nadawcy,który wysyłał do mnie paczkę,dodatkowo swojego i-meila,miałabym więcej dowodów,co do przebiegu całej sytuacji z paczką,a tak, był to tylko sam numer telefonu na który,otrzymałam póżnym wieczorem,informację sms ,której od razu nie przeczytałam,tylko dopiero rano,jednak rano, to był barszcz po obiedzie i pomimo,że poszłam z nadzieją, iż może jeszcze przesyłka jest w paczkomacie,to paczkomat nie otworzył się a ja uznałam,że paczka została prawdopodobnie odesłana.Zaistniały fakt zgłosiłam do impostu ale nic z tego nie wyniknęło, jak opisuję wyżej.
Zaletyobsługa uprzejma.
Wadybrak rzetelnego rozwiązania sprawy,czuję się oszukana.
~Userss / 2022-04-12 15:52
Ocena: 2.33 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia, zerowy kontakt od strony kuriera brak możliwości dogadania sie , uszkodzone paczki, kurierzy z łaską dostarczają cokolwiek do tego jedna z moich paczek zaginęła a oznaczyli jako że dostarczona NIE POLECAM
ZaletyBRAK
WadyCAŁE MNÓSTWO
~Uwuuwuwu / 2021-11-09 22:21
Ocena: 2.33 / 5
Wczoraj pani zadzwoniła do mnie i powiedziała że kurier będzie dziś, więc siedziałam cały czas w domu czekając z telefonem z włączonymi powiadomieniami i wszystkim najgłośniej jak się da, nikt nie dzwonił, nie mam żadnych nieodebranych połączeń w historii a dostałam sms'a że kurier nie mógł się dodzwonic więc zadzwoni kiedy indziej. To chyba niemożliwe żeby telefon mi nie zadzwonił od tak i nie było żadnych śladów po nieodebranym połączeniu.
ZaletyNigdy nie przywieźli mi zepsutej paczki, wszystko w dobrym stanie
Czasami przyjeżdża taki bardzo miły pan
WadyZdążyła się niemiła obsługa, ale tylko raz
~Vgs / 2021-10-07 12:49
Ocena: 2.33 / 5
No jestem zażenowany. Paczki z drugiego końca Polski potrafią dojść w 1 dzień a z sąsiedniej dzielnicy w Warszawie już tydzień idzie i jeszcze nie doszła. Akurat ta na której mi najbardziej zależny. Słabizna.
~Visvkn / 2020-05-13 18:36
Ocena: 2.33 / 5
Paczka dotarła do paczkomatu cała zalana nie wiem czym. Ubrania znajdujące się w środku były przemoczone.
~W / 2021-05-26 14:52
Ocena: 2.33 / 5
Fatalne działanie. Aby dowiedziec się za jakie przesyłki Inpost zwrócił pieniądze na rachunek bankowy trzeba zapłacić inPostowi. Porażka
WadyFatalne działanie. Aby dowiedziec się za jakie przesyłki Inpost zwrócił pieniądze na rachunek bankowy trzeba zapłacić inPostowi. Porażka
~waldek / 2021-04-16 15:02
Ocena: 2.33 / 5
dzien dobry.reklamacje w tej firmie to jakies kpiny.pierwsza paczka odebrana jako zwrot i wyslana w zupelnie inne miejsce.tylko uczciwosc obcych ludzi uchronilo mnie przed duzymi kosztami.paczka wyslana na moj koszt i pozniej nastepny kurier w prawidlowe miejsce wysylki.Pani z dzialu reklamacji nie widziala podstaw do zwrotu kosztow wysylek.Rozmowa na poziomie przedszkola,nie dociera do niej normalne zrozumienie zaistnialej sytuacji.druga sytuacja brak dostarczenia paczki w terminie.paczka wyslana do innego miasta a Pani z infolini twierdzi iz kurier napewno ja dostarczy choc do miejsca dostawy ma 120km.Skad sa ludzie tam Pracujacy?.kurier ma wiecej rozumu i empatii niz Ci ludzie siedzacy tam za biurkiem i nie majacy pojecia o swojej pracy.To swiadczy o firmie ktora ich zatrudnila