Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

GLS opinie

Ocena na podstawie 2775 opinii

1.56 / 5

  • Cena/Jakość
    1.54
  • Obsługa i reklamacje
    1.45
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Anna / 2022-01-25 08:48
    Ocena: 2.00 / 5
    Ta firma to jakaś pomyłka, dawno powinni zniknąć z tej branży. Zamówiłam niepełnosprawnej mamie materiały zaopatrzenia medycznego. Mama mieszka sama i porusza się na wózku. Dzwoni kurier, żeby zejść po paczki, nakreśliłam sytuację a On do mnie, że dba o swoje zdrowie i nie będzie dwa razy chodził. Tłumaczę, gościowi, że nigdy nie było problemu z wniesieniem a On swoje. Załatwiłam żeby zostawił paczki na dole u sąsiadki, dzwonię do Niego a On odrzuca połączenia. Zadzwoniłam z telefonu córki, odebrał. Mówię jaka jest sytuacja ale zażądałam identyfikatora informując że złożę skargę na co Pan wyzwał mnie od 'szmat'
    Złożyłam skargę i nic, następnego dnia też nie doręczono Napisał, że nikogo nie zastano Ciekawe co wymyśli dzisiaj.. aż się boję
    Taka to firma Nigdy więcej
  • ~Magda / 2022-01-25 03:32
    Ocena: 1.33 / 5
    Pech chciał, ze w czasie kiedy wyszłam na chwile do sklepu kurier próbował doręczyć mi paczkę. Nie było mnie. Otrzymałam informacje na maila i sms, ze w związku z tym przekazuje moja paczkę do punktu. W mailu była wyraźna informacja, ze na odbiór paczki mam 5 dni roboczych. Stwierdziłam ok, będzie mi po drodze to odbiorę. Po 3 dniach idę do punktu, a paczki nie ma. Pani informuje, ze wyglada na to jakby kurier u nich tej paczki nie zostawił i ze poleca kontakt z infolinia. Konsultantka po wysłuchaniu oznajmiła, ze paczka jest u nich w magazynie, bo kurier ponoć próbował na drugi dzień ponownie dostarczyć paczkę, ale tez nikogo nie zastał. Pytam wiec dlaczego nikt mnie o tym nie poinformował, ze kurier będzie jeszcze raz paczkę doręczał. Usłyszałam, ze kurier dzwonił (ciekawa jestem kiedy) ale jeśli nawet dzwonił to ja z reguły nieznanych numerów nie odbieram- mógł napisać smsa, albo mogłam otrzymać maila, a tu nic. Pytam wiec- dlaczego kurier paczkę zabrał z punktu odbioru? Byłam przekonana, ze paczka na mnie tam czeka. Na to konsultantka odpowiedziała, ze bez mojej zgody kurier nie może zostawić paczki w punkcie. Kuzwa! Jak nie może- to po co piszecie maila, ze paczka tam jest i będzie czekać na mnie 5 dni roboczych?! Okazało się ze żeby odebrać paczkę z ich magazynu muszę kontaktować się z firma, z której kupiłam towar i za doręczenie będzie dodatkowa opłata. I ze w ogóle to moja wina, a nie kuriera, bo to mnie nie było w domu- serio tak odpowiedziała mi konsultantka.Tragedia, bezsensowne działanie kuriera, nielogiczne odpowiedzi infolinii.
    ZaletyBrak
    Wadywszystko
  • ~Magda / 2022-01-24 15:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakaś kpina. Paczka odsyłana z punktu przed terminem bez powiadomienia. Infolinia zasłania się błędem systemu, ale są odbiór muszę płacić dodatkowy ja. Omijać kanciarzy szerokim łukiem!
    ZaletyBrak
    WadyBrak zalet
  • ~Mirden / 2022-01-22 13:36
    Ocena: 1.67 / 5
    Odradzam. Kurier mimo posiadania numeru nie zadzwonił, ani nie odbierał, aby ustalić godzinę odbioru paczki. Musiałem już chyba przekierować do punktu, bo z nimi nic nie wiadomo. I nieść nie lekką paczkę
    WadyBrak kontaktu z kurierem. Błędne opcje na stronie śledzącej paczkę
  • ~Łukasz / 2022-01-22 12:24
    Ocena: 2.00 / 5
    Zamówiłem paczkę przez GLS miała być 17 stycznia lecz w tym dniu nikogo nie było w domu. Zmieniłem termin na 21 stycznia i brat został w domu aby odebrać tą paczkę. Niestety paczka nie została dostarczona ponieważ magazyn zapomniał wydać paczki do doręczenia.
    Śmiechu warte ponieważ jedyne co mi zapronowali to że napiszą wniosek o pilne dostarczenie paczki. Przesyłka była dla mnie bardzo ważna ponieważ to był prezent urodzinowy. Nie polecam tej firmy. Ta firma to jedno wielkie gówno.
    ZaletyBrak zalet
    WadyDostawy paczek z opóźnieniem i to dość sporym
  • ~Gos_ka / 2022-01-21 15:48
    Ocena: 3.67 / 5
    Mimo wielu negatywnych opinii muszę powiedzieć, że kontakt z infolinią w moim przypadku był bardzo pozytywny. Plusem jest to, że można bez problemu uzyskać numer do kuriera w momencie, kiedy paczka jest wydana do doręczenia i bez problemu się dogadać.-czego nie mogę otrzymać od innych firm kurierskich, z których usług miałam „przyjemność”. Kurier i kontakt z nim też jak najbardziej był Ok.Jedyny minus w moim odczuciu jest taki, że paczka obsługiwana przez ups i wysłana z tej samej lokalizacji w ten sam dzień doszła do mnie 3 dni wcześniej.nie rozumiem jak to możliwe, ze paczka wysłana z Hiszpanii dotarła na Węgry -kolejny postójdopiero po 3,5 dnia. Nawet myślałam, że już gdzieś zaginęła.
  • ~Mark34051 / 2022-01-21 13:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska w Polsce, nie dość, że dostawcy nie wykonują swoich poleceń to oszukują względem terminu dostawy, a sama firma umywa ręce od swoich konsultantów, którzy obiecują, że paczka zostanie dostarczona, a tak się nie dzieje i ostatecznie winą zostaję obarczony odbiorca paczki, tak więc całe GLS to żart, jedynie nieśmieszny
    Zaletybrak
  • ~Kamila / 2022-01-21 13:00
    Ocena: 2.00 / 5
    Robiłam duże zamówienie z Ikei, z tego powodu wyszły trzy paczki(po 5, 11 i 20.61kg). Przed dostawą kurier zadzwonił z pytaniem czy ktoś zejdzie po paczki. Z uwagi, że mam małe dzieci w domu poprosiłam, żeby je wniósł. Na co kurier odpowiedział, że nie będzie trzy razy wchodził na górę. Na co ja, że paczki o jednostkowej masie do 30kg ma obowiązek dostarczyć pod drzwi. Na to on, że z Ikei nie. Nie wdając się w dyskusję powiedziałam, żeby je zostawił na dole i że tego tak nie zostawię. Paczki wniosłam w końcu sama na II piętro, najgorzej było z tą 20kg, bo duża i ciężka. Nadmienię tylko, że praktyka niewnoszenia paczek jest standardem, bez względu na to ile one ważą. A także praktyka nie dostarczania paczek w dniu umówionej dostawy i zostawianie adnotacji w śledzeniu o braku odbiorcy w domu. Dla mnie to najgorsza firma kurierską, kurierzy aroganccy i leniwi. Jak tylko mogę nie korzystam z ich usług
  • ~Mateusz / 2022-01-21 12:45
    Ocena: 1.00 / 5
    dostałem info, że paczka będzie dostarczona w dniu dzisiejszym. Po 2 dniach, dzwonie na infolinie i dostaje info, że nie wiadomo kiedy paczka dotrze. Sam musiałem uzyskać tą informacje, żadnego maila nie otrzymałem.
    Zaletyza każdym razem mam złe doświadczenia
    WadyNajgorsza firma kurierska
  • ~Ziemianin / 2022-01-21 08:49
    Ocena: 1.33 / 5
    To chyba najgorsza firma kurierska jaką znam. Nie wybierałem jej tylko zostałem "ubrany" przez sprzedawcę, który zmienił dostawcę zakupionego towaru. Pani na infolinii uprzejma i uczynna tylko dlatego w tym zakresie jedna gwiazdka więcej, ale kurier nieuprzejmy, niegrzeczny, wręcz arogancki. Firma zawiadomiła mnie w chwili kiedy wychodziłem do pracy, że tego dnia zamierza dostarczyć mi paczkę o wadze 16 kg i sporą gabarytowo. Odpowiedziałem kurierowi, że zapraszam po godz. 16, na co w odpowiedzi otrzymałem "nie ma takiej możliwości" i na tym skończył się kontakt z kurierem. Nie odbierał telefonów, nie odpowiadał na wiadomości tekstowe i głosowe, beztrosko oddal sobie paczkę do magazynu z adnotacją, że paczka nie została odebrana. Po kontakcie telefonicznym z firmą zaproponowali mi dostarczenie paczki do punktu odbioru oddalonego o ponad 0,5 kilometra w sytuacji gdy dostawę zamawiałem do punktu odbioru który jest oddalony 100 metrów. Co to za firma, która dostarcza paczki do domów kiedy większość ludzi jest w pracy, do tego arogancka, wręcz chamska, nieuprzejma, nie elastyczna, droga. NIGDY WIĘCEJ GLS! NIGDY!!
    ZaletyNie ma takich
    WadyOpisałem.
  • ~Zwykły konsument / 2022-01-21 00:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszustwo i chamstwo. Brak słów. Jeśli paczka jest dla ciebie ważna, nie polecam korzystania z usług GLSu.
    ZaletyNie ma
    WadyBezkarność
  • ~eliszka / 2022-01-20 20:30
    Ocena: 1.00 / 5
    przesyłka nr 54624110040 - towar opłacony z góry, paczka ponad 10 kg dlatego zamówiłam z dostawą do domu i zapłaciłam za to. Otrzymałam o 9 rano sms, że kurier będzie w danym dniu. Czekałam cały dzień. O 16.15 otrzymałam kolejnego sms informującego mnie, że kurier nie zastał mnie w domu i zostawił paczkę w jakimś nieznanym dla mnie punkcie.
    To jest moja kolejna taka przygoda z GLS. Po raz kolejny kurier nie dostarczył paczki do domu.
    Zaletybrak zalet
    Wadylenistwo kurierów, brak profesjonalizmu, opóźnienia w dostawie lub brak dostawy
  • ~barbara / 2022-01-20 13:27
    Ocena: 2.33 / 5
    skarga na kuriera ze Skawiny kurier który dostarcza paczki do Suchej Beskidzkiej nie został dotrzymany termin dostawy przesyłki według informacji z GLS na maila i telefon przesyłka miała być dostarczona na 20.01.2022 ,gdy zadzwoniłam do kuriera powiedział że dostarczy na drugi dzień ,ani od siebie nie poinformował przez telefon ,ja musiałam stracić 1 dzień czekając na kuriera ,a własnie na jutro mam wizytę u lekarza -,kurier ten nie robi sobie nic z klienta -opinia negatywna ,nie dotrzymanie umowy informacji ,brak kontaktu i miłej atmosfery ,ani przepraszam
    Zaletyżadnych zalet nie posiada kurier z GLS
    Wadynie dotrzymanie umowy dostawy ,błędne informacje ,kurier z Suchej beskidzkiej nie poczuwa się do obowiązku oddzwonienia o opóznieniu przesyłki nie jest miły ,uprzejmy
  • ~Anna / 2022-01-20 11:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Zadziwiająca pamiec Kuriera przyprawia o mdłości.Za każdym razem gdy doręcza paczkę robi wywody na temat skargi jaka została napisana.Chamstwo,brak elementarnych zasad wysławiania się, odpychajaxcy wyglad i kultura rodem z ciemnogrodu.Przykro mi ze przez jednego niespełnionego życiowo sfilcowanego faceta cała państwa firma ma marne opinie
  • ~Wiesława / 2022-01-20 10:08
    Ocena: 1.00 / 5
    NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA, NIE POLECAM











    ZaletyBRAK
    WadyBrak kontaktu ze strony kuriera, brak możliwości dodzwonienia się na infolinie, paczka 3 dni po terminie.
  • ~Andrzej / 2022-01-19 21:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka dostarczona pod garaż do sąsiada, bez jakiegokolwiek kontaktu do odbiorcy. Kurier zostawił gdzie mu się podobało i zadowolony pojechał. Tylko dzięki uprzejmości sąsiada przesyłka nie zginęła. Nie polecam korzystania z usług GLS.
    Wadybrak kontaktu, przesyłka zostawiona gdzie kurierowi się podoba
  • ~Alan / 2022-01-19 18:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakiś żart zero punktualności paczki dochodzą po 2/3 dniach po terminie. Nigdy więcej z niej nie skorzystam.Nikomu nie polecam......
  • ~Darek / 2022-01-19 08:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma jest zwyczajnym żartem. Nie chce im się dostarczać paczki, która magicznie o tej samej godzinie co do minuty nie została przeze mnie odebrana (chociaż specjalnie czekałem i byłem w domu), przyjęta w magazynie i odesłana do nadawcy. Dosłownie w tej samej minucie. Żart to delikatne słowo na tą firmę i jej pracowników.
  • ~Agata / 2022-01-17 15:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Usunąć firmę! Kurierzy to (nawet ciężko wpisać, bo same niecenzuralne słowa byłby) wpisują odmowę odbioru paczki jak byłam w domu! Skandal. Sprawa zgłoszona do UOKIK
  • ~JG / 2022-01-17 15:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsze gówno jakie świat widział. Usuńcie tą firmę na przesyłkę czekać tydzień nie polecam , nigdy nie bierzcie tej firmy do nadawania/wysyłania paczkę
    ZaletyNIE MA
    Wadyna przesyłkę czekać tydzień
Dodaj własną opinię »