Data dostarczenia przesyłki, zmieniona bez konsultacji z odbiorcą (mimo, że w historii doręczenia widnieje informacja, że została uzgodniona). Na infolinii nic nie wiedzą, na magazynie tak samo. Na paczkę czekałam od 9.03. 14.03 dowiedziałam się, że została zniszczona. Oznaczona jako odmowa odbioru (paczki nie widziałam na oczy). Tego samego dnia zamówiłam ponownie te same artykuły. Paczka powinna trafić do mnie 16.03, dziś 19.03 paczki nadal nie ma. Produkty, które powinny być przechowywane w chłodnym miejscu. Nie mam pojęcia jakie warunki panują na magazynie GLS. Magazynier też pojęcia nie ma... Wszystko zrzucał na kuriera, mimo że kurier fizycznie nie posiadał paczki. Pani na infolinii pretensjonalna od samego początku.
Nie jest to pierwsza taka sytuacja. Ostatni raz, paczkę otrzymałam po tygodniu, oczywiście w stanie nadającym się wyłącznie do reklamacji.
Innym razem, ostro pożałowałam płatności blikiem, podczas dojazdu do domu. Kurier nie zechciał poinformować, że paczka jest zniszczona. Zostawił na wycieraczce, nakrył kawałkiem kartonu. Puszki z karmą, całe pogięte, otwarte, smród taki, że zaczęłam szukać czy żaden zwierzak nie narobił w kącie...
Kurierzy zostawiający paczki na parcelshopie, w mieście oddalonym o półtorej godziny, też nie są rzadkością, mimo że w moim mieście, również jest punkt.
ZaletyBrak
WadyCały ogrom
~RS / 2022-03-18 14:28
Ocena: 2.33 / 5
Kurier obsługujący zamówienie odrzucił połączenie, kiedy skontakował się samodzielnie był niemiły i zniecierpliwiony pytaniem o adres na który doręczana jest przesyłka (W sms nie ma takiego info, a możliwości było kilka). Nie polecam.
~lukas / 2022-03-18 10:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam!!!!Kurier stwierdził,że paczka za cieżka i kazał starszej kobiecie ją dżwigać.Wyoad z tą firmą!!!!
Zaletybrak
WadySame wady!!!!
~Andrzej / 2022-03-18 07:50
Ocena: 1.00 / 5
Będziemy !!! Precz z GLS w Polsce, spószczmy powietrze im z kół, ale nie niszczymy pojazdów, nich kurierzy tylko dymają ale nie nas tylko swoje ruskie koła !!!
WadyChamy i oszuści
~Kamil / 2022-03-17 21:47
Ocena: 1.00 / 5
21.03 wielki ogólnopolski protest przeciwko tej cholernej firemce !!!
Paszoł won ruski !!!
WadyRuska firma i ruskie zasady
~Alex / 2022-03-17 19:10
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska !!!
Ludzie uważajcie na tych bandytów.
WadyKurier - Wandal
~Ola / 2022-03-17 19:06
Ocena: 1.00 / 5
Jest to ruska firma - precz z Polski !!!
Uwaga Uwaga!!!
~Dona / 2022-03-17 10:24
Ocena: 1.00 / 5
Dnia 16.03 czekałam na dostawę z zoo plus ,kurier chyba stwierdził, ze paczka jest za ciężka ! I nie dostarczył mi jej .. bez kontaktu ze mną już o 10 rano! Wklepał w system odmowę przyjęcia paczki co jest kłamstwem!! Nawet nie próbował sie kontaktować i dostarczyć paczke kolejnego dnia. W rozmowie bardzo chamski,nie polecam!!!
WadyChamski kurier !
~Aneta / 2022-03-16 11:23
Ocena: 1.00 / 5
Pan nieuprzejmy z pretensjami że nie odebrałam telefonu.Nie zawsze mam taka moźliwość.To tylko świadczy o kulturze .Przykre
~Aleksander / 2022-03-15 17:33
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj 15.03.2022 otrzymałem przesyłkę od GLS z dziurą w kartonie, niestey nie bylo mnie w domu bo to w godzinach w których akurat jestem w pracy i żona odebrała, Pan zapewniał że nic tam pewnie się nie stało, lekko uszkodzony karton tylko. Wróciłem z pracy otwieram i ewidentnie widać że było,,rzucone''kartonem pewnie w samochodzie na pace bo główny zawór kompresora cały wygiety i przez to ta dziura w kartonie oraz zegar ciśnienia uszkodzony. Radzę uważać na tych kurierów i zwracać szczególną uwagę. Przez coś takiego to teraz problem tylko żeby zwrócić.
~Maria / 2022-03-15 14:21
Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj tzn. 15.03.2022 odebrałam paczkę z zooplus z karmą 2x15 kg, więc w ramach usługi dostarczenie pod drzwi mieszkania na trzecim piętrze Niestety, ale dla pana kuriera paczka była za ciężka i najpierw dzwonił domofonem, że mam paczkę do odbioru, a kiedy nie zeszłam na dół z wielkim wysiłkiem wniósł ją w końcu na moje piętro.
Stwierdził, że zamówiłam paczkę ważącą 30 kg i następnym razem będę musiała taką paczkę odebrać z dołu. Z tak "miłym" panem kurierem spotkałam się po raz pierwszy, a zamawiam takie paczki od dawna. Następnym razem zaznaczę inną firmę kurierską i na pewno nie będzie to GLS!!!
WadyNiemiły i z dużymi pretensjami kurier!
~Nika / 2022-03-15 14:17
Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka kurier dzisiaj miał dostarczyć paczkę dostarczył i w dodatku chciał pozwać o to że ja do niego dzwoniłam i chciałam żeby on za nią zapłacił. Dramat
~Irena / 2022-03-15 09:55
Ocena: 5.00 / 5
Wczoraj otrzymałam paczkę Zooplus. Jestem bardzo zadowolona z usługi kuriera. GRATULUJE.
~Dawid / 2022-03-14 11:30
Ocena: 1.67 / 5
Witam
Kurier GLS w śledzeniu paczki poinformował mnie, że próbował kilka razy dostarczyć mi paczkę, ale nikogo nie zastał co jest kłamstwem, gdyż cały tydzień byłem w domu. Dodatkowo bezczelnie dopisał, że odbiorca nie zgodził się na odebranie paczki, co jest chyba żartem. Kurier ani razu nie zadzwonił, więc przekierowałem paczkę do punktu, abym sam mógł ją odebrać. Paczka została przekierowana, po czym jak się okazało nie do punktu, ale do Nadawcy. Dla mnie ta firma to jeden wielki żart i już nigdy nie skorzystam z jej usług.
ZaletyZero
WadyMożna wymieniać w nieskończoność
~Beata / 2022-03-14 10:59
Ocena: 1.00 / 5
Kurier dzisiaj w Szczecinku przywiózł paczkę nie została odebrana gdyż osoba zamawiające poszła po pieniądze do bankomatu, po 15 min osoba zamawiająca zadzwoniła do kuriera czy mógłby teraz przywieść bo są już pieniądze opłata była droższa jeszcze żeby szybko była dostarcza a pan kurier kazał już odebrać ją w Pile chyba jakieś jaja. Strata następnego klienta i tyle. I jeszcze jak odezwal :TO NIECH TA PANI MNIE TERAZ SZUKA...
~Szymon / 2022-03-12 11:25
Ocena: 1.00 / 5
Masakra krzesła po 2 próbach dotarły porysowane i połamane.Przestrzegam przed tą firmą.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Szymon / 2022-03-12 11:25
Ocena: 1.00 / 5
Masakra krzesła po 2 próbach dotarły porysowane i połamane.Przestrzegam przed tą firmą.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Piotr / 2022-03-11 18:15
Ocena: 2.00 / 5
Firma -dno. Nie zawiadamiają ,że przyjedzie kurier ani listownie , ani mailowo, paczki przerzucają przez płot i uszkadzają, kobieta przyjmująca nawet nie powie przepraszam a kurier oddzwania z pretensjami ,na to, że złożyło się reklamację-oto niemiecka jakość usług świadczona dla Polaków ...
ZaletyBrak
WadyJak wyżej
~Sylwia / 2022-03-11 08:22
Ocena: 1.00 / 5
Córka ma urodziny w sobotę, paczka miała dojść na piątek po czym pani powiedziała ze paczka została źle przesterowana i trafiła na inny oddział i ona nic nie może zrobić- paczka dojdzie w poniedziałek
~Natalia / 2022-03-10 11:14
Ocena: 1.00 / 5
Paczka zamiast pod wskazany adres dojechała za granicę. Po zadzwonieniu pod numer pani stwierdziła że tak się zdarza, bez żadnego przepraszam. Beznadziejna firma, beznadziejni pracownicy. NIE POLECAM Z CAŁEGO SERCA!
