Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

GLS opinie

Ocena na podstawie 2775 opinii

1.56 / 5

  • Cena/Jakość
    1.54
  • Obsługa i reklamacje
    1.45
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Robert / 2022-05-17 12:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa i zachowanie kurierów fatalne!!!!!nie polecam tej firmy
    ZaletyNie ma
    WadyZa dużo by pisać!!!!
  • ~Damina / 2022-05-16 14:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier chamski ... nie dostarcza paczki pod dany adres ... Brak chęci ze strony kierowcy by rozwiazac problem choć to ewidentnie jego błąd.
    ZaletyNa ten moment brak zalet
    WadyKierowca chamski , bezczelny, nie interesujący się własną pracą. Osoba która nie nadaje sie na dane stanowisko
  • ~Karolina / 2022-05-13 17:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza sieć kurierska z jaką się spotkałam.. Zamówiłam rzecz na którą pilnie czekałam.. Dostawa miała być 12.05-dostalam powiadomienie że kurier ustalił z klientem inny termin dostawy, 13.05powtorka kolejne powiadomienie.oczywiście nikt ze mną się nie kontaktował!
    . Dwa dni czekałam w domu na przesyłkę, kurier po prostu zrobił sobie jaja, GLS to po prostu kpina, brak szacunku dla klienta!
    Oczywiście zadzwoniłam na infolinię i Pani powiedziała że paczkę dostanę w poniedziałek.. Nigdy wiecej nie skorzystam z usług tej firmy.. Jak nie chcecie tracic czasu i nerwów to nawet nie zawracajcie sobie nimi głowy.
    ZaletyBrak
    WadyKurier bezczelnie kłamie, brak szacunku do klienta, wydłużony czas dostawy
  • ~AluStar / 2022-05-13 16:49
    Ocena: 2.33 / 5
    Uwaga na Przesylki - przy zniszczeniu odpowiadaja tak

    Nikt nie zgłosił kurierowi uwag
    dotyczących stanu przesyłki, naruszenia opakowania czy taśmy pakowej. Również w historii paczki
    nie ma statusu świadczącego o ingerencji w przesyłkę w trakcie realizacji usługi.
  • ~free / 2022-05-13 11:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeszcze rok temu firma GLS realizowała zamówienia w 98% na drugi dzień. Od około roku tych paczek na drugi dzień coraz mniej. Dziś czekam na trzy paczki nadane tym przewoźnikiem.I każda jedna utknęła w Strykowie ! Więc jesli ktoś liczy na dostawe na drugi dzień, odradzam tego przewoźnika !
  • ~anami / 2022-05-12 22:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Czytając opinie innych klientów firmy kurierskiej GLS, widzę, że nie jestem pierwszą niezadowoloną osobą. Zamówiłam przesyłkę za pobraniem. Kurier owszem, dostarczył pod drzwi, tylko, że ja nic o tej jego wizycie nie wiedziałam. W wiadomości od firmy zostałam poinformowana tylko że kurier się zjawi. Jednak, kiedy? To tego już nie było w wiadomości. Telefonu do kuriera też niestety nie było. Tak więc, jak większość ludzi byłam w tym czasie w pracy. Kurier przyszedł ponownie następnego dnia. Mnie również nie było w domu. Po interwencji w sklepie, w którym zamówiłam przesyłkę, kurier zjawił się po raz trzeci. Tym razem wyraźnie poprosiłam, aby ten pan się ze mną skontaktował kiedy zamierza przyjść, gdyż jestem w pracy i nie mogę od rana czekac na paczkę. Niestety, wiadomości nie było. Po południu kurier zjawił się ponownie. Otworzył mu mój nastoletni syn. Kiedy tylko usłyszał, że mnie nie ma w domu, rzucił przez ramię, że paczka będzie do odbioru w punkcie, odwrócił się na pięcie i wybiegł, nie dając dojść do słowa mojemu synowi. Syn chciał zadzwonić do mnie, wówczas podałbym mu kod do blika przez telefon i nie byłoby żadnego problemu. Niestety tak się nie stało. Po powrocie stwierdziłam, że nawet nie wiem gdzie jest ten punkt odbioru. Wyszukałam go dopiero w internecie. Okazało się, że jest kilkanaście kilometrów od miejsca mojego zamieszkania. Rano zadzwoniłam do firmy. Tam niestety dowiedziałam się, że kurier nie ma obowiązku informować, że był pod drzwiami i wywiązał się z umowy. Jeśli chcę uzgodnić coś z dostawcą to powinnam najpierw zadzwonić do nich na infolinię, a potem oni podadzą mi numer i w ten sposób powinnam pilnować sobie przesyłki. Oczywiście wyszłam na roszczeniową osobę.
    Oto cała moja historia. Chciałabym przestrzec innych, a także poinstruować, bo może ktoś nie wie, że trzeba sobie samemu pilnować przesyłki. Tutaj dodam, że zamawiałam bardzo dużo przez internet, z różnymi firmami i pierwszy raz spotkało mnie coś takiego. Oczywiście nie muszę dodawać, że moja współpraca z tą firmą się kończy.
  • ~Wqrwiony klient / 2022-05-12 14:10
    Ocena: 1.33 / 5
    Kurier miał dostarczyć paczkę do godziny 13, o 14 stwierdził że będzie za godzinę. Dostałem od niego adres żeby podjechać po paczkę to pojechał dalej bez żadnej informacji i trzeba było go ganiać po mieście. Jak można pracować z takim człowiekiem. O firmie nie wspomnę, chociaż pani na infolinii szybko załatwiła nr do kuriera, i to tyle z plusów.
    ZaletyBrak
    WadyBrak jakiejkolwiek rzetelności ze strony kuriera co sprawia że możliwe staje się niemożliwe.
  • ~TAD / 2022-05-12 10:13
    Ocena: 1.00 / 5
    NAJBARDZIEJ OPRYSKLIWI KURIERZY W POLSCE, JAK BY PRACOWALI ZA KARĘ SZKOLCIE TYCH GAMONI W OBSŁUDZE KLIENTA. CIAGLE SIE ZMIENIAJA NA NOWYCH.
    ZaletyBRAK
    WadyAROGANCCY KURIERZY, CIEZKO SIE DODZWONIĆ DO BIURA OBSŁUGI KLIENTA
  • ~Joanna / 2022-05-11 09:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Gls to jakaś porażka. Już nigdy nie zamówię nic co jest dostarczane tą firmą. Z żadną inną firmą kurierską nie miałam problemów a z GLS już nie pierwszy raz jest problem. W poniedziałek kurier zaznaczyl, że paczka została do mnie dostarczona, niby podpisalam odbiór (to przecież fałszerstwo!) a oczywiście nie było kuriera u mnie. We wtorek również nie przyjechał, w środę kolejny kontakt z infolinią nie przyniósł żadnego rezultatu. Totalna porażka. Dlaczego ja mam teraz tracic czas i energię na to, żeby szukać paczki. To ostatni raz kiedy korzystam z GLSu.
    ZaletyBrak zalet
    WadyNajgorsza firma kurierska w Polsce
  • ~Małgorzata / 2022-05-10 16:41
    Ocena: 2.50 / 5
    Oddział Szczecin
    W czwartek dostalam wiadomość, ze kolejnego dnia kurier dostarczy przesyłkę, po czym trzykrotnie przesyłka zostalazarejestrowana w oddziale, a dostrczona we wtorek. W przesyłce rosliny tyle czasu czekały na dostarczenie. Porażka. Nie polecam :(
    ZaletyNie widzę
    WadyDługa ilość dni na dostarczenie
  • ~Bart / 2022-05-10 15:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra, szkoda ze nie mozna dac ujemnej gwiazdki. nie ma sznas na dostawe na drugi dzien, al jest szanse ze na pojutrze sie uda, choc bez pewnosci
  • ~kamka / 2022-05-10 15:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Ten oddział i cała firma to jakaś porażka, paczka dużo opozniona lezy na magazynie od kilku dni. Wysłana tydzień temu. Zadeklarowałam się, że przyjade i sama ja odbiorę to GLS sam nie moze dodzwonic sie do magazynu. Telefonu nie podadzą. Obiecują, że w następnym dniu będzie dostarczona, na następny dzień to samo. TA FIRMA TO JAKIEŚ NIEPOROZUMIENIE, UNIKAĆ GLS! Zawsze był z nimi problem ale teraz to już sami przeszli siebie
    Zaletybrak
    Wadytermin dostarczenia paczki : ponad tydzień
    brak kontaktu samego GLS z oddziałami
  • ~Sandra / 2022-05-10 10:03
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam tej firmy kurierskiej . Dostawa paczki to jakiś żart , wysyłają ponaglenia a oddziały na nie nie reagują , nigdy jeszcze nie miałam takiej sytuacji a zamawiam dużo . Jedynie Pani z którą sie kontaktowałam odpowiadała konkretnie . Lepiej wybrać inna firmę niż później czekać na swoją paczkę wieczność . NIE POLECAM !!
    ZaletyBRAK .
    WadyOPÓŹNIENIA W DOSTAWACH
  • ~Grzegorz / 2022-05-09 19:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy kurierskiej GLS bo kurier obsługującego ją Sochaczewa jest bardzo niemiły nie polecam tej firmy Librus
    ZaletyBrak
    Wadybrak kontaktu z klientem kurier GLS dzwonić do klientów na rejonie Sochaczewa robi maskę dostarczyć paczkę miałem w zeszłym roku przypadek że łysy łysy kuriera żeby do mnie to ja cały dzień nie siedzę na nie czekam na paczkę
  • ~Emilia / 2022-05-09 17:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Paczka zaginęła. Kurier kliknął sobie że ją dostarczył do punktu odbioru, a miła pani w punkcie (sklepie) nawet sprawdziła na monitoringu że kuriera tego dnia w ogóle nie było. Żenada.
    ZaletyBrak
    WadyKłamstwo
  • ~Agnes / 2022-05-09 16:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, nie da się dojść do porozumienia.
    Zaletynie ma zalet
    Wadysame wady
  • ~Aga / 2022-05-06 21:58
    Ocena: 5.00 / 5
    Pomoc na infolinii super . Szybka akcja i reakcja . Dosłownie . Paczka namierzona i dostarczona pod wskazany adres .
    ZaletyBardzo szybka reakcja
    WadyBrak
  • ~Maciej. / 2022-05-06 18:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsluga kuriera,czas trwania cos fatalnego,temat rzeka.
    ZaletyBrak.
    WadyBrak poszanowania klienta.
  • ~J / 2022-05-06 16:45
    Ocena: 1.00 / 5
    GLS nie wysyla nr telefonu do kuriera, co uniemożliwia zorientowanie się w czasie dostawy. Inne firmy kurierskie wysyłają sms z danymi kuriera, co bardzo ułatwia współpracę.
    GLS nie odbiera też telefonów (numer podany w mailu po prostu automatycznie się rozlącza).
    Przed doręczeniem kurier nie dzwoni. Nie robi tego nawet w sytuacji braku adresata przesyłki.
    Paczka wraca do punktu, skąd nie można jej odebrać okazując dowód osobisty, mimo, że zgodnie z mailem tak powinno być.
    ZaletyPrzy bardzo pomyślnych wiatrach udaje się czasem odebrać przesyłkę.
    WadyBrak info o nr telefonu kuriera.
    Brak możliwości kontaktu z GLS.
    Sposób dostawy mocno poniżej dobrych praktyk rynkowych.
  • ~Ewelina / 2022-05-06 13:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka od poniedziałku dostarczana, dziś piątek i nawet nie podjęto próby dostarczenia. Kuriera nie było, zero kontaktu.
Dodaj własną opinię »