GLS opinie

Ocena na podstawie 2773 opinii

1.56 / 5

Cena/Jakość

1.54
Obsługa i reklamacje

1.45
Czas dostawy

1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 76 z 139

~Izabela / 2026-04-27 19:37

Ocena: 1.00 / 5

Jestem potwornie sfrustrowana tą firmą. Zagubili moja paczkę i twierdzą, że dostarczyli. Taka też informacje przekazali do sprzedającego. Nie dostałam ani kodu odbioru, ani wiadomości mail, ani SMS. A i dolinie się rozłącza, gdy ponownie dzwonię w sprawie tej paczki. Omijajcie ich z daleka!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~J / 2022-05-06 16:45

Ocena: 1.00 / 5

GLS nie wysyla nr telefonu do kuriera, co uniemożliwia zorientowanie się w czasie dostawy. Inne firmy kurierskie wysyłają sms z danymi kuriera, co bardzo ułatwia współpracę.
GLS nie odbiera też telefonów (numer podany w mailu po prostu automatycznie się rozlącza).
Przed doręczeniem kurier nie dzwoni. Nie robi tego nawet w sytuacji braku adresata przesyłki.
Paczka wraca do punktu, skąd nie można jej odebrać okazując dowód osobisty, mimo, że zgodnie z mailem tak powinno być.
ZaletyPrzy bardzo pomyślnych wiatrach udaje się czasem odebrać przesyłkę.
WadyBrak info o nr telefonu kuriera.
Brak możliwości kontaktu z GLS.
Sposób dostawy mocno poniżej dobrych praktyk rynkowych.
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~J / 2026-02-18 11:37

Ocena: 1.00 / 5

Absolutnie nie polecam. Z paczki został wyjęty produkt, następnie paczka została sklejona taśmą GLA (!!!) i została mi doręczona pusta paczka … żenada i bezczelność.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Ja / 2021-03-16 11:50

Ocena: 1.00 / 5

Kurier z GLS bardzo nieuprzejmy, po proźbie aby chwilkę poczekał bo poszłam po pieniążki i klucz od bramki po prostu sobie odjechał mówiąc że 1 min to on nie będzie czekał . Brak możliwości złożenia skargi na kuriera, bo według osoby przyjmującej zgłoszenie to ja mam czekać z pieniędzmi i otwarta furtka.
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Ja / 2021-05-13 09:33

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska.Nie polecam.Godziny dostarczenia przesyłki KOSZMAR.Kontakt z Kurierem tragedia.Omijać tę firmę wielkim łukiem.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ja / 2021-05-13 09:39

Ocena: 1.00 / 5

Koszmar.Kurier proponuje zostawić paczkę pod drzwiami lub daje mi czas żebym skontaktowala się z sąsiadami gdzie można zostawić przesyłkę,a jeżeli tak nie da rady to na drugi koniec miasta mam jechać odebrać z magazynu.Koszmar.Tyle przesyłek z innych firm zamawiam I nigdy nie ma problemu.JaZachodniopomorskie.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Ja / 2022-08-05 11:18

Ocena: 1.00 / 5

Dziadostwo. 4 dzień czekam na paczkę. Mam informację że jest jeszcze w sorwowni.
ZaletyBrak
WadyNajgorszy z kurierow.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Ja / 2023-11-15 19:38

Ocena: 1.00 / 5

Dramat nie polecam
Umawia się pajac że będzie za 1.5h a przyjezdza 5.5h później
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~ja / 2025-12-19 09:42

Ocena: 1.00 / 5

MASAKRA Ta firma nie powinna istnieć !!! Bardzo złe doświatczenia mam z tą firmą. Odradzam korzystanie z ich kiepskich usług
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Ja43 / 2020-09-16 17:08

Ocena: 1.00 / 5

Czas dostawy to mają za nic. Zero kontaktu. Cyrk po całości.
ZaletyBrak
WadyMają w powiązaniu klienta i przesyłki
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Jacek / 2021-06-18 11:10

Ocena: 1.00 / 5

Kpina, że w tych czasach istnieją jeszcze takie firmy kurierskie!! Inne informację na e-mail, a inne na infolinię. Czas doręczenia paczki to więcej niż tydzień, ponieważ kurier nie ma miejsca w aucie..
Wielkie żarty
ZaletyZero
WadyWszystkie jakie są możliwe
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Jacek / 2024-11-15 14:39

Ocena: 1.00 / 5

Firma GLS to mistrzostwo niekompetencji. A wszystko to wina "Systemu". Takie tam tłumaczenie
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
~Jacek / 2025-05-28 18:49

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia. Powinni ją zamknąć. Cały dzień czekałem na paczkę a przed chwilą dostałem informację że niedostarczona z nieznanych powodów. DNO
ZaletyBrak
WadyWszystko
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Jacek / 2026-07-09 09:06

Ocena: 1.00 / 5

Bardzo rozczarowujące doświadczenie.

Przesyłka z Czech do Wrocławia została skierowana przez Niemcy, przez Neuenstein, co przy tej trasie wygląda po prostu absurdalnie. Przy dużej liczbie zamówień i wielu dostawach od różnych przewoźników nie spotkałem się wcześniej z tak dziwną organizacją transportu.

Opóźnienie samo w sobie może się zdarzyć, ale problemem jest brak jasnej i wiarygodnej komunikacji. Odbiorca musi zaplanować dzień pod kuriera, a tutaj do samego końca nie wiadomo, czy podana data dostawy jest realna, czy za chwilę pojawi się kolejna zmiana terminu.

Standard obsługi jest wyraźnie gorszy niż u firm, z których korzystam na co dzień, takich jak InPost czy DPD. Tam przynajmniej zwykle wiadomo, czego się spodziewać. Tutaj mam wrażenie chaosu, przypadkowych decyzji logistycznych i informacji podawanych z opóźnieniem.

Nie polecam tej firmy, szczególnie jeśli ktoś jest przyzwyczajony do sprawnej, przewidywalnej dostawy.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Jacek / 2026-08-04 10:58

Ocena: 1.00 / 5

Firma przysyła informację że mozna zapłacic kartą i blikiem, a okazuje się że tylko gotówka , dodatkowo kurier nie ma wydać , proponuję że coś dodam i będzie 10zł dla mnie na to kurier że nie ma przy sobie gotówki na koniec słyszę słowa niczym od prezesa firmy jak za komuny "teraz już przesyłki nie dostaniesz możesz sobie skargi pisać a NA PANA TO TRZEBA MIEC WYGLĄD" GLS Różan 35613541501 (Nr referencyjny: Zam. 117591) masakra!
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Jacek / 2026-08-05 09:37

Ocena: 1.00 / 5

Dramat!!!
Brak komunikacji
Kurier udaje że podjął kontakt
Ignorowanie telefonów
Aplikacja nie oddająca stanu faktycznego
Przesyłka nie doręczona mimo że cały czas czekam pod wskazanym adresem
WadyBrak komunikacji
Kurier udaje że podjął kontakt
Ignorowanie telefonów
Aplikacja nie oddająca stanu faktycznego
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Jacek / 2026-08-05 11:15

Ocena: 1.00 / 5

Dramat. Brak informacji brak komunikacji błędne informacje w aplikacji
ZaletyBrak
WadyDramat. Brak informacji brak komunikacji błędne informacje w aplikacji
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~jacek Wrocek / 2021-10-12 18:51

Ocena: 1.00 / 5

Firme oceniam slabiutko,,,,balagan maja,,zero koordynacji,,,,nie polecam nikomu wybranie firmy GLS,,,lepiej doplacic i wziac konkretna firme.Kurier przyjechal mi do pracy,,poniewaz tylko tam moglem odebrac ze wzgledu na czas i fizycznie.Zadzwonil ze przyjedzie,,,wyszedlem,,,adres mial dobry trzymal przesylke w rece pol metra odemnie i powiedzial ze nie moze mi jej dac bo w systemie ma do punktu odbioru kilometr dalej,,,,mowie mu ze adres na rzesylce jest ok,,,stoje tu i odbiore,,,on ze nie bo system inaczej mu pokazuje,,,,,jak w tym filmie,,,,,,nie mam pana plaszcza i co pan mi zrobi???????Czy naprawde nie ma juz ludzi do pracy ktorzy maja jeden zwoj mozgu od kury?Czy wszyscy funkcjonuja juz na dragach i glupocie.GLS NIE POLECAM,,,,POZDRAWIAM,,,jacek Wroclaw.
Zaletyzadne
Wadymasakra
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Jack / 2022-10-14 19:55

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza Firma Kurierska. Kurier który miał dostarczyć przesyłkę do mnie nawet nie kwapił się z podjechaniem pod adres tylko od razu wklepał że zostało odmówione przyjęcie przesyłki. Nawet tel na infolinię nic nie pomógł dzisiaj taka sama sytuacja dopiero po trzecim telefonie na infolinię otrzymałem przesyłkę tylko że nie pod swoim adresem a 25km dalej.
ZaletyZero
WadyNigdy nie skorzystam już z ich usług
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Jack / 2024-10-23 11:04

Ocena: 1.00 / 5

Kiedys GLS była mierna firma i DO dzis nic sie nie zmieniło. Taka firma jest zbedna - kto zarzadza tym bałaganem.
ZaletyNie ma zadnych
WadyNieterminowosc, zmienianie terminu dostawy bez zgody odbiorcy a przesyłka jak lezała , Nadal lezy juz 3 dzien w filli doreczajacej w Bielsku-Białej
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5

strona 76 z 139

Dodaj własną opinię »