Brak szacunku do towaru. Paczki niestety przerzucana jak ziemniaki . Dostarczane uszkodzone. Nie polecam
ZaletySzybko nie znaczy dobrze
WadyBrak szacunku do towaru
~Katarzyna / 2023-05-18 15:56
Ocena: 2.33 / 5
Brak szacunku do towaru. Paczki niestety przerzucana jak ziemniaki . Dostarczane uszkodzone. Nie polecam
ZaletySzybko nie znaczy dobrze
WadyBrak szacunku do towaru
~the0ne / 2023-05-18 14:07
Ocena: 1.00 / 5
Jest to najgorsza firma kurierska w Polsce. Stanowczo odradzam omijać SZEROKIM łukiem.
ZaletyŻadne
WadyWszystkie możliwe
~allegro38 / 2023-05-18 12:11
Ocena: 2.50 / 5
Tragedia....Kurier nie zastaje nikogo w domu i bez porozumienia zostawia paczkę u sąsiadki...A może to przesyłka z sex shopu?!?!
WadySame wady
~Aga / 2023-05-18 11:15
Ocena: 1.00 / 5
Pierwsza próba doręczenia była nie udana ponieważ nie było mnie w domu natomiast kurier zaznaczył że to było z powodu braku gotówki.
Drugiego dnia umówiłam się z kurierem SMSowo i dostałam od niego potwierdzenie że będzie u mnie między 13:30 a 14:30. Czekałam w domu prawie do 15:00. Wysłałam do kuriera informacje z pytaniem czy będzie tego dnia i nie dostałam już żadnej odpowiedzi. Po jakimś czasie zobaczyłam maila gdzie o godzinie 14:27 kurier napisał że nie było mnie w domu. Co nie jest zgodne z prawdą. Bo czekałam w domu na jego telefon tak jak się umówiliśmy. Niestety nie zadzwonił do mnie. Mam też historię połączeń i wiadomości tego dnia na której łatwo to zweryfikować.
Od tygodnia kontaktuje się z infolinią GLS żeby paczka mogła zostać w końcu doręczona. I codziennie słyszę inną wersję. Raz że kuriera faktycznie nie było i paczka będzie doręczona na kolejny dzień co nigdy nie ma miejsca i muszę dzwonić do GLS i wyjaśniać od nowa, druga wersja którą dzisiaj usłyszałam jest że adres jest niepoprawny - co tez nie jest zgodne z prawdą bo sprawdzaliśmy jaki jest adres podany na paczce i inni kurierzy dostarczają tutaj paczki bez problemu. Nie rozumiem skąd się biorą te różne wersje i dlaczego paczka nie może być wydana.
GLS po rozmowie dzisiaj powiedział że oni nie mogą więcej zrobić ze swojej strony i że muszę skontaktować się z Nadawcą w celu wyjaśnienia.
Na pewno w przyszłości nie wybiorę więcej tej firmy
~jebac gls / 2023-05-17 16:58
Ocena: 1.00 / 5
dziady i tyle gubia paczki nie wiedza gdzie dostarczyc szkoda gadac
Zaletyzero
Wadywszystkie mozliwe
~Szop / 2023-05-17 14:30
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia , zero kontaktu , kurier zostawia paczki po pobliskich sklepach , sąsiadach a nawet przed budynkiem na zewnątrz .. omijać firmę jak tylko się da . To nie jednorazowa sytuacja , niestety nie którzy mają tylko tą opcje firmy kurierskiej i potem jest konieczność użerania się z nimi.
~robson / 2023-05-17 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Tragiczna firma
kurier nie ma obowiązku zadzwonić
nie polecam
Zaletyżadnych
Wadywiele
~Marko / 2023-05-16 19:47
Ocena: 3.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki?! Przesyłka wylodowała u kogos innego !Pierwsza Konsultantka rozłaczyła sie nic nie załatwiłem!.. 2 konsultantka wyjasniła sprawe zadnych przeprosin . Kurier mnie olał nie odbierał telefonów . Sam znalazłem przesyłke u sasiadów ;p;p;p
WadyDziadostwo kurierzy nie odbieraja telefonów a konsultanci sie rozłaczaja
~Xyz / 2023-05-16 15:16
Ocena: 4.00 / 5
Nie polecam pana z broda który jeździ w Dobryszycach. Chamski rzuca paczki jeszcze bezczelnie pyta co w nich jest. I ile ich jest.. jedna wielka masakra. Jedynie paczka na czas.
~Magdalena / 2023-05-16 13:34
Ocena: 5.00 / 5
Jestem zadowolona z kuriera GLS.zawsze kontaktuje się że mną telefonicznie dostarcza towar zgodnie z zapowiedzią.
ZaletyKultura elastyczność empatia
WadyBrak
~AdaMis / 2023-05-16 09:43
Ocena: 1.00 / 5
Uszkodzili paczkę. Nie chcą się do tego przyznać. Nie zaproponowali protokołu uszkodzenia. No dostarczyli paczki. Nie chcą mi zwrócić kosztów pojechania po paczkę. Złodziejska, zakłamana firma
ZaletyBrak
WadyCała lista niekompetencji
~Magda / 2023-05-16 08:30
Ocena: 1.00 / 5
Popieram negatywne wpisy o tej firmie. Od piatku czekam na paczke, firma wmawia mi , że nie bylo mnie w domu i tak przez koleiny dzien w poniedzialek informacj o przesylce i znowu nie bylo mnie w domu, wg kuriera od 2-ch dni marnuje czas na oczekiwanie kuriera. A temul leniowi nawet nie chce sie wyjsc z samochodu, on poprostu podjezdza pod dany adres bo doskonale wie, ze to mozna sprawdzic ale juz nie wysiada z samochodu odczeka chwile i odjezdza twierdzac, ze nikogo niema w domu. Wydaje mi sie, ze zatrudniacie ludzi miernych i nienadajacych sie do zleconych mu zadan.
~Quens / 2023-05-15 16:01
Ocena: 1.00 / 5
Popieram złe opinie tej firmy. Kurierowi nawet nie chce się wyśiąść z samochodu i zadzwonić dzwonkiem do drzwi, że już jest z paczką tylko zaznaczyć „ brak gotówki” porażka….
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z kurirerem, niepoważne traktowanie klijentów
~olej / 2023-05-12 19:32
Ocena: 1.00 / 5
Porażka.
Na cholerne piszą SMS,ze paczka będzie w dany dzień jak nikt jej nie dostarcza,nie odbiera tel
Nie odpisują na mejle
Katastrofa
Nigdy więcej tej firmy
~Adam / 2023-05-12 14:02
Ocena: 1.67 / 5
Ogólnie bałagan, słaba terminowość jak na dzisiejsze czasy.
Miało być dostarczone na kolejny dzień, nie dostarczone nawet na drugi dzień w sobotę mimo że dostarczają.
Paczka była pilna.
Już nawet pocztex jest bardziej sumienny i dokladny w tym zakresie. Aczkolwiek preferencje to InPost - nie ma drugiego takiego :)
Zaletybrak
Wadyzło konieczne
~antykizestrychu / 2023-05-12 11:27
Ocena: 1.00 / 5
Dno, żenada i wstyd. KOMPLETNY BRAK SZACUNKU DO KLIENTÓW. KURIER ZADZWONIŁ DO NAS I ODMÓWIŁ DOSTARCZENIA PACZKI POD NASZ ADRES I KAZAŁ WYJŚĆ PO NIĄ NA DRUGĄ STRONĘ ULICY POD ŻABKĘ, ODMÓWILIŚMY A ON NIE ZREALIZOWAŁ ZAMÓWIENIA I ODJECHAŁ.
ZaletyDno i wstyd
WadyWodorosty
~Wera / 2023-05-11 20:04
Ocena: 2.33 / 5
Zamówiłam 2 piloty do led i w tym jeden cały był roztrzaskany. Nie polecam
~LuzMarian / 2023-05-11 19:46
Ocena: 1.33 / 5
Kurier praktycznie nigdy nie powiadamia telefonicznie odbiorcy paczek itp.
Wysyłka podzielona na dwie paczki z czego jedna paczka przyszła w jednym dniu a druga pod koniec dnia następnego tzn. Wysyłają na raty...
WadyKurier , infolinia , informacje , zaśmiecanie skrzynki e-mail.
Brak zorganizowanych pracowników w firmie.
~Marian S. / 2023-05-10 17:52
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam!
Byłem w służbowej podróży i podałem punktu odbioru pracujący 6:00-23:00 by zdążyć odebrać paczkę. Dostałem SMS, ale paczka dostarzona do innego punktu odbioru niż zgłaszałem. W SMS nie podali godziny otwarcia punktu. Przyjechałem przed 21 i było zamknięte. Po powrocie do domu odczytałem mail że paczka dostarczona na podany przez mnie punkt odbióru (tego punktu nie podawałem!) I godziny pracy 7:00-20:00. Dziękuję! Następnego dnia pojechałem na 7:00 Do punktu po paczkę, na miejscu okazało się że pracują od 8:00! Czekam...Pani pojawiła się o 8:10 (1h10min czekania pod punktem...) przez co spóźniłem się do pracy. W międzyczasie zadzwoniłem na infolinię gdzie poradzili zgłosić do sklepu by oni złożyli do gls reklamację... Nie usłyszałem nawet-Przepraszamy!?...
Piękne doświadczenie - GLS nigdy w życiu! Następnym razem lepiej zrezygnuje z zakupu!
Marian S.