Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

GLS opinie

Ocena na podstawie 2772 opinii

1.56 / 5

  • Cena/Jakość
    1.54
  • Obsługa i reklamacje
    1.45
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Xyz / 2026-07-30 16:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Nauczcie kurierów parkować, to że średnio raz w tygodniu widzę jak któryś kogoś zastawia, albo staje w poprzek chodnika sprawia, że w życiu nie skorzystam z usług. Nie wiem wpiszcie, że prawo jazdy wymagane do bycia zatrudnionym czy coś. To co widzą ludzie też świadczy o firmie. Już kilka zdjęć zrobione, będzie zawiadamiane jak złoto
    ZaletyKurier tak się śpieszy z dostawą, że nie obchodzi go nawet ewentualna konfrontacja ze strażą miejską
    WadyJak sąsiad zamówi paczkę, to nie wyjedziesz z parkingu. Nie polecam też wzywać karetek czy straży pożarnej, bo drogi wewnętrzne i pożarowe nie stanowią świętości
  • ~Carry15 / 2026-07-30 12:04
    Ocena: 1.00 / 5
    GLS to beznadziejna firma, dwa razy nie dostarczyli paczki bo kurierowi nie chciało się wejść po schodach (pracuję z domu i byłem cały czas dostępny). Dzwoniłem do kuriera olał mnie, dzwoniłem na infolinię by poinformować, że kurier nie dotarł, że jak ma problem się dostać czy coś to ma zadzwonić jak będzie trzeba to nawet zejdę do niego, olali, dzwoniłem drugi raz by może jak przerasta ich zadzwonienie to niech zostawią w jakimś punkcie odbioru to podejdę, ale już im się nic chciało. Nawet napisać z wyprzedzeniem, że jak chcę moją paczkę to muszę pojechać do magazynu 30 km, nie wysłali mi to ostatniego dnia. Więc paczka która pokonała bez problemu pół świata jakieś 22 tys. kilometrów przerosła GLS by dostarczyć ją z magazynu na wskazany adres na odcinku 30 km. Nie mam jak odebrać paczki bo jestem poza miastem więc paczka będzie wracać te 22 tys. kilometrów do nadawcy albo i więcej.
  • ~Krzysztof Choma / 2026-07-29 19:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam firma beznadziejnanzamowilem kuriera na wtorek dostalem numer listu przewozowego idzxisiaj mamy srode wieczur i ani mer ani be kontakt z firma zaden dostalem numer do kuriera ale nikt nie odbiera i nie oddfzwania totalna olewajka z taka arogancja i bezczelnosciom jeszcze sie nie spotkalem zdecydowanie odradza korzystanie z uslug tej firmy ja na pewno juz nic nie wysle gls wolal bym wyslac golebiem bylo by szybciej
  • ~Mirka / 2026-07-29 17:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Pierwszy raz miałam do czynienia z firmą GLS. NIE POLECAM. Firma GLS w moim odczuciu utraciła reputację. Brak w niej staranności, rzetelności jest w niej tylko partactwo i powierzchowność w wykonywaniu obowiązków oraz nieterminowość. Moje kłopoty z tą firmą rozpoczęły się z chwilą przekierowania mojej paczki w dniu 17.06.26r. jest e-mail potwierdzający zmianę miejsca dostawy od firmy GLS. Paczka ze Strykowa została skierowana do Skawiny, Jaworzna i znów do Strykowa, krążąc między magazynami a filiami firmy. Po kilku telefonach na infolinię paczka trafiła do Kielc. I tu zabawa zaczyna się od początku. Paczka krąży między magazynem a rejestracją w tej firmie. Śledząc paczkę wykonywałam telefony na infolinię oraz robiąc zrzuty ekranu. W dniu 29.07.26r. rano (7,45)dzwoniłam na infolinię gdyż paczka od dwóch dni była w Kielcach, przemieszczając się między magazynem a rejestracją w tej firmie, Pani z infolinii dalej nic nie wiedziała. Wykonałam zrzut ekranu. Jakie było moje zdziwienie gdy około 14,30 W DNIU 29.07.26R. zajrzałam na stronę z historią śledzenia paczki, a tam została zmieniona historia dostarczenia paczki. Zadzwoniłam na infolinię mówiąc co myślę o tym fałszerstwie i niechlujstwie i ze posiadam zrzuty ekranu z rana. Po moim telefonie 14,45 zadzwonił kurier, że paczka dotarła. Na potwierdzenie mogę przedstawić daty połączeń oraz już jedną prawdziwą a drugą historię doręczenia paczki które jest FAŁSZERSTWEM.
    NIE POLECAM FIRMY GLS TO CO ONI WYRABIAJĄ PRZECHODZI LUDZKIE POJĘCIE.
    Gdyby była możliwość nie dawać gwiazdek to by jej nie otrzymali. Fałszerzom i nie uczciwej firmie GLS się nie należą.
    Zaletybrak
    Wadyniewiarygodność,nieterminowość,partactwo
  • ~Iwona / 2026-07-28 15:29
    Ocena: 5.00 / 5
    Super kontakt, miły i uprzejmy kurier, precyzyjnie określił godzinę dostawy, przyjechał na czas.
  • ~Konrad / 2026-07-27 22:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie została przeze mnie odebrana w dniu pierwszej dostawy, ze względu na błąd nadawcy (mój numer telefonu został podany jako 111 111 111). Kurier nie mógł poinformować mnie o próbie doręczenia przesyłki.
    Błąd ten został rozwiązany wspólnie infolinią.
    Zgodnie z treścią wiadomości email, dnia 27.07.2026 zmieniłem prywatne plany tak aby cały dzień oczekiwać na przyjazd paczki.
    Paczka nie została w dniu dzisiejszym do mnie dostarczona a dodatkowo w w aplikacji dostałem informacje że:
    * Adres odbioru nie poprawny (W mailu z GLS adres poprawny)
    * Przekierowanie na inny adres (znacznik Wrocław)
    * Przekierowanie (znacznik Czeladź)
    ZaletyBrak
    WadyOpisane
  • ~Paweł / 2026-07-24 10:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy w życiu z tą firmą. Wszędzie tylko nie tam.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~MP / 2026-07-23 09:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem bardzo niezadowolona z GLS, ponieważ przetrzymywali moją paczkę przez ponad tydzień. Kiedy skontaktowałam się z nimi aby wyjaśnić sytuację, przedstawiciel poinformował mnie że otrzymali paczkę dwa dni temu, jednak kiedy poprosiłam o przesłanie potwierdzenia spotkała mnie odmowa, oczywistym jest że po prostu bezprawnie przetrzymywali moją paczkę.
    Zaletynie ma
    Wadyokropna obsługa i jakość
  • ~Kasia / 2026-07-22 20:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka od 14.07.26 notorycznie zwracana do magazynu z informacją, że błędy adres. Zero kontaktu z kurierem, na infolinii chyba sami nie wiedzą co się stało z paczką bądź gdzie ona jest. Najgorsza firma kurierska
    ZaletyBrak
  • ~Bob / 2026-07-22 19:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na kuriera 2 tygodnie.
    Nie mogę nigdzie wyjść, ponieważ paczka miała być dnia następnego.
    Zadzwoniłem i okazało się, że paczka zostanie zwrócona nadawcy, ponieważ magazyn się pomylił i pmimo mojego dzwonienia uznał, że paczka wróci do nadawcy.
    Gó..... I kamieni kupa
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystkie wady
  • ~Maria / 2026-07-22 10:40
    Ocena: 5.00 / 5
    Bardzo dobrze oceniam kuriera , który w ostatnich dwóch tygodniach dostarczał paczki do nas.
    Był to kurier z GLS Skawina.
    Bardzo dziekuje za dobry kontakt i punktualność.Maria
  • ~Pawel / 2026-07-17 13:48
    Ocena: 1.33 / 5
    Paczka z Niemiec ma być na poniedziałek. Jadę z urlopu do domu a tam niespodzianka paczka nie wiadomo kiedy będzie. Robię przekierowanie na miejsce urlopu i wracam na urlop. Oczekiwanie 5 dni i paczki nie ma. Kurier nie
    może zostawić paczki w automacie. Kontakt z infolinią i niestety miejsce można wyznaczyć tylko do domu. Wskazanie miejsca dostawy 500 metrów od automatu gdzie bym mógł wieczorem podjechać nie jest w Pana rejonie. Nie polecam nikomu tej firmy. Najgorsza firma jaką znam. Niestety sklep w Niemczech ma tylko ich do Polski. Odradzam każdemu.
    WadyCzas i brak możliwości złożenia reklamacji jeśli jest się odbiorcą.
  • ~Paweł / 2026-07-17 12:21
    Ocena: 1.67 / 5
    14.07 nadana paczka z miasta do którego mam 90km.... i 4 dnia czekania na odbiór paczki.
    WadyDostawa
  • ~Konrad / 2026-07-14 11:59
    Ocena: 3.00 / 5
    Witam , nie stety musialem odwolac dostarczenie przesylki ze względu na chamskie zachowanie dostawcy o numerze , Pan rozlaczal rozmowe kiedy do niego dzwonilem , nastepnym razem rozmowa byla zajeta ,bronil sie tym ze nie ma obowiazku odbierac telefonu ,ale mogl chociaz napisac wiadomosc lecz zignorowal mnie , dlatego nie polecam .
  • ~Wkurzony chopin / 2026-07-14 11:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam najgorszy kurier jakich znam . Mówi że nikogo w domu nie zastał. A pełny dom ludzi . Kurierzy są nie mili . Nie polecam
    ZaletyNie ma
    WadyBrak przyjazdu
  • ~Filip / 2026-07-13 14:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Przyjechał kurier przyszedł powiedział kwotę przesyłki poszedłem po pieniądze wracam nie ma kuriera nie ma przesyłki nie ma nic (nie polecam)
    ZaletyBrak
  • ~Ulka / 2026-07-10 21:44
    Ocena: 1.33 / 5
    Od ponad połowy miesiąca próbuję załatwić sprawę reklamacji uszkodzonej przesyłki,która była dodatkowo ubezpieczona,i tak jestem przerzucana od jednego do drugiego.Szczeze z całego serca nie polecam tej firmy.
    ZaletyZadne
    WadyBrak pomocy
  • ~aga / 2026-07-10 14:37
    Ocena: 5.00 / 5
    W naszej miejscowości Wilkowice , przesyłki odbiera nasz super kurier- Janek, polecamy go, super kurier:)
  • ~Pati / 2026-07-09 12:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem rozczarowana obsługą kurierów GLS. Wczoraj kurier zadzwonił z prośbą, żebym zeszła po paczkę – zgodziłam się. Dziś identyczna sytuacja spotkała moją córkę. Kurier był młody i sprawny, a mimo to nie wniósł paczki, tylko poprosił o zejście na dół. Uważam, że doręczenie przesyłki pod drzwi odbiorcy jest częścią usługi, za którą klient płaci. Sporadyczna prośba o pomoc jest zrozumiała, ale nie powinno to być standardem.
  • ~Jacek / 2026-07-09 09:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo rozczarowujące doświadczenie.

    Przesyłka z Czech do Wrocławia została skierowana przez Niemcy, przez Neuenstein, co przy tej trasie wygląda po prostu absurdalnie. Przy dużej liczbie zamówień i wielu dostawach od różnych przewoźników nie spotkałem się wcześniej z tak dziwną organizacją transportu.

    Opóźnienie samo w sobie może się zdarzyć, ale problemem jest brak jasnej i wiarygodnej komunikacji. Odbiorca musi zaplanować dzień pod kuriera, a tutaj do samego końca nie wiadomo, czy podana data dostawy jest realna, czy za chwilę pojawi się kolejna zmiana terminu.

    Standard obsługi jest wyraźnie gorszy niż u firm, z których korzystam na co dzień, takich jak InPost czy DPD. Tam przynajmniej zwykle wiadomo, czego się spodziewać. Tutaj mam wrażenie chaosu, przypadkowych decyzji logistycznych i informacji podawanych z opóźnieniem.

    Nie polecam tej firmy, szczególnie jeśli ktoś jest przyzwyczajony do sprawnej, przewidywalnej dostawy.
Dodaj własną opinię »