Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

GLS opinie

Ocena na podstawie 2772 opinii

1.56 / 5

  • Cena/Jakość
    1.54
  • Obsługa i reklamacje
    1.45
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~a / 2023-01-24 14:03
    Ocena: 1.67 / 5
    beznadziejni kurierzy, uszkodzona przesyłka, a kurier zostawia w najlepsze i pali głupa.
    ZaletyBRAK
    WadyJak w opisie
  • ~Adam / 2023-05-12 14:02
    Ocena: 1.67 / 5
    Ogólnie bałagan, słaba terminowość jak na dzisiejsze czasy.
    Miało być dostarczone na kolejny dzień, nie dostarczone nawet na drugi dzień w sobotę mimo że dostarczają.
    Paczka była pilna.
    Już nawet pocztex jest bardziej sumienny i dokladny w tym zakresie. Aczkolwiek preferencje to InPost - nie ma drugiego takiego :)
    Zaletybrak
    Wadyzło konieczne
  • ~Adrian / 2023-05-08 13:30
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier nawet nie był łaskawy zadzwonić i twierdził ze paczke zostawił a paczki nie było. Gls to złodzieje.
  • ~Aga / 2021-04-26 18:35
    Ocena: 1.67 / 5
    Dziś miałam nie przyjemna sytuacje z kurierem GLS w Ustce ponieważ nie miałam odliczonych pieniędzy powiedział ze mi nie wyda i ze te pieniądze co mu daje za paczkę to nie są pieniądze. Nie polecam tej firmy niech firma pomyśli nad zmiana pracowników
    WadyNie miła obsługa
  • ~Aga / 2026-01-16 11:52
    Ocena: 1.67 / 5
    Firma GLS zagubiła paczkę, przez 3 dni nie może znaleźć paczki oraz poszukiwania nadal trwają. Ile to potrwa, tego nie wiem, o ile w ogóle znajdzie się paczka. Już nie mówiąc o tym, że Pani na infolinii obiecała, że paczkę otrzymam następnego dnia, ale tak się nie stało, tylko od innej konsultantki dostałam informację, że nie dostanę paczki, bo narazie jej nie mogą znaleźć. Na stronie mówi o odpowiedzialności, właśnie widać efekty tej odpowiedzialności. Każdy może popełnić błąd, ale stara się naprawić i firma powinna zrobić wszystko, żeby paczka się znalazła i była dostarczona następnego dnia, a nie olać sprawę i jak może będą mieli chwile czasu to poszukają. Byłam cierpliwa przez 3 dni, dając szansę na wyjaśnienie, a gdy dziś usłyszałam, że nie dostarczą tak jak obiecali i nie wiedzą kiedy to nastąpi to moja cierpliwość się skończyła, więc stąd też moja opinia.
  • ~Agata / 2020-10-29 17:44
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam,kurier przyjeżdża raz dziennie w godzinach porannych gdzie normalni ludzie w tych godzinach pracują,przy czym kurier robi nam łaskę,że w ogóle możemy odebrać paczkę,nie przygotowany do pracy w ogóle,mało przyjemny i opryskliwy i dzięki temu nigdy wiececej nie zamówię paczki tą firmą A firmie współczuję mieć taką politykę gdyż infolinia nawet nie potrafi rozwiązać problemu !!!! Tracąc kolejnych klimatów.
    Gratuluję, zero profesjonalizmu!!!
    Stanowczo NIE
    ZaletyBrak
    WadyZa dużo by wymieniac
  • ~Agata / 2022-12-23 10:47
    Ocena: 1.67 / 5
    Ta firma to porażka jakas. Moja paczka od 13 grudnia w drodze doholandii. Bylo dzwonione i paczka miała być 22 grudnia potem 23. A dziś patrze a paczka w drodze powrotnej z powodu uszkodzenia. Nawet nie było próby doreczenia. Wszystko w paczce do kosza sie nadaje. A kurier jeszcze powiedział ze 78 godsin i bedzie.
    ZaletyBrak
    WadyNajgorsza
  • ~Akwarysta / 2021-06-22 14:12
    Ocena: 1.67 / 5
    Tragedia oszukują w każdy możliwy sposób mówią, że reklamację przez tel odnośnie uszkodzenia itd a w rzeczywistości nawet ich nie uznają. Dno totalne.
    ZaletyŻadnych dno w każdym calu.
    WadyWszystko
  • ~Alex / 2023-01-13 07:57
    Ocena: 1.67 / 5
    Nie polecam. Nie dostałam informacji o odebraniu przesyłki od sklepu ani o tym że paczka została już dostarczona do punktu odbioru. Gdyby nie informacja na stronie sklepu w ogóle nie wiedziałabym że paczka już czeka od kilku dni. Dzwoniąc na infolinię GLS nie uzyskałam żadnych informacji o mojej przesyłce, nie dostałam ani jej numeru ani pinu do jej odebrania.

    Chociaż sklepy internetowe nie podają informacji o nr przesyłki, od tego jest firmą kurierska, przesłali mi ten nr i teraz na podstawie oświadczenia w punkcie mogę już odebrać swoją przesyłkę.
    Mam nadzieję że już nigdy nie będę musiała wybierać GLS.
  • ~Alina / 2023-12-11 18:25
    Ocena: 1.67 / 5
    Straszna dostawa. Za pierwszym razem przywiozłem zepsuty towar, za drugim razem kurier zauważył, że nikogo nie ma w domu, mimo że cały dzień czekałem na dostawę, za trzecim razem znów przywiózł zepsuty towar. I nie rozumiem, dlaczego nie mogę obejrzeć towaru przed zapłaceniem, specjalnie zamawiam płatność po otrzymaniu, aby sprawdzić towar! Kurier ciągle się spieszy, biegnie. Obrzydliwa dostawa
  • ~Anna / 2022-08-20 21:51
    Ocena: 1.67 / 5
    Sugeruję uważniejsze przyglądanie się jakości pracy kurierów. Miałam nieprzyjemność odbierać paczkę od, krótko mówiąc, chama i prostaka pracującego w tej firmie. Nie dość, że miał problem z określeniem godziny dostawy, sugerując, że mogę sobie w tej chwili do niego podjechać (40 km od mojego miejsca zamieszkania gdzie zamówiłam paczkę), to jeszcze po ustaleniu "z łaską" godziny 16tej przyjeżdża grubo po 18tej. Oczywiście mocno zdenerwowany jakim prawem do niego dzwoniłam aż dwa razy w celu ustalenia godziny. Po nie najlepszym powitaniu rzuca zamówiony towar na trawę pod domem, zapewniając, że "on nie ma płacone za przyniesienie paczki pod drzwi". Karton był widocznie uszkodzony, jednak nie było szans na spisanie protokołu szkody tak w razie czego, bym miała podstawę do złożenia reklamacji, gdyby towar okazał się niepełnowartościowy, ponieważ pan z taką samą prędkością jak przy rzucaniu paczki w trawę, zatrzasnął drzwi auta i odjechał. GLS od tej sytuacji omijam szerokim łukiem. Sytuacja z Przemyśla, ale widzę po opiniach, że to chyba standard obsługi, gdzie z klientami mają kontakt ludzie, którzy pracują tam chyba za karę.
    ZaletyBrak - standard obsługi poniżej zera.
    WadyJak wyżej.
  • ~Anna / 2026-05-20 19:55
    Ocena: 1.67 / 5
    Najgorsza firma kurierska w Polsce
    Kupione sadzonki róż wysłane18 maja o 15.00 dotarły do Warszawy 19.05 o 1.05 w nocy, do doręczenia zostały wydane 19.05. O godz.6.12.Przesyłkę otrzymałam 20.maja o godz.16.00.Skandalem jest dostawą na terenie Warszawy trwająca 2 dni robocze. Zero kontaktu z kurierem kazał wysyłać ewentualne zapytania SMSem.Na infolinii zero możliwości pomocy .Pani Julia nawet nie wiedziała czy kurier ma formularz ewentualnej szkody i odmowy przyjęcia towaru.Nie polecam.
    ZaletyZero
    WadyNa infolinii wszystko tajne / poufne , impertynenckie zachowanie kuriera.Firma egzystuje w głębokim komunizmie według zasady czy się stoi czy się leży 2 tysiące się należy.
  • ~Arbuz / 2022-08-17 11:50
    Ocena: 1.67 / 5
    Ta firma to jakaś jedna wielka kpina. Przesyłka, która powinna być dostarczona do rąk wylądowała za ogrodzeniem. Kurier nawet nie pofatygował się zadzwonić na nr tel podany w przesyłce poprostu przeżucił przez płot. Po skontaktowaniu się z kurierem powiedział że niby dzwonił na nr tel a połączenia żadnego nie było. Dzwonił także rzekomo na dzwonek który jest przy bramie a dziwnym trafem 5 osób w domu i nikt dzwonka nie słyszał. Paczka jest cała poszarpana wygląda tragicznie. I najlepsze jest w tym wszystkim to, że to nie jest pierwszy raz. Ostatnio to nawet meble mieliśmy przed brama zostawione bo ciężko było zadzwonić na dzwonek. Omijajcie ta firmę szerokim łukiem.
    ZaletyŻadne
    WadyBardzo dużo by można było wymieniać.
  • ~Arbuz / 2022-08-17 11:50
    Ocena: 1.67 / 5
    Ta firma to jakaś jedna wielka kpina. Przesyłka, która powinna być dostarczona do rąk wylądowała za ogrodzeniem. Kurier nawet nie pofatygował się zadzwonić na nr tel podany w przesyłce poprostu przeżucił przez płot. Po skontaktowaniu się z kurierem powiedział że niby dzwonił na nr tel a połączenia żadnego nie było. Dzwonił także rzekomo na dzwonek który jest przy bramie a dziwnym trafem 5 osób w domu i nikt dzwonka nie słyszał. Paczka jest cała poszarpana wygląda tragicznie. I najlepsze jest w tym wszystkim to, że to nie jest pierwszy raz. Ostatnio to nawet meble mieliśmy przed brama zostawione bo ciężko było zadzwonić na dzwonek. Omijajcie ta firmę szerokim łukiem.
    ZaletyŻadne
    WadyBardzo dużo by można było wymieniać.
  • ~arek / 2022-09-22 10:54
    Ocena: 1.67 / 5
    SŁABO MIAŁA BYC DZIS BEDZIE MOZE JUTRO najgorszy kurier w polsce
  • ~Asia / 2026-08-04 16:25
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier nie dostarczył paczki pod wybrany adres i pomimo telefonicznego ustalenia, że przywiezie ją kolejnego dnia zwrócił paczkę do nadawcy bez próby kolejnego dostarczenia. Podał nieprawdę w historii paczki, że była odmowa przyjęcia. Zgłoszenie problemu firmie nic nie dało - nie da się już zawrócić paczki. Nie polecam GLS.
    Wadybrak realizacji usługi
    przekłamanie w historii paczki
    brak poszanowania klienta
    niedotrzymywanie słowa
  • ~ataw997 / 2020-11-21 18:56
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier przez telefon był niekulturalny, nie reagował na zwrócenie uwagi. Przesyłkę wrzucił za ogrodzenie.
    ZaletyBrak
    WadyNiestosowne i niekulturalne zachowanie kuriera.
  • ~Backy / 2021-11-09 18:29
    Ocena: 1.67 / 5
    Paczka nie odebrana prze kuriera, a wyjaśnienie na stronie, ze „przesyłka nieprzygotowana”chociaż nadawca siedział cały dzień w domu... na drugi dzień kurier miał pojawić się po południu i … się nie pojawił …postanowiłam wybrać inna firmę i okazało się na sam koniec , że anulowanie przesyłki odpłatne !!!
    Nie polecam ignorantów !!!
    ZaletyBRAK
    WadyIgnorancja klienta, dodatkowe opłaty …
  • ~Bartosz / 2023-02-07 10:32
    Ocena: 1.67 / 5
    Paczka miała być dostarczona w poniedziałek. Kurier nie dzwonił i sam nie odbierał telefonu. Mimo, iż nie było próby dostarczenia kurier paczkę oddał do magazynu. Następnego dnia odebrał telefon, ale powiedział, że paczki nie ma i muszę jechać do magazynu (12km w jedną stronę). W magazynie kolejny specjalista powiedział, że kurier nie ma obowiązku dzwonić. Paczkę odebrałem tracąc dużo czasu nie ze swojej winy. Jeśli będę miał wybór, to nigdy więcej GLS.
    Zaletybrak
    WadyBrak kontaktu i próby doręczenia
  • ~Beata / 2021-11-19 20:57
    Ocena: 1.67 / 5
    Kurier nie dzwoniąc ani nie próbując nawet zajrzeć pod wskazany adres paczkę podrzucił do sklepu.... (będąc cały dzień pod wskazanym adresem) paczka w fatalnym stanie ... gdyby nie porządne zabezpieczenie przez producenta zawartość nie nadawałaby się do użytku (było to szklane)
Dodaj własną opinię »