ZaletyBRAK
WadyWSZYSTKIE
strona 99 z 656
-
~Romek / 2020-12-23 10:05Ocena: 2.33 / 5
Kurier przyjechał z dostawą, nie dość że wulgarnie odnosił się do nas to w dodatku rzucił kalkulatorem w osobę, która miała zapłacić za przesyłkę, w konsekwencji rozlał kawę na wszystkie dokumenty znajdujące się na biurku. W ostateczności, nerwowy kurier nie pozostawił paczki, ponieważ nie miał czasu czekać, a nerwy to zamiast zostawić w domu to rozładowuje się na niewinnych ludziach. Kurier był młodą osobą, nie wyobrażam se,co będzie za 20 lat. NIE POLECAM USŁUG TEGO KURIERA. -
-
~rozczarowany klient / 2019-09-19 21:14Ocena: 2.33 / 5
Nieeee.... to jakaś masakra i totalna porażka ta firmz!!!!.... korzystam z tego g....wna po raz ostatni.... Pan kurier miał do mnie telefon, ale chyba szkoda mu było zadzwonić i uprzedzić, o której przyjedzie. Oni chyba stracili poczucie realu i myślą, że w tygodniu nikt nie pracuje.... przyjechał o 12 tej, zastał córkę, zawinął się z przesyłką z powrotem do samochodu. Po powrocie otrzymałem telefon do kuriera od nadawcy, ale telefon nie odbierany.... zero szacunku do klienta, myślą, że żyją jeszcze w komunie.... takich kurierów to na zieloną trawkę, bo to antyreklama firmy... ZaletyzeroWadytotalna porażka -
~Rozi / 2019-01-04 20:17Ocena: 2.33 / 5
Niestety kolejna negatywna ocena. Po otrzymaniu informacji, ze wydano przesyłkę do doręczenia kolejne powiadomienie, ze uzgodniono inny dzień doręczenia - tylko, ze nikt ze mną tego nie uzgadniał. Kolejny przypadek - dzwonię do kuriera czy dostarczy przesyłkę a on na to, ze jak chce to mogę po nią podjechać no i pojechałam, a kurier w rozmowie mówi ile przesyłek rozwioze tyle rozwioze - dramat, brak jakiejkolwiek rzetelności. WadyBrak dostarczania przesyłek w terminie -
~RYS / 2022-09-28 18:09Ocena: 2.33 / 5
W dniu dzisiejszym kurier dpd miał dostarczyć przesyłką i wymaga abym od 6 rano śledził maila jaki kurier i o której u mnie będzie. Specjalnie wziąłem dzień wolny żeby odebrać przesyłkę. Stałem przed blokiem od 9.00. i co... okazało się że kurier próbował dostarczyć przesyłkę o 10.16, ale dostał odmowę odbioru. Ciekawe od kogo - chyba od budynku. Jak już udało się dodzwonić do kuriera, to powiedział że ma mnie w d... bo on był i jego gps a ja .....!!!!odmówiłem przyjęcia przesyłki. TAKIEGO CHAMSTWA I BEZCZELNOŚCI MOŻNA SIĘ SPODZIEWAĆ TYLKO PO dpd ZaletyżadneWadywszystkie -
~s / 2022-12-30 11:16Ocena: 2.33 / 5
Przesyłka DPD o numerze 0000022166340j nadana w dniu 29.12.2022 o godzinie 14:15:24 z terminem doręczenia "w następnym dniu roboczym" w dniu w którym powinna być doręczona (05:55:49 Przyjęcie przesyłki w oddziale DPD - KIE) ma status "Magazynowanie przesyłki w oddziale - KIE". Na moje pytanie dlaczego tkwi w magazynie DPD w Kielcach a nie jest w doręczeniu Pani z call center DPD odpowiedziała, że przesyłka nie musi być doręczona w następnym dniu roboczym, a zapewnienia podczas nadania, że zostanie doręczona w następnym dniu roboczym nie mają znaczenia. To już nie pierwsza taka przygoda z DPD. Radzę potencjalnym nadawcom zastanowić się, czy to jest odpowiednia firma kurierska. Wadyniesłowni -
~Sadza 267 / 2021-04-24 08:36Ocena: 2.33 / 5
NIE POLECAM paczka zostawiona u sąsiada bo nie chciało się wejść piętro wyżej żenada do tego zero informacji tel na ten temat jeśli ciężko dostarczyć przesyłkę pod wskazany adres to można zmienić pracę. -
~Sandra / 2020-05-21 13:52Ocena: 2.33 / 5
Kurier chamski, konsultanci infolinii bezczelni. O reklamacji można zapomnieć.
Zdecydowanie najgorsza firma kurierską. -
~Sandy / 2020-04-23 18:25Ocena: 2.33 / 5
Po raz pierwszy trafił mi się tak arogancki i nieuprzejmy kurier. W SMS informacja "Uzgodnij z kurierem najbezpieczniejszy dla Ciebie sposób dostawy". Ze strony kuriera żadnych uzgodnień, tylko arogancka i nieuprzejma informacja, że "ona za 4 zł narażać się nie będzie" i "zostawia paczkę przed klatką", mimo informacji, że jestem sama w domu i ponad 20kg paczki nie dam rady sama wnieść na górę. Zero pomocy i chęci rozwiązania sprawy. Po niemiłej rozmowie telefonicznej i poinformowaniu, że nie jestem w stanie odebrać paczki, bo nie dam rady jej unieść łaskawie przynosi paczkę pod drzwi, oczywiście z dalszymi pretensjami. Niby boi się koronawirusa a przychodzi bez maseczki i rękawiczek. Tym samym to on naraża mnie, bo byłam ubrana w maskę i rękawiczki i zachowałam odpowiedni dystans. Podejrzewam, że po prostu nie chciało mu się wnosić ciężkiej paczki, a wirus był tylko pretekstem by się nie napracować. Do tej pory byłam bardzo zadowolona z usług DPD, ale tym razem obsługa to dno. -
-
~Sas / 2020-07-07 12:00Ocena: 2.33 / 5
Uszkodzaja paczki, nie przyjmują reklamacji, kurierzy strasznie niemili -
~Seba / 2018-09-26 18:40Ocena: 2.33 / 5
Towar dostarczaja uszkodzony.wysylalem szybe ktora byla opisana na kazdej stronie ostroznie to i tak dowiezli potluczona.
NIE POLECAMWadyBrak dbalosci o paczki. Zucaja jedna na druga bez zwracania uwagi -
~Sebastian / 2020-12-16 11:27Ocena: 2.33 / 5
Rekomendują płatność kartą a kurier od 5 miesięcy nie ma terminala do płatności... Nr do kuriera błędny, totalne dno -
~Sebson / 2021-08-04 18:38Ocena: 2.33 / 5
Przesyłka uszkodzona mimo że było opisane SZKŁO -
~SeKo / 2021-12-03 11:40Ocena: 2.33 / 5
Nie Polecam o 9.50 zmieniam termin dostawy o 12 tego samego dnia odsyłają do nadawcy kłamią oszukują nabijają sobie pieniądze w ten sposób 24zł nadanie zwrot 15 zł ponowne wysłanie 24 zł żałosne nie polecam omijajcie szerokim łukiem Zaletynie ma żadnychWadykłamią wyłudzają -
~siwy666 / 2019-07-16 14:32Ocena: 2.33 / 5
Ogólnie kurier wyjątkowo niemiły , nie raczy wysłać przesyłki ,mimo ,że termin jest na dzisiaj , przed telefonem wyjątkowo nieuprzejmy i arogancki , tłumaczący się ,że nie po drodze ma by wysłać paczkę ogólnie odradzam ,od lat korzystam z usług kuriera , pierwszy raz mi się zdarzyło by kurier sam sobie zaznaczył w systemie ,że odbiorca nieobecny ,mimo,że byłem w domu a on sobie po prostu zaznaczył ,że nie odebrałem ,ogólnie porażka ja wiem ,że to paczka pobraniowa, ale tym razem przesadzili, już wolę pocztę polską czy inposta ZaletyCzas dostawyWadycała reszta -
~Sklep / 2019-12-18 11:57Ocena: 2.33 / 5
Mam z tą firmą podpisaną umowę na 2 lata i w lutym jak się skończy umowa to chyba ze szczęścia oszaleję.Jak można tak olewać własnego klienta,nadajemy dużo ciężkich paczek i po to mam umowę z kurierem aby nie musieć samej jeździć z paczkami a tu takie niespodzianki robią jak dziś.Przed samymi świętami zablokowali Mi możliwość zlecenia zamówienia kuriera.Mam paczki ładować do prywatnego samochodu i szukać punków odbioru które zabiorą moje paczki.Jak tak można,za co my im płacimy.Nigdy więcej umowy z DPD to nie pierwsza taka akcja,w zeszłym roku 15szt z jednego zlecenia odbierali przez tydzień i tylko przerzucali zlecenie z jednego kuriera typu gabaryt na drugiego a paczki stały i czekały na ich zlitowanie ZaletyJedyna zaleta to cena ich usług w czasach gdy klient chce wysyłki za darmoWadyCena jest baaardzo adekwatna do jakości usług -
~Slay / 2022-08-14 19:56Ocena: 2.33 / 5
Krótko mówiąc złodzieje giną przesyłki a firma umywa ręce, reklamacja o zwrot kosztów zaginionych rzeczy z paczki odrzucona ,odwołanie też, banda złodziei z całą odpowiedzialnością złodzieje i jeszcze raz złodzieje nie polecam nikomu ,taka firma nie powinna istnieć. ZaletyBrakWadyWszystko do dupy -
-
~Sławek / 2020-12-04 23:08Ocena: 2.33 / 5
Witam, w dniu dzisiejszym paczka o numerze listu 0000298668659W została doręczona. Odbiorca poprosił kuriera, że chce otworzyć przesyłkę w jego obecności, ponieważ są widoczne uszkodzenia opakowania zewnętrznego (kartonu). Po otwarciu okazało się, że osłonki, które były w środku uległy zgnieceniu. Odbiorca natychmiast zadzwonił do mnie jako nadawcy paczki i przez ponad pół godz. byłem świadkiem niebywałej sytuacji: kurier pobrał kwotę pobrania, odmówił spisania protokołu szkody , był niegrzeczny dla starszej Pani, po czym odmówił podpisu oświadczenia że przesyłka nosi ewidentne oznaki uszkodzenia i oddalił się z mieszkania odbiorcy. Niezwłocznie skontaktowaliśmy się z infolinią DPD. Konsultant próbował się skontaktować z kurierem, niestety nie odbierał telefonu. Wiemy, że w obecnych czasach jest opcja złożenia formularzu reklamacyjnego on line, jednak zawsze reklamacja jest negatywnie rozpatrzona, ponieważ ,,protokół szkody nie został sporządzony w obecności kuriera”!
Chyba podziękuję tej firmie kurierskiej!ZaletyCzas dostawyWadyObsługa kuriera! -
~Sławek / 2021-11-16 11:39Ocena: 2.33 / 5
Kurier podjechał rzucił paczkę przez płot i odjechał, nie powiadamiając mnie o tym fakcie.
Mój pies paczkę obsikał i wygląda to nie fajnie -
~Sławek / 2022-10-03 16:46Ocena: 2.33 / 5
Pamiętaj, kupujesz kota w worku, jak coś będzie nie tak, to bujasz się dwa tygodnie do mieniąca by odzyskać pieniądze za towar uszkodzony, bądź nie zgodny z opisem - np. dwie cegły w paczce zamiast felgi do koła. Pamiętaj, że zawierasz umowę ,, na odległość,, ze sprzedawcą i firma kurierska nie odpowiada za stan doręczenia, a że silne chłopaki pracują w tej firmie kurierskiej potrafią rzucać paczkami ważącymi nawet 30kg. na moim przykładzie - kupiłem agregat prądotwórczy, zniszczony podczas transportu, protokół zniszczenia spisałem z kurierem, sprzedawca się na minie wypiął, nie mam agregatu i pieniędzy.... ZaletybrakWadynie można sprawdzić stanu przesyłki przed uiszczeniem opłaty w obecności kuriera. -
~Smutna / 2019-12-06 17:47Ocena: 2.33 / 5
Stres,że się nie uda odebrać paczki. Wszystko opisane poniżej przez innych klientów to jest niestety prawda. Przy pierwszym zamówieniu dowiedziałam się, że paczkę bez pobrania można odebrać w punkcie( nijak nie ma oznaczenia gdzie ten punkt odbioru się znajduje). Na prośbę, że jestem niedaleko w pracy,oczywiście kuriera bardzo zdenerwowało i nietaktowna uwaga. To rozumiem, sezon świąteczny, pracy dużo.Poszłam, po poszukiwaniu miejsca, paczkę odebrałam. Na drugi dzień sms, że za paczkę nr mogę zapłacić kartą. Zastanowiło mnie to, przeciez paczkę odebrałam. Jak się okazało, był to sms, który dotyczył innej paczki, za pobraniem. Zastanowiło mnie to na drugi dzien, przy drugim sms. Tu zaczyna się wyścig z kurierem. Ponieważ nie dzwonił, bo nie muszą, awizo nie było, sms też nie. Dzwonię do Pani kurier, a Ona mi mówi, ze paczkę zwraca bo dwukrotnie nie zastała nikogo a paczki pobraniowej awizować nie można.Podejrzewam, ze nawet nie była.Po negocjacjach i nieprzyjemnej rozmowie, zgodziła się przepisac na dzien następny i doręczyć. Dzwonic nie musi, tak stanowi Regulamin DPD, to Ja powinnam być jasnowidzem i przewidzieć każdy ruch kuriera. Czułam się jak intruz, któremu zachciało się zamawiać paczki przez internet. Co się z nami, ludźmi, dzieje? Po opiniach, widzę że rzadko czytam pochlebne opinie o kurierach z DPD. Moze to wina pracodawcy, ze traktuje pracowników źle, nakładając tyle przesyłek do doręczenia, że nie mogą się wyrobić i stąd takie zachowania?To nie jedyne takie miejsce, gdzie świadczy się usługi dla ludzi i nie traktuje się ich tak jakby sami chcieli być traktowani.Myślę, że zachłanność powoduje zmniejszanie obsady w firmach i agresja jest formą obrony. ZaletyMyślę, że jakieś się znajdą, za mało korzystam.
strona 99 z 656