Zaletyszybka dostawa
Wadykurierzy
strona 84 z 656
- « poprzednia
- 1 ...
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- nastepna »
-
~gosiapl / 2022-12-01 15:22Ocena: 2.33 / 5
Niestety jakość usługi pozostawia wiele do życzenia. Chamscy kurierzy, którzy uważają że będzie się za nich odwalać część roboty wpływają mega negatywnie na wizerunek firmy. A szkoda bo lubiłam współpracę z tą firmą. Szybka dostawa i paczki były nieponiszczone. Teraz jak tylko mam możliwość wybieram inną firmę kurierską. W momencie gdy odmówiłam odbioru paczki z podwórka, ponieważ mam małe dziecko, którego nie zostawię samego w domu, zaczęły się chamskie odzywki pod moim adresem. Kurier w rozmowie ze mną używa niecenzuralnych słów. -
-
~Goska / 2022-05-10 12:54Ocena: 2.33 / 5
DPD działa beznadziejnie nie polecam.
Zniszczyli paczkę, którą zamówiłam i zaczęli kombinować. Na infolinii każda osoba mówi co innego.
Pierwsza pani poinformowała mnie o tym że informację co jest z paczką może dostać tylko nadawca.
Zadzwoniłam do nadawcy, który nie dostał żadnej informacji.
Druga pani stwierdziła że takich zawiadomień do nadawcy nie wysyłają i że jeżeli nadawca chce wiedzieć co się stało z paczką to musi poprosić ich o informację i wtedy złożyć reklamację. Na moje pytanie jak ma składać reklamacje skoro oficjalnie nie wie że paczka została uszkodzona nie potrafiła mi odpowiedzieć.
Na moje pytanie jak złożyć skargę na działanie infolinii też nie uzyskałam odpowiedzi. Mam zamiar jednak drążyć dalej.
Udało mi się uzyskać tę wielce tajną informację której infolinia nie mogła mi podać, że paczka po prostu została zniszczona przez podajnik przesyłek. Nie wiem dlaczego informacja ta jest tak bardzo tajna, że infolinia nie może podać tej wiadomości ani odbiorcy ani dostawcyZaletyBrakWadyBrak informacji
Fatalna infolinia
Brak profesjonalizmu
-
~Grażyna / 2023-12-06 19:29Ocena: 2.33 / 5
Beznadziejnie działająca firma,kurier przywożąc przesyłkę nie powiadamiania telefonicznie, że jest z przesyłką tak jak to robią inne firmy kurierskie. Przez to trzeba zmieniać terminy dostawy bo też dowożą w godzinach gdzie ludzie pracują i wystarczyłoby powiadomić telefonicznie i wtedy nie byłoby problemu z dostarczeniem przesyłki WadyBrak powiadomień telefonicznych od kuriera -
~Greg / 2021-11-23 16:43Ocena: 2.33 / 5
Wysyłałem komputer pobity ekran nie polecam wysyłać tego typu towarów -
~Gregor / 2022-03-01 08:45Ocena: 2.33 / 5
Kurier miał dostarczyć żonie świadectwo pracy potrzebne do wyliczenia emerytury, owszem przywiózł w terminie, bo 28 lutego ale nie zadzwonił domofonem tylko włożył list do skrzynki i w systemie zaznaczył przesyłka doręczona, on tę przesyłkę dowiózł a nie doręczył, dobrze że ZUS 28.02.2022 był czynny do 17.00 ( a to był ostatni dzień na dostarczenie świadectwa pracy aby dostać emeryturę za luty ), dobrze że żona zeszła o 14.30 z 3 piętra do skrzynki sprawdzić, a mógł zadzwonić że jest przesyłka do odbioru. -
~Grzegorz / 2020-01-10 14:17Ocena: 2.33 / 5
może i czas dostawy jest ok, cena taka sobie, ale obsługa klienta to totalne zero, ba mniej niż zero!!!
przesyłka dostarczona ale co z tego skoro uszkodzona owszem na pudełku nie widać niby że ktoś nią mógł rzucać ale fakt faktem telefon z rozbitym ekranem
oczywiście dochodzenie swoich praw to inna bajka, wypełnianie tony papierów i innych śmieci, potem czekanie ponad miesiąc bo oni oczywiście mają czas no tak taka firma to co sobie bd zawracać głowę klientem, grunt że ma innych
i oczywiście co było do przewidzenia to po miesiącu czekania reklamacja odrzucona, no tak bo paczka nie była niby uszkodzona z zewnątrz ale co z tego skoro wystarczy że ktoś nią cisnął na sortowni albo sam kurier też od razu nie będzie widać a zawartość może się jednak uszkodzić
chyba logicznym jest że jakby paczka była w kawałkach albo byłaby rozerwana to nawet bym jej nie wziął do ręki
nie polecam największemu wrogowi!!!!ZaletyZdecydowany BRAK ZALET!!!Wadymożna by napisać książkę
wadą jest samo istnienie owej firmy i jej bezczelne podejście do klienta!!! -
~Grzegorz / 2021-04-16 11:45Ocena: 2.33 / 5
Firma nie szanuje przesyłek. Czyli nie wypełnia 1 z dwóch swoich podstawowych zadań. Jedno to dostarczyć, a drugie - nie zniszczyć. Szanować. Dbać. Niestety - każda, powtarzam każda przesyłka dostarczona do mnie przez DPD jest uszkodzona: wgnieciony róg w kartonowych pudełkach to standard (jakby zrzucić z kilku metrów), do tego ślady butów, rozerwania kartonów, a ostatnio nawet brak części produktu wewnątrz paczki. Brak możliwości złożenia SKUTECZNEJ reklamacji: procedura utrudniona: wypełnienie formularza reklamacji nie jest jednoznaczne ze złożeniem reklamacji, później trzeba wypełniać kolejny formularz on-line, do którego należy dołączać formularz w pdf wypełniony w poprzednim formularzu, trzeba dołączać zdjęcia - a brak technicznie możliwości dołączenia plików jpg (tylko png) - Ludzie - kto sobie z tym poradzi. W informacjach - konieczność dołączenia protokołu szkoły spisanego z kurierem - a kurier twierdzi - że czegoś takiego teraz się nie wypełnia. Strona www z zakładką poświęconą reklamacjom zadziwiająco wolno chodzi, wolniej niż inne podstrony!!! a koniec po kilku godzinach straconych na przygotowanie dokumentów w PDF - przez kilka dni brak odpowiedzi. Po rozmowie telefonicznej - dowiedziałem się, że nie odbiorca powinien składać reklamację, a osoba wysyłająca. SZOK!!!!!! Zaletytanie mięso psy jedząWadybrak poszanowania przesyłek, przesyłki uszkodzone, brak możliwości skutecznej reklamacji i odzyskania pieniędzy -
~Grzegorz / 2022-05-05 17:06Ocena: 2.33 / 5
Kurier zdecydował się zostawić przesyłkę w korytarzu koło drzwi. Wejście na parter musiało tak go zmęczyć, że ręka nie sięgnęła dzwonka. Skandaliczne praktyki. Gdybym był tak uczciwy jak kurier rzetelny, za parę dni zgłosiłbym się do sprzedawcy i poinformował o braku dostawy, narażając DPD na straty. ZaletyBrakWadySkandaliczne zostawienie przesyłki pod drzwiami. -
-
~GWIDON / 2023-12-07 17:49Ocena: 2.33 / 5
Witam wszystkich tu obecnych !!!
z przykroscia musze potwierdzic wiekszosc ostatnich opinii, ze to dziady do potegi N. Oznaczenie "gora-dol i nie rzucac" na kazdej stronie przesylki nie wystarczylo zeby towar przyjechal bez uszkodzen. Proponuje firmie zrobic reorganizacje i dodac jeszcze oznaczenie "nie dziurawic" co moze uratuje czesc przesylek poniewaz w moja wjechal chyba rog jakiegos nosorozca i rozpirzyl zawartosc (zestaw porcelany). Uszkodzenie doskonale zamaskowane i na pierwszy rzut oka niewidoczne ...szydlo z worka wyszlo dopiero po rozpakowaniu w domu. Pracownicy schowani za korporacyjnym regulaminem czuja sie bezkarni, a to generuje takie obchodzenie z towarem jak opisuja rozgoryczeni klienci... niestety !!!
Reklamacja przyjeta bezposrednio w punkcie dpd po malo przyjemnej dyskusji. Ciekaw jestem jej wyniku, ale po tym co do tej pory i przeczytanych opiniach sprawa nie nalezy do skazanych na tzw. sukces.Zaletyczas dostawy, choc wolalbym czekac tydzien lub dwa niz w krotkim czasie odebrac w takich okolicznosciach zmielona porcelane.WadyWnioski nasuwaja sie same. -
~Hanka / 2020-04-04 08:46Ocena: 2.33 / 5
Przesyłka numer 0000263524144W została zarejestrowana 01,04,20r o godzinie 11 rano i po bardzo wielu monitach została odebrana od nadawcy 03,04,20r.Dostarczona będzie NAJWCZEŚNIEJ 06,04,20r o ile w ogóle będzie dostarczona w tej dacie. Przesyłka jest krajowa , gdzie firma daje informację na stronie że dostarczanie w związku z koronawirusem tych właśnie przesyłek nie zmieni się. Odbiorca przesyłki na infolinii nie może złożyć reklamacji ani prośby o przyspieszenie. Nadawca jest bezsilny wobec takiej sytuacji.Prezent teoretycznie wysłany 01,04,20r nie dotarł do 04,04,20r na imieniny. Nie polecam firmy DPD. Konkurencja IN POST w tym czasie dostarczyła nam kilka przesyłek.Przychodziły na drugi dzień od nadania , więc nie wszyscy tłumaczą się sytuacją. ZaletyBrakWadyWszystkie opisane w opini -
~Hanulek / 2025-07-28 15:00Ocena: 2.33 / 5
Nie czytają informacji o przekierowaniach, miałam dostawę przeniesioną do sąsiada to wsadzili do paczkomatu, a najgorsze, że kurier nie dzwoni przed dostawą i bez sensu marnuje paliwo jeżdżąc po mieście, masakra. Nie polecam gorąco ZaletyBrakWadyWszystkie -
~Harry / 2023-12-20 16:14Ocena: 2.33 / 5
Bezczelnie kłamią,że adresat był nieobecny i odsyłają paczki do nadawcy. To wszystko jeszcze tuż przed świętami. Mało tego... dzwoniąc do nich słyszę informację od bota,że paczka zwrócona i co mogą dla mnie jeszcze zrobić. I na tym kończy się rozmowa. -
~Henryk / 2021-07-22 08:11Ocena: 2.33 / 5
Ewidętna wina załadunku. Długa a wąska paczka skrócona o 20 cm. Połamana i pogięta zawartość paczki. Wszystko udokumentowane na zdjęciach, kurier sporządził notatkę. Sprawa reklamacji trwa już 3 miesiące. -
~henryk / 2021-11-16 17:18Ocena: 2.33 / 5
Zapłaciłeś więc mamy cię gdzueś ,zapłaciłem zaprzesyłkę zodbiorem paczki przez kuriera ,paczka nie odebrana dzień stracony od 10 do 16 czekałem ,a na infolini że jak mi się nie podoba czekanie to mam paczke zawieść do punktu 4km.
To za co zapłaciłemZaletyBRAKWadyOlewają klientów -
~Hubert / 2022-02-08 13:01Ocena: 2.33 / 5
Nie polecam ,mam nie mile doświadczenie z ta firmą ,większość paczek jakie do mnie przychodzi z tej firmy jest uszkodzona, niestety często też nie ma opcji wyboru innego dostawcy, kurierzy nie informują o dostarczeniu przesyłki tak jak to robią inni dostawcy, tylko często zostawiają paczkę pod drzwiami lub rzucona przez furtkę mimo ze na opakowaniu jest informacja nie rzucać. towar otworzony przy kurierze uszkodzony na pewno z winy dostawcy (sprzedający wysłał zdjęcie sprawnego towaru przed zapakowaniem) nie ma szans na reklamacje ,protokół spisany przy kurierze ,świadkowie przy otwarciu paczki ,duże widoczne zniszczenie opakowania FIRMA UMYWA RĘCE I NIE BIERZE ODPOWIEDZIALNOŚCI.NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!! Zaletybrak zalet -
~I. / 2019-11-27 09:51Ocena: 2.33 / 5
Czas dostawy ok, ale kultura i zachowanie kuriera nie zasługuje nawet na 1 gwiazdkę. Jak tylko mogę unikam kontaktu z tą firmą i ich pracownikami. Niestety czasem nie mogę. -
-
~Igor / 2022-09-06 11:20Ocena: 2.33 / 5
Od roku ta sama sytuacja. Są wysyłane kobiety ja mam chory kręgosłup. Przychodzi paczka z karmą dla psa nie wysoko bo drugie piętro. Paczki są rozdzielone po 10 kg. Dwójka Pań kurierek tylko dzwoni żeby zejść bo ciężkie jak już słyszą że schodzę schodami zaczynają się oddalać i mówią do widzenia :)))
Po pierwsze panie bez nawet kropli potu powinny wnieść te dwie paczki po 10 kg ale jednak wola migać się od pracy co zauważyłem po ich rozmiarach przepraszam za chamskosc.
Po drugie nawet kodeks pracy z tego co pamiętam przyzwala na noszenie tych 12 czy 15 kg przez kobietę:) Po drugie rozumiem kwestie pomocy ,ale nie panie wolą zostawić mi wszystko i odprawić mnie z kwitkiem.
Nie polecam. Jeśli ktoś spotkał się z tym w przypadku też mężczyzn na jego miejscu zgłosiłbym sprawę do biura praw konsumenta.ZaletyTo chyba tylko cena która też nie jest wybitna biorąc pod uwagę te obsługęWadyOBSLUGA :) -
~ik / 2021-01-13 21:31Ocena: 2.33 / 5
Kurier zaznaczył, że przesyłka została doręczona a wrzucił ja po prosto do skrzynki. Nie znając zawartości po prostu pozbył się jej i ... po problemie praca zaliczona. Ciekawe jak miałabym złożyć reklamację na zakup jeśli sprzedający zaznacza, że opanowanie należy sprawdzić przy kurierze a ja paczkę wyciągam na drugi dzień :( Skąd pewność, że paczka jest cała i trafia pod wskazany adres, w końcu kurier to człowiek, który adres może pomylić :( ZaletyszybkośćWadybrak logicznego myślenia i dbałości o klienta -
~Imię / 2018-11-18 18:27Ocena: 2.33 / 5
Panowie kurierzy zawsze są bardzo nieuprzejmi, niestety niektóre sklepy internetowe dostarczają zamówienia jedynie przez tą firmę. Dlatego zaczęłam rezygnować z zakupów w niektórych sklepach, jeśli oczekiwanie na przesyłkę od kuriera ma powodować stres :D Wadybardzo niemili kurierzy -
~IQ123 / 2019-08-04 16:32Ocena: 2.33 / 5
Mam podpisaną umowę płacę w systemie debit direct. Przychodzi faktura na kwotę np. 100 zł po czym jestem obciążany kwotą 300zł na podst. faktury o innym numerze.Zdarzyło się że do faktury miałem dopisanego klienta który nigdy nic u mnie nie zamawiał. Kurier nie potrafił odszukać odbiorcy - paczka leżała 3 dni na ich magazynie a mnie obciążyli kosztami składowania. Nie wiem jak działają inne firmy ale DPD to żenada i porażka w jednym Zaletyładne logo i prosta nazwaWadyOszukiwanie klienta brak terminowości drogie przesyłki
strona 84 z 656
- « poprzednia
- 1 ...
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- nastepna »