Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12916 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Iza / 2023-10-27 10:50
    Ocena: 2.33 / 5
    Dziś w dzień deszczowy, kurier zaproponował mi,że zostawi paczkę pod blokiem. Paczkę z mebelkiem w środku. Kto wie co by się z nią stało zanim bym wróciła do domu z pracy. Na ten moment jedna z najgorszych firm kurierskich.
    ZaletyBrak
    Wady- brak bezpieczeństwa
    - lekkomyślnosc i brak szacunku do cudzych zamówień, rzeczy, pieniędzy
  • ~J / 2021-09-10 11:55
    Ocena: 2.33 / 5
    Nie polecam. Kurier chyba ma płacone od dostarczonych paczek dlatego wbrew klientowi stara sie doręczyć paczkę. W tym wypadku paczka została wysłana celowo lub przez pomyłkę. Ponieważ produkt nie był zamówiony odmówiłem kurierowi odebrania paczki. Kurier jednak nie dał za wygrana. Udał sie do pobliskiego baru i powiedział pracownikowi, że niema mnie w domu i ja go prosiłem aby zostawił przesyłkę w barze. A, że nieraz faktycznie prosiłem pracowników baru o odebranie przesyłek to pracownik przyjął to za prawdę mimo, że ze mną nie rozmawiał. Przesyłka była za pobraniem. Pracownik zapłacił i odebrał przesyłkę. Złożyłem reklamacje w DPD ale zostałem całkowicie zignorowany. Pani z DPD twierdzi, że reklamacje powinien złożyć wysyłający wiec reklamacja jest niezasadna. W tym wypadku z punktu widzenia wysyłającego przesyłka została doręczona więc wszystko jest OK. To ja zostałem oszukany przez kuriera i dlatego na nieuczciwe zachowanie złożyłem reklamację.
    ZaletyBRAK
    WadyDziałanie niezgodne z etyką zawodową.
  • ~J. / 2024-06-24 12:22
    Ocena: 2.33 / 5
    Nigdy więcej DPD. Kurier twierdzi, że przywiezie paczkę do nieobecnego w domu klienta po weekendzie, po czym bez żadnej informacji zostawia ją w punkcie odbioru! Na infolinii obługa twierdzi, że DPD nie doręcza po raz drugi, a jeżeli kurier twierdzi inaczej, to dlatego, że "najwyraźniej był nowy". (Pracuje w tym rejonie od trzech lat.)
    ZaletyPrzesyłka przyszła na czas
    WadyNiekompetentna obsługa, firma niegodna zaufania i niesolidna
  • ~Ja / 2020-12-02 13:06
    Ocena: 2.33 / 5
    Witam, obsługa przez firmę Dpd A właściwie przez jej pracowników pozostawia wiele do życzenia. Kurier opryskliwy, nieuprzejmy. W ogóle nie szanują czasu klientów, stwierdzenie że odbiór paczki nie jest pilny mimo umowionego terminu jest co najmniej nie na miejscu, tym bardziej że to klient wybiera termin taki jaki odpowiada klientowi A nie zeby klient mial dostosowywać się do kurier
    ZaletyBrak
  • ~Ja / 2020-12-02 14:18
    Ocena: 2.33 / 5
    Od 2 dni czekam na kuriera, aby zwrócić paczkę. Dziś dostałam wiadomość rano, że Kurier przyjedzie po paczkę, a potem, że nie przyjedzie z powodu nieobecności (czyli mnie) w domu pomimo, że czekam od rana.
  • ~Ja / 2021-03-11 08:46
    Ocena: 2.33 / 5
    Dpd pickup to kpina. Płacę za kuriera a paczka leży 2-3 dni na punkcie pickup i nie wiadomo na co czeka.
    Wadydpd picku[
  • ~Jacek / 2022-01-12 16:43
    Ocena: 2.33 / 5
    Kolejna przesyłka uszkodzona barany rzucaja przesyłkami
    Zaletybrak
    Wadywszystko
  • ~Jacek / 2022-02-24 15:12
    Ocena: 2.33 / 5
    Totalnie beznadziejna obsługa, zaznaczasz płatność kartą przy odbiorze, a kurierzy przyjeżdżają bez terminali płatniczych, rzekomy brak na wyposażeniu, płatność tylko gotówką. Taka sytuacja w XXI w to już przegięcie, pamiętam czasy płatności gotówkowych z przed 10 lat ale obecnie to naprawdę przesada. Pracownicy, kurierzy tylko rozkładają ręce w bezradności, wina organizacji nie ludzi.
  • ~Jaisnvja / 2022-02-25 13:02
    Ocena: 2.33 / 5
    Ta firma to kpina! Kurier podjął próbę doręczenia paczki i zadzwonił ze już jest, niestety nie byłam obecna w domu wiec poprosiłam o 10 minut zaczekanie - kurier odmówił. Powiedziałam aby zostawił awizo i doręczył paczkę w kolejnym dniu roboczym - tak jak jest wszystkich firmach kurierskich (nie wspomnę ze z każdej innej firmy kurier dziwni do mnie godZine wcześniej ze jest w trasie). Kurier jednak bez mojej zgody zdeklarował odbiór osobisty w punkcie.. nie zostawiajac awiza o które prosiłam
    ZaletyBrak
    WadyObsługa
  • ~jakistam / 2021-02-22 19:00
    Ocena: 2.33 / 5
    Nigdy więcej DPD! Kurierzy, którzy zachowują się, jakby łaskę robli, że muszą wykonywać swoją pracę, obsługa telefoniczna tragiczna, robią ze mnie idiotę, mimo oczywistych dowodów świadczących na niekorzyść ich firmy, nie znają zasad obsługi klienta i słowa "przepraszam". Kurier ostatnim razem nie zastał mnie w domu, ja zrobiłem przekierowanie na ich stronie, aby dostarczono mi przesyłkę po godzinie 12, a kurier zwraca przesyłkę zaraz o tym, twierdząc, że on pracuje do 12, obsługa klienta twierdzi, że "kurier nie jest moim osobistym kurierem", a deklarowane ramowe godziny dostarczenia ich nie obowiązują, co jest napisane w ich regulaminie. Komunikacja z tą firmą to istna strata czasu. Jasne, nie mam nic ciekawszego do roboty, jak tylko czekać na kuriera cały dzień, żeby przyjechał wtedy, kiedy mu akurat pasuje, usługi idealnie dopasowane do klienta, wymarzona firma kurierska! Składałem trzy razy skargi i cały czas odpisują jakieś banialuki, włącznie z tym, że przeprowadzą rozmowę z kurierem, a tu znowu przyjeżdza ten sam cham, który nie zmienia swojego podejścia do klienta. Po prostu tragiczna firma, nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.
  • ~Jan / 2021-04-09 09:18
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier DPD dzwoni przed czasem, że czeka na odbiór paczki, a później dostaje e-maila o braku adresata, też przed czasem odbioru paczki.
    NIE POLECAM!
    ZaletyCena
    WadyObsługa nieprofesjonalna.
  • ~Jan / 2022-03-01 08:35
    Ocena: 2.33 / 5
    Nie polecam.Paczka zostawiona na wycieraczce. Wartość przesyłki wynosił 800 zł. Nikt do mnie nie zadzwonił,nie poinformował o chęci doręczenia przesyłki do rąk wlasnych. Dziwi mnie, że przy dzisiejszym wyborze firm kurierskich zdążają się takie sytuacje.
  • ~Jan / 2022-08-25 22:38
    Ocena: 2.33 / 5
    Jak zwykle DPD jest niewinny
    Ja byłem w tym czasie po operacji przepukliny i nie mogłem dźwigać i nie wychodziłem z domu bo nie mogłem ze względu na stan zdrowia po operacji a kurier z państwa firmy naraził mnie na dodatkowe koszty transportu który musiałem pokryć celem odebrania przesyłki odległej ode mnie 2 km jeszcze nie miałem kodu do odbioru więc kierowca musiał wykonać dwa kursy.
    Kobieta która przyjmowała paczkę w punkcie zdziwiła się że ten kurier tak daleko wywiózł paczkę od miejsca zamieszkania a zrobił to celowo bo dzień wcześniej doręczał mi paczkę i nie miał problemu z doręczeniem ale pan się obraził że nie dałem mu napiwku i na drugi dzień nie doręczył paczki pod wskazany adres tylko wywiózł tak daleko. Nie po to opłacam przesyłki żeby nie odbierać w tym czasie wyznaczonym przez DPD
    Nie będę więcej korzystał z takich usług bo firma jest nie w porządku wobec klienta tylko dba o swoje interesy a klient to nie nasz Pan taką dewizę przyjmuje firma DPD.
    ZaletyBrak
    WadyTotalny brak poszanowania klienta
  • ~Jan / 2023-10-25 15:13
    Ocena: 2.33 / 5
    Paczka jeździ po Polsce zamiast odrazu do klienta.
    ZaletyBrak
    WadyCzas dorrh
  • ~JANTAR / 2021-10-09 19:45
    Ocena: 2.33 / 5
    FIRMIE "PRZEWRÓCIŁO SIĘ W GŁOWIE"-PRZESYŁKA Z WARSZAWY DO WŁOCŁAWKA IDZIE OD CZWARTKU DO PONIEDZIAŁKU(JESZCZE NIE WIEM CO DALEJ?)
  • ~Janusz / 2025-07-23 16:53
    Ocena: 2.33 / 5
    Do pracy kuriera nie mam zastrzęń. Obsługa klienta i reakcja na reklamacje zerowa. Moja paczka skierowana do Zabki podobno przkraczała wagę 20 kg - faktycznie ważyła 11kg miała przekroczone parametry. Nie została przjeta do Zabki. Dlaczego przy wyborze punktu dostarczenia paczki nie poinformowano mnie ze nie MOZNA WYBRAC ZABKI. Zeby było smiszniej 2 miesiące temu odebrałem tako samo paczke w Zabce też dostarczno przez DPD.
  • ~Jarek / 2020-10-20 21:57
    Ocena: 2.33 / 5
    Osobiście nie polecam firmy. Kurierzy bywają leniwi, nie chce im się podjeżdżać pod dom, nie umieją używać telefonu żeby zadzwonić do dostawcy, Preferują rozwiązanie łatwiejsze, tj. wpisanie do systemu trzykrotnej nieudanej dostawy i zwrot do Nadawcy. Poświadczają tym samym nieprawdę a firma akceptuje takie działania wyłudzającej od klientów pieniądze za następne nadanie. Interes się kręci. Już nie skorzystam z usług tej firmy, Żenada.
    Wady-brak kontaktu z kurierem
    -leniwi, nieuczciwi kurierzy
    -wyłudzenia pieniędzy poprzez wymyszenia ponownej dostawy
    -aprobatą szefostwa tych nieuczciwych praktyk
  • ~Jarek Z / 2022-04-26 21:43
    Ocena: 2.33 / 5
    Chyba jedyna firma, która nie dostarcza przesyłki pod podany adres tłumacząc się pandemią, której już nie ma.
    Ponadto arogancka postawa kuriera, który tłumaczy się pandemią, a nie nosi maseczki.
    Brak jakiejkolwiek reakcji na moją reklamację ze strony DPD.
    Swoją postawą i zachowaniem firma DPD lekceważy osoby starsze i niepełnosprawne.
    Nie polecam !!!
    ZaletyBrak zalet
    WadyStandardy dostarczania przesyłek na poziomie zerowym .
  • ~jasiekk33 / 2022-09-15 17:04
    Ocena: 2.33 / 5
    Było dobrze ale się zmieniło kurier ponoć był nikogo nie zastał brak powiadomień i paczka zapłacona poszłaaa do hin
    Zaletyszybkość ok
    Wadyobsługa klienta w centrali informuje jakie mam prawa poza ty 0 inicjatywy żeby coś pomóc
  • ~Jasusz / 2021-10-08 18:17
    Ocena: 2.33 / 5
    Sluchajcie partacze odebrałem dziś paczkę w której są braki. Paczka poniszczona, chamsko oklejona z waszym logo. Nie interesuje mnie nic po za fantami, których brakuje.A strona która podajecie do reklamacji to jakaś porażka.
    ZaletyBrak
    WadyPaczki uszkodzone
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12916
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8440
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7978
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4219
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2664
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5053
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089