Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12916 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Cezary / 2021-06-16 19:25
    Ocena: 2.33 / 5
    Zanim postanowiłem, że napiszę negatywną ocenę poczytałem sobie wczesniejsze opinie. Ulżyło mi, bo stwierdziłaem, że należę do wielkiego grona "rozczarowanych", a nie mściwych frustratów, którzy się czepiają. Co siedzi w tych ludziach z DPD? Kurier pyskaty, wkurzony, że musi paczki rozwozić, czyli wykonywać swoją pracę. Babka w DPD przy Sleznej we Wrocławiu wściekła, że musi obsługiwać klientów. Propozycja- oboje na zaplecze, a do kontaktów z klientem może kogoś z kulturą osobista? Dramat. Szczerze nie polecam.
    ZaletyBRAK !
    WadyChamstwo. Totalny pomyłka kadrowych z DPD w doborze ludzi do pracy.
  • ~Chudy / 2020-05-26 18:20
    Ocena: 2.33 / 5
    Coraz gorsi kurierzy. Młodzi i opryskliwi. Wymagający jakby to oni byli klientami. Po raz ostatni skorzystałem z usług tej firmy. NIE POLECAM
    ZaletyW miarę szybko i bez uszkodzeń
    WadySłaba obsługa zamówienia.
    Mało pomocni kurierzy.
  • ~Cicha3 / 2019-01-18 16:23
    Ocena: 2.33 / 5
    Szybka dostawa na następny dzień roboczy niestety kurier cham i ignorant.. Zamawiając przesyłkę na stronie internetowej dodałam wiadomość dla kuriera, że proszę o dzwonienie na tel bo domofon nie działa. Niestety nie zadzwonił któryś raz z kolei jedynie miałam szczęście że sąsiadka wychodziła z bloku i wypuściła go do środka to zadzwonił już dzwonkiem do drzwi, innym razem już nie miał jak się dostać do środka i paczka nieodebrana. Zamawiam z różnych firm kurierskich wszyscy potrafią kulturalnie zadzwonic wcześniej dać znać kiedy będą i czy ktoś jest w domu a dpd ma to gdzies. Również dostałam kiedyś smsy o możliwości płatności kartą gdy przyjechał kurier krzyknął że nie ma terminala i zaznacza że nie mam pieniędzy na paczkę, zaproponowałam że pobiegne do bankomatu 20m od domu odburknal że on już kończy ten rejon i nie będzie na mnie specjalnie czekał.. Poszłam i tak po czym czekałam 40min koło jego auta bo jednak nie kończył i roznosil inne paczki po osiedlu ????
    ZaletyCzas dostawy, chyba miałam szczęście za każdym razem
    WadyBrak możliwości kontaktu z kurierem, nie odbiera i nie odpisuje chociaż podają jego numer telefonu poza tym cham i ignorant.
  • ~Czarek / 2021-12-01 10:49
    Ocena: 2.33 / 5
    Pracuję od 8 do 16 jak każdy biały człowiek. Kurier nie chce przywieźć paczki po 16, bo twierdzi, że juz wtedy nie pracuje i proponuje zostawienie jej w punkcie odbioru kilometr ode mnie. Potem się dowiaduję, że punkt odbioru jest czynny do 16 ????. Więc muszę zwolnić się z pracy i targać 10 kg paczkę przez kilometr do chaty, bo auta brak...
    Drogie DPD, z szacunku do drugiego człowieka zamknijcie swoją działalność i zajmijcie się czym innym, albo wprowadźcie jakieś usprawnienia, bo ręce opadają
  • ~Czarna / 2022-06-08 20:10
    Ocena: 2.33 / 5
    Witam kilka słów i podziękowanie. Gdyby nie Pani Rosińska Justyna to była by tragedia i to w dosłownym tego słowa znaczeniu !!!!! Ambasada nie przygotowała, nie wydała dokumentów !!!! Kurier nakleił niewłaściwą etykietę platforma :" furgonetka" odbijała piłeczkę a dokumenty od ponad 3 tygodni były gdzieś lecz nikt nie wiedział gdzie !!! Dopiero Pani Justyna zainteresowała się rozpaczliwą, krytyczną sytuacją. Dzięki jej zaangażowaniu, chęci wyjaśnienia i determinacji nagle tak od jak dotknięciem czarodziejskiej różdżki w ciągu 2 dni odpowiednie dokumenty trafiły pod właściwe adresy !!!! Da się ? Da się tylko trzeba być takim człowiekiem jak Ona !!!!! W dzisiejszych czasach tyle serdeczności, życzliwości, empatii Pani Justynko dziękuję naprawdę dziękuję, a firmie DPD gratuluje takiego pracownika i życzę by w swoich szeregach mieli Państwo więcej takich osób. Pozdrawiam serdecznie Sylwia z firmy CMS ALFA w Piekarach Śl.
    Zaletycudowny Pracownik Justyna Rośińska
    Wadyobojętność pracowników z infolinii
  • ~Damian / 2020-04-01 12:19
    Ocena: 2.33 / 5
    Witam moja paczka została odebrana od nadawcy. Czekałem na jej dostarczenie 5dni łącznie z weekendem. I w dniu doreczenia przesyłka nie została dostarczona. Komunikat nikogo nie było w domu. Co się okazało nie wyszła wogóle z oddziału. Masakra
  • ~Daria / 2024-09-12 10:16
    Ocena: 2.33 / 5
    Przesyłka przekierowana do punktu odbioru, godziny odbioru podane w SMS 10-18. o godz. 16 nikt o przesyłce nie słyszał, najpierw pani próbowała mnie zbyć, ze to nie jej rejon, musiałam okazać SMS z adresem, a potem to już zaczął się festiwal opowieści dziwnej treści. Że kurierzy ładują auta o 7, a ja przekierowałam przesyłkę o 8.30 (ale mail o możliwości przekierowania otrzymałam o 8.12). Więc kurier zostawił przesyłkę w Żabce. której? Najbliższej. Pani widac żyje w alternatywnej rzeczywistości i nie wie, ze Żabki są na każdym rogu. Więc czemu nie otrzymałam SMS żeby odebrać w Żabce? Przecież kurier nie bedzie do każdego wysyłał SMS. Potem się okazało, ze przesyłka wróciła na główny magazyn. Czemu nie zostałam o tym poinformowana? Nikt nie wie. A na koniec hit - przesyłkę ma na aucie inny kurier i zaraz podjedzie. Kurier na dzień dobry mnie poinformował, że ona ma czas do 19. a w SMS pisze, że do 18 mam odebrać. On tego nie pisał, tylko automat to on nie wie. W ogóle powinnam być wdzięczna, że przyjechał, bo zjechał specjalnie z trasy. na koniec oboje Państwo oświadczyli, że moje pretensje do nich są nieuzasadnione i jeśli mam problem to mam sobie dzwonić na infolinie. Fakt, klient winien swojej głupoty, że wybrał akurat DPD. Tam kurierom trzeba się kłaniać w pas, bo robią klientowi ogromną grzeczność i uprzejmość dostarczając mu paczke. Nie pierwszy to raz zresztą mają problem z dostarczaniem paczek.
    Zaletypan kurier był uśmiechnięty (nonszalancko, ale zawsze), łaskawie zjechał z trasy, aby dostarczyć mi przesyłkę, moja wdzięczność jest bezdenna
    Wadyzbywanie klienta, nieterminowość, potok mylących informacji, brak współpracy miedzy pracownikami a przełożonymi, nonszalancja, traktowanie klienta jak zło konieczne
  • ~Daro / 2021-10-15 18:56
    Ocena: 2.33 / 5
    Tragedia paczka dosłownie została zniszczona przez kurierow
    ZaletyOdbiór i dostawa szybko
    WadyBrak szanowania paczek
  • ~Dav / 2021-03-25 16:28
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier dostarczający pozbawiony kultury osobistej i szacunku do klienta opryskliwość jego dewizą.
    ZaletyBrak
    WadyOpryskliwy bez powodu kurier za każdym razem kiedy dostarcza
  • ~Ddd / 2021-01-18 13:21
    Ocena: 2.33 / 5
    Bardzo niemila obsługa , przy zapłacie mówi że nie ma wydać i oczernia mnie
    ZaletyCzas
    WadyObsługa
  • ~Deny / 2020-03-31 17:06
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier steasznie niemiły. Przyniósł uszkodzoną paczkę i nie zaczekał aż otworze. Krzyczał, że mu się spieszy.
  • ~dgdg / 2021-11-25 07:56
    Ocena: 2.33 / 5
    kurier nie dzwoni przed przyjazdem , następnie przyjeżdża w po godzinie 17 ,po zamknięciu firmy
    i informuje DPD i nadawcę paczki że paczka jest nie odebrana a on przecież był to nie jest pierwszy raz

    nie zawsze nadawca podaje firmę kurierską z którą współpracuje w zamówieniach zaczynamy pisać o kategorycznym zakazie przesyłani zamówionych rzeczy przez DPD

    nie mamy z innymi firmami kurierskimi takich problemów

    interweniowałem przez infolinie ale oni mają to w d.....e
  • ~Diablo / 2020-03-31 10:54
    Ocena: 2.33 / 5
    Beznadzieja dostarczyli mi uszkodzoną przesyłkę. Wszystko zbite szkło sypało się z paczki . Tak dostarczają przesyłki . Towar uszkodzony nie nadający się już do niczego . Protokół szkody jest ale po kontakcie firma umywa rączki i odsyła do sklepu w którym towar zamówiono . Niszczą paczki !!!!!!! Paczka kopana rzucana po prostu wszystko w środku w rozsypce . I świadomi tego dostarczają takie paczki . A potem olewka nigdy już nie skorzystam z tej niepoważnej firmy . Odradzam DPD nie dbają o przesyłki klientów !!!!!!!!!
    ZaletyBrak
    WadyNiszczą przesyłki
  • ~DOKTOR / 2019-11-22 15:47
    Ocena: 2.33 / 5
    W Szczecinku obsługa na 0. Kurier nie raczył po raz kolejny zostawić awiza ,pani w punkcie bardzo nie miła.
  • ~Dominik / 2021-06-17 17:27
    Ocena: 2.33 / 5
    DPD i wszystko jasne. Dlaczego inne firmy kurierskie albo potrafią dobrać ludzi, którym chce się pracować albo po prostu dbają o pracowników, dzięki czemu oni w pozytywny sposób współpracują z nami, czyli klientami?

    Za każdym razem, gdy jakakolwiek przesyłki leci przez DPD są jakieś problemy. A to przesyłka została zapomniana, a to nie było już miejsca na nią, a to adres się pomylił i mogę tak jeszcze wyliczać. Ale ostatnie dwie przesyłki to samo. Przesyłka nie doręczona, bo nikogo nie było w domu... a tak się składa, że jak widzę DPD to od razu mam w głowie, że muszę być w domu, bo inaczej nie ma opcji, żeby ta przesyłka trafiła do mnie.

    I miałem rację po raz kolejny. Cały dzień spędzony w domu, żeby odebrać ważną przesyłkę, która już wczoraj była opóźniona jeden dzień, a dzisiaj nie została doręczona, bo kurierowi pewnie nie chciało się podjechać i sprawdzić czy ktoś jest w domu. Jakim cudem taka firma wciąż działa? Nie wiem, ale na pewno dzięki Wam InPost buduje przewagę i niech dalej tak działają, bo jak widać niektórzy potrafią, a niektórzy nie.

    Na plus jedynie kontakt z infolinią, gdzie szybko i konkretnie przedstawiony status przesyłki... szkoda, że kurierzy nie są tak życzliwi.
    Zalety- Obsługa infolinii
    Wady- Kurierzy i brak jakiejkolwiek chęci do kontaktu
  • ~Dominik M / 2022-02-05 01:16
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier przyjechał o czasie, ale stwierdził, że nie mogę zapłacić kartą, bo dzisiaj nie ma przy sobie terminala. Przez to musiałem czekać przez weekend na swoje zamówienie aż kurier przyjedzie drugi raz w poniedziałek. Wychodzi na to, że usługa jest niezgodna z tym, co deklarują na swojej stronie. Opłata za pobraniem powinna być możliwa do zrealizowania przy użyciu karty zgodnie z obietnicą DPD. Ta firma zepsuła mi weekend.
    ZaletySzybki czas dostawy
    WadyOferta firmy nie pokrywa się z rzeczywistością
  • ~Dominika / 2023-12-01 18:59
    Ocena: 2.33 / 5
    Dostałam powiadomienie, że paczka nie została doręczona, bo odbiorcy nie było pod wskazanym adresem.. a cały dzień jestem w domu i czekam na kuriera, jeżeli wiem, że mnie nie będzie to zamawiam do punktu odbioru, ale nie tym razem, bo wiedziałam, że cały dzień będę w domu. Kurier nie zadzwonił do mnie, nie było żadnego kontaktu, jedynie email z powiadomieniem.. nieodpowiedzialne zachowanie.
    ZaletyBrak
  • ~domka1995 / 2021-10-20 17:07
    Ocena: 2.33 / 5
    Dostałam paczkę połamana i porysowaną w dziewięciu miejscach
    WadyPoczka była połamana w dziewięciu miejscach
  • ~dori / 2023-07-06 11:33
    Ocena: 2.33 / 5
    WYslalam paczke z Hiszpanii. W środku była walizka i jest ona kompletnie zniszczona. Po powrocie do Polski, otworzylam paczke, a walizka zostala calkowicie zgnieciona. Reklamacja nie zostala uznana pomimo wysylania zdjec. Paczka na pierwszy rzut oka nie byla podrapana, zerwana. Ale z pewnoscia ktos nia rzucal, i zwyczajnie zostala calkowicie przygnieciona do takiego stopnia, ze walizka nie jest do uzycia. Paczka byla dodatkowo ubezpieczona ze wzgledu na zawartosc w walizce, ale nic to nie pomoglo
    Zaletydostawa byla na czas
    Wady walizka zostala calkowicie zgnieciona. Reklamacja nie zostala uznana pomimo wysylania zdjec. Paczka na pierwszy rzut oka nie byla podrapana, zerwana. Ale z pewnoscia ktos nia rzucal, i zwyczajnie zostala calkowicie przygnieciona do takiego stopnia, ze walizka nie jest do uzycia. Paczka byla dodatkowo ubezpieczona ze wzgledu na zawartosc w walizce, ale nic to nie pomoglo
  • ~Dorota / 2019-10-30 10:50
    Ocena: 2.33 / 5
    Podano mi telefon do kuriera, numer telefony niedostępny. Na infolinii stwierdzono, że mam czekać. Niestety kurier z mojego rejonu nie mógł przyjechać po paczkę, ponieważ nie dostał zlecenia. Pomijam, że ma inny numer telefonu. Ten kurier dostarczał mi paczki i nigdy nie było problemu, zawsze odbierał telefony. Już się z nim umówiłam na odbiór.
    Firma przydzieliła zlecenie nieistniejącemu kurierowi. Na szczęście udało mi się to odkręcić dzwoniąc do oddziału i koordynatora kurierów.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12916
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8439
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7977
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4219
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2664
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5052
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089