ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu z klientem
Kurier mylący adresy albo bardzo leniwy
Śledzenie paczki bezużyteczne
Kurier mylący adresy albo bardzo leniwy
Śledzenie paczki bezużyteczne
-
~Żaneta / 2022-08-26 10:21Ocena: 1.00 / 5
To jest dramat po prostu. Kurier 3 dni temu rzekomo był i nikogo nie zastał. Nie wiem gdzie on był, ale na pewno nie u mnie bo na mieszkaniu od rana do popołudnia jest ekipa remontowa. Zero kontaktu z jego strony. Powód? Sklep nie przekazał ani maila ani nr telefonu. Normalnie przyszłoby awizo, ale skoro nie ma maila... Na stronie śledzenia paczki brak jakiegokolwiek info o tym, że była jakaś próba doręczenia przesyłki. Brak kontaktu ze strony dpd.Tak więc jak sobie człowiek sam nie zadzwoni to nawet sie o tym nie dowie. Paczka ważna bo wstrzymuje cały remont, ciekawe kiedy ją dostarczą. Masakra -
-
~Żaneta / 2022-09-22 10:57Ocena: 1.00 / 5
Kurier jeździ jak chce wiele razy to ja musialam jezdzic za kurierem bo powiedzial ze dziś się nie wyrobi a człowiek placi za to zeby on dostsrczyl. Wiecej nie chcę miec z wami doczynienia. ZaletyBrak -
~Żaneta / 2023-01-04 15:18Ocena: 1.00 / 5
Pomimo obecności w domu kurier nie dostarcza paczki ZaletyŻadnychWadyNajgorsza firma kurierska -
~Że w ogóle są na rynku / 2022-07-05 12:00Ocena: 1.00 / 5
To jest jedno wielkie nieporozumienie. Kurier w piątek oznaczył że dostarczył mi paczkę oddział Elbląg. Dzwonie w piątek i mówię że cały czas jestem w domu nikogo nie było. Sprawdza oddzwonią. We wtorek dzwonie i pytam co ustalili , nic słyszę przecież dostarczono. Na infolinię siedzą ididjoci którzy nic nie wiedzą i nic nie mogą. Zaproponowali mi reklamację. A wygląd to także musze to wypełnić, opisać koszt wraz z paragonem oceniający koszt utraconego przedmiotu i uwaga podpis kuriera. Potem to wydrukować i wysłać pocztą. Wszystko jest tak ułożone byś zrezygnowal. Z pisania.!!!!!!!! Aaaaaaa zapomniałem teraz najlepsze w piątek dostałem numer do kuriera przy pierwszej rozmowie na infolinii. Dzwoniłem do poniedziałku nic. Zadzwoniła z innego numeru moja żona ż odbiera człowiek dla mnie jak po kilku piwach i po dłuższej chwili mówi - mam to na samochodzie bede dziś o 19 pozdrawiam rozłączenie. Nigdy więcej nic z dpd odradzam wszystkim . ZaletyBrak kontaktu z nimi -
~żenada / 2025-07-01 11:40Ocena: 1.00 / 5
DPD po raz trzeci (3!) zgubiło moją paczkę! Byłem dzisiaj (01.Lip.2025.) w punkcie DPD w Gdyni przy ulicy Starowiejskiej 26/S3, do którego przekierowałem moją przesyłkę i kolejny raz dowiedziałem się, że "system nie zczytał przekierowania i obsługa nie wie gdzie jest moja przesyłka". Pani pracująca w punkcie była miła i starała się pomóc, co nie zmienia faktu że sama sytuacja jest skandaliczna i spotyka mnie po raz trzeci! -
~Żetelny / 2023-10-31 21:07Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała być 31 10 23 i znikła nie polecam miałem więcej z nimi kłopotów i to nie raz nigdy na czasz i zawsze problem mają z wszystkim ZaletyLenistwoWadyWielkie lenistwo -
~Żmijka / 2025-05-15 15:51Ocena: 1.00 / 5
Od 7.30 kiedy wydano paczkę do doręczenia jest godzina 15.47 a paczki brak
Kurier nie odbiera telefonu, bo nie ma tego chyba w zakresie obowiązków...więc nie rozumiem po co go wogóle podają.
Rozmowa z konsultantem kończy się na tym, że kurier ma jak najszybciej oddzwonić...po 3 godzinach zero kontaktu...paczki dalej brak.
Złodziejska firma!!!!! -
~Żona / 2021-12-07 16:59Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej DPD!!!
Już kilka lat temu odstawiali numery. Schemat był taki: od rana otrzymywałam emaile i smsy od DPD o doręczeniu przesyłki. W danym dniu nie było kuriera, a wieczorem powiadomienie o niedoręczeniu z powodu nieobecności. Cały czas ktoś był w domu. Kurier w większości przypadków nie odbierał, ciągle poczta głosowa. Parę razy wykryłam ich sposób, że kurier stawał samochodem DPD pod domem, nie wychodził z auta, po czym odjeżdżał. A wieczorem powiadomienie o niedoręczeniu. Kartony były uszkodzone i wymiętolone. Paczkę otrzymywałam po wielu telefonach na infolinię, zgłoszeniach i po reklamacji.
Teraz zanosi się na to samo, o 15.36 wczoraj dostałam smsa, że ma być kurier, nikogo nie było, a po 20.00 email, że nie doręczono paczki z powodu nieobecności. Paczka jest przerzucana od kuriera do kuriera, a ja dostaje po kilka powiadomień dziennie, a paczki nadal nie ma.
Nie mam zamiaru stresować się więcej. DPD precz z mojego życia! Już nigdy nie zrobię zakupów tam gdzie jest DPD!!! -
-
~Żulikartoflę / 2021-05-07 13:08Ocena: 1.00 / 5
Podczas zapłaty kierowca rzuca hasłem :
"taki gruz , żeby to było ostatni raz ."
Z pewnością ostatni raz, było cokolwiek zamówione tym Kurierem .
Mało tego paczka dotarła po terminie , dokładnie jeden dzień
Nie polecam .
ZaletyPaczka dotarłaWadyPaczka dotarła obita i wnętrze zostało uszkodzone
poprzez mało profesjonalną obsługę . -
~Żurawina / 2022-11-09 13:14Ocena: 1.00 / 5
Mam jak najgorsze doświadczenia z tą firmą kurierska, mając doświadczenie ze współpracy również z innymi przewoźnikami . Jako Klient nie potrzebuje wielokrotnie przesyłanych maili co aktualnie robi przesyłka albo kurier, jakie ma zamiary i co i kiedy zrobi, kiedy finalnie nie doręcza przesyłek na wskazany adres punktu odbioru przesyłek DPD . Zmienia adres z ul. Kowalskiego 21 w Pcimiu na Kowalskiego 21 21 też w Pcimiu informując ostatecznie że nie ma takiego adresu prywatnego. Przesyłka nie została nadana na adres prywatny a na adres punktu odbioru, który znika Rozmowa z Ewą to masakra, niekończąca się masakra na mój rachunek za telefon . Przesyłanie emaili z informacją nie odpowiadaj na nie ! to juz totalne lekceważenie a więc - NIE pisz do mnie .
Od dziś już ostatecznie omijam szerokim łukiem DPD , biegając po Pcimiu pół dnia. Żegnajcie na zawsze. AmenZaletyBrak zaletWadywymieniłam powyżej w opisie -
~Życzliwy / 2024-02-23 21:47Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałem przesyłkę z jedno dniowym opóźnieniem kurier DPD w dniu dzisiejszym 23lutego zadzwonił do mnie że jedzenie z przesyłką wychodząc z domu widziałem jak kurier skanuje przesyłkę i rzuca ją na ziemię przed bramą wjazdową do mojej posesji zanim wyszedłem z bramy kurier ruszał z piskiem opon z pod mojej posesji nie miałem możliwość zapytać dlaczego tak zrobił tak się nie powinno robić takie zachowanie jest karygodne pracownika który ma styczność z ludźmi którym dostarcza przesyłki jest on zwykły gburem i chamem czy wszyscy kurierzy DPD tak się zachowują raczej tak on nie powinien pracować jako doręczyciel przesyłek zgłaszałem na infolinii tą sytuację i nie odpuszczę temu kurierowi takiego zachowania musi odpowiedzieć finansowo wraz z wpisem do akt osobowych pracowników ja tego dopilnuję i przyjedzie mnie oficjalnie przeprosić jak tego nie zrobi naglosnie sprawę w mediach ZaletySzczyt chamstwa i obłudnyWadyDziadostwo -
~Życzliwy klient / 2022-05-24 11:45Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie miły, chamskie odzywki do klienta. Podany był prawdziwy adres, to potrafił zrobić chamski odzew, że był nie dobry adres na paczce, gdzie inni kurierzy trafiali i adres jest poprawny. Chamsko paczka rzucona pod drzwi. Brak kultury, podnoszenie głosu na klienta. -
~Анастасия / 2023-08-14 13:50Ocena: 1.00 / 5
najgorsza dostawa towarów w moim życiu. Centrum telefoniczne jest zerowe. Zamiast płatnej dostawy do domu dostarczyli paczkę do pochkamatu
-
~Прокопець / 2023-07-24 15:01Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza poczta w Polsce, kurierzy to idioci, nie uprzedzają kiedy przyjdą, nie dają przesyłki bo nie widać resztę i nie przyjmują rozliczenia terminalem, musiałam jechać 10 km do oddziału po paczkę, i jeszcze zapłacić za dostawę 20 zł ????????to straszne, nigdy więcej nie skorzystam z tej poczty