Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12973 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ziggy / 2023-08-22 11:34
    Ocena: 1.00 / 5
    W tej firmie pracują sk...yny z najwyższej półki. Raz czekałem na paczkę i widziałem że kurier pół godziny pod blokiem siedział w aucie i palił papierosy po czym odjechał. Wszystko po to żeby na gps-ie było widać że był pod adresem i nie zastał odbiorców. Inny kurier o imieniu Łukasz( tel.515...732) po prostu wyłącza telefon i nie ma możliwości dowiedzenia się w jakiś godzinach będzie z paczką. Wszystko o czym piszę dotyczy Krakowa. Nie wiem po co DPD zatrudnia takich psychopatów, ale chyba po prostu firma i kurierzy są siebie warci.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Zigu / 2022-03-14 17:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam , przekierowałem paczkę do odbioru pickup po czym kurier przyjechał do domu z paczką i nie mógł jej wydać. Paczka została odesłana spowroten do sortowni... Oczywiście czas oczekiwania się wydłużył.Bardzo możliwe ,że kurier chciał przekazać mi tą wiadomość osobiście.
  • ~zigzag / 2020-10-09 15:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadzieja. Pół dnia, wziąwszy wolne w pracy, czekam w domu na kuriera po odbiór paczki. Kurier dzwoni domofonem, lecę do drzwi, a kuriera JUŻ NIE MA. W ciągu paru sekund. Natychmiast dzwonię do niego na komórkę, a ten mi na to, że już jest gdzie indziej i nie zawróci. Centrala informuje mnie, że kurier nie ma obowiązku czekać (powtarzam - paru sekund!) i nie można go zmusić do tego, żeby zawrócił. Dostaję systemowy mail, że adresata nie zastano, a paczka zostanie odebrana kiedy indziej. Czyli kolejny dzień w plecy, bo pan kurier chyba tylko dla porządku nacisnął dzwonek domofonu i od razu sobie poszedł. Ogolnie wszyscy mają gdzieś klienta. To nie pierwsza fatalna sytuacja z dpd, nigdy więcej.

  • ~Ziita / 2020-07-15 15:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Oddalają towar bez próby doręczenia.Czekalam na przesyłkę 2 tygodnie porażka najgorsza firma wysylkowa
    ZaletyBrak zalet
    WadyOpóźnienia nie doradzają przesyłam
  • ~Zimia299@wp.pl / 2022-06-20 18:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Opłaconą przesyłke nie dostarczono ..po tygodniu odesłali do nadawcy , nie została pojęta żadna próba dostarczenia
    Ta firma tonkpina omijać z daleka
  • ~Zin78 / 2019-10-03 19:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet nie zadzwonił do drzwi, a w śledzeniu przesyłki jest napisane brak odbiorcy w domu! Czekam już kilka dni i brak jakichkolwiek informacji co się stało z moją przesyłką
    WadyKurierzy wpisują fałszywe dane dotyczące odbioru przesyłki, brak możliwości skontaktowania się z obsługą
  • ~Ziomal464 / 2022-10-20 17:27
    Ocena: 1.00 / 5
    najbardziej niekompetentna firma kurierska z jaka miialem do czynienia od kurierow po aplikacje i obsluge klienta kompletne dno jesli zalezy komus na przesylce nie radze wybierac tej firmy bo jest to jakis zart
    WadyBrak kontaktu z konsultantem,Tylko jakiś chatbot
  • ~zirytowana / 2020-11-13 18:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka była wysłana dwa razy. Za pierwszym razem teoretycznie była dostarczana dwukrotnie, ale nie jestem w stanie powiedzieć, czy kurier rzeczywiście był, bo byłam w ciągu dnia poza domem. Za drugim razem byłam w domu cały dzień, przy teoretycznie dwóch próbach dostarczenia. Ani telefonu, ani domofonu. Przekierowałam jeszcze specjalnie paczkę na konkretną godzinę na kolejny dzień (system zaakceptował), a rano następnego dnia w systemie informacja, że paczka wraca do nadawcy. Przez telefon zero informacji, a wręcz wina zwalana na mnie (dwukrotnie), że teoretycznie mnie nie było i nie odebrałam telefonu. Totalny brak profesjonalizmu. Nigdy coś takiego mi się nie zdarzyło, ale pewnie dlatego, że korzystam z innych usługodawców i wiernie do nich wrócę. Naprawdę NIE POLECAM!
    Zaletyzero zalet!!!
    Wadydezinformacja, brak dostarczenia przesyłki, nie miła obsługa, okłamywanie klienta
  • ~Zirytowana / 2023-08-21 14:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Nazwać tą firmę patałachami to mało - zamówiłam paczkę, jako, ze nie miałam opcji odbioru osobistego to poprosiłam kuriera o przekierowanie do najbliższego punktu. Ok. Czekałam cały dzień na SMS z kodem do odbioru którego nie otrzymałam, bo się okazało, ze ktoś mądry wpisał z błędem mój numer telefonu. Nie ma opcji wygenerowania drugiego kodu a paczkę trzeba odebrać osobiście z dokumentem w momencie kiedy no nie jestem w stanie, od tego są rzeczony kod odbioru którego powtarzam nie otrzymałam - samo zdjęcie dowodu nie wystarczy w przypadku gdyby chciał to ktoś odebrać za mnie kogo bym wyznaczyła także też świetnie. Nie polecam nikomu bo się tylko będzie wkurzał
    ZaletyNie ma.
  • ~Zirytowana / 2023-09-12 13:37
    Ocena: 1.00 / 5
    zupełnie wam nie wyszła opcja przekierowań przesyłek. jak to jest że proponowane są punkty (sklepy żabka, które otwarte są od 6 do 23) a paczka pozostaje niedostarczona i zwrócona do nadawcy? Kurierzy wiedzą jak się wchodzi do sklepu Żabka czy drzwi szukają?
  • ~Zirytowany klient / 2019-09-06 14:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Pomimo usilnych prób kontaktu oraz smsow, kurier nie raczył odebrać, ani oddzwonić czy tez odpowiedziec na smsy. Chcialam ustalic termin odbioru paczki, nie było to możliwe. Centrala zajęta. W koncu otrzymałam powiadomienie automatyczne ze moja paczka czeka w punkcie odbioru, ktory kompletnie nie jest w poblizu nawet mojej dzielnicy, z zastrzrzeniem, ze paczke musze odebrać najpozniej do poniedzialku (jest piatek i miejsce jest juz zamkniete i tak bedzie zamknięte az do poniedziałku). Czyli na odebranie paczki, za ktorej dostarczenie slono zaplacilam, SAMODZIELNE ODEBRANIE, mam praktycznie kilka godzin w poniedzialek. Zero kontaktu, zero obslugi klienta. Firma ma zdecydowanie klietnow w głębokim powazaniu. Tragedia.
    ZaletyZadnych
  • ~zirytowany klient / 2022-07-13 11:56
    Ocena: 1.00 / 5
    PO—RAŻ — KA!!! Zazwyczaj wybieram opcję dostawy do paczkomatu, ale tym razem z nieznanych przyczyn jej nie było, tylko dostawa do domu. Był tu w Krakowie taki kurier pan Patryk, z którym wspaniałe się współpracowało: zawsze odbierał telefon albo oddzwaniał, ewentualnie pisał SMS, i wszystko dało się z nim uzgodnić. Teraz jest ktoś inny. Telefonu nie odbiera, jest wyłączony, na SMSy nie odpisuje. Kontaktu żadnego. Po telefonie na infolinię najpierw trzeba było przebrnąć przez bota, potem kilka razy wybrać opcję połączenia z operatorem, przy czym kilka razy od nowa, aż w końcu operator odpowiedział, że nie jest w stanie mi pomóc, bo kurier nie odpowiada. Marazm po prostu i to za naszą opłatą! Nie wiem, dlaczego jeszcze są firmy, które z nimi współpracują.
    Zaletybrak
    Wadybrak kontaktu i szacunku do klienta
  • ~Ziuta / 2020-07-09 07:06
    Ocena: 1.00 / 5
    pod nieobecność w domu domowników skacze przez płot i podrzuca paczkę pod drzwi
    ZaletyBrak zalet
    WadyPodrzucają przesyłki przez płor
  • ~ZJEBANE DPD / 2025-10-30 11:44
    Ocena: 1.00 / 5
    NIe ma gorszej firmy, mało nimi zamawiam ale jak już musze to zawsze jest jakiś problem. Paczka nigdy nie przyszła na czas. Infolnia to EWABOT od której niczego sie nie dowiemy, połączenie z konsultantem jest bardzo utrudnione. ZDELEGALIZOWAĆ DPD
    ZaletyBrak
    Wadytylko wady
  • ~zk / 2021-10-01 14:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Wrocław - Stare Miasto, kurierzy nie odbierają przesyłek
  • ~Zk147 / 2020-03-29 01:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Informacja od firmy DPD ' przesyłka od 10.00 Do 12 00. Czekałem do 13.25 po tym czasie wysłałem wiadomość audio ( brak człowieka na infolini) , zadzwoniła do mnie kobitka z tej firmy z przeprosinami, poinformowała że kurier przyjedzie jeszcze dzisiaj - poinformowałem ja aby kurier zadzwońił do mnie ( podałem mój nr telefonu ) jak przyjedzie pod blok bo będę dopiero za godzinę. NIE dość że kurier przyjechał o 14.05 do matki 77 lat i ządał zapłacenia za przesyłka za pobraniem to nieraczył zadzwonić do mnie na telefon skoro został poinformowany że wrócę za 10 min z apteki.
    Na przesyłka czekałem 3 dni tylko dlatego że niewychodziłem z domu bo byłem na urlopie,gdybym pracował to by mnie nie nie zastali w domu
    ( KOBITKA Z INFOLINI NIE NOGŁA SKONTAKTOWAC SIE Z KURIEREN Telfonicznie )
    WadyDziadowska firma piszą godziny dostarczenia przesyłek a przyjeżdżają Kiedy chcą mimo podania nr telefonu. Myślą że będę w domu przez 24 godziny czekał na przesyłkę.
  • ~zleDPD / 2024-04-08 11:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką mam styczność
    Banda niekompetentnych „dostawców” paczek
  • ~Zlibi / 2022-09-20 12:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa w BOK to dno człowiek na infolini wręcz prostacki, czas dostawy zmieniany wielokrotnie bez podania przyczyny.
    Zaletybrak
    Wadyczas dostawy
    sposob kontaktu
    kultura pracowników
  • ~Zlikwidować dpd / 2021-10-01 20:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet nie próbuje dostarczać przesyłek, tylko od razu wpisuje do systemu kłamstwo o nie zastaniu odbiorcy. Sytuacja powtarza się wielokrotnie. Unikać jak ognia.
    Zaletybrak
    WadyNie wykonują zleconej usługi, kłamią i oszukują. Obsługa klienta olewa skargi i reklamacje w myśl zasady: "Pana paczka została już odesłana i nic nam Pan zrobisz"
  • ~ZŁA / 2020-01-08 15:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierom chyba nie chce się dostarczać przesyłek !! Kłamią że była próba dostarczenia i siup do punktu!!! Leć przez pół miasta i odbierz sobie sam:(
    FATALNIE !! niemiłą infolinia :(
    WadyBrak dostawy
Dodaj własną opinię »