Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12973 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Zawiedziona / 2022-10-13 13:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka została zwrócona do nadawcy!! 3dni czekania w domu na kuriera i paczka nie doszło mimo kontaktu telefonicznego z kurierami ciągle zwodzenie za nos. Co z wami? Co z moja paczka?
  • ~Zawiedziona / 2022-11-24 14:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier odesłał moją paczkę twierdząc że była odmowa przyjęcia. Przez niego Nadawca musi drugi raz wysłać paczkę. DPD zawód na całej linii.... Na infolinię nie ma opcji się dodzwonić.
    ZaletyZero
    WadyNieuczciwość
  • ~Zawiedziona / 2022-12-20 20:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy.Cały dzień byłam w domu i czekałam na przesyłkę a kurier napisał w sms-e nieudana próba dostarczenia.
    ZaletyNie ma.
    WadyKurierzy nie mają chęci pracować.
  • ~Zawiedziona / 2022-12-24 12:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Nawet na 1 gwiazdkę DPD nie zasługuje. Proponuję z daleka o DPD. Kolejny raz się "naciełam" nie było innego dostawcy więc wybrałam DPD. Kolejny raz żałuję. Święta a prezent utknął w sortowni. Nikt nie jest w stanie udzielić pomocy. Przekierowanie paczki do punktu spowodowało wydłużenie dostawy i ostatecznie utkneła w sortowni. Paczka miała być w piątek, w czwartek przekierowanie a przez cały piątek paczka była w sortowni i nie było nikogo kompetentnego do pomocy. Z GLS czy DHl zawsze jest ok a DPD drugi raz problem. Ludzie w oddziale w Sosnowcu są bardzo niemili więcej informacji udzieliła mi osoba z centrali. Święta zepsute przez ludzi bez kompetencji.
  • ~Zawiedziona / 2023-05-29 13:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska na rynku. Nie odebrali ode mnie 2 paczek na zlecenie firmy, do której te paczki miały trafić. Kurier nawet nie pojawił się przez dwa kolejne dni pod wskazanym adresem - jedyne co potrafili zrobić to wprowadzić do tego swojego systemu, że adresata nie zastano pod wskazanym adresem. Totalne kłamstwo, bo nie chciało się znosić 2 dość dużych i nie najlżejszych paczek. Efektem tego jest, że powiadomiłam firmę na której zlecenie mieli te paczki zabrać. Próba skontaktowania się z kurierem - nic z tego, nie raczy odebrać telefonu. Reklamacji nie składam bo to nie ma sensu i tak nic z tym nie zrobią. Mam tylko nadzieję, że w końcu klienci przejrzą na oczy i przestaną z nimi współpracować. Ta firma to nawet nie jest dno, bo dno już się dawno oberwało, a pod spodem tylko dwa metry mułu. I tyle w temacie.
    Zaletyżadnych
    Wadybezczelność, brak szacunku dla klienta - zarówno nadawcy jak i adresata, kłamstwo
  • ~Zawiedziona / 2023-09-01 14:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Kierowca który jeździ na Terenie Podjuch z DPD jest nie kompetentny nie dostarcza przesyłek pod podany adres tylko odsyła tragedia trzy przesyłki już moje zwrócił nikomu nie życzę przejść tyle nerwòw i zamawiać ponownie przez inną firmę
    WadyNajgorszy dostawca to wasza firma
  • ~ZAWIEDZIONA / 2023-11-06 14:18
    Ocena: 1.00 / 5
    ODRADZAM WSZYSTKIM TĄ A'LA FIRMĘ!
    KURIERZY BESZCZELNI, NA INFOLINII RZUCAJĄ SŁUCHAWKĘ. JAK SIĘ POROZMAWIA (RZEKOMO TO NAGRYWAJĄ TAKŻE MOŻNA SPRAWDZIĆ) Z KIMŚ "WYŻEJ" TO MOŻNA SIE DOWIEDZIEĆ JEDYNIE, ZE KURERZY CZUJĄ SIĘ BEZKARNIE, BO NIE MOŻNA WYCIAGNĄC ŻADNYCH KONSEKWENCJI!
    MIAŁAM NIEPRZYJEMNOŚĆ MIEC DO CZYNIENIA PRYWATNIE I SŁUŻBOWO I Z CZYSTYM SUMIENIEM MOGĘ ODRADZIĆ!!
    ZaletyBRAK!
    WadyNIEUPRZEJMI, NIEPROFESJONALNI, ZDESPEROWANI, OBRZYDLIWE
  • ~Zawiedziona / 2023-11-23 10:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier DPD nie doręczył paczki pod wskazany adres. Pomimo telefonicznego umówienia się z nim na odbiór, ustawił fałszywy status , że nie zastał mnie w domu i zostawił paczkę w punkcie do odbioru. Kolejnej próby doręczenia oczywiście nie było, chociaż w rozmowie telefonicznej obiecywał dostarczyć. Nie polecam DPD. To nie pierwszy raz spotyka mnie taka sytuacja, że kurier odznacza, iż nikogo nie zastał w domu. Często całymi dniami czeka się na paczkę, która nie przychodzi. Nie po to płaci się za usługę doręczenia pod wskazany adres, żeby po nią biegać samemu do punktu. DPD nie wywiązuje się z umowy. Szkoda pieniędzy!
    WadyNierzetelność
  • ~Zawiedziona / 2024-06-19 19:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Usługi świadczone przez tą firmę to jakiś totalny dramat, zaczynając od tego że kurier nigdy nie dowozi pod wskazany adres mimo że czekam nawet cały dzień, spr w aplikacji i oczywiście jest powiadomienie "nieudana próba doręczenia " ludzie i to nie jest pierwszorazowa sytuacja.... No nic,ale teraz usługi przeszły wszelkie moje negatywne odczucia zamówienie nie doszło do punktu odbioru ... Dlaczego ? Kto to wie o ile ktoś wogole coś wie pracujący w tej firmie do dnia dzisiejszego nie wiem co się dzieje z moim zamówieniem status "odebrane przez odbiorcę " także jak widzicie wybór przewoźnika zastanówcie się czy nie dopłacić i mieć spokojną głowę ja osobiście wybiorę każdy inny możliwy wybór a jeśli będzie tylko DPD to zrezygnuje z zakupu to nie na moje nerwy....
  • ~zawiedziona / 2025-07-11 12:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Jednym słowem KOSZMAR.
    Kurier miał dostarczyć wczoraj mi 2 paczki na 2 adresy- ten sam kurier.
    Adres 1
    Miałam jeden sygnał od kuriera, niestety nie zdążyłam odebrać telefonu. Oddzwaniałam cały wczorajszy dzień i CISZA. Nie odebrał ani razu, nie odpisywał też na smsy, jasno deklarowałam, że chcę sama od niego odebrać paczkę i podjechać do niego na określone miejsce. 2 dni kontaktu , 0 odpowiedzi. Dziś został nadany zwrot przesyłki i nic nie mogę zrobić.
    Adres 2
    brak telefonu od kuriera, otrzymałam tylko informację (na statusie paczki), że przesyłka nie doręczona do firmy, bo błędny adres ? nikt nie kontaktował się ze mną, że jest pod budynkiem i ma moją paczkę. Przekierowałam ją do punktu pickup, niestety bez żadnej informacjo zwrotnej i telefonu do kuriera poinformowano mnie w aplikacji, że do pickup przesylki NIE PRZYJĘLI i dziś w nocy został nadany zwrot do dostawcy.
    Pomimo moich 2 dni interwencji, przekierowań paczek, chęć kontaktu z kurierem i chęci odebrania paczki do kuriera BRAK KONTAKTU Z DPD, przesyłki trafiły z powrotem do zwrotu do dostawcy!
    Kontakt jest tylko z botami, gdzie nie można o nic zapytać, do konsultanta boty nie mogą przełączyć.
    SIEDZĘ NAD PACZKAMI DRUGI DZIEŃ I NIC NIE UZYSKAŁAM, PRZESYŁKI ZOSTAŁY ZWRÓCONE POMIMO MOICH STARAŃ .

    zapłaciłam za transporty i żadna moja interwencja nie przyniosła skutku, aby pozyskać te paczki. Z magazynu już nie można samodzielnie odebrać. Są zwrócone do nadawcy i muszę 2 raz opłacić ciężkie transporty, aby to odebrać !
    Zawiodłam się bardzo !
    Zaletybrak
    WadyKOSZMAR
  • ~Zawiedziona / 2025-09-11 09:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma z jaką przyszło mi się zetknąć.
    SMS o dostarczeniu paczki z kodem i terminem do kiedy można odebrać z paczkomatu ( 2 dni).
    Po otrzymaniu SMS- w dniu następnym rano przed godziną 9 poszłam odebrać paczkę. Niestety- skrytka pusta.
    Telefony dopiero po godzinie 9 są odbierane przez konsultantów. Po 13 minutach w końcu udało się z kimś porozmawiać.
    Mam czekać na kolejną informację...
    Wybrałam odbiór w paczkomacie, bo z kurierami tej firmy mamy w rodzinie złe doświadczenia.
    Niestety z paczkomatami też im nie wychodzi.
    ZaletyBrak
    WadyTrudny kontakt, problemy z dostarczaniem przesyłek, zarówno kurierem jak i paczkomaty.
  • ~Zawiedziona Klientka / 2020-12-02 13:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie wiem czy nawet to zasługuje na choćby jedna gwiazdkę... Czekalam na zamówienie, które złożyłam, zalezalo mi na paczce jak na niczym dawno i w momencie kiedy nie ma mnie w Polsce miała dotrzeć do mnie wlasnei ta paczka, osoba które poprosiłam o odbiór dogadywała się z kurierem o dotarcie następnego dnia gdy wyszedł mały problem gdzie kurier sam proponował możliwa z opcji, na drugi dzień co się stało z paczka? Nie wiem jak Kurier ja odesłał z powrotem? Czy to jest zbyt dużo? Czemu wy nie umiecie takich spraw załatwiać, zbyt duże trudności? Może naprawdę roboty zamiast niektórych osob poradziły by sobie lepiej bo jak widać niektórzy w pracy ciężko się spisują.
    ZaletyChyba nie ma żadnych
  • ~Zawiedziona usluga / 2020-06-10 23:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Też się już zastanawiam, czy nie zrezygnować z usługi kurierskiej DPD... Po raz drugi coś się mi takiego zdarzyło tj.dzisiaj 10.06.2020 - dostałam sms-a, że paczka miała być dostarczona więc siedziałam w domu specjalnie cały dzień żeby ją odebrać. I nic... Wieczorem sprawdziłam " śledzenie paczki " i co ?! Niby ustalono nowy termin dostawy na 10-12.06, ale z kim ? Bo na pewno nie ze mną!!! To naprawdę robi się karygodne. Jutro święto, ale w piątek zadzwonię i zapytam czy łaskawie mi ją doreczy i z kim ustalal zmianę terminu dostawy.
    ZaletyBrak
    Wady1.Sami ustalają sobie zmiany terminu dostawy,
    2.Kurierzy nie potrafią się określić o której godzinie będzie
  • ~zawiedziony / 2019-10-06 23:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier pojawia się ... u sąsiadki a ja nawet awizo do skrzynki nie dostaję mimo , że czekam w oknie. Nie ma co czekać na jakąś informację bo firma ma to w d.... Po odwiedzinach w firmie dowiaduję się , że kurier dwa razy nikogo nie zastał a brak jest także możliwości pozostawienia awizo!!!! T ta skrzynka na ....... jest? Listonosz wie po co a kurier to półgłówek i nie wie co to jest????? Firma jak najbardziej zasługuje na miano najgorszej!!!!!!!
    ZaletyZalet nie ma.
    WadySame wady.
  • ~zawiedziony / 2019-11-14 15:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno. Nie odbierają zleconych przesyłek. Na czacie i infolinii pracują chyba sami socjopaci czerpiący satysfakcję z nie pomagania i świadomości, że im i tak nie zrobisz. Reklamacje oczywiście nieuwzględniane, bo przecież jest podpunkt d.432 do załącznika trylion dwanaście.
  • ~zawiedziony / 2019-12-11 20:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Całkowita pomyłka jako firma przewozowa. W przeciągu 1,5 tygodnia żadna z moich przesyłek nie dotarła pod mój adres. Dwie trafiły do różnych punktów odbioru (dostawa miała być do domu). Trzecia bez próby doręczenia w tym samym dniu jak dotarła do Wrocławia została wysłana do nadawcy (Anglia). Składając reklamację dowiedziałem się o złym adresie i inne kłamstwa oczywiście to nie ich wina tylko Ebay-a !!!. Sprawę zgłosiłem do Ebay i PayPal może pomogą.
    DPD to niestety tylko kłamstwa i spychanie winy na innych a wystarczy przeprosić i postarać się pomóc.
  • ~zawiedziony / 2020-06-05 21:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Cały dzień czekałem na kuriera. dzwonię i okazuje się W kurier już był, ale nie chciało mu się dostarczyć paczki. status paczki brak odbiorcy.
    Zaletybrak
    Wadyleniwy kurier.
  • ~zawiedziony / 2020-12-21 18:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Kiedyś to był nr jeden. Teraz jedno wielkie G**** przez duże G!!! Porażka totalna.
    Zaletybrak
    Wadysporo
  • ~Zawiedziony / 2021-06-04 14:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy w życiu proszę nie korzystać z usług DPD.
    U mnie dzisiaj podjechał kurier i zostawił paczkę przed bramą a w opisie wpisał odebrane przez wymyślone a.....a.
    Dodam, że sąsiad mi ją uratował bo akurat był przed domem a w między czasie przechodziły sobie osoby "trzecie" które bez problemu mogły tą paczkę zabrać.
    Stanowczo odradzam!!
  • ~Zawiedziony / 2021-06-09 14:57
    Ocena: 1.00 / 5
    To kpina nie firma. Kurier podaje inny nr telefonu aby na drugi już nie odbierać..."śledzenie paczki" to kolejny absurd, po co informują jak rzeczywistość jest inna.... Jedyna firma która ma w d... Klienta tak głęboko że nawet tego nie ukrywa. Kurier robi co chce, dział obsługi tylko przyjmuje zgłoszenia a reklamacja nic z tym nie robi... Nawet poczta jest od nich lepsza
    ZaletyBrak
    WadyIstnienie
Dodaj własną opinię »