DPD opinie

Ocena na podstawie 12973 opinii

1.50 / 5

Obsługa i reklamacje

1.30
Cena

5.00
Oferta

5.00
Cena/Jakość

1.53
Czas dostawy

1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 635 z 649

~Xyz / 2021-08-26 17:14

Ocena: 1.00 / 5

Bardzo słaby kontakt, paczki nie na czas ( drugi dzień po terminie dostawy i zero kontaktu)...
WadySłaby kontakt, paczki nie na czas
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~XYZ / 2022-04-02 11:09

Ocena: 1.00 / 5

Nie polecam bardzo zamawiać w dpd, kurier podobno nie ma obowiązku dzwonić do Ciebie ze paczka będzie dziś dostarczona chyba ze dopłacisz im za to a jak nie to musisz siedzieć w domu 24h/dobę i czekać łaskawie na kuriera który nie wiadomo kiedy przyjedzie, inne firmy kurierskie potrafią dzwonić do Ciebie nawet po kilka razy nawet gdy nie odbierasz telefonu i ustalic termin odbioru paczki jaki Ci najbardziej pasuje
ZaletyŻadne
WadyOpisane wyżej
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~XYZ / 2022-07-04 16:34

Ocena: 1.00 / 5

Zamawiam paczki tylko kiedy musze z tej fimry. Stronie od ich uslug poniewaz nie firma sama w dobie lecz kurier ktory "urzeduje" w moim rejonie jest nierzetelny w jego obowiazkach.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~xyz / 2022-08-09 12:57

Ocena: 1.00 / 5

Fatalna firma jeżeli chodzi o reklamacje. Od czerwca walczę z działem reklamacji. Otrzymuję zdawkowe informację od pracownika Piotra Stankiewicza. Po dwóch miesiącach raczył poinformować, że to allegro powinno złożyć reklamacje w moim imieniu. Od czerwca nie umiał przekazać tej informacji co skutkuje ciągnięciem się reklamacji od ponad 2 miesięcy. Okropna obsługa Klienta w razie problemów. Odradzam z całego serca
Zaletynic
Wadykoszmarna obsługa reklamacyjna
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Xyz / 2022-10-27 16:27

Ocena: 1.00 / 5

Kurier o imieniu Patryk numer telefonu 786894747 i Kurier, który przywiózł paczkę numer telefonu 510589352 to Kompletny bezmózg bez mojej zgody przerzucił paczkę za ogrodzenie gdzie w ciągu kilku sekund 2 psy rozszarpały na kawałki zawartość. Tym bardziej bezmózg bo widział te psy, całe zajście zarejestrował monitoring. Omijać szerokim łukiem firmę DuPeDe.
ZaletyŻadnych
WadyZabrakło by słów by opisać
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~xyz / 2022-12-10 11:10

Ocena: 1.00 / 5

ta firma to jakiś żart, paczka nie została dostarczona tylko wyrzucona w punkcie odbioru pol godziny drogi 2 autobusami ode mnie. aplikacja działa w tępie rozjechanego ślimaka a obsługa klienta nie pomaga w żaden sposób tylko każe czekać 3 dni zanim cokolwiek zrobi. kurierzy są niemili i zachowują się jakby ich błędy były moja wina bo mam czelność zamawiać paczki z firmy w której pracują
nie polecam.
Wadyokropny czas dostawy dramatyczna obsługa klienta brak dostawy pod wybrany adres
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~XYZ / 2023-02-22 16:53

Ocena: 1.00 / 5

Przyszedl e-mail, że paczka została dostarczona a tak naprawdę zero kontaktu od kuriera i brak przesyłki. Bardzo ciekawe komu kurier z DPD przekazał moja przesyłkę. Nie polecam !!!!
Na szczęście przesyłka nie jest dość wartościową, jezeli jej nie odzyskam.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~XYZ / 2023-05-17 11:29

Ocena: 1.00 / 5

Paczka miała dojść między 6.05 a 9.05. W między czasie ( 4.05 ) dostałam informację, że paczka dotrze już tego dnia, co się oczywiście nie stało. W śledzeniu paczki zobaczyłam, że przez tydzień ciągle była w tym samym miejscu, więc napisałam. Dostałam informację, że 11.05 dotarła i była gotową do odbioru. Ja nie dostałam w tej kwestii żadnej informacji. Po ponownym napisaniu napisali mi, że sprawdzą czy jest możliwość odbioru osobistego (?!) z ich punktu, który znajduje się w innym mieście. Zenada, usługa dno.
ZaletyNic
WadyCała reszta
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Xyz / 2023-09-08 17:33

Ocena: 1.00 / 5

Dzisiaj miarka się przebrała. Osoba, która jest kurierem dpd jest leniem jakich mało. Trzeci raz, paczka nie dotarła do domu, pomimo obecności. Pracownik za pierwszym razem umówił się o konkretnej porze, po czym nie pojawił się na miejscu, a paczkę oddał w punkcie odbioru paczek. Druga i trzecia sytuacja która miała miejsce w tym tygodniu, pracownik w ogóle nie pojawił się z paczka pod wskazanym adresem, natomiast paczkę odniósł do punktu paczek. Kurier ten nie jest Polakiem. Rozumiem naprawdę wszystko ale to już szczyt chamstwa. Oczywiście skargę złożę również oficjalnie, bo nie po to człowiek płaci za przesyłkę, żeby musiał odbierać ją z punktu paczek pomimo obecności domowników.
ZaletyBrak
WadyKurier, który obsługuje region we Wrocławiu
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~xyz / 2024-07-11 15:48

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma ever zawsze są problemy. Przekierowanie paczki trwało 30 min. (a to pinu nie ma , a to punktu odbioru nie ma odpowiedniego , a to błędne dane logowania ) Na drugim końcu miasta mogę ją odebrać ????‍♂️ jak ktoś pyta od zawsze mówię że DPD to najgorsza firma z jaką można współpracować.
Bazę firmy mam z 1km a paczkę muszę odebrać z 10km dalej przecież to jakiś żart. A wchodzi się wyszukać punkt pickup to całe miasto świeci że są punkty ale oczywiście jak podaje się legalizację tego miejsca to nie wykrywa.
Zaletynie ma
Wadyopisałem w opisie (paczki rozwalone, ciężko przekierować paczkę , kurierzy jeżdżą jak chcą bez informowania kiedy przyjadą
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Xyz / 2025-01-17 08:48

Ocena: 1.00 / 5

Czy można wystawiać gwiazdki na minusie? Koszmar. Paczka jest już 4 dzień "w oddziale doręczającym". Nie wspomnę, że dzisiaj jest piątek, a paczka została nadana w sobotę. Nie idzie zza granicy. Poprzednia paczka została zwrócona do nadawcy (po jednej nieudanej próbie doręczenia) ponieważ nie było mnie w domu, próba kontaktu z kurierem spełzła na niczym. Inna dotarła z opóźnieniem i w kompletnie zniszczonym opakowaniu. Dramat! Żebym miała płacić 2 razy więcej za przesyłkę, nigdy więcej tego czegos, co udaje firmę kurierską
ZaletyŻadnych!
WadyKontakt z kurierem
Czas dostawy
Informacja gdzie jest paczka i kiedy zostanie dostarczona
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~xyz / 2025-05-19 15:22

Ocena: 1.00 / 5

kurier kliknął sobie odmowę przyjęcia przesyłki którą miał dostarczyć i paczka wróciła do nadawcy. Nie kontaktując się z odbiorcom. przesyłka trafiła na oddział 15km z którego też nie można tego odebrać. numeru do oddziału nie dostanę. numeru do kuriera nie dostanę... porażka !!!
Zaletybrak
Wadyporażka totalna
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Xyz / 2025-06-26 14:58

Ocena: 1.00 / 5

3 dzień paczka krąży najpierw adres zły nikt nie może wykonać telefonu i zapytać o nr domu(mój błąd pominąłem nr.)kontakt z infolinia dramat udało się dodać adres. 2 dzień : Kurier stwierdził że ma za daleko i sobie zaznaczył że nie było adresata w domu, a na posesji 4 ludzi.Rozmowa z kurierem na zasadzie mam za daleko będzie jutro i najlepiej weź Pan spier... *upy nie zawracaj. Kontakt z chatbotem żenada, X reklam i nie potrzebnych treści. Polityka firmy totalne dno. +48 515 431 250 numer do kuriera który pracuje za karę.
ZaletyŚwiadomość żeby omijać dpd szerokim łukiem i wszystkim o tym mówić.
WadyCała Firma dpd
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Xyz / 2026-05-14 12:21

Ocena: 1.00 / 5

Przesyłka opóźniona. Brak kontaktu z kurierem. Nie dokonał próby doręczenia, widziałam go z okna w aucie. Zaznaczył nieudaną próbę doręczenia nie wychodząc z auta, wiec dzwoniłam kilka razy bez skutku, nawet próbowałam krzyknąć by zwrócić uwagę. Nie polecam
ZaletyPomocne są tylko i wyłącznie Panie na infolinii
WadyCała reszta i kurierzy
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Xzx / 2022-11-08 11:59

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza z możliwych firm, która zatrudnia ludzi, którzy nie umieją odczytać godziny z zegarka. Kurier ma być między dana godziną a rzeczywiście nawet nie przyjeżdża i wydaje paczkę do punktu odbioru. Zerowy kontakt z kurierem, nie wiedzą do czego służy ich firmowy telefon.
ZaletyBrak
WadyNie starczy miejsca by opisać
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Xzy / 2024-03-19 16:16

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma ! Kurierzy w waszej firmie to Ukraińcy którzy są nieżyczliwi i chamscy, nie można zatrudniać Polaków ?!
WadyZostawianie paczek pod drzwiami
Chamscy kurierzy
Kurier rozłącza się sam w trakcie rozmowy, po oddzonieniu mówi że sam zakończył rozmowę pomimo że ja jeszcze prowadziłam rozmowę
Wielki problem po prośbie przyjechania po południu bo on jest teraz z rana gdy nikogo w domu nie ma i co było zaznaczone w przesyłce
Żałosne po prostu żałosne
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Y / 2023-12-21 11:44

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza poczta!!!! Trzeba cały dzień czekać żeby przyszedł kurier.
Nie ma numeru telefonu do kuriera, a żeby jego dostać potrzeba... Dużo wszystkiego.
Czemu nie zrobić jak w innych pocztach? Dlaczego jesteście takimi?
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~yack / 2022-03-29 18:44

Ocena: 1.00 / 5

szkoda że nie można postawić oceny minusuwej. kurier wystawil info w internecie ze nikogo nie zastal i nie mogl dostarczyc przesylki a bylem w domu !!!
Zaletybrak
Wadywystawianie info że nie zastali klienta
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~yakuzer / 2023-02-11 18:23

Ocena: 1.00 / 5

Uwaga,firma DPD to najgorsza firma kurierska z jakiej korzystałem. Wszystko ładnie i pięknie tylko na stronie internetowej aż do skasowanie pieniążków. Później totalne dno, zero profesjonalizmu i nieodpowiedzialność. Paczka została zdewastowana w drodze z Polski do Hiszpanii i straciła się na 10 dni. Po tym czasie paczka wróciła do odbiorcy przepakowania kilkukrotnie i w stanie uwłaczającym nawet krajom Afrykańskim. Nadchodzi czas odwołania,przesłaniu wszystkich zdjęć, formularzy, rachunków i miesiącu czasu przychodzi odpowiedź, że firma nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zdewastowaną paczkę( koszt paczki prawie 1000 PL). Z tego względu było to moje ostatnie zamówienie w DPD. Firma ta co najwyżej powinna świadczyć usługi w Krajach Trzeciego Świata gdzie paczki rozwozi się na osiołkach, a nie w Krajach Unii Europejskiej.
ZaletyBrak
Wadybrak profesjonalizmu, brak informacji i kompletne zero odpowiedzialności
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~yan / 2023-07-06 12:19

Ocena: 1.00 / 5

Zero kontaktu z kurierem to samo z firmą o nic nie można zapytać bo zamiast konsultanta wsadzili maszynę.Ostatni raz korzystam z dpd nigdy więcej.
Zaletybrak
Wadyzero kontaktu
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5

strona 635 z 649

Dodaj własną opinię »