Porażka nie dostarczyli paczki i od 2 dni nikt nie odbiera telefonu w oddziale Wrocław
ZaletyBrak
WadySame wady
~xxx / 2021-12-08 08:31
Ocena: 1.00 / 5
Pierwsza informacja - kurier twierdzi, że mnie nie zastał podczas gdy siedzę w pracy i czekam na niego.
Druga informacja - zgodnie z dyspozycją zmieniono termin doręczenia. Nie wiem z czyją dyspozycją bo na pewno nie z moją.
Trzecia informacja - paczka została doręczona o godzinie o której nie byłem dostępny.
Paczki nie mam, a infolinia nie jest w stanie powiedzieć komu doręczono paczkę.
Jedna wielka kpina.
Zaletynie zauważyłem
~xxx / 2021-12-09 13:28
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam. Fatalna obsługa klienta, kurier zamówiony 5 dni temu, 2 razy nie przyjechał bo nie ma samochodu, brak kontaktu z kurierem. na infolinii pani niekompetentna- powtarza że status paczki w realizacji- a kuriera jak nie ma tak i nie było. czysta kpina. oszuści i naciągacze. brak zwrotu kosztów.
Zaletybrak
Wadywszystkie
~xxx / 2022-01-22 15:35
Ocena: 1.00 / 5
Dostarczono uszkodzoną przesyłkę ,reklamacji oczywiście nie uznano. Nie polecam tej firmy ,olewające podejście do klienta.
Zaletybrak
Wadybrak profesjonalizmu, przesyłki trafiają do odbiorcy uszkodzone
~Xxx / 2022-06-14 22:14
Ocena: 1.00 / 5
Wpisałam że przesyłka między 9-11 przyjechał po 13 przesyłkę oparł pan o drzwi sąsiada nie daj Boże przy otwarciu drzwi sąsiadowi by spadła na nogi a przesyłka była bardzo ciężka
ZaletyBrak
WadyBezmyślni kurierzy
~Xxx / 2023-01-12 15:37
Ocena: 1.00 / 5
Nie liczą się w ogóle z klientem ,dodatkowo opłacone zamówienie nie dotarło ponieważ kurier nie próbując nawet dostarczyć przesyłki zmienił datę dostawy gdzie było płacone za dostawę w konkretny dzień.
~xxx / 2023-07-14 14:09
Ocena: 1.00 / 5
Debile tam pracują. Dowiedziałam się, że mój punkt dostawy jest zamknięty dopiero dzień przed planowanym dostarczeniem paczki więc próbowałam 4 razy zmieniać adres dostawy bez rezultatu. Wciąż widniał ten sam adres i przez 5 dni dostarczali w to samo zamknięte miejsce i pisali, że to moja wina bo nie odebrałam paczki. Mam wrażenie, że rozmowa z konsultantami to jak rozmowa ze ścianą. Koniec końców sama musiałam pojechać odebrać na magazyn paczkę. Nie polecam nikomu, zero kontaktu z kurierem. Więcej mnie to stresu kosztowało i nerwów niz powinno
~XXX / 2023-09-01 11:02
Ocena: 1.00 / 5
Dramat !!! Paczka miała na 100% dziś do mnie dojsc po czym na infolinii wiadomość ze nawet nie wyszła z sortowni ! To są żarty najgorsza firma kurierska nie polecam !!!
~XXX / 2023-10-25 14:58
Ocena: 1.00 / 5
Jedna gwiazdką to stanowczo za dużo. Brak kontaktu z kurierem, paczki zostawiane pod drzwiami bez żadnej informacji. Moja paczka została przekazana do nadawcy bez żadnej informacji. Jest w tranzycje, a nie da się jej cofnąć. Jest to przesyłka zagraniczna,więc łatwiej jest cofnąć z magazynu niż od nowa dostarczać. Stanowczo nie polecam tej firmy.
ZaletyBrak
WadyBrak kominikacji
~Xxx / 2023-11-30 13:32
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska!!!!
Kurier przerzucił paczkę poczym nacisnął dzwonek i odjechał.....jak tak można nieszanowac własności osób zamawiających.....
~xxx / 2024-01-16 22:20
Ocena: 1.00 / 5
Kurier o imieniu Miłosz nr tel: 506-298-774 od dwóch dni wozi moją przesyłkę i nie może do mnie dotrzeć. W poniedziałek rozmawiałem z nim przez telefon dwa razy, raz ok południa zadałem pytanie o której godzinie będzie ponieważ specjalnie wziąłem dzień wolnego gdyż czekałem na tą bardzo ważną paczkę z zagranicy,nie umiał odpowiedzieć, więc zadzwoniłem drugi raz ok godz 16, powiedział że jest na ulicy obok i będzie do 30min, niestety nie dotarł a o godz 17:38 dostałem taki wpis na stronie śledzenia: " Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny" co było kłamstwem bo byłem w domu, dzisiaj tj. wtorek cały dzień do niego wydzwaniałem, nie odbierał tel, dzwonili kilka razy z infolinii, też nie odbierał, historia się znowu powtórzyła, mimo że znowu byłem w domu dopiero wieczorem pojawiły się dwa wpisy że o godz 13 i 19,55 - Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny. NAJGORSZA FIRMA, NIE POLECAM A WRĘCZ ODRADZAM !!!
~xxx / 2024-01-16 22:26
Ocena: 1.00 / 5
Kurier o imieniu Miłosz nr tel: 506-298-774 od dwóch dni wozi moją przesyłkę i nie może do mnie dotrzeć. W poniedziałek rozmawiałem z nim przez telefon dwa razy, raz ok południa zadałem pytanie o której godzinie będzie ponieważ specjalnie wziąłem dzień wolnego gdyż czekałem na tą bardzo ważną paczkę z zagranicy,nie umiał odpowiedzieć, więc zadzwoniłem drugi raz ok godz 16, powiedział że jest na ulicy obok i będzie do 30min, niestety nie dotarł a o godz 17:38 dostałem taki wpis na stronie śledzenia: " Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny" co było kłamstwem bo byłem w domu, dzisiaj tj. wtorek cały dzień do niego wydzwaniałem, nie odbierał tel, dzwonili kilka razy z infolinii, też nie odbierał, historia się znowu powtórzyła, mimo że znowu byłem w domu dopiero wieczorem pojawiły się dwa wpisy że o godz 13 i 19,55 - Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny. NAJGORSZA FIRMA, NIE POLECAM A WRĘCZ ODRADZAM !!!
~XXX / 2024-12-16 15:41
Ocena: 1.00 / 5
Państwa firma kurierska oraz państwa pracownicy, i to zarówno kurierzy jak i konsultanci to KPINA.
Kurier podjął jedną próbę dostarczenia paczki. Zadzwonił, kiedy odbiorca nie mógł odebrać - zdarza się. Ale nie odebrał po 15 minutach, po dwóch godzinach i później.
BEZ KONSULATCJI, bez rozmowy SAM ustalił, że przekaże ogromną, ciężką paczkę do żabki. SKANDAL!
Nie ma to jak zepsuć komuś niespodziankę, bo osoba dla której była paczka sama musiała jechać ją odebrać, Brawo Wy!
NIGDY WIĘCEJ, ŻEGNAMY OZIĘBLE!
ZaletyBRKA
WadyJAK WYŻEJ
~Xxxdpd…Xxx / 2021-06-23 16:14
Ocena: 1.00 / 5
Brak kompetentnych ludzi brak informacji o gabarytach przesyłek. Nie szanują czasu klienta mówiąc o danej paczce że nie wyślą ponieważ źle zapakowana. Po 30 minutach powrócenia do oddziału oraz zapakowania , mówiąc że takiej rzeczy nie wyślą.
~xxxx / 2019-08-13 10:26
Ocena: 1.00 / 5
Kurier odmawia dostarczenia paczki bo jest za ciężka.Strzela focha i odjeżdża.
Termin dostarczenia zostaje przeniesiony na kolejny dzień.....
Okazuje się że kurier podjął decyzję o zwrocie paczki do nadawcy ,bez ponownej próby dostarczenia.
W systemie zostało wpisane że paczki nie przyjął klient.
Dpd ma gdzieś klientów, liczy się zdanie kuriera bo choćby nie wiem co zrobił to przecież nie ma kto pracować, więc trzeba się cieszyć z tego co jest.
ZaletyBrak
~xxxx / 2022-01-18 20:06
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia paczka trafiła do innego miasta w innym województwie, pani z infolini nie byla w stanie wyjaśnić co poszlo nie tak (nie miła obsługa)
~Xxxx / 2022-02-03 13:46
Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj miała być paczka u mnie i nie przyszła dziś był ale pojechał w drugą stronę.
Nie polecam
ZaletyXxx
WadyXxxx
~Xxxx / 2022-12-16 11:34
Ocena: 1.00 / 5
Zmienili mi termin dostawy wprowadzają w błąd a miałam mieć dzisiaj dostawę . Dramat
~xxxx / 2023-01-20 14:09
Ocena: 1.00 / 5
PRzesyłka zamówiona do punktu z zagranicy, nie została pzyjęta w oddziale i została zwrócona do nadawcy. Nie polecam.
~xxxx / 2023-05-17 21:46
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy DPD zostawiają paczki gdzie popadnie, nawet nie zadzwonią i nie poinformują ze juz jest paczka dostarczona, tylko dostaje wiadomość ze jest juz odebrana a ja szukam paczki