Nie doręczają przesyłek, mało tego wpisują odmowe na trakingu.
ZaletyNon stop są problemy z dostarczaniem przesyłki!!
WadyStałe problemy z doręczaniem
strona 630 z 649
- « poprzednia
- 1 ...
- 628
- 629
- 630
- 631
- 632
- nastepna »
-
~Wszystko tylko nie DPD / 2020-04-17 17:43Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma Kurierska. Mają klientów za śmieci.
Nie doręczają przesyłek, mało tego wpisują odmowe na trakingu. -
-
~wściekła / 2019-09-16 13:15Ocena: 1.00 / 5
Wielkie '0'. Poziom obsługi i komunikacji to totalna porażka. Poprosiłam (za pomocą formularza na stronie DPD) o przekierowanie przesyłki do punktu odbioru. Kolejnego dnia otrzymałam informację sms, że mimo to kurier podjął nieudaną próbę dostarczenia na adres domowy. Od tego momentu los paczki jest nieznany, a kolejne próby uzyskania informacji o jej statusie (poprzez konsultantów telefonicznych i online) w niczym nie pomogły. Konsultanci sprawiają wrażenie jakby sami nie wiedzieli jak działają procesy w ich firmie, podają błędne informacje np nt. możliwości śledzenia przesyłki czy kontaktu z kurierem, totalna olewka. Niepotrzebnie stracone pieniądze na rozmowę z obsługą klienta, nie wiem - po co oni tam w ogóle są? Nigdy więcej żadnej dostawy przez firmę DPD. -
~Wściekła / 2019-12-01 19:39Ocena: 1.00 / 5
DPD to kpina a nie firma kurierska. Jakim cudem istnieją oni jeszcze na rynku? Pięć dni nadaję paczkę, pięć dni kurierowi nie po drodze by ją odebrać. Dwukrotnie ponawiałam wysyłkę, 7 razy dzwoniłam do kuriera ( z różnych telefonów) i zero odzewu. Na infolinii usłyszałam „kurier w końcu się zjawi”. Żadnych przeprosin, nawet zwykłego „sorry” za tak karygodne zachowanie. To co dzieje się w DPD przechodzi wszelkie wyobrażenie i pojęcie. Nigdy już nie skorzystam z ich usług i będę każdego od nich odganiała. Jeszcze raz powtórzę , TO JAKAŚ KPINA! ZaletyBrak -
~Wściekła / 2020-04-28 13:13Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz problemy z DPD... Firma dno. Ostatnio zostawił mi paczkę w ogrodzie jak nikogo nie było (miał być wg maila między 13 a 15), a musiał być koło 10 jak pojechałam po bułki do sklepu. Podrobił wtedy mój podpis, napisał że odebrałam osobiście. A paczki stały przed domem jak przyjechałam. Teraz w ogóle nie doręczył, tylko na infolinii mi powiedzieli, że był i nikogo nie zastal, a ja przecież cały dzień w domu. I od razu do punktu odbioru.... Paczka w ruchu kosztuje 3,50 a paczkomaty 8 zł jakbym chciała w punkcie odbierać, nie placilabym za kuriera. Niestety czasem nie ma u sprzedawcy wyboru innego kuriera. Nie wiem czemu wszyscy umowy z DPD podpisują. Zresztą firma w której pracowałam też było DPD. Wysłaliśmy do klienta 2 palety towaru. Samo szkło. W opisie przesyłki było to oznaczone. Palety były oznaczone z każdej strony. A oni i tak położyli jedna na drugą i wrócili nam z powrotem bo uszkodzone... ZaletyBrakWadyKłamstwo, chamstwo ze strony kurierów i infolinii, -
~Wściekła / 2020-07-17 12:16Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firmą kurierska jaka istnieje. Nawet poczta polska ma lepsze opinie. Bardzo mi zależało żeby przesyłka doszła na następny dzień, dlatego poprosiłam sprzedawcę o wysyłkę firmą kurierską. Niestety firmą DPD to "śmiech na sali" a nie żadna firma kurierska. To jest tragedia. Żeby paczka z Wrocławia poszła zamiast do Poznania to do Rawy Mazowieckiej. Przecież to w przeciwnym kierunku. Jak można aż tak nie znać geografii i kierunków. WadyNajgorsza ze wszystkich firm kurierskich. Jedno szczęście że jest ich kilka na rynku polskim i nie będę musiała więcej korzystać z DPD. -
~wściekła / 2021-02-16 12:07Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejni kurierzy ,brak kontaktu z karierami ,nie odbierają telefonów ,nie ma możliwości aby się dowiedzieć o której można się spodziewać paczki ,zero informacji ZaletybrakWadynajgorsza firma kurierska -
~wściekła / 2021-04-20 16:56Ocena: 1.00 / 5
Bezczelność kuriera, brak poszanowania klienta, brak kontaktu, brak rzetelności i zwykłej ludzkiej przyzwoitości.
Firma powinna nazywać się Drużyną Parszywych Dupków.
Po dokonaniu dodatkowej opłaty zamówiłam kuriera na sobotę, żeby być w domu.
W godzinach porannych otrzymałam SMS z nr. telefonu kuriera. Oczywiście bez orientacyjnej godziny dostarczenia paczki.
Około południa (cały czas będąc pod wskazanym adresem), chciałam ustalić o której w przybliżeniu kurier się pojawi. Trzykrotne próby dodzwonienia się - bez odbioru. Ostatnia próba już na wyłączony telefon. Żadnej próby kontaktu ze mną kurier nie podjął.
Sprawdziłam internetowo status przesyłki w nadziei, że znajdę godzinę pojawienia się kuriera. Moim oczom ukazała sie informacja o NIEUDANEJ PRÓBIE DOSTARCZENIA (!!!) nie wyszłam z domu nawet na sekundę (!!!).
Po próbie kontaktu z obsługą klienta otrzymała informację e paczka powróciła do magazynu, ale moje zgłoszenie zostanie zarejestrowane i żeby zadzwonić za 15 minut czy uda się w dniu dzisiejszym otrzymać przesyłkę,
Po 15 minuta autobot poinformował mnie, że połączenie z konsultantem o tej porze jest już niemożliwe.ZaletyBRAK!!!!!WadyBezczelność kuriera, brak poszanowania klienta, brak kontaktu, brak rzetelności, brak możliwości rozwiązywania problemów stworzonych przez Kuriera, brak reakcji na reklamację -
~Wściekła / 2022-07-14 17:56Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny paczka wraca do nadawcy. Podobno kurier 2 dni z kolei próbował doręczyć przesyłkę. Ciekawe gdzie próbował ją doręczyć? W godzinach, w których podobno u mnie był, byłam w domu i czekałam na tą przesyłkę. Po informacji od nadawcy, że podobno były próby doręczenia zadzwoniłam na infolinie. Na infolinii nie przyjmują do wiadomości, że kurier nie podjął żadnej próby doręczenia przesyłki. Usłyszalam tylko, ze paczka wraca do nadawcy po dwóch nieudanych próbach doręczenia. Poziom usług w trj firmie jest poniżej krytyki -
-
~Wściekła / 2022-08-10 20:14Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma jaka jest na rynku, zamówiłam komodę do domu przez allegro i specjalnie napisałam do sprzedawcy że dostawa ma być z wniesieniem do domy ponieważ mąż był w pracy, a ja też nie mogę dźwigać ponieważ jestem w ciąży. W dniu dostawy dzwoni do mnie kurier i mówi mi że on nie wniesie mi tych paczek do góry ponieważ są za ciężkie, ja powiedziałem że nie będę się z nim kłócić żeby dal mi numer do swojego szefa a on że mogę zadzwonić na infolinię, zrobiłam tak ale ta pani też nie chciała mi pomóc cały czas mówią że te paczki są za ciężkie dla kuriera, a ja jej mówię że w takim razie powinno jescic 2 kurierów. Umówiłam się z nią o której ma być kurier u mnie żeby dostarczyć te paczki że wtedy mąż będzie i pomoże, ale zadzwoniłam jeszcze do kuriera a on mi że o tej godzinie juz kończy pracę i że mi ich nie przywiesie, nie chciałam juz się denerwować i powiedziałam że może mi je zostawić w piwnicy, a mojemu mężowi beż problemu udało się wnieść te paczki samemu, tylko że ja zapłaciłam żeby te paczki były dostarczone do domu a nie że mój mąż miał sam je wnosić. Najgorsza firma nie polecam. -
~wściekła / 2023-01-12 10:19Ocena: 1.00 / 5
Dramat, kurier wywiózł paczkę do magazynu centralnego na Targówku zamiast dostarczyć ją do punktu najbliżej mojego domu. Nikt mnie o tym fakcie nie poinformował. Teraz usiłują zmusić mnie do osobistego odbioru paczki z magazynu centralnego i jeszcze mam wyrazić na to zgodę. Zaletybrak -
~Wściekła / 2023-09-26 19:52Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, czekam na pilną paczke już tydzień - po trzech telefonach okazuje się ze kurierzy IGNORUJĄ moją paczkę, nie wiadomo czemu i żadne poganianie na nich nie działa. Nie polecam, nigdy więcej nic przez DPD nie zamówię.
Ps dzięki kurierom z DPd zmarnowałam pieniądze i czas na strój na wesele, którego nie ubiorę -
~Wściekła / 2025-01-11 01:44Ocena: 1.00 / 5
Sposób w jaki ta firma funkcjonuje odnośnie wydawania przesyłek to jest jakieś totalne nieporozumienie. Sytuacja z dnia 10.01: mam do odebrania paczkę, która została nadana do automatu paczkowego DPD. Dostaję wiadomość, że paczka nie została dostarczona bo automat jest rzekomo przepełniony. Okej, przekierowuje paczkę. Nie mając informacji o tym czy paczka do mnie dotrze jeszcze tego samego dnia, próbuję dodzwonić się na biuro obsługi klienta. Zamiast konsultanta (bo rzekomo wszyscy konsultanci są zajęci) odbiera bot, który jest zaprogramowany w tak idiotyczny sposób, że nie potrafi mi udzielić podstawowych a zarazem najistotniejszych dla mnie informacji (np. twierdzi, że może podać numer do kuriera, po czym w rzeczywistości otrzymuję informację że numer do kuriera może być podany tylko w momencie wydania paczki???). Zmuszona jestem więc udać się do najbliższego punktu DPD, gdzie dowiaduję się, że przesyłka przekierowana zostaje nadana ponownie na drugi dzień bo... kurier musi wydrukować nową etykietę z przekierowaniem, żeby dane się zgadzały. Ręce opadają! Żadne prośby, błagania o numer telefonu do kuriera, prośby o ponowne przekierowanie do czynnego punktu na nic się zdały: po prostu tak ma być, paczka ma trafić do magazynu i koniec. Jest to dla mnie o tyle idiotyczne i nie zrozumiałe, że u konkurencji w momencie w którym automat paczkowy jest przepełniony to raz, że kurier czeka aż zwolni się miejsce i dopiero wtedy ładuje paczkę, a dwa, że można podjeść do kuriera z prośbą o wydanie przesyłki zupełnie bez problemu: po prostu kurier skanuje kod i wydaje przesyłkę do rąk własnych zamiast do automatu. Proste? Proste. Dlaczego DPD nie wdroży czegoś podobnego, zamiast niepotrzebnie komplikować sprawę klientom? To jak i również fakt, dlaczego ta firma nadal funkcjonuje i ma się dobrze pomimo tak licznych negatywnych opinii, pozostaje dla mnie zagadką. Omijać szerokim łukiem!!! ZaletyżadneWadywszystkie -
~Wściekła dziewczyna / 2019-12-24 13:16Ocena: 1.00 / 5
To jest jakiś koszmar. Jest 24.12.2019 (wigilia) w statusie mam wydanie przesyłki do doręczenia, a po 2 minutach: ,, przesyłka niedoręczona-odbiorca niedostępny,, to są jakieś kpiny ZaletyŻadneWadyWszystko -
~Wściekła jak osa / 2021-05-12 09:55Ocena: 1.00 / 5
Większe paczki dla kurierów są dużym problemem..
Nie polecam!!!!ZaletyBrak! -
~Wściekła klientka / 2021-07-02 18:29Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia . Kurier cały czas leci w kulki bo mu się nie chce roznosić paczki to cyk samowolka i zmienia sobie ze odda paczkę do punktu odbioru nie raz nie tylko kilka razy co chwilę na reklamacji mają to totalnie w 4 literach i zbywają a kurier sobie dostarczy w inny dzień a to że człowiek bierze specjalnie wolny dzień w pracy żeby paczkę odebrać to już po co brać pod uwagę???? Za co im się płaci???? ZA DOSTARCZENIE PACZKI POD WSKAZANY ADRES I ODBIOR PACZKI Z DANEGO ADRESU !!!! Totalne dno i żenada...odradzam wszystkim ... ZaletyBrak jakichkolwiek zaletWadySamowolne przekierowywanie do odbioru z punktu brak kontaktu z kurierem na reklamacji mają klienta w poszanowaniu najgorsza firma w całej Polsce -
~Wściekły / 2022-03-27 10:41Ocena: 1.00 / 5
Takiej badziewiackiej firmy to niewidziałem InPost jest solidniejszy nisz ten holerny DPD na allegro pisze że przesyłka odebrana a ja i na oczy niewidziałem mam to w dupie bo to było za pobraniem niech spieprzajom nieudaczniki a dzwoniłem do gluwnej siedziby w Kalisza do tak niemiła była pani że żygać się chciało był fajny kurier to musiał się chyba a zwolnić bo teraz takie palatyn jejzdzom że brak słów jeszcze trochę to powiecze będą wozic jak tak dalej będą robić durne fujary ???? klientów zabic majom WadyNiesłowno i nieterminowo -
-
~Wściekły z T-Mobile / 2023-10-17 17:08Ocena: 1.00 / 5
Nie tylko paczka nie została dostarczona, kurier nawet nie próbował sprawdzić, czy jestem obecny pod wskazanym adresem. Zero kontaktu, zero niczego. Niby zostałem umówiony na odbiór osobisty w ich placówce na dzień dzisiejszy, a jeszcze przed jej otwarciem przesyłka bez wyraźnego powodu została wydana do zwrotu. UNIKAĆ JAK OGNIA!!! -
~Wuj / 2019-11-06 20:50Ocena: 1.00 / 5
Kurier łże że adresat nieobecny następnie że adres błędny i znów adresat nieobecny. Nie odbiera tel od centrali. A namierzony na terenie zamyka się w aucie i sika że strachu. Banda oszustów omijać z daleka te firmę albo walić e kły i dopiero rozmawiać WadyOszusci -
~wuj / 2020-01-29 19:00Ocena: 1.00 / 5
Dramatyczna niekompetencja .Nadawcy nie wysylajcie ta firmą niczego .Oszukują na każdym kroku są bezczelni i jedynie pomaga walić w kły kuriera .Następnym razem jest na czas i okazuje się że może . -
~wujek / 2022-02-07 15:26Ocena: 1.00 / 5
Kłamcy kłamcy i jeszcze raz kłamcy... to był ostatni raz z nimi. i chociaż wiem że mają tow du.ie to i tak walcie się!!!! ZaletyBrakWadySame
strona 630 z 649
- « poprzednia
- 1 ...
- 628
- 629
- 630
- 631
- 632
- nastepna »