Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12973 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Wiktoria / 2022-02-21 08:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza służba kurierska na polskim rynku. Nigdy nie korzystam z ich usług, chyba, że sklep, gdzie składam zamówienia współpracuje tylko z nimi. Kurier nie dostarcza paczki pod podany adres, co za tym idzie zwrot do nadawcy, jeżeli zależy ci na tym towarze to płacisz ponownie kurierowi. Nie zwracają środków za niedostarczoną paczkę, rozpatrują sprawę od 30 dni i wyżej.
  • ~Wiktoria / 2023-05-16 13:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałam informację „dziś dostarczymy przesyłkę”, a w kolejnym mailu „przesyłka nie została dostarczona z powodu błędnego adresu”. Infolinia cały dzień mnie zbywała zwalając winę na mnie, na kuriera i na centralę (twierdzili, że podany adres nie istnieje). Po wielu telefonach paczka dotarła po weekendzie z identycznym adresem na obu naklejkach. Reklamacja odrzucona i żadnego słowa „przepraszam”. Nigdy więcej nie wybiorę tej firmy, zero szacunku do klienta.
    ZaletyBrak
    WadyZero szacunku, niekompetentna obsługa
  • ~Wiktoria / 2023-06-05 13:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak możliwości kontaktu z konsultantem w przypadku problemu z dostarczeniem przesyłki. . Można sobie "porozmawiać" wyłącznie z botem?!
    Dnia pierwszego zamiast dostawy pojawiła się informacja, że został uzgodniony nowy termin dostawy, pomimo tego, że nic na, ten temat mi nie wiadomo.Dnia kolejnego kurier przyjechał z niedziałającym terminalem. Dziś czekałam na dostawę, ale przesyłka została zwrócona do nadawcy! NIE POLECAM! NIE POLECAM! NIE POLECAM!
    ZaletyBrak
  • ~Wiktoria / 2023-07-13 09:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Fatalnie zarządzana komunikacja. Mam problem z przesyłką, który ewidentne wymaga zainterweniowania pracownika DPD (wyglada na to ze przesyłka została przekazana osobie trzeciej), a nie mam żadnej możliwości skontaktowania się z konsultantem. Na lnfolinii istnieje tylko możliwość rozmowy z botem , który „nie może mnie połączyć z konsultantem”. Jest to sytuacja niedopuszczalna. Klient, który ma jakikolwiek problem z zamówieniem po prostu traci swoje pieniądze ponieważ kurier popełnia błąd, a możliwość skontaktowania się z konsultantem jest zerowa.
  • ~Wiktoria / 2023-07-31 10:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałam maila ze paczka została przekierowana ponieważ nikt jej nie odebrał, bo nikt nawet nie mógł jej odebrac żaden Kurier nie podjechał pod dom totalnie nie polecam najgorsza firma kurierska
    ZaletyNie ma
    WadySame
  • ~Wiktoria / 2023-10-01 13:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna wielka tragedia, kurierzy nie profesjonalni, czekasz cały dzień w domu na paczkę, a i tak zaznaczą, że nikogo nie zastali w domu.
    Zalety???!
    WadyKurierzy
  • ~Wiktoria / 2023-10-05 10:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Za każdym razem jakieś problemy z paczkami,niezależnie od wariantu wysyłki nigdy nie przychodzą w czas podany podczas składania zamówienia, na infolinii pracują ludzie którzy czytają z kartek w kółko to samo. Ja rozumiem że coś może mieć wysyłkę 3dni roboczych ale w momencie zamawiania nie powinno być podane że na drugi dzień będzie u kupującego skoro nie są w stanie tego terminu dotrzymać a później tłumacza się tym że oni mają 3dni na to. Albo robimy z ludzi wariatów albo się szanujemy.
    ZaletyBrak
    WadyZero człowieczeństwa, zero empatii, brak szacunku do towarów, brak sumienności, totalny wywalenie na klienta, ludzie jakby pracowali tam za karę,czy to kurierzy czy tak samo na infolinii
  • ~Wiktoria / 2023-10-17 16:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Paczka nie dostarczona. Niby adresat nie obecny haaa.... Przecież kurier tylko zwalnia przy bramie brak kontaktu nie odbiera nawet telefonu. A tak naprawdę nie wie czy ktoś jest czy nie. Istna porażka
  • ~WIKTORIA / 2023-10-30 11:33
    Ocena: 1.00 / 5
    nie polecam
    paczka idzie 6 dzien
    opoznienia o aktualizacji w apce i na stronie .
    Wiecej nie skorzystam z tego przewoznika
  • ~Wiktorija / 2022-12-14 17:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada ..NIE POLECAM
    kontakt tylko z czat botem ktory nic nie czai
    NIGDY ..NIGDY
  • ~wiktuiee / 2023-07-31 15:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam paczkę z ubraniami, czekałam połowę dnia aż ją doręczą po czym sprawdziłam z ciekawości status paczki, oczywiście standardowo było napisane „próba doręczenia nie powiodła się” gdzie nikt nawet nie pukał do drzwi itp, zadzwoniłam na numer do kierowcy i zapytałam co z tą paczką i dostałam odpowiedź „nie wiedziałem czy tam jest numer 1 czy 15” to po co podaje się numery telefonu przy paczkach? żeby sobie ją olali zamiast łaskawie zadzwonić i się dopytać? dramat, szerokim łukiem zawsze omijałam dpd a tym razem nie miałam innego wyboru i widzę, że nic się nie zmieniło, inpost przy nich to jakieś anioły bo potrafią dzwonić jak czegoś nie wiedzą i przy okazji potrafią poinformować, że będą o tej i o tej godzinie, niech ktoś to zamknie bo tylko ludzie nerwy niepotrzebnie tracą przez osoby które wykonują swoją pracę na odwal i jeszcze za każdym razem strach o coś zapytać bo wielce obrażeni ludzie.
  • ~Wilk / 2023-12-30 16:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał przyjechać w sobotę paczka w doręczeniu od 7 rano za chwilę 17 kuriera nadal nie mała i brak kontaktu z kurierem
  • ~WILL / 2023-11-28 17:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier po nieodebarnym jednym połączeniu, stwierdził, że idealnym rozwiązaniem będzie zostawienie paczki w punkcie odbioru. Po telefonie do kuriera, skłamał, że dzwonił kilkukrotnie na wskazany numer telefonu oraz że był pod blokiem i dzwonił domofonem, co jest kompletną bzdurą - w mieszkaniu było kilka osób i żadna nie słyszała żadnego dzwonka. Nie polecam tej firmy przewozowej.
  • ~William / 2018-12-26 19:11
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD to najgorsza firma dostawcza, jaką kiedykolwiek znałem.
    1) Doręczyciel nie dzwoni w domu
    2) Paczka nie jest nawet pozostawiona w publicznym centrum pocztowym, ale w punkcie przekaźnikowym. Znajdź miejsce, w którym możesz znaleźć to miejsce
    3) Brak zawiadomienia o przejściu w skrzynce pocztowej, bardzo wygodne, aby znaleźć paczkę
    4) Paczka, a zwłaszcza jej zawartość przybywa (kiedy nadejdzie!) W godnym pożałowania stanie!
    A jednak przy wyszukiwaniu internetowym według numeru paczki powiedziano ci, że jest on dostarczany do odbiorcy! Ciekawe, gdy wiemy, że walidacja rabatu jest dokonywana na podstawie podpisu!
    Kiedy wiemy, że DPDgroup to międzynarodowa sieć dostarczania paczek Grupy La Poste, pozostawiamy nas w zamyśleniu co do powagi tego ostatniego!
    Pierwszy pakiet nigdy do mnie nie dotarł, drugi musiał być przeszukiwany na tydzień po tak zwanej dostawie! Zawartość została uszkodzona! Firma skontaktowała się, bez powrotu!
    Po prostu SKANDAL !!
    Zaletynie ma!
    WadyOKROPNY! ŻLY
  • ~William / 2022-03-02 14:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Do tej pory sądzę się z tą firmą. Ukradli mi paczkę. Żenada.
    WadyZłodzieje
  • ~Wilqu / 2020-02-28 21:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Norma, człowiek w domu,a przesyłka awizowana.
    Mam nadzieję,że w końcu splajtują.
    Kurier DPD omijać z daleka !!!!!
    ZaletyŻadne
    WadyOszukiwanie ludzi
  • ~Wilus / 2022-07-13 10:24
    Ocena: 1.00 / 5
    paczka została nadana 16.06 do tej pory nie została odebrana brak jakiejkolwiek informacji ze strony dpd kontakt to porażka nie polecam nikomu.
    ZaletyBrak
    Wadywszystkie możliwe
  • ~Wini / 2025-04-09 19:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier Kewin obsługujący Orunie w Gdańsku, to koszmarne nieporozumienie. Zawsze kłamie, że nikogo nie zastał i zostawia przesyłkę w punkcie. Chyba nigdy nie zdarzyło mi się zobaczyć go na własne oczy, zawsze muszę lecieć po paczkę pomimo przebywania w domu. DPD zatrudnia każdego... Nie musisz mieć kultury, nie musisz wykonywać obowiązków...
  • ~winiar / 2021-10-08 22:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma oderwana od rzeczywistości. Otrzymałem przesyłkę i poinformowałem, że chcę otworzyć i sprawdzić zawartość. Zanim się obróciłem Pani Kurier zwinęła kasę i jak zadzwoniłem poinformowała mnie, że nie może przyjąć zwrotu. Przesyłka okazała się oszustwem. Kilka telefonów do centrali nie przyniosło żadnych efektów. Prosiłem żeby wstrzymali przelew na konto nadawcy, ale nic z tego. Nie mieli żadnego namiaru do nadawcy (oszusta). Nadawcą było DPD. Kwota nie duża 195 zł, ale ile można było powstrzymać oszustw dokonanych przez oszusta? Sprawa jest zgłoszona, ale zero współpracy z DPD i jej podejście do sprawy na żenująco niskim poziomie. Zachowanie jakby kryli oszusta.
  • ~wiola / 2019-10-09 19:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier DPD w centrum Zabrza odmawia dostarczenia paczki po godz. 14.00, bo twierdzi, że wtedy już nie pracuje. Jeździ tylko rano (!), a odbiorca MUSI się dostosować. Reklamacje i skargi są bezskuteczne. Czekam na paczkę już 3 tyg. Tymczasem DPD podaje, że standardowy czas doręczenia jest do godz.16.00 ! TO FIKCJA! Nie mogę otrzymać zamówionej karmy dla psa. Rano pracuję i nie mam możliwości odbierać karmę na swój koszt w pkt. KURIER Z GÓRY ODMAWIA DOSTARCZENIA PACZKI.
    ZaletyŻADNYCH
    WadyKURIER OCZEKUJE, ŻE ODBIORCA SIĘ DOSTOSUJE, ŻEBY KURIER O GODZ. 13.00 MÓGŁ JUŻ BYĆ PO PRACY. ZDANIEM DPD - KLIENT JEST DLA KURIERA, a nie odwrotnie.
Dodaj własną opinię »