Zaletybrak
Wadyjak wyżej
strona 620 z 649
- « poprzednia
- 1 ...
- 618
- 619
- 620
- 621
- 622
- nastepna »
-
~wiki / 2020-06-03 14:39Ocena: 1.00 / 5
Kurier bardzo nieuprzejmy,cały w pretensjach, pozwalający sobie na wysoce niestosowne komentarze w stosunku do klienta. W historii przesyłki powpisywane dane takie, jak było kurierowi wygodnie. Odnieść można było wrażenie, że jest po prostu złośliwy i zmierza to tego, aby przesyłki w ogóle nie dostarczyć tylko odesłać do nadawcy. Koniec końców paczka odebrana osobiście w oddziale DPD -
-
~WIKTOR / 2020-04-23 11:13Ocena: 1.00 / 5
PASZKA RZUCONA ZA PŁOT DO SĄSIADA - bardzo zniszczona -
~Wiktor / 2021-09-14 17:16Ocena: 1.00 / 5
Nadałem paczkę z lampami, dotarła do klienta jak po spotkani z czołgiem. Naklejka szkło nie została naklejona mimo że zaznaczyłem ową opcję. Dodatkowo wystawiono mi korektę za zwrot i nadwymiar który stworzył się jak paczka się splaszczyła, dodatkowo aż 60 zł za dostawę 10 km od centrum Gliwic podpisane jako teren odległy. sami owinęli folią paczkę i zaznaczyli jako trudne do sortowania, dopłata z tego tytułu wyniosła aż 45 zł. Łącznie za jedną paczkę mam do dopłaty 170 zl, a po ubezpieczeniu ani śladu . Skandal i złodziejstwo. Nie polecam -
~Wiktor / 2022-08-11 13:13Ocena: 1.00 / 5
Jak nie tydzień opóźnienia, to uszkodzona paczka wraz z zawartością. Parę razy mi się zdarzało korzystać z usług, zawsze coś nie tak Zaletywciąż lepsze niż poczta polskaWadyopóźnienia, uszkodzone paczki, nigdy bezproblemowo -
~wiktor / 2022-10-10 14:17Ocena: 1.00 / 5
dno i trzy metry mułu
ktoś powinien odebrać pozwolenie na działalność tej firmy
przykład
w czwartek miałem otrzymać przesyłkę/kurier pan IRENEUSZ....MA TELEFON SŁUŻBOWY.ALE GO NIGDY NIE ODBIERA/
czekałem cały dzień......przesyłka odesłana do nadawcy
w poniedziałek/10.10.2022/,miałem odebrać ta samą przesylkę od tego samego nadawcy
czekam od rana,zdążyłem,nawet zamówić gaz do butli,przez telefon/wiedz domofon działa,bo gaz otrzymałem
o 11 tej,dzwoni nadawca....kurier/PAN IRENEUSZ/, twierdzi że przesyłki nie mógł dostarczyć,bo adresata nie zastał....czyli następne kłamstwo
na szczęście nadawca dosyć bystry i przesyłkę odnalazł w DPD PICKUP, w moim mieście
BOŻE chroń,przed ta firmą
nie tak dawno przesyłkę zaadresowaną na mój adres,dostarczono pod całkiem inny adres,i odebrała ja osoba o całkiem innym nazwisku
reklamacji nie uznanoZaletybrakWadyfirma powinna zaprzestać działalności -
~Wiktor / 2022-12-12 22:30Ocena: 1.00 / 5
Połowa to debile,którym udało się jakimś cudem zdać na prawo jazdy. Oszuści i szmaciarze. ZaletyBrakWadyBrak mózgu. -
~Wiktor / 2023-07-21 15:23Ocena: 1.00 / 5
DPD to po prostu stan umysłu kurier nie potrafi odebrać paczki przez tydzień obsługa jest bezczelna i ma w d*pie to co się do nich mówi
Wysłałem 3 maile z zapytaniem co z moją paczką nie dostałem żadnej odpowiedziZaletyBrak -
~Wiktor / 2023-11-02 13:23Ocena: 1.00 / 5
To chyba jakaś kpina XD Cały dzień czekam w domu na paczkę która miała dzisiaj dotrzeć, kilka godzin później dostaję powiadomienie na pocztę, że paczka nie została dostarczona bo nikogo nie było w domu. Kurierowi nie chciało się chyba nawet tutaj podjeżdżać, bo cały czas ktoś w domu jest a żadnego samochodu nie było. ZaletyŻadneWadyCała firma. -
-
~Wiktor / 2025-07-16 14:08Ocena: 1.00 / 5
tam zatrudniają analfabetów , oni nie umieją dostarczyć towar na wydrukowany adres i wiozą gzie chcą nr przesyłki 1021620863090U ZaletybrakWadypełno -
~WIKTORIA / 2019-04-09 16:38Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie pojawił się u mnie, ale na stronie widnieje, że nie odebrałam przesyłki z powodu braku gotówki. To jest po prostu kpina!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! -
~Wiktoria / 2019-09-03 15:51Ocena: 1.00 / 5
Kurier dpd został umówiony na 2 września po odbiór paczki miał być między godziną 9 a 17 cały dzień czekaliśmy nie przyjechał o 18:19 w śledzeniu paczki było wystawione że kurier ja odebrał dzisiaj zaś jest że paczka nie została przygotowana do odbioru.
Data odbioru zmieniła się na dzisiaj gdy zadzwonilismy do kuriera powiedział nam że między 14 a 15 będzie jest godzina 16 i do tej pory go nie ma
Nikomu nie polecam tej firmyZaletyZEROWadyMają gdzieś swoją pracę za którą maja płacone -
~Wiktoria / 2019-10-31 12:37Ocena: 1.00 / 5
Przyjeżdzają jak im się chce!!!
Lenie!! człowiek siedzi cały dzień i czeka bo przyjezdza kurier raz o 12 raz o 14..
nawet nie zadzwoniąZaletyBrakWadySame wady. Nie polecam kompletnie. Przyjeżdża kurier jak mu się chce, nawet łaskawie nie zadzwoni ze przyjedzie a człowiek siedzi i czeka pół dnia -
~Wiktoria / 2020-03-27 15:42Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam usługę kurierska na czwartek, nie przyjechała. Gdy zadzwoniłam do obsługi klienta, przełożyli mi termin odbioru paczki na dzień kolejny. W kolejnym dniu, gdy kurier nie odebrał mojej paczki zadzwoniłam i stwierdzili, ze kurier był rano. Nie polecam. -
~wiktoria / 2020-04-17 14:46Ocena: 1.00 / 5
kurier 3 dni z rzędu próbował mi dostarczyć paczkę i dostarczył ją tak , że wróciła z powrotem do sklepu w jakim robiłam zakupy , kurierzy nie odbierali telefonu mimo iż dzwoniłam cały dzień na stronie gdzie mogłam śledzić paczkę twierdzili , że nie zostali mnie w domu mimo iż byłam w domu cały czas , żadnego telefonu też nie miałam od nich zdecydowanie NAJGORSZA FIRMA DOWOŻĄCA PACZKI nigdy więcej nic nie zamówię przez DPD NIE POLECAM . :) -
~Wiktoria / 2020-05-05 14:17Ocena: 1.00 / 5
Oczekiwanie na paczkę przekroczy 48h co wiąże się z negatywna opinia wystawiona przeze mnie na DPD Polska. Firma z której zamawiałam czyli cozaherbata.pl wysłała mi powiadomienie że paczkę otrzymam dziś więc więc wstawię też skargę o fałszywe przekazywanie danych. Nie pozdrawiam i nie polecam -
~Wiktoria / 2020-10-01 14:46Ocena: 1.00 / 5
Jak za taką cenę to jest jakiś żart.
Siedzę w domu, cały dzień. Nie mam nawet info, że została wysłana, przekazana kurierowi cokolwiek. Dostaję wreszcie maila o 15, że nie było mnie w domu i nie udało się dostarczyć, a kurier był w godzinach 15-18, to miałam minutę na odebranie chyba. Dzwonię do kuriera, nie odbiera. Następnego dnia widzę, że status przesyłki zmienił się na odbiór osobisty. Mieszkam w centrum Poznania, to uznałam, że ok, to podejdę. Piszę pół godziny z jakimś botem nim łaskawie dostaję link do konsultanta. Na co konsultantka mi mówi, że mogę odebrać w komornikach. Nie mam samochodu, a kurier miał wywalone. Mówię, że mają mi ją dostarczyć znowu, a kurier powinien zadzwonić. Otrzymałam tylko, że kurier nie ma obowiązku dzwonienia (jak widać odbierania telefonu też nie). Wysłali niby wiadomość do Komornik i kazała mi czekać pół godziny. Chciałam by chociaż przekazała kurierowi numer do bramki, skoro nie dostał się to może domofon nie działa. Rozłączyła się. Łączę znowu z czatem, inny konsultant wykładam grzecznie problem, że chcę by kurier wpisał sobie numer do bramy. Pojawiła się poprzednia konsultantka, że przecież już mi wszystko powiedziała i mam się kontaktować za 30 minut i znowu się rozłączyła.ZaletybrakWadychamstwo, obsługa na poziomie dna, niekompetencja, strata mojego czasu i pieniędzy -
-
~Wiktoria / 2021-09-20 20:08Ocena: 1.00 / 5
Totalna porażka ! Najpierw paczka ma być za 2 godziny potem trzeba czekać kolejny tydzień. Tłumaczą się winą pracownika. Nikomu nie polecam ! Jeden wielki harmider. ZaletyŻadnychWadyCzas dostawy
Pracownicy
Obsługa klienta -
~Wiktoria / 2021-09-24 16:28Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejna firma. Podaje fałszywe informacje na temat czasu dostawy. Kurierzy nie dzwonią i odsyłają przesyłki bez wiedzy klienta. Najgorsza firma kurierska w Polsce. Szczerze nie polecam!!! A dział obsługi klienta to taka porażka, że brak mi słów. -
~Wiktoria / 2021-11-24 23:26Ocena: 1.00 / 5
Wystawienie e-maila że paczka niedoręczone a ja widziałam pana kuriera który nawet nie wysiadł z samochodu. Dosłownie widziałam jak odjeżdża ZaletyBrakWadyNie doręczanie paczki -
~Wiktoria / 2021-12-16 01:08Ocena: 1.00 / 5
Oczywiście, DPD w Polsce jest jedna wielka porażka! Przede wszystkim dominuje w tej firmie KLAMSTWO. 4 razy miałam sytuację, kiedy byłam cały dzień w domu, czekając na przesyłkę (uwaga: mam pieska bardzo wrażliwego nie tylko na dzwonek i pukanie do drzwi, a nawet jak ktoś do drzwi podejdzie). Piesek nie reagował. Oczywiście, żadnych informacji - ani sms, ani email. A wieczorem - informacja "po nieudanej próbie doręczenia...". Poczytałam wpisy, że to chyba norma dla klientów DPD. Możliwe, że ich tak uczą na szkoleniach? (jeżeli oczywiście mają?) Albo sami siebie się "szkolą"?: "słuchaj, zrób jak ja: ja nie chce Ci jakiejś paczki dostarczyć, albo masz za dużo, pisz do systemu, że klienta nie było w domu i już..."
Najgorsze jest to, że w 2 innych przypadkach moje paczki przez kilka tygodnie przebywały w miejscu nieznanym. Nie było ich w dziale DPD PICKUP. W systemie przez kuriera było napisana "paczka dostarczona". Kiedy ja jej nie dostałam. Sprzedawca, który mi wysłał (uwaga: leki! i dość drogie) paczkę przez DPD, powiedział, że ja to chyba kłamie. Przecież system DPD informuje, że paczkę dostałam.
Sądzę, że DPD nie zbankrutowało tylko dlatego, że kontrahenci z nimi nie zrywają umów. Mimo wielu narzekań klientów, tych, do kogo paczki albo w ogóle nie dotarły , albo dotarły nagle po kilku tygodniach po tym, jak z tą paczką się pożegnano - przecież kurier DPD twierdzi, że dostarczył,a paczki nie ma.
Jak wniosek? Kontrahenci lekceważą interesy klientów, w żadnym przypadku, na przykład, nie dostałam wsparcia od sprzedawcy w tej sprawie, który twierdzi, że to nie jego sprawa, za kuriera on nie odpowiada, i że to ja kłamie.
Dlatego podobne firmy - z żenującą obsługą klientów, z kurierami pozbawionymi kultury osobistej - funkcjonują w Polsce i będą, niestety, funkcjonować w przyszłości.
Z własnego doświadczenia: w Warszawie w dzielnice Ursynów znanymi "porywaczami" przesyłek i olewaczami klientem, są kurierzy o imieniu Kurier Pavlo - 667317256 oraz Kurier Dmytro - 506574063 (niestety nazwisk DPD nie podaje w mailu, a szkoda. Bohaterów trzeba znać)Zaletyżadnych, obsługa poniżej zeraWadyTotalne lekceważenie ze strony nie tylko kurierów DPD, ale całego systemu DPD (brak możliwości połączenia z żywymi konsultantami, zamiast robotów, brak odpowiedniej albo jakiekolwiek reakcji na informację, że paczka nie była dostarczona, chociaż kurier twierdzi, że dostarczył. Nikt w DPD nie robi rozeznania w takich karygodnych przypadkach, Każdy kurier może dostać się do systemu i wpisać cokolwiek: najczęściej kłamie, że odbiorcy nie ma w domu, żeby paczki nie dostarczać. Bardzo dużo wad. System DPD jest nastawiony na komercję, na łatwy interes, a nie na obsługę klienta - z szacunkiem i uwagą. Wiadomo, że ryba się psuje od głowy, wiec zachowanie kurierów pokazuje jaki jest cały system DPD i filozofja jego właścicieli.
strona 620 z 649
- « poprzednia
- 1 ...
- 618
- 619
- 620
- 621
- 622
- nastepna »