WadyBrak profesjonalizmu
strona 617 z 651
- « poprzednia
- 1 ...
- 615
- 616
- 617
- 618
- 619
- nastepna »
-
~klient ostatni raz / 2019-09-13 13:39Ocena: 1.00 / 5
Jedna z czterech paczek w przesyłce nie została doręczona (trzy zostały doręczone przed południem. Po południu, dopiero po długim wyczekiwaniu na czacie dowiedziałem się, iż "paczka została błędnie przesortowana, doręczenie przewidywane na poniedziałek". Dwa dni w plecy, zasłanianie się regulaminami i zwalanie winy na maszyny. Brak jakiejkolwiek odpowiedzialności. Nie polecam, nigdy więcej nie będę współpracował z tą pseudofirmą. -
-
~Eliza / 2019-09-13 13:13Ocena: 1.00 / 5
Czat dpd to jakiś żart, zero pomocy, zero informacji i w dodatku wychodzenie z czatu podczas rozmowy, smieszne -
~Natalia / 2019-09-13 13:12Ocena: 1.00 / 5
Brak słów. Dzisiaj została do mnie doręczona przesyłka. Niestety podczas gdy dzwonił do mnie kurier byłam w toalecie i nie dałam rady rozmawiać. Kurier według rejestru połączeń dzwonił do mnie o godzinie 10;17,10;18 oraz 10;22. Niespełna 30 minut później pośpiesznie zadzwoniłam do kuriera. Jakież było moje zaskoczenie, gdy w słuchawce usłyszałam krzyczący na mnie głos. Kurier oznajmił mi, że nie wie gdzie mieszkam, pytał ludzi po drodze ale nikt mnie nie znał.. więc nie przywiezie mi paczki dzisiaj, bo nie ma na to czasu i jeśli będzie ktoś w centrum miasteczka, oddalonego o 4 km to może sobie ją odebrać. Pan przy tym był bardzo niemiły, opryskliwy,( żeby nie użyć słowa gbur) jakby robił łaskę, że wykona swoją pracę i przywiezie mi przesyłkę. Mało tego poinformował, że jest w mieście jeszcze 2 godziny bo później jedzie do innego miasteczka. Czy to jest jakaś kpina ? Przesyłka została zapłacona przelewem z góry, kwota 14 zł po czym sama sobie mam po nią jechać, gdyż kurier nie ma nawigacji żeby do mnie trafić? jestem w szoku, że osoby z tak niską kulturą osobistą pracują w państwa firmie! Mało tego, gdy zadzwoniłam ponownie, aby poinformować kuriera, że nikogo w centrum nie będzie z moich bliskich w przeciągu 2 godzin kurier odpowiedział, że w takim razie może w poniedziałek ktoś ją odbierze... po czym powiedział mi, iż nie ma czasu ze mną rozmawiać i rozłączył się.. Wiele razy korzystałam z usług Państwa firmy, lecz był to ostatni raz, ze względu na kuriera. Będę wybierać konkurecję, która nie robi łaski z dowiezienia przesyłki. Jest mi niezmiernie przykro, przez to w jaki sposób potraktował mnie kurier. Przesyłkę dał swojemu koledze do dostarczenia.. nawet nie pofatygował się aby przyjechać. Numer kuriera: 531 900 226. Jak można tak traktować osoby, które zapłaciły za usługę! ABSURD!! P:roszę uważać na tego kuriera!!! -
~MalMar / 2019-09-13 11:36Ocena: 2.33 / 5
Koszmarna usługa!Przekierowalam paczkę, kurier mimo to przywiózł paczkę pod pierwotny adres, nie zastał nikogo więc zostawił paczkę pod zupełnie przypadkowym adresem. Nie poinformal mnie o tym. Na stronie pojawiła się informacja, że paczkę doręczone. Przez dłuższy czas nie wiedziałam, kto i gdzie ja odebrał. Dowiedziałam się o tym dopiero po rozmowie z konsultantką infolinii. Żenujące... -
~jotka / 2019-09-12 22:22Ocena: 1.00 / 5
Ta Firma to jakaś totalna porażka. Po otrzymaniu wiadomości czekałam na paczki i naturalnie nie dotarły, Na śledzenie czytam, że nie było mnie w domu. To było przedwczoraj. Dzisiaj znowu to samo: paczka będzie doręczona w godz. 12.30 do 14.30. Czekam i nic a po 14-tej czytam, że kurier nie zastał mnie w domu. DPD to delikatnie mówiąc bardzo niesolidna firma i lepiej jej unikac. -
~Maciej / 2019-09-12 21:23Ocena: 1.00 / 5
To jest jakaś kpina, chamstwo, ignorancja i bezczelność by nie pisać gorzej!!! Na zamówionego kuriera czekałem 5 dni, po czym sam dostarczyłem paczke do punktu nadania bo nikt mimo codziennego zgłaszania nieodebrania paczki nie raczył się po nią zjawić.
Drugi przypadek w ciągu tygodnia jest taki że oczekuje na paczkę, paczka została wydana do doręczenia a z opisu śledzenia przesyłki wynika że umówiono inny termin odbioru - oczywiście bez kontaktu ze mną i ustalania czegokolwiek i oczywiście paczka (zawierająca rośliny) nie dotarła w tym dniu.
Poziom obsługi poniżej krytyki i jakichkolwiek standardów.
Od roku nie korzystałem z ich usług i wiem że już nie będę więcej korzystałZaletybrakWadywszystko od A do Z
robią co chcą !!! -
~Mody / 2019-09-12 20:37Ocena: 1.00 / 5
Złodziejstwo w biały dzień i nikt za nic nie odpowiada może czas z tym zrobić porządek?to nie jest firma kurierska to oszuści że byli z towarem a tak faktycznie nie byli pod wskazanym adresem i wypisują brednie że nikogo nie było w domu,brak kontaktu z pseudo kurierem, cisną się na język mocniejsze słowa... ZaletyZłodziejstwo, oszukiwanie ludziWadyCała firemka dpd to dno. -
~Jane / 2019-09-12 20:15Ocena: 1.00 / 5
BRAK SŁÓW!!!! Moja paczka została przeszukana, i wzięli sobie co im się podobało, a firma nie bierze odpowiedzialności!!!! MASAKRA ZaletyBrakWadySame -
-
~Michał / 2019-09-12 18:40Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie może dotrzeć do mnie mimo wcześniejszych powiadomień a później kolejnych zapewnień. Tym razem jednego dnia kurierowy padło auto - propozycja ze strony dyspozytora - albo sobie odbiorę paczkę w oddziale do godziny 18 albo paczka dotrze do mnie następnego dnia. Paczki nie miałem ochoty odbierać osobiście, dlatego wybrałem opcję dostawy na drugi dzień. I teraz już wiem że to był błąd. :) Gdyż Pani dzwoniła do mnie z oddziału na Złotych Łanach, więc cierpliwie odczekałem do godziny 15 - z ich strony brak informacji co się dzieje z paczką, na "śledzeniu" widzę że o 14 paczka została ponownie wydana do doręczenia. O godzinie 16 zadzwoniłem na jedyny nr. który odbierał (Pani ze Złotych Łan) : "niestety paczka wróciła do głównego oddziału w Czechowicach i niestety nie jestem w stanie pomóc" - nie ma nr. do aktualnego kuriera i prosi o kontakt z infolinią lub odziałem w Cz-Dz. (oni nigdy nie odbierają). Infolinia, czekanie 15 min aż ktoś odbierze a później info, że paczka została wydana do doręczenia o 14 a o 15 znowu była w magazynie :D Koniec końców infolinia każe czekać kolejny dzień na doręczenie (i również nie może się dodzwonić do oddziału) prosząc mnie o ponowny kontakt za 30min celem weryfikacji czy jeśli pojadę do oddziału otrzymam swoją paczkę (była godzina 17:20 - oddział otwarty do 18:00). Na moje pytanie czy mógłbym dostać OD nich odpowiedź a nie przebijać się znowu 20 min przez infolinię i pytać o "TĄ" konkretną Panią otrzymałem odpowiedź - NIE. Kończąc już tą historię, pojechałem do oddziału, dostałem informację że kurier stwierdził że przesyłka jest nie kompletna (była to opona - 1 sztuka) dlatego zwrócił ją na magazyn. Moja wina że nie zamówiłem kompletu kół. WadyBałagan -
~Edyta / 2019-09-12 17:56Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam DPD!!!!! Od nadawcy przesyłki otrzymałam informację o dostarczeniu paczki, której kurier nie dostarczył. Po rozmowie telefonicznej z Panią z infolinii dowiedziałam się że nie mają mojego numeru i adresu email, dlatego nie mogłam być powiadomiona o przesyłce. -
~Adrianna / 2019-09-12 17:47Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam DPD, jeśli komuś zależy na terminowym dostarczeniu przesyłki! Kurier wczoraj nie dostarczył paczki, bo jak przyznał "zapodziała mu się w samochodzie". Dzisiaj nie odbierał telefonów, nie odpowiedział na SMS, paczki nie dostarczył. Natomiast na necie widzę informację: ZWRÓCONO DO NADAWCY BO BŁĘDNY ADRES! Adres potwierdziłam z konsultantem na Infolinii i o dziwo zgadza się!!! To o co chodzi? Kurier ma problem ze znalezieniem adresu? Przerasta to jego możliwości? Pan konsultant z infolinii beznamiętnym głosem "może tylko przeprosić" -
~Ryszard / 2019-09-12 15:27Ocena: 1.33 / 5
Nie po to płacę kuriera żeby potem czekać prawie tydzień na paczkę bałagan i kpina z klienta cztery razy dzwonienie na infolinię paczka będzie jutro i tak na drugi dzień potem ze będzie na pewno dziś popołudniu ze Będzie jutro teraz czytam ze za zgodą będzie w późniejszym terminie tylko Nie wiem z kim to uzgadnianie bo nie ze mną więc dalej czekam i szlak mnie trafia nie polecam WadyIgnorowane klienta -
~Magda / 2019-09-12 14:23Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki mimo, że byłam w domu i w systemie oznaczył ją jako dostarczoną (pewnie nie wyrobił dziennej normy), trzeci dzień wozi ją ze sobą samochodem o czym dowiedziałam się dopiero dziś po chyba 6 telefonach i dwóch godzinach czekania na linii dpd. Nie chcieli dać mi nr do kuriera, jednocześnie nie wskazali miejsca przesyłki, obiecali, że skontaktują się ze mną jak tylko wyjaśnią sprawę, nikt nie zadzwonił. Nie dostałam też żadnego maila ani smsa z informacją, że przesyłka ma do mnie przyjść przed rzekomymi próbami dostarczenia w które kompletnie nie wierzę. Potraktowano mnie w sposób lekceważący, impertynencki i chamski. ZaletyNie ma tu żadnych zalet, wstyd i tyle!WadyBrak profesjonalizmu, brak kontaktu, kurierzy robią co chcą -
~Karolina / 2019-09-12 13:30Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakiś ponury żart. Nie po to zamawiam towar i płace dodatkowo za kuriera żeby potem biegać z małym dzieckiem aby osobiście odebrać paczkę na drugim końcu miasta. Zero kontaktu telefonicznego, gdzie w zamówieniu była wyraźna prośba o telefon. Siedziałam cały dzień w domu czekając aż łaskawy pan raczy się zjawić. Dodatkowo w opcji śledzenie przesyłki napisano, że była dwukrotna próba dostarczenia ale nikogo nie było w domu. To jest jawna kradzież i oszustwo, płaci się za to by towar był dostarczony pod drzwi. ZaletyBrakWadySame wady i mnóstwo nerwów. -
~Adrian / 2019-09-12 12:59Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam !!!!!!Zazwyczaj coś uszkodzone nie wiem co oni robią z tymi pączkami!!!! -
~Zibi / 2019-09-12 12:29Ocena: 2.00 / 5
Czas dostawy masakra . 24 h tylko wirtualnie. Dobrze że można się chociaż dodzwonić do bok i dowiedzieć się że przesyłka 2 dzień leży w magazynie w mieście nadania. WadyCzas realizacji -
-
~Sigurda / 2019-09-12 11:27Ocena: 1.33 / 5
Jeśli szukasz firmy kurierskiej która zgubi twoją paczkę, zniszczy ją doszczętnie, a następnie po miesiącu powiadomi cię że musisz ją odebrać i uniknie wszelkiej odpowiedzialności z tego tytułu to idealnym wyborem będzie DPD!!! Omijajcie z daleka tych przestępców!!! ZaletyMożliwość całkowitego zszarpania sobie nerwówWadyWszystkie jakie można sobie wyobrazić -
~Sigurda / 2019-09-12 11:25Ocena: 1.00 / 5
Jeśli szukasz firmy kurierskiej która zgubi twoją paczkę, zniszczy ją doszczętnie, a następnie po miesiącu powiadomi cię że musisz ją odebrać i uniknie wszelkiej odpowiedzialności z tego tytułu to idealnym wyborem będzie DPD!!! Omijajcie z daleka tych przestępców!!! ZaletyMożliwość całkowitego z szarpania sobie nerwówWadyWszystkie jakie można sobie wyobrazić -
~Anna / 2019-09-11 21:59Ocena: 1.00 / 5
Ta firma powinna zniknąć, wyjęli polowe zawartości ,resztę skleili taśmą firmowa i dostarczyli, zmusiłam kuriera do spisania protokołu szkody, zobaczymy jak się potoczy.
Strata na 300 złZaletyNie maWadyCała firma to jedna wielka wada -
~Agnieszka / 2019-09-11 21:50Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki. W systemie zamieścił info, że dwa razy próbował dostarczyć paczkę i że się ze mną kontaktował, co jest kłamstwem. Nie polecam , szczerze nie polecam tej firmy !!!!! ZaletybrakWadysame wady
strona 617 z 651
- « poprzednia
- 1 ...
- 615
- 616
- 617
- 618
- 619
- nastepna »