Najgorsza firma jaką istnieje jak najdalej od nich paczka bardzo drogocenna została zlekcewazona otwarta przy kurierze sprawdzana kilkadziesiąt razy ( mój z była za pobraniem) 0 informacji że paczka zwrócona i na dokładkę po 14 dniach paczka o dziwo została postawiona w sklepie pickup gdzie również 0 informacji że tam jest. 0 szacunku dla klienta 0 totalne dno.
Zalety0 zalet
WadyNajgorsza firma8
~A. / 2019-10-22 13:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie można się dodzwonić do kuriera, kurier nie przychodzi w podanych w mailu godzinach, nie odbiera telefonów, ewentualnie odrzuca połączenia, po wielokrotnych próbach dodzwonienia się okazuje się, że mówi tylko w języku rosyjskim, polskiego nie rozumie. Ponadto oszukuje, że nikogo nie zastał, a czekałam cały czas w domu. DPD to firma niepoważna.
~Ola / 2019-10-22 12:31
Ocena: 3.00 / 5
Bardzo niemiły wręcz wredny Pan kurier,nie rozmawiał on warczał na mnie. Nie da się dogadać.
ZaletySzybka dostawa paczki
~Monika / 2019-10-22 12:09
Ocena: 1.00 / 5
Żałosna firma kurierska człowiek czeka na paczkę przez 3 dni nie wychodzi z domu a kurier olewa sprawę nie dostarcza przesyłki odnotowane " odmówiono przyjęcia " Nie jest to firma zelwlna i godna polecenia !
~Monika / 2019-10-22 10:45
Ocena: 2.33 / 5
Przyjechał do mnie właśnie kurier, młody chłopak. Dzwoni i mówi mi, że stoi pod kamienicą, więc zapraszam go na drugie piętro. Wszedł,patrzy na mój brzuch (jestem w ósmym miesiącu ciąży) i mówi "a to ciąża to jakaś choroba, że pani zejść nie mogła?". Ja mu na to, że po pierwsze nie mogę dźwigać, a paczka waży prawie 13 kg. A po drugie dostawa jest pod wskazany adres, więc do mieszkania, a nie pod budynek.
A on prześmiewczo mówi do mnie, że jak dla niego paczka waży może 6 kg (choć waga jest podana dokładnie na kartonie)
i że "pewnie po kasztana leżącego na chodniku też by mi się schylic nie chciało".
Pierwszy raz kurier okazał się takim chamem. Nikomu nie polecam zamawiania paczek z dostawą dpd.
~konkretny / 2019-10-22 05:00
Ocena: 1.00 / 5
partacze i naciągacze,nikomu nie polecam,a dział reklamacji,pożal się panie boże,podejrzewam że celowo uszkadzają paczki by wruciła do nadawcy na jego kosz dodatkowo,to jak kolejne zlecenia bo trzeba zapłacic,a ba potem znowy wysłać,co z takimi oszustami można zrobić,podać do sądu,chyba najlepiej olać ich,i gonić z własnego podwórka,nawt jak przyjadą z dostawą,poprostu nie odbierać,a nadawcę poinformować że od firmy dpd poprostu nie odbieramy towaru.
Zaletyzalety to sami sobie dodają w reklamie na swoich stronach
Wadymają klyjentów daleko w dupie,chcą tylko wyrwać kasę
~mp3tek / 2019-10-22 01:24
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłkę zgubiono mimo że była większa od człowieka. Znaleziono po miesiącu po 5 Dokumentach przesłaniu do nich faktur opisów, biurokracja i dosłownie rozpierdol. Z inną paczką ktoś z firmy dzwonił i pytał czy w środku jest mikser ? na druku tego nie napisałem.
Zaletybez jaj
WadySpodziewajcie się wszystkiego
~Klient / 2019-10-21 16:56
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma !! Nie polecam nikomu!! Ale co się dziwić jaka placa taka praca!! Kurierzy zasuwają od rana żeby szybko skończyć pracę a nikt tego nie docenia bo dla prezesów liczą się tylko statystyki
ZaletyBrak
~Nela / 2019-10-21 16:53
Ocena: 1.00 / 5
Zalecam wybór każdego innego kuriera, tylko nie DPD. Obsługa klienta to porażka. Obsługa na infolinii paranoja, odsyłają od działu do działu, czat z konsultantem... bez komentarza, czuje się jakbym pisała z botem. Paczka miała przyjść w pn, przekierowałam na wtorek, bo w pn nikogo nie było w domu. W końcu, po moich prawie tygodniowych trudach paczka dotarła do mnie w SOBOTĘ. Tak. Szkoda tylko, ze DPD nie raczyło mnie poinformować o tej dostawie i gdyby nie to, ze tata złamał nogę i siedział w domu, paczki nie miałabym pewnie do dnia dzisiejszego, bo cała rodzina na weselu, w tym ja-bez prezentu, który przyjechał właśnie w owej paczce. Nie polecam.
ZaletyBrak.
~Katarzyna / 2019-10-21 16:07
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na świecie , brak kontaktu z kursorem który nie odbiera telefonów i nie odpisuje na smsy. Jedyny raz kiedy odebrał poinformował mnie że paczka będzie z 2 minuty. Gdy spytalam konny termin bo nie zdążę dojechać poinformowano mnie że nie ma kolejnego terminu. Infolinia nie odpowiada, na maile ze skarga nie odpisuja, n nie mozna się dodzwonic do magazynu, to jakas porażka , odradzam komu się da!!
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Evi / 2019-10-21 15:19
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Wysyłka od 3 dni nie wychodzi z magazynu. Miała być w ciągu 2 dni u mnie a na infolinii nagle czas to 5 dni bo niby 2 dni jest dla klientów z umową DPD. Co innego czas dostarczenia a co innego fakt że przez 3 dni kurier nie raczy odebrać paczki. Nie polecam. Więcej nerwów niz pożytku
ZaletyBrak zalet
WadySame wady
~okopan / 2019-10-21 12:40
Ocena: 1.00 / 5
Firma jest niepoważna. Od 5 dni nie dostarczają mi paczki a w panelu śledzenia umieszczono adnotację o jej dostarczeniu.
Operatorzy z infolinii nie mają kontaktu z oddziałem w Bielsku-Białej. W XXI wieku.
Radzą mi złożyć reklamacje. Ciekawe. Formularz reklamacyjny ciągle melduje o użyciu nieprawidłowych znaków i nie przechodzi. Totalne żart.
taki numer DPD robi mi po raz drugi w ciągu 3 tygodni.
~Małgorzata / 2019-10-21 12:15
Ocena: 1.00 / 5
Firma sama ustala adres dostawy! Paczka zamówiona na konkretny adres, trafia do punktu Pickup! Infolinia rozkosznie melduje, że nadrzędna jednostka tak zadecydowała a ty , człowieku, zasuwaj do punktu bo tak chcą! Skandal!
ZaletyNie udało się ustalić.
WadyJak wyżej, brak szacunku do Klienta
~niezadowolny klient / 2019-10-21 11:55
Ocena: 1.00 / 5
niewłaściwy numer do kuriera na stronie, infolinia zupełnie nie pomocna, nie próbuje rozwiązać problemu. kurier lekceważy odbiorcę. najgorsza firma kurierska
~oszukana / 2019-10-21 11:39
Ocena: 1.00 / 5
Fatalnie lekceważąca swoich klientów firma .Same problemy z odebraniem paczki Musiałabym zbyt długo opisywać perypetie i nerwy temu towarzyszące Jak najdalej od tej firmy Szkoda nerwów i czasu!!
~Joanna / 2019-10-21 00:17
Ocena: 5.00 / 5
Najlepsza firma kurierską. Przesylki dostarczone zawsze na czas przez najlepszego kuriera Oskara
ZaletySolidna miła obsługa
~Marek / 2019-10-19 11:01
Ocena: 1.00 / 5
Odbiorca przesyłki: Fałszywa informacja że odbiorca nieobecny. Kuriera nie było przez dwa dni: 17.10br. i 18.10.br.. Niezrozumiałe dla mnie działanie DPD. Powiadomiłem nadawcę - dużego dystrybutora energii, o tym stanie i wspólnie podejmiemy działania w tej sprawie pod katem oszustwa i możliwego wycieku danych osobowych.
Zaletyżadnych zalet...
WadyBrak słów...
~Nick / 2019-10-18 20:59
Ocena: 1.00 / 5
Trzymać się z daleka. Chyba, że ktoś lubi sobie szarpać nerwy. Nie będę wymieniać co jest źle, bo WSZYSTKO i to dosłownie jest złe. Jakim cudem ta firma się jeszcze na rynku utrzymuje - tego nie potrafię wyjaśnić. Zamknąć i zaorać, bo tylko paliwo marnują.
~Ania / 2019-10-18 20:32
Ocena: 1.00 / 5
Od 5 dni mam informację o przesyłce, która znajduje się w oddziale, nie trafiła jeszcze do doręczenia. Od 5 dni szukają. Prosili o opis zawartości i opakowania (jestem adresatem, nie nadawcą żeby było śmiesznie, więc skąd mam wiedzieć...). Korzystając z komunikatora ktoś każe czekać 1h na info, po tym czasie inna osoba rozpoczyna dyskusje od początku. Totalny chaos. Nigdy więcej dpd. Nawet za darmo ich już nie chce...
ZaletyDzięki nim czuje się jak w filmie Bareji:-)
WadyJest ich zbyt wiele żeby pisać...
~Hubert / 2019-10-18 17:15
Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu z kurierami. Nie można odebrać swojej paczki bez jej numeru, kiedy miałem go tylko na kartce, zero SMS i maili (nie wiem po co się je podaje)