WadySkradziona paczka
strona 591 z 651
- « poprzednia
- 1 ...
- 589
- 590
- 591
- 592
- 593
- nastepna »
-
~Natalia / 2019-12-03 19:33Ocena: 1.00 / 5
Kurier bez konsultacji ze mną zostawił paczkę na sniegu pod drzwiami oraz prawdopodobnie porobił moj podpis dodam tylko ze byl to ekspres do kawy wart ok.1000zl. Gdy dojechałam na miejsce paczki już nie było. Dpd umywa ręce... -
-
~Kurbi / 2019-12-03 18:26Ocena: 1.00 / 5
Infolinia żenująca, nie działa po to żeby rozwiązać sprawę tylko zagrać z klientem na czas(wysylaja w powiadomieniu numer do kuriera, ktory juz dawno nie pracuje, nastepnie przez 2 dni nie mogą sie polaczyc w zaden sposob ze swoim wlasnym oddzialem zeby ustalić wlasciwy numer). Kurier 2x nawet nie zatrzymał się pod danym adresem tylko pojechał dalej i oznaczyl status nieobecność odbiorcy.. rozumiem że nie są dobrze oplacani ale bez jaj.. ZaletyJeśli w sklepie dostawa jest darmowa to zaletą kuriera doatarczajacego towar jest darmowa dostawa i nic więcej.WadyWszystko poza jedyną zaletą -
~kasia / 2019-12-03 14:02Ocena: 1.00 / 5
Firma DPD dawno zapomniała czym jest profesjonalizm usług, za który płacimy!!
Od rana ktoś z rodziny czeka na przesyłkę i do 14 nic się nie zmieniło - jak paczki nie było tak nie ma!
Pierwsza próba kontaktu (9:57) z kurierem zakończona sukcesem ORAZ oceną sytuacji "będę koło 11".
Druga próba kontaktu o 11:37 także szczęśliwa "jestem w bliskiej okolicy, pozostało mi 10 paczek. W przeciągu 30 minut będę".
Trzecia próba o 13:40 zignorowana - od razu włączyła się poczta.
Godzina 13:54 kuriera dotąd nie ma.
To jest kpina!! Zwłaszcza, że po to człowiek dzwoni, aby móc się dostosować i zaplanować czas!! Gdybym od początku dowiedziała się, że kurier będzie o 14/15/... to do tej h mogłabym cokolwiek zrobić i nie miałabym pretensji!!
Jest to nie pierwszy taki przypadek, ale na pewno ostatni - od teraz zamawiać będziemy tylko z płatnością przy odbiorze. Zastosujemy się do jednej próby odbioru "o której Pan będzie" i jeśli w widełkach 30 minutowych gagatek nie zjawi się to dom zamkniemy na 4 zamki i rób sobie co chcesz!! Bo to jest żart, aby tak drwić sobie z ludzi!! Inaczej nie da się z tym walczyć, a jest tylko gorzej!!ZaletybrakWadywszystko jest jedną wielką wadą -
~Kasia / 2019-12-03 12:38Ocena: 1.00 / 5
Nigdy jeszcze nie udalo się przekierowac przesyłki na inny adres. Przekierowuje paczkę w formularzu operacja zakończona sukcesem wyświetla się powiadomienie. W opcjach paczki nadal stary adres. Po co udostępnić taką funkcjonalność skoro nie działa. To wprowadzenie klienta w błąd. Do tego konsultanci są tragiczni mie potrafią udzielić pomocy klepia formułki w kółko. WadyZero obslugi klienta konsultanci nie potrafią nic zrobić w systemie. -
~iza / 2019-12-03 11:11Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z firm kurierskich z jakimi miałam do czynienia. Zawsze są jakieś problemy. A to przyjechał i nikogo nie zastał - wiadomo, jak się spodziewasz paczki z dpd to powinieneś całą dobę warować w domu, bo kurier może się zjawić w każdej chwili z zaskoczenia, bo jedyna informacja to mail z rana, że paczka dotrze danego dnia.
Kurier dzwoni spod drzwi, nie ma mowy, by chwilę zaczekał, by gdzieś podjechał - nie ma to albo szukaj po mieście dostawcę z dpd albo paczka na zwrot idzie. Kontakt nieprzyjemny - żaden z kurierów, z którymi miałam "przyjemność" nie był zwyczajnie, po ludzku uprzejmy - pracują za karę! Kto ich do tego zmusza?
Nie polecam!
Każda inna firma. Wolę dopłacić parę zł i mieć spokój.ZaletyżadnychWadywszystko -
~iza / 2019-12-03 11:10Ocena: 3.00 / 5
Najgorsza z firm kurierskich z jakimi miałam do czynienia. Zawsze są jakieś problemy. A to przyjechał i nikogo nie zastał - wiadomo, jak się spodziewasz paczki z dpd to powinieneś całą dobę warować w domu, bo kurier może się zjawić w każdej chwili z zaskoczenia, bo jedyna informacja to mail z rana, że paczka dotrze danego dnia.
Kurier dzwoni spod drzwi, nie ma mowy, by chwilę zaczekał, by gdzieś podjechał - nie ma to albo szukaj po mieście dostawcę z dpd albo paczka na zwrot idzie. Kontakt nieprzyjemny - żaden z kurierów, z którymi miałam "przyjemność" nie był zwyczajnie, po ludzku uprzejmy - pracują za karę! Kto ich do tego zmusza?
Nie polecam!
Każda inna firma. Wolę dopłacić parę zł i mieć spokój.ZaletyżadnychWadywszystko -
~AniaOlee / 2019-12-03 10:13Ocena: 2.33 / 5
SOPOT - w piątek kurier zna adres a w poniedziałek odsyła do nadawcy wpisując, że błędny adres lub nikogo nie zastał. Wiecznie problem z adresem. Nawet nie zadzwoni i nie powie, że zostawi w jakimś punkcie. Pomimo informacji z nr do kuriera nigdy nie odbierają telefonu. ZaletySzybki czas dostaw do swoich punktów DPD z innych miast - nie mylić z dostawą do klienta #SOPOTWadyBrak profesjonalizmu, brak kontaktu z kurierem, zero telefonów. -
~fi / 2019-12-02 21:01Ocena: 1.00 / 5
Podejście do klienta dramat, totalne olanie ze strony kuriera jak i Pani na infilonii. Szczerze nie polecam!!!!!!! Zachowanie kuriera aroganckie i niewłaściwe.
Najgorsza firma.ZaletyBRAK!!!WadyJakość, profesjonalizm, kultura osobista, podejście do klienta, cena i wszystko inne. -
-
~Patrycja / 2019-12-02 20:07Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka została pozostawiona samowolnie przez kuriera u jakiegoś fryzjera, w systemie wykazana jako doręczona. Po wielokrotnym dzwonieniu i zgłaszaniu tej samej sprawy do działu reklamacji do biura obsługi paczka została dopiero dostarczona na 3 dzień! Zaletybrak -
~Mirosław / 2019-12-02 12:46Ocena: 2.33 / 5
Kupiłem szafkę łazienkową.Była zapewne niezbyt delikatnie traktowana bo narożnik były uszkodzone.Nie polecam tej firmy kurierskiej nikomu!!!!!!! ZaletySzybka wysyłkaWadyZłe obchodzenie się z przesyłkami -
~Mirosław / 2019-12-02 12:45Ocena: 2.33 / 5
Kupiłem szafkę łazienkową.Była zapewne niezbyt delikatnie traktowana bo narożnik były uszkodzone.Nie polecam tej firmy kurierskiej nikomu!!!!!!! ZaletySzybka wysyłkaWadyZłe obchodzenie się z przesyłkami -
~Wściekła / 2019-12-01 19:39Ocena: 1.00 / 5
DPD to kpina a nie firma kurierska. Jakim cudem istnieją oni jeszcze na rynku? Pięć dni nadaję paczkę, pięć dni kurierowi nie po drodze by ją odebrać. Dwukrotnie ponawiałam wysyłkę, 7 razy dzwoniłam do kuriera ( z różnych telefonów) i zero odzewu. Na infolinii usłyszałam „kurier w końcu się zjawi”. Żadnych przeprosin, nawet zwykłego „sorry” za tak karygodne zachowanie. To co dzieje się w DPD przechodzi wszelkie wyobrażenie i pojęcie. Nigdy już nie skorzystam z ich usług i będę każdego od nich odganiała. Jeszcze raz powtórzę , TO JAKAŚ KPINA! ZaletyBrak -
~Gabriela / 2019-11-29 20:34Ocena: 2.33 / 5
Już drugi raz mam taką sytuację, że zamawiam daną rzecz i kurier zamiast zadzwonić i podejsc do drzwi aby otrzymać potwierdzenie odebrania paczki to przerzuca paczkę przez płot MASAKRA!
Brama była otwarta, równie dobrze mógł ktoś z ulicy przyjść i sobie ją wziąć.
DPD tak sie nie robi!
Unfollow ????????????ZaletyPrzystępna cena.WadyBrak bezpośredniego przekazania paczki. -
~EWA / 2019-11-29 15:04Ocena: 1.33 / 5
Kurier doszedł do drzwi bez paczek / były 2/ i po usłyszeniu że nie ma kto tych paczek odebrać od niego z samochodu odjechał wpisując że nie było nikogo w domu, faktem jest że chwilowo ulica była zablokowana przez maszyny drogowe, które po 30 minutach odjechał, ale to nie upoważnia go do lekceważenia klienta, zawsze można poszukać kierowniczego stanowiska i zarządzać.
-
~Iza / 2019-11-28 19:38Ocena: 5.00 / 5
Wysłałam po raz drugi paczkę 14kg z Anglii do Polski. Nadałam ją w lokalnym punkcie DPD. Paczka bezproblemowo, szybko dotarła na miejsce za jedyne niecałe 70 zł czyli ok. 14£. Na poczcie przesyłka kosztowałaby przeszło 400 zł czyli ok 80 £. Jestem bardzo zadowolona!!! Śledzenie paczki i informowanie bardzo rzetelne. Nie nam żadnych zastrzeżeń. ZaletyPrzystępna cena usługi, rzetelne informowanie i wykonanie usługi.WadyBrak -
~Krystian / 2019-11-28 17:14Ocena: 1.67 / 5
Tragedia. Mieszkam w województwie małopolskim, a moja paczka znalazła się w Toruniu.
Zawsze są jakieś problemy z tą firmą, mają ogromny bałagan, niemiłą obsługę, ogólnie syf.
Nie polecamZaletyŻadnychWadyPrawie wszystko -
-
~Marcin / 2019-11-28 14:17Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem - dramat. Zupelny brak kontaktu, chat, który zostaje anulowany zaraz po zadaniu pytania. Paczka jest opóźniona o 2 tygodnie w stosunku do umówionego terminu. Paczka została odesłana do magazynu jako "niepoprawny adres" mimo, że adres jest poprawny. Kurier nie odbiera telefonu. ZaletyBrakWadySposób obsługi, czas dostawy, jakość. -
~Klient / 2019-11-28 12:51Ocena: 2.00 / 5
Stają gdzie chcą blokując wjazd
,przesyłki odbierane bez potwierdzenia,niedługo rzuca pod drzwi i będzie ok?ZaletyW miarę szybkoWadyNiegrzeczna chyba że potrzebują zostawić przesyłkę. -
~Kitek / 2019-11-28 11:24Ocena: 1.00 / 5
Firma dpd to jakaś porażka 2 raz w tym tygodniu kurier dał odmowę a nawet nie raczył dostarczyć przesylki. Gdy zadzwoniłam na infolinię to pan łaskawie powiedział że paczka będzie dostarczona na 2 dzień lecz godziene później patrzę zrobiony jest zwrot. Firma nie zasługuje na zaufanie klienta jest nieodpowiedzialna i kłamliwa. Ja ostatni raz korzystam z ich usług i z całego serca nie polecam ZaletyŻadneWadyWszystkie możliwe -
~Ewa / 2019-11-28 10:29Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, kurier nie pojawia się w wyznaczonytch godzinach, nie informuje o ewentualnym godzinnych opóźnieniu, nie reaguje na telefony... a na infolinii sympatyczna Pani mówi, że kurierzy nie mają takiej usługi aby dzwonić do klienta przed dostarczeniem paczki. Czyli generalnie klient jest winny, że nie siedzi cały dzien w domu i nie czeka grzecznie na dostarczenie paczki. Bardzo słabe podejście do klienta. Zresztą średnia z ocen mówi sama za siebie :) Zaletyw miare szybkie połączenie z infolinią.WadyBrak kontaktu ze strony kuriera, jak również brak odpowiedzi na telefony z jego stronę.
strona 591 z 651
- « poprzednia
- 1 ...
- 589
- 590
- 591
- 592
- 593
- nastepna »