strona 574 z 649
- « poprzednia
- 1 ...
- 572
- 573
- 574
- 575
- 576
- nastepna »
-
~Ronika / 2023-07-04 13:04Ocena: 1.00 / 5
Dziś rano 4 lipca 2023 kurier DPD próbował mi przekazać paczkę kogoś innego.
Uporczywie domagał się podpisu przy odbiorze, nie pozwolił sprawdzić adresu dostawy i ime klienta.
Dopiero po tym, jak sama podałam swój adres, szybko się odwrócił i wyszedł, nawet nie przepraszając.
Wyszedłam na balkon i zobaczyłam, jak kurier udał się do sąsiedniego domu i najprawdopodobniej tam próbował dostarczyć paczkę. Po chwili wyszedł z domu z pudłami w rękach i powiedział, że pomylił adresy.
Sama często korzystam z usług firmy kurierskiej DPD, ale już drugi raz z 7 spotykam się z chamstwem. -
-
~Rorbert / 2021-12-09 14:08Ocena: 1.00 / 5
Przy zamówieniu kuriera wybrałem okienko CZTEROGODZINNE. W tym czasie da się dojechać z Krakowa do Warszawy, a kurierowi się nie udało. NIGDY WIĘCEJ ZaletybrakWadyliczne
nieterminowość
brak możliwości dodzwonienia się do konsultanta -
~Roro / 2021-08-11 17:47Ocena: 1.00 / 5
Firma Dpd. Nic nie warta. Oszuści.
Nieodpowiedzialni złodzieje.
Sprzeniewierzają cudze mienie.
Odbierają z domu i nie wiedzą komu przekazują.
Żeby złożyć reklamacje trzeba czekać tygodniami. Wykonać setki telefonów.
Wypełnić setki dokumentów i wysłać.
Nie polecam nikomuZaletyJeżeli okradanie i przywłaszczanie cudzego mienia może być zaletą to w skali od 1 do 10. Daję 120WadyBrak odpowiedzialności, lekceważenie
Kradzież -
~rossboss / 2021-11-03 20:13Ocena: 1.00 / 5
Najchujowsza firma kurierska. Nie chcę przyjeżdżać do klienta. WadyNigdy więcej. -
~roxi / 2019-06-26 17:13Ocena: 1.00 / 5
Zastanawiam się jak ta firma utrzymuje się na rynku, kiedy jest tak fatalną firmą kurierską.
Drugiej takiej dziadowskiej firmy nie znam. Słusznie ludzie są oburzeni ich funkcjonowaniem. Są nieterminowi, nierzetelni i mało sympatyczni. Czy zleceniodawcy usług nie wiedzą, że zawierają umowy z byle jaką firmą? Czy szefowie firmy dpd nie wstydzą się, że zarządzają tak złą firmą? Nie docierają do nich opinie klientów? Coś tu nie tak.Zaletyżadnych zaletWadybylejakość, nieterminowość, absolutny brak profesjonalizmu, no i niski poziom kultury osobistej pracowników (oczywiście nie wszystkich) -
~Roxy / 2020-12-15 17:42Ocena: 1.00 / 5
Firma nadaje się do zamknięcia. Kolejny raz zawiodłam się na tej firmie. Najpierw zaginiona paczka z telefonem która nigdy się nie odnalazła a teraz przychodzi mi rozerwana paczka. Ewidentnie przez kogoś, kto szukał skarbów czyli kurier :/ Nie polecam, złodzieje i brak kontaktu z kurierem który skradł paczkę z telefonem. Kto tam pracuje?? Nikt niewiem kto co i kiedy. Szok! ZaletyZEROWadyKurierzy -
~Rozalia Bieda / 2020-06-24 16:37Ocena: 1.00 / 5
KPINA!! kurier przyjechał o 12 mimo że jasno miał napisane że miedzy 10 a 15 nie ma nikogo w domu. po czym zadzwonił żebym zeszła, zostawił paczke pod klatką na dworze (padał deszcz a zamawiałam zioła dla królika które muszą byc SUCHE!!!!!) i po prostu odszedł!! Wadyniech nauczą się czytać co do nich jest napisane, a jeśli to problem to niech zadzwonią i poinformują że nie ma możliwości żeby dostawa była o proszonej godzinie. WSTYD I HAŃBA!!!! -
~Rozalona / 2021-05-13 16:22Ocena: 1.00 / 5
Wlasnie dostalam maila, ze nie zastano mnie w domu... proba uzyskania numeru do kuriera zakonczona niepowodzeniem. Zadzwonilam do Warszawy i powiedziano mi, ze GPS pokazuje, ze kurier byl pod moim adresem. Pan z obslugi klienta nie mogl sie skontaktowac z kurirerem. Paczka ma byc dostarczona jutro - nie szkodzi, ze moge miec inne plany.
Taka sytuacja wydarzyla sie nie po raz pierwszy - zaczynam miec wrazenie, ze kurier ma placone wicej od powtornych wizyt.WadyKolejny raz kurier twierdzi, ze nie zastal nikogo... -
-
~rozczarowana / 2019-06-13 21:11Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy, kurierzy to troglodyci z brakiem empatii. Od tej pory jak będę coś zamawiać w dodatkowej wiadomości do nadawcy poproszę o inna firmę, jeżeli to nie będzie możliwe zrezygnuje z zamowien z tego sklepu , może coś zrobią żeby nie stracić klientów... Mam taką nadzieję... ZaletyŻadnychWadyKurierzy nie zdolni do pracy ze społeczeństwem... Szkoda , że tych w porzadku można policzyć na jednej ręce i obrywa im się za tych beznadziejnych, -
~Rozczarowana / 2021-03-18 15:34Ocena: 1.00 / 5
Kurier mimo opłaconej usługi dostarczenia paczki w określonym przedziale czasowym w chamski sposób poinformował telefonicznie, że nie dostarczy paczki o zaznaczone na paczce (jak i w formularzu zamówienia) godzinie, ponieważ jest teraz pod wskazanym adresem, nie doczytawszy informacji na paczce i nie będzie popołudniu z jedną paczką przyjeżdżał ponownie. Nie próbował znaleźć rozwiązania tej sytuacji. Wrzeszczał, przeklinał, wyżywał się - totalna porażka. Po rozmowie teleofnicznej otrzymałam informację z systemu, że był podany błędny adres na paczce. I tym sposobem paczka ani nie wrociła do nadawcy, nie dotarła do mnie, nie ma jej w żadnym punkcie - zginęła. Nie chcą uznać reklamacji etc. ZaletybrakWadyJedna wielka tragedia pod każdym względem! -
~Rozczarowana / 2021-08-04 09:49Ocena: 1.00 / 5
Kiedyś - dobra firma kurierska, dzisiaj - największa tragedia! Paczki zaczęły zalegać na magazynach, nie przychodzą na czas, nawet z nr listu przewozowego nie da się niczego dowiedzieć - zero konkretnych informacji. Jedna informacja - "trzeba czekać". Jakies ponure żarty. Co kilka dni spotyka mnie ta sama historia. Nie jest to na moje nerwy. Odradzam współpracę z Dpd. ZaletyBrak.WadyBrak konkretnych informacji, ignorowanie potrzeb klienta. -
~Rozczarowana / 2022-10-14 18:48Ocena: 1.00 / 5
DPD Częstochowa to dno dna i tona mułu! Brak szacunku wobec klienta, kłamstwa, udawane próby doręczenia przesyłki, przykład: typ stoi pod blokiem, dzwoni do mnie na telefon, że on nie wjedzie bo jest bramka, ja mu na to że mu otworzę brankę pilotem z okna, ale wygodniej będzie mu podjechać z drugiej strony bloku, bo tam jest domofon, na co on: do widzenia pani, niech pani sobie nada paczki gdzie indziej, i się rozłączył bezczelny cham, a wcześniej wydzwaniał do mnie i się pytał, gdzie jestem i mu mówiłam, że czekam na niego w mieszkaniu i zapewniał mnie, że "już do mnie pędzi", po czym tak się rozpędził, że bramka wjazdowa pod blokiem go zatrzymała i uniemożliwiła dostanie się do bloku, mimo że inni kurierzy i dostawcy nie mają z tym żadnego problemu i jakiś nigdy nie proszą mnie o otworzenie bramki, a temu chciałam otworzyć, ale nie skorzystał, postanowił sobie ze mnie zadrwić bezczelnie - pan Piotr z Częstochowy nr tel. 780 ... 049, radzę na niego uważać, jak również na innego cwaniaczka Kacperka nr tel. 798 ... 489, który udaje, że próbował rzekomo dostarczyć paczkę, ale nikogo nie było w mieszkaniu, podczas gdy cały czas czekałam na paczkę i byłam z nim w kontakcie smsowym, pisał że za chwilę będzie, a ja mu odpisałam, że jestem w mieszkaniu i czekam, a po chwili dostaję smsa, że mogę sobie odebrać paczkę w punkcie odbioru! Dodatkowo po wszystkim wysyłał mi szydercze smsy. Takie zachowanie wobec klienta jest niedopuszczalne! Bezczelność i chamstwo - to cechuje tych kurierów z firmy DPD i z tego co czytam to nie są to odosobnione przypadki, widać takie standardy ma ta firma. Osobiście robię wszystko, by nie korzystać z ich usług, ale czasem nie mam wyboru jak jakiś sprzedawca wyśle mi coś za ich pośrednictwem i wtedy jest dramat, fochy, kłamstwa i krętactwa jak w przedszkolu, brak kompetencji. ODRADZAM! Szkoda czasu, nerwów i zdrowia na nich. ZaletyBRAKWadyZA MAŁO MIEJSCA, BY WSZYSTKIE WYMIENIĆ. -
~Rozczarowana / 2023-02-21 16:26Ocena: 1.00 / 5
Niedostarczona kilka razy. Lezakuje na centrali po kilka dni ze wszystkim problem i jeszcze na kase naciagaja. Dno nie firma kurierska. WadySzkoda gadac -
~Rozczarowana / 2023-10-26 12:00Ocena: 1.00 / 5
Nie Polecam!! :/
Paczka miała przyjść dostałam informację
I zero odzewu dwa dni i nic, na infolinię nie można się dobić
A jak już to nic nie wiedzą paczka zaginęła na magazynie..
Jedni mówią że jest 3 dni na dostawie stacjonarnie że 2 dni
Nikt nic nie wie zero kontaktu z kurierami
Paczkę w końcu odebrałam sama bo tak było szybciej bo czekałam bym kolejny dzień
Mimo, że na miejscu do punktu odbioru mają 5 minut
Oby ta firma upaldla jak najszybciej
Albo trzeba wszystko zmienićZaletyBrakWadyJak wyżej -
~Rozczarowana / 2026-05-15 15:28Ocena: 1.00 / 5
Niestety jestem bardzo rozczarowana obsługą dostawy. Kurier nie doręczył mojej przesyłki, mimo że cały czas byłam obecna pod adresem odbioru. W statusie pojawiła się informacja „nie było adresata”, co jest nieprawdą. Kurier nie zadzwonił ani nie skontaktował się telefonicznie.
Dodatkowo kontakt z obsługą klienta jest bardzo utrudniony — nie ma możliwości połączenia się z realnym konsultantem, uruchamia się jedynie bot, który nie pomaga w rozwiązaniu problemu. Jednym słowem porażka.ZaletybrakWadyjw -
~rozczarowana_klientka / 2023-02-27 13:07Ocena: 1.00 / 5
Kurier trzykrotnie nie odebrał przesyłki spod wskazanego adresu, pomimo, że byłam w domu i czekałam na odbiór, po czym zgłaszał, że nikogo nie zastał. Przez to zlecenie odbioru paczki (zwrot zakupionych rzeczy) zostało zamknięte i byłam zmuszona kontaktować się bezpośrednio z firmą, od której kupowałam produkty. Na infolinii nikt mi nie pomógł i twierdzono, że nic nie można zrobić. ZaletybrakWadyoszustwo, podawanie fałszywych informacji, zły kontakt z obsługą klienta -
-
~rozczarowany / 2022-03-11 14:15Ocena: 1.00 / 5
jednym słowem- tragedia.
Kurier po zadzwonieniu domofonem nie zaczekał nawet 30 sekund żebym do niego wyszedł tylko odjechał.
natychmiast w systemie pojawiła się informacja o nieudanej próbie doręczenia i wyznaczeniu nowego terminu (poniedziałek)... Na infolinii BOT informuje ze nie może połączyć z konsultantem. Podczas rozmowy na chat'cie dowiaduje się ze przesyłka nie wyjechała dziś z magazynu... widocznie na nagraniu z kamery widzę nie kuriera DPD tylko ducha albo przebierańca...Wadytragiczna infolinia - brak możliwości rozmowy z człowiekiem, jedynie BOT
kurier dzwoni domofonem i odjeżdża po kilku sekundach co widać na nagraniu -
~Rozczarowany klient / 2020-12-22 00:16Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno... Kurier bez jakiegokolwiek kontaktu odznaczył w systemie, że odmowiłem przyjęcia paczki, przy tym zapewne podrabiając mój podpis... Gdy dzwoniłem później do kuriera z pytaniem gdzie jest moja paczka, stwierdził że ją odesłał bo w okresie przedświątecznym i tak ma dużo przesyłek oraz cytuję: "mogę sobie składać skargi, a i tak nikt mu nic nie zrobi". Nigdy więcej DPD... ZaletyBrakWadyWszystko -
~Rozczarowany klient / 2025-05-06 10:36Ocena: 1.00 / 5
Gwiazdka tylko dlatego , że bez tego nie da się dodać opini.Najgorsza firma kurierska. Powinni ją zamknąć. Przetrzymują paczkę 2 tygodnie. Potem piszą , że dostawa dzisiaj . Po czym paczka nie przyjeżdża. Ze śledzenia: paczka wyrusza że Swędowa do Tarnowskich Gór. Dziwnym trafem zajeżdża do miejscowości Dobra i z Dobrej jedzie z powrotem do Swędowa. Skąd w nocy odpiera ja kurier z Gliwic. Po rozmowie na infolinię dowiedziałam się , że tak to mają logistycznie zaplanowane ..... Bez komentarza. Albo nie . Logistyk to jakiś debil do potęgi. ZaletyBrakWadySame wady -
~Rozczarowany... / 2023-03-29 17:08Ocena: 1.00 / 5
Niestety mocno rozczarowałem się obsługą DPD. Zamówienie miałem dostać w poniedziałek - 8:30 rano dostałem informację odmowy odebrania paczki mimo że nikt do mnie nie zapukał do drzwi. O 14:30 dopiero zadzwonił kurier czy ktoś jest w domu. Powiedziałem że nie ma nikogo, i że we wtorek (jutro) ktoś odbierze paczkę. Kurier odpowiedział że w takim razie we wtorek dostarczy paczkę. Również dostałem maila z informacją że w dniu jutrzejszym będzie druga próba doręczenia przesyłki. Niestety we wtorek już o 6:30 dostałem powiadomienie na stronie śledzenia przesyłek, że został nadany zwrot przesyłki do nadawcy. Po czym poinformowałem o tej sytuacji DPD, lecz nie raczyli odpowiedzieć mi na maila. Tym samym zostałem zmuszony do odebrania paczki inną firmą kurierską. Więcej DPD nie wybiorę, skoro tak nie szanują klientów - brak drugiej próby dostarczenia przesyłki, brak kontaktu, błędne dane o odmowie odebrania. Jednym słowem: DRAMAT DPD. Zaletyhmm...brak, a szkoda.Wady- Tragiczna - a raczej brak obsługi klienta
- kurier który "olał" klienta i nie podjął drugiej próby doręczenia przesyłki.
- błędy w systemie śledzenia przesyłek - jakim cudem kurier sam sobie mógł wpisać odmowę odbioru skoro nie zapukał nawet do drzwi?
strona 574 z 649
- « poprzednia
- 1 ...
- 572
- 573
- 574
- 575
- 576
- nastepna »