Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12971 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Roger / 2021-01-28 09:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka podobno została mi doręczona co jest kłamstwem. Podejście jak w filmie "nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi?". Kasa za przesyłkę wzięta więc z punktu widzenia DPD jest git a ja nie mam ani przesyłki ani kasy żeby kupić drugą. Najgorsza firma, uważajcie!!!!!!
    ZaletyBRAK
    WadyZŁODZIEJE
  • ~rojson / 2026-06-09 12:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy.

    Po pierwsze, kontakt telefoniczny jest skrajnie utrudniony — dodzwonienie się graniczy z cudem. Po drugie, po wielu próbach kontaktu można dowiedzieć się, że odbiór palety nie dojdzie do skutku, ponieważ „auto się zepsuło”. Mówimy przy tym o przesyłce wartej około 3000 zł, więc taka informacja powinna być przekazana z odpowiednim wyprzedzeniem, a nie dopiero po interwencji klienta.

    Po trzecie, po przełożeniu terminu odbioru nadal nie ma realnej możliwości skoordynowania go ze zleceniodawcą, który musi odpowiednio zorganizować swoje obowiązki zawodowe, aby być obecnym przy odbiorze. Brak jasnej komunikacji, brak odpowiedzialności i brak jakiejkolwiek elastyczności po stronie firmy powodują ogromne problemy organizacyjne.

    Cała sytuacja pokazuje bardzo niski standard obsługi klienta oraz brak profesjonalnego podejścia do powierzonych zleceń. Zdecydowanie nie polecam.
  • ~Roki / 2021-01-18 09:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma zatrudnia alkoholików, którzy nie odbierają paczek. Niema z kim rozmawiać w sprawie reklamacji.
    Nie polecam.
    WadyDziadostwo
  • ~Rokipoki / 2022-03-03 22:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zostawił opłaconą paczkę pod innym numerem domu a dokładniej na jego tarasie.Nie był u mnie i nie kontaktował się.
  • ~Rokoko / 2019-04-25 14:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Od tygodnia paczka nie dostarczona zero reakcji czekam na paczke nikt nic nie wie .
    ZaletyZynada
    WadyNigdy nie polecam
  • ~Roksana / 2020-01-29 17:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył przesyłki pod wskazany adres, mimo że byłam cały czas w domu. A odnotował że nie udana próba doręczenia, nie ma nikogo w domu! Nie polecam firmy! W Krakowie to porażka.!
    WadyNie na czas, nie pod wskazany adres, nie uprzejmy
  • ~Roksana / 2021-09-14 15:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka. Dzisiaj kurier miał dostarczyć paczkę do godziny 12, ponieważ wykupiłam taką usługę. Nie dostarczył, telefonu nie odbiera, jedynie odpisał że to pomyłka.. po sprawdzeniu z infolinia numer się zgadza. Pracownicy infolinii nie mogą pomóc, nikt do kuriera nie może się dodzwonić, ani do centrali. Jeden wielki żart. Zawsze byłam zadowolona z DPD aż do dzisiejszego dnia..
    ZaletyBrak
    WadyZero kontaktu z kurierem
    Zero pomocy ze strony pracownikowi na infolinii
  • ~Roksana / 2022-09-27 14:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza istniejąca firma kurierska w Polsce. Bardzo nie polecam... Paczkę zamówiłam we wtorek w środę przyjęta została przez dpd. W czwartek dostałam informację, że paczka ma zjawić się w piątek i dostałam informację o możliwości zmiany terminu (wybralam dpd tylko dla tej opcji). Zmieniłam dostawę na poniedziałek godziny 15/16. W domu udało mi się być od 11. Nigdzie nie wychodziłam z myślą że będzie kurier. O godzinie 13, była poczta, która normalnie wpuscilam i domofon też normalnie działa, żeby nie było że problem jest po mojej stronie. O godzinie 18 postanowilam zadzwonić do kuriera. Młody chłopak dla którego się to wydawało bardzo zabawne. Uznał iż O 13:40 był i nikogo nie było. Moje zdziwnienie bo był w domu i czekałam. Pytam się go dlaczego był O godzinie 14, skoro wybierałam godzinę 15/16. Chłopak uznał że to nie jego problem i on będzie jak mu pasuje. Oczywiście pierwsze co robię to dzwonie do dpd ze skargą na kuriera. Pani odbiera jak za karę i mowi mi że przyjęła skargę i paczka będzie na następny dzień. Wzięłam specjalnie dzień wolny, bo potrzebowałam już tej przesyłki na cito. O godzinie 13 zadzwoniłam ponownie na infolinię dpd. Dostałam informację że paczka została zwrócona bo były 2 próby dostawy. Ja w szoku jakim cudem 2 próby dostarczenia. Proszę panią na infolinii aby mi podała daty oraz godziny prób dostarczenia. Pierwsza dostawa była w piątek o godzinie 12. Po tej informacji zapytałam się, kiedy zmieniłam termin dostarczenia paczki. Odpowiedź była oczywista, dzień wcześniej, w czwartek. Jednak to nie problem pani na infolini tylko moj i kuriera. Pytam się więc na kiedy była zmiana terminu, pani odpowiada że na poniedziałek 15/16. Więc Pytam się kiedy były kurier odpowiada że o 13:40 w pn.... MASAKRA. Mimo informacji która dostałam dzień wcześniej, że paczka będzie we wtorek 13/14 postanowili że Jadnak zwrócą paczke!!!! Oni nic nie zrobią, nie ich wina i mam sama się kontaktować z nadawcą.
    ZaletyBrak, zwykła tragedia :)
    WadyZa mało miejsca żeby wymieniać...
  • ~Roman / 2019-12-13 20:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Przyjmóją zlecenia i olewają klienta nie reagują na reklamacje
    ZaletyŻadne
    WadyNiesumienni
  • ~Roman / 2019-12-24 14:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzień Dobry, zdecydowanie nie polecam firmy DPD,
    nie przyszła paczka zamówiona półtora tyg temu,kurierzy są bardzo nieodpowiedzialni i niesłowni.
  • ~roman / 2020-03-01 19:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno.Kurier nie zadzwonil dzwonkiem przy furtce,nie zostawil awizo w skrzynce wiszacej obok furtki bo podobno nie mozna tego zrobic...Nie uzyl tez telefonu bo widocznie jego inteligencja nie pozwalala na wycisniecie 9 cyfr numeru.Oboje z zona bylismy w domu,a mimo to kurier nikogo nie zastal.Takie cuda tylko w DPD.Nie jest to pierwszy taki przypadek w DPD.Zamawiam duzo rzeczy i niestety nie mam wplywu na decyzje nadawcy.ALE NA BOGA!NIE WYSYLAJCIE NIC PRZEZ TA FIRME!Zyluja kase a uslugi maja na poziomie nizszym niz zerowy...
    ZaletyBRAK
    WadySAME WADY
  • ~Roman / 2021-10-06 13:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier wogole nie był pod adresem i paczkę zwrócił do Nadawcy, na drugi dzień paczka dostarczona ale nie do mnie paczki nie ma nadal ani kuriera ,PORAŻKA co za dupias.ta firma
  • ~Roman / 2021-11-10 09:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Po kilku latach współpracy zdecydowanie odradzam mało tego zabronię wysyłek tym kurierem ..Nie potrafią awizować i czy przedzwonić to prezes firmy ma nieco więcej zajęcia niż dwa dni czekania pod bramą bo to koszty rzędy kilku tyś złotych ..Sartowice Zicher sp z o.o. Mam w kamerach minuta i odjazd kretyna nerwowego ..Nerwowy to doić krowy nie kłamać że próbował dostarczyć ..Dramat po zmianie kierowcy kretyn na aucie ./..
    ZaletyŻadnych
    WadyNie potrafią dostosować się do potrzeb rynku
  • ~Roman / 2021-12-15 10:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma z jaką miałem do czynienia. Większość zakupów robię przez internet. Z DPD korzystam bardzo sporadycznie, zazwyczaj gdy nie mam innej możliwości. Żeby opisać wszystko złe co mi się przytrafia w tej firmie, musiałbym napisać kilka obszernych stron. Między innymi to uszkodzone przesyłki, brak kontaktu z oddziałem i kurierem. Starszym ludziom którzy mają problem z chodzeniem i obsługą komputera (przesyłki do moich ponad osiemdziesięcioletnich rodziców) każą wybrać opcję dostawy podając link do strony DPD. W przeciwnym razie odbiór w punkcie na drugim końcu miasta. A ZAPŁACONE ZA DOSTAWĘ KURIEREM NA ADRES. TA FIRMA TO KATASTROFA. SZCZERZE NIE POLECAM
    Zaletybrak
    WadyMnóstwo. Uszkodzone przesyłki, brak kontaktu z oddziałem i kurierem. Starszym ludziom którzy mają problem z chodzeniem i obsługą komputera (przesyłki do moich ponad osiemdziesięcioletnich rodziców)każą wybrać opcję dostawy podając link do strony DPD. W przeciwnym razie odbiór w punkcie na drugim końcu miasta. A ZAPŁACONE ZA DOSTAWĘ KURIEREM NA ADRES. TA FIRMA TO KATASTROFA. SZCZERZE NIE POLECAM
  • ~Roman / 2022-01-21 18:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy kłamią ze dzwonili do odbiorcy po czym dają do działu informacje o tym iż przesylka niedostarczona gdyż odbiorca niedostępny. Najgorsza firma w kraju. Nie polecam, a wręcz odradzam.
    ZaletyZadnych zalet, kurierzy nieuprzejmi tak we własnej osobie jak i kierowcy na drodze.
    WadySame wady. 100 % dno !
  • ~roman / 2022-08-24 15:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno dna tak samo jak w je..ym dhl,kurier nieodbiera telefonu na sms tez nieodpisuje,nie po to płace za kuriera żeby warować cały dzień w domu,rejon Łódź Górna/Ruda to poziom dna i kilometr mułu,za inpostem mogą paczki nosić,NIGDY WICEJ USŁUG TEGO SZAMBA
    ZaletyBRAK
    WadyOD CH....A
  • ~Roman / 2023-08-09 17:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet nie próbował doręczyć paczkę, po prostu wysłał wiadomość, że podany błędny adres i wysłał paczkę do nadawcy. Próba kontaktu z kierowcą bez skutku! Już nie chce więcej korzystać z usług tej firmy
  • ~Romek / 2023-05-16 11:40
    Ocena: 1.00 / 5
    DNO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Prosicie o dłuższą opinię
    ? DNO, DNO, DNO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    ZaletyBEZCZELNOŚĆ !
    WadyISTNIENIE TAKICH FIRM.
  • ~Romet / 2023-06-02 19:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierowi nie chciało się przywieź paczki pierwszy dzień niby nikogo w domu nie było w drugi dzień niby kasy nie było dodzwoniłem się do firmy kazali przyjechać po paczke po przyjeździe powiedzieli mi że paczka została odesłana a była na magazynie
    WadyFirma beznadziejna
  • ~Roni / 2021-10-01 14:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka paletowa odebrana o godzinie 13 we wtorek 28.09.2021. zapewnienie od firmy,że następnego dnia roboczego dotrze do odbiorcy. Dzisiaj 01.10.21 dowiaduje się,że nie ma kto dostarczyć przesyłki. Być może będzie w poniedziałek 04.10. NIGDY WIĘCEJ DPD.
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie możliwe
Dodaj własną opinię »