Brak informacji, kiedy będzie kurier - dzwoni spod adresu kilka bloków dalej i mówi, że już jest.
Jak mówię, że jeszcze nie zdążyłem podejść i że mógł zadzwonić - to odpowiada, że ma dużo paczek i to ja mogłem dzwonić.
Odjeżdża i wypisuje w systemie - negatywna weryfikacja odbiorcy.
Jedna gwiazdka - na wyrost.
Wadychamstwo, brak profesjonalizmu
~Rafał / 2026-04-22 09:35
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Damian - 798934065 rejon Głogów - wszystkie paczki zawsze trafiały ale ten kurier nie mógł nas znaleźć i napisał, że zły adres. Dzwoniłem do niego i nie odbierał, wysłałem smsa z danymi ale nie odpisał. Teraz zaangażowanych osób jest wiele by tą paczkę otrzymać a klienci, którzy mieli odebrać sprzęt, muszą czekać bo ten nieudolny człowiek olał sprawę. Jak dla mnie do zwolnienia !!!
WadyOgraniczony umysłowo pracownik, niszczy wizerunek firmy- to idealny przykład takiego pracownika.
~Rafał 123 / 2023-02-27 09:17
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył przesyłki przez co naraził mnie na koszty.Pracuje do godziny 14 00 w rozmowie telefonicznej kurier stwierdził że śmiechem że o 14 00 to on ma zamiar być w domu i odesłał przesyłkę.Pisalem reklamację ale brak jakiejkolwiek odzewu ze strony DPD.
~Raffalllus / 2026-06-03 09:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie odbierają palet !! Ten ich podwykonawca to tragedia
~raffi / 2023-10-13 18:29
Ocena: 1.00 / 5
Kurier DPD nie dostarczył mi przesyłki chociaż byłem w domu przez cały dzień. Że niby próbował ją dostarczyć dowiedziałem się śledząc paczkę w Internecie. Nie mogąc być pewnym dostarczenia paczki do domu przekierowałem ją do punktu odbioru.... Oczywiście następnego dnia kurier nie dostarczył paczki ani do mnie ani do punktu odbioru. Po wysłuchiwaniu przez pół godziny muzyczki na infolinii dowiedziałem się, że kurier ustalił ze mną poprzedniego dnia telefonicznie sposób dostarczenia przesyłki..... Problem w tym, że nawet do mnie nie zadzwonił. Nie mam nawet nieodebranego połączenia z obcego numeru tego dnia..... Reasumując na paczkę nadaną w środę przyjdzie mi czekać przynajmniej do poniedziałku.....Jeżeli ktoś się zastanawia nad skorzystaniem z usług tej firmy to serdecznie odradzam. Wysyłam dużo paczek (głównie DHL-em, czasami UPS-em) ale coś takiego nigdy mnie nie spotkało....
WadyFatalna obsługa klienta. Mijający się z prawdą kurier.
~Rafi / 2020-05-14 14:44
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka była nadana na punkt DPD i zaczęły się kłamstwa że strony kuriera że nie było mnie w domu sami zmienili sobie na odbiór osobisty i z 200 metrów po przesyłkę musiałem iść 8 km myślę że DPD nie zbogaci się na mnie ale ja już nigdy z ich usług nie skorzystam . Po odebraniu paczki dostałem SMS że kurier mi ja dziś dostarczy paranoja
ZaletyDobrze kłamią
~Rafi / 2020-10-18 10:06
Ocena: 1.00 / 5
Omijać firmę DPD szerokim łukiem,niepolecam,zwlekają ,przywoza paczki po kilku dniach,jestem stratny przez tą firmę i trzeba się prosić żeby dostarczyli.od 0 do 100 dam 0
ZaletyZalet niema
WadySpoznienia kilku dniowe,nieinformowanie klienta o opóźnieniach
~Rafi / 2020-10-27 18:04
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie odbierał telefonu. Przesyłka została zgubiona. Info linia jest płatna. Reklamacja kosztowała mnie 17 złotych w opłatach za połączenie telefoniczne. Unikać jak ognia. Poczta Polska to przy nich ideał.
Zaletybrak
~rafi / 2020-12-03 15:01
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem przesyłkę do paczkomatu. Najpierw bez mojego udziału "umówili" nowy termin dostarczenia, a potem "nie zastali" mnie w paczkomacie. Gorzej niż na poczcie.
Zaletybrak
Wadysame
~rafi / 2022-05-19 15:16
Ocena: 1.00 / 5
Potrzymali przesyłkę dzień w magazynie i zwrócili do nadawcy. Zadzwoniłem 1,5h po decyzji o zwrocie, ale jedyne co mi poradzili to kontakt z nadawcą.
Zaletynic
Wadybanda idiotów
~Rafik / 2019-01-11 21:07
Ocena: 1.00 / 5
W DPD pomylono Słubice ze Skierniewicami... Adres był bardzo wyraźnie napisany. W infolinii też nie potrafili wyjaśnić zamiany miast. Nie polecam
ZaletyŻadne
Wadywszystko
~rafko / 2020-10-28 11:35
Ocena: 1.00 / 5
W dniu 2020-08-17 powinienem otrzymać paczkę. Nie otrzymałem. Na stronie DPD pojawiła się informacja, że przesyłkę odebrałem. To nie prawda. Pracuję zdalnie, byłem w domu. Nie było żadnego kontaktu ze strony kuriera. Skontaktowałem się telefonicznie z infolinią DPD, powiedziano mi, że kurier włożył przesyłkę do skrzynki pocztowej. Sprawdziłem skrzynkę była pusta. Zgłosiłem, problem ponownie na infolinii DPD. Złożyłem reklamację za pomocą formularza na stronie. Po 30 dniach DPD zażądało uzupełnienia dokumentów, których wcześniej nie chciało (sposób na przedłużanie?). Po kolejnych dwóch tygodniach odpowiedź, że nie uznają reklamacji, bo według nich przesyłka została dostarczona, i mogę się odwołać albo iść do sądu. Czyli nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi.
Podsumowując, nie wybieram dostaw DPD, omijam sklepy, które maja dostawę tylko DPD.
Wadyzgubiona lub skradziona paczka. nie uznana reklamacja.
~Ragnar / 2022-03-11 13:48
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia jednym słowem. Kurierzy nie potrafią zamówić nawet jak wiozą 80kg gabaryt tylko nieudana próba doręczenia. Nie potrafią nawet na czas odebrać paczki ze sklepu, kto widział czekać 7 dni aż kurier paczkę ze sklepu odbierze, jak bym wiedział to bym sam po towar pojechał a nie zamawiał, z 48h zrobiło się 7 dni roboczych. Już wolę przez PP zamawiać
Zaletybrak
Wadyniekompetencja, nieterminowość, cena
~Rago / 2025-12-30 15:08
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaką znam.
Paczka dwa tygodnie leżała w tymczasowym automacie dpd, ponieważ był z nim problem techniczny. Codziennie dzwoniłem dowiedzieć się jaki jest status i prosiłem o doręczenie do docelowego punktu odbioru jak uporają się z problemem technicznym. Codziennie zapewniano mnie, że już zlecają itd.. ostatecznie po dwóch tygodniach zamiast przekierować przesyłkę do punktu odbioru, albo dać mi możliwość wyjęcia przesyłki z tego tymczasowego... zwrócili paczkę do nadawcy. Porażka totalna, jeśli chodzi o organizację i kontakt z infolinią. Nigdy więcej nie wybiorę DPD, wolę dopłacić i wziąć alternatywę.
~rajden28 / 2019-09-03 13:02
Ocena: 1.00 / 5
Dno Dno i mół. Paczka wróciła do nadawcy, pomimo umawiania się z kurierem na konkrętną godzinę kurier miał to w dupie, przez cały czas pisał że paczka nie została dostarczona bo nie zastał odbiorcy chociaż przez cały czas byłem i czekałem na niego. Pan magazynier z dpd po moim telefonie powiedział żebym sobie sam przyjechał na magazyn i odebrał paczkę ale chyba nie za to biorą pieniądze. Nikomu nie polecam tej firmy kurierskiej z LEGNICY bo mają wszystkich w dupie a próby dodzwoniena się do konsultantów graniczą z cudem. Nie pozdrawiam.
ZaletyBrak jakiejkolwiek zalety.
WadyBrak kontaktu z kurierem. Lekceważące podejście do odbiorcy.
~ralf / 2020-07-07 19:01
Ocena: 1.00 / 5
Kolejna moja przygoda z DPD, przesyłka zgodnie z tym co było napisane w SMS-e miała do mnie dotrzeć między 16.30 a 17.30. Ucieszyłem się bo akurat zdążę do domu. Ale o 17.10 dostałem SMS że moja przesyłka jest w punkcie PICKUP. Zadzwoniłem do pana kuriera. PO 5-ciu czy 6-ciu próbach łaskawie odebrał. Pytam więc gościa o co chodzi z moją przesyłką. Na co on: że podjął próbę dostarczenia itp. -Pytam o której skoro o wyznaczonej w SMS godzinie a nawet sporo przed żona była w domu. Odesłał mnie na infolinię, jak zacząłem drążyć temat zaproponował żebym cytuję "zamkął japę" przegiął!! zwyzywałem go bo nerwy mi puściły. Potem zadzwoniłem na info. Pani oczywiście twierdzi że kurier nie ma obowiązku zadzwonić żeby zapytać czy może paczkę zostawić u sąsiada czy może wrzucić do skrzynki (spokojnie by weszła). Żenada beszczelnosć i brak jakiegokolwiek poczucia empatii w stosunku do ludzi z których przecież żyją.
Nigdy więcej DPD. TYLKO INPOST.
WadyWszystko od A do Z.
~Ralf / 2024-12-06 14:53
Ocena: 1.00 / 5
No i potwierdza się, najgorsza firma, która ma Klientów w ... Wypisują w mailu "Planowany termin doręczenia - następny dzień roboczy." co oznacza, już od następnego dnia czekaj Kliencie w domu na przesyłkę ale musisz tak czekać przez kolejne 3 dni robocze (inni dostarczają na drugi dzień!!!) bo nie wiemy kiedy dostarczymy. Paranoja i strata czasu , no ale nie dla DPD, oni przecież już zarobili na zleceniu dostarczenia. Co możemy zrobić? Prosta sprawa, pokażmy DPD, że w Polsce bez ich usług też paczki da się dostarczyć, szybko i bezstresowo. Ja generalnie rezygnuję z usług DPD!!!
~Ralph / 2025-06-16 16:24
Ocena: 1.00 / 5
Firma szambo jeszcze paczka nie dotarła,a już ją odesłali do nadawcy z Chin mistrzostwo świata
ZaletyNigdy więcej kontaktu z DPD
~Randr / 2023-08-23 14:32
Ocena: 1.00 / 5
To najgorsza firma przewozowa ze wszystkich istniejących na rynku. Zdecydowanie odradzam . Kiedyś zniszczyli mi paczkę w której były głośniki . Dziś nie mogę się dodzwonić w sprawie innej paczki - od kilku godzin tylko albo rozmowa z botem albo przełączają mnie tam gdzie nikt nie odbiera ( kilka godzin) wybierajcie inne firmy , całe szczęście ze firm przewozowych jest sporo
ZaletyBrak
WadyNie odpowiadają za wyrządzone szkody .
~raptor / 2021-05-13 17:31
Ocena: 1.00 / 5
Dziadostwo jak jasna cholera nie polecam nie komu tej kurierki. wszyto przychodzi rozjebane i na dodatek nie uznają żadnej reklamacji.
Rozpiepszaja paczki i na dodatek nie chca uznawać reklamacji, sprawa powtórzyła sie wielokrotnie razy