Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12971 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Rabarbar / 2023-09-17 21:07
    Ocena: 1.00 / 5
    U mnie w rejonie najgorsze mendy w historii przesłek- albo pierodoła który spieeeerdala zostawiając paczki pod drzwiami albo karyna co zostawia u sąsiada.Toruń Podgórz
    Zaletyżadnych
    Wadyw hoooja walenie
  • ~radek / 2019-10-31 10:56
    Ocena: 1.00 / 5
    przesyłka wędrowała do mnie tydzień. w dniu planowanej dostawy dostałem powiadomienia o tym że dostanę paczkę. niestety kurier samowolnie ją przekierował do odbioru własnego. infofolinia gdy próbowałem reklamować problem przerwała połączenie
    Zaletynie ma
    Wadyczas doręczenia, samowola kurierów, obsługa klienta
  • ~Radek / 2019-11-13 08:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakaś patologia kurierzy rzucają paczkami byle gdzie czekałem tydzień za paczka okazało się że zostawił u sąsiada dklatke obok po czym ja straciłem klienta złożyłem reklamację to już 4 miesiąc bez odpowiedzi maja w głębokiej du... Klientów kurierzy podpisują się za klientów co podchodzi pod podszywa nie się pod kogos
    ZaletyPrzez tyle lat mam kontakt z klientami świadczeń usługi przez kurierowi ale dpd chyba nie ma żadnych zalet
    WadyPodpisywanie się kurierowi za klientów olewa nie klientów nie rozwiązując ich reklamacji itd
  • ~Radek / 2020-04-24 19:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno, niżej już nie można ocenić. Zamiast pod wskazany adres paczka trafia do punktu odbioru. Kurier, bardzo chamski Ukrainiec bezczelnie kłamie. W ciągu 20 sekund stwierdził, że nikogo nie ma w domu, dostarczył paczkę do punktu odbioru i odznaczył to wszystko w systemie. Normalnie mistrzostwo świata. Dodatkowo najbardziej chamska obsługa infolinii. Zero szacunku, zero reklamacji, zero dostaw. Ogólnie DPD to jedno wielkie zero. Takie coś nie powinno w ogóle istnieć. Wystarczy poczytać inne opinie. Mam nadzieję, że bardzo szybko zbankrutują. To nawet nie zero, to mniej niż zero.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Radek / 2021-07-27 14:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dzwoni żeby zejść po lekka rzecz bo niechce mu się wchodzić, w oczekiwaniu na ciebie zostawia przesyłkę pod drzwiami a go już nie ma. Super...
    WadyKurierzy
  • ~Radek / 2021-12-29 08:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Błędny status przesyłki na stronie.
    Wprowadzające w błąd informację z Contact Center.
    Brak powiadomienia o próbie doręczenia.
    ZaletyBRAK
    WadyJak w opisie. Niekompetentna obsługa
  • ~Radek / 2022-01-12 10:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska w Polsce, paczka z Gdyni do Szczecina jedzie trzeci dzien i tak jest za kazdym razem. Kontakt z kurierem tez uciążliwy.
  • ~Radek / 2022-02-21 19:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Radzę nikomu nie wysyłać nic tą firmą kurierską!! Paczka z nowego Sącza do Wrocławia szła 2 tyg!!! W między czasie został zgubiony list przewozowy dlatego rower leżał na magazynie przez parę dni gdy już został wysłany do odbiorcy i odebrany, okazało się że jest w opłakanym stanie!!
    WadyWadą jest cała ta firma
  • ~Radek / 2022-06-14 11:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka niby dotarła, ale bez awizo i tylko z jedną próbą dostarczenia. Mało tego, otrzymałem informację, ze niby została dostarczona i odebrana. Paczka zaginęła jakby była na magazynie, zadzwoniłem na info linię i niby zostało zlecone poszukiwanie. Ktoś zakosił mi paczkę warta 425 euro, dział reklamacji się nie odzywa. Podsumowując, jesteśmy zdani na łaskę kurierów, którzy czesto nie lubią swojej pracy, firma ma super procedury, żeby unikać reklamacji, jest to maszynka do robienia pieniędzy a nie serwis kurierski. Nie wiem jak to możliwe, że będąc w irlandii 6 lat nie miałem takiego czegoś nawet z pocztą a tutaj już drugi raz w ciągu kilku miesięcy straciłem piniądze na zamówieniu.
    WadyTracą paczki i unikają wyjaśnienia sytuacji
  • ~Radek / 2022-08-12 13:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, zero kontktu z firmą, nie mogę zadzwonić bo jest bot ktory nie chce mnie połączyć z człowiekiem. Nie ma adresu mailowego do opisania reklamacji tylko formularz reklamacji przesyłki ale ja nie reklamuję samej przesyłki a tego już nie przewidują.
  • ~Radek / 2023-08-05 11:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma niepowazna. Myślą, że jak przesyłka opłacona to już klienta można olać.
    Powodzenia
    ZaletyBrak
    Wady100%
  • ~Radek / 2023-08-07 17:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Aaaa... w Jelenia Górze jest Suuuuper kurier Dawid98 się wabi. Od pięciu dni dostarcza paczkę bawiąc się w berka. Jak nie ma odbiorcy to on jest, jak jest odbiorca to jego nie ma. No i nie odbiera telefonów.
    Szanowne DPD mam nadzieję, że czyta to UOKiK i wtedy wszystkie skradzione odbiorcom pieniądze pójdą na poczet kary. No chyba, że szybciej ogłosicie upadłość.
    ZaletyBrak
    Wady100%
  • ~Rademenes / 2020-11-16 19:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier masakra paczka mało tego że cała pognieciona to jeszcze paczke o wartości 2200zł zostawił pod bramą zadzwonił dzwonkiem i odjechał zanim wyszło się z domu
  • ~radis / 2021-11-16 16:11
    Ocena: 1.00 / 5
    zamówiłem przesyłkę z Wólczanki z dostawą do punktu odbioru w salonie fryzjerskim w moim bloku. W ubiegły piątek, 12.11.2021 dostałem informację o bezskutecznej dostawie do wybranego punktu (tzn. kurier nikogo nie zastał). Pierwsze kłamstwo kuriera, ponieważ salon jest czynny do późnych godzin wieczornych. Jednocześnie dostałem info, że paczkę mogę odebrać w innym punkcie DPD, jednak znacznie bardziej oddalonym od mojego miejsca zamieszkania, ALE zostanie jeszcze podjęta próba doręczenia na pierwotnie wskazany przeze mnie w zamówieniu adres salonu fryzjerskiego, w dniu 15.11.2021.
    Oczywiście 15.11.2021 status przesyłki ciągle jest niezmieniony (czyli przesyłka oczekuje na mnie w "wybranym" przez kuriera punkcie DPD). Podczas kontaktu telefonicznego (łącznie 20 minut wiszenia na słuchawce) dowiedziałem się, że przesyłka nie została przez kuriera dostarczona, ponieważ pod wskazanym w zamówieniu adresem SALONU FRYZJERSKIEGO aktualnie jest KWARANTANNA!! DRUGIE BEZCZELNE KŁAMSTWO. Nic nie wskórałem, nie dało się debilowi na infolinii wytłumaczyć, że salon normalnie działa, a ja domagam się skutecznego dostarczenia przesyłki do wybranego przeze mnie punktu. Poinformował mnie tylko, że on występuje DO ODDZIAŁU DPD O ZGODĘ NA DOSTARCZENIE PRZESYŁKI DO PIERWOTNIE WYBRANEGO PUNKTU (?????) i, że JA MAM PONOWNIE, ZA KILKA GODZIN DO NICH ZADZWONIĆ I DOWIEDZIEĆ SIĘ CZY TAKA ZGODA ZOSTAŁA WYDANA (!!!!!) Dziś jadę do punktu, gdzie przesyłka na mnie czeka, odbiorę ją i to będzie ostatni raz kiedy wybiorę przesyłkę czegokolwiek przez DPD. GRATULACJE DLA FIRMY DPD!!! BRAWO!!!!
  • ~Rado / 2020-11-07 15:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny mam nieprzyjemność zetknięcia się z tą nikompetentą firmą.Zenada.
    Jako jedyna z firm kurierskich nie jest zainteresowana dostarczeniem przesyłek odbiocom.
    Wyjaśnienie?
    Szanowni Państwo,



    nie gwarantujemy kontaktu z odbiorcą ze strony kuriera- jest to indywidualna decyzja kuriera.

    Kurier może przekazać przesyłkę do sąsiadów tylko na taką dyspozycję odbiorcy.

    To jest tekst tzw. ,,wyjaśnienia z biura obsługi klienta tej firmy.
    Czyli kurier nie musi dostarczyć przesyłki do odbiorcy,może z nią zrobić co chce,nie musi zgłąszać odbiorcy że się pojawi z przesyłką.
    Zyć nie umierać.
    Korzystanie z usług tej firmy jest totalnym nieporozumieniem.
    Dla nich taki klient choć zapłacił wcześniej za usługę dostarczenia przesyłki jest idiotą.
    ZaletyZadnych!!!!!!!!!
    WadyKażdy kto decyduje się na korzystanie z usług takiej firmy musi się liczyć z pogardą i olewaniem przez BOK oraz kurierów którzy wcale nic nie muszą.Nawet wykonywać swojej pracy.
  • ~Radoslaw / 2021-11-05 06:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier arogancki, złośliwie odesłał przesyłkę do oddziału
  • ~radoslaw / 2022-04-11 12:14
    Ocena: 1.00 / 5
    lekceważenie klienta, nie podchodza do domu aby dostarczyc tylko postoi kilkafzesiat metrow dalej, pusci dzwonek na telefon aby byl slad i odjeżdża po 30 sekundach, w centrali dpd nie ma mozliwosci zlozyc realnej skargi a jak zadzwonilem to sie rozlaczyli, inna baba mowi ze na stronie jest formularz i 5vminut szuka gdzie to jest na ich stronie i sie rozłącza, nje kupię juz niczego co ma byc dostarczone przez dpd, nigdy wiecej, dwa dni nerwów i stresu bo ma przyjsc paczka nie jest warte tego stresu,
    Zaletybrak
    Wadyfakt ze istnieja oszukuja ze sa kurierami a glupi sprzedwacy z nich uzywaja
  • ~Radosław / 2019-10-23 22:37
    Ocena: 1.00 / 5
    UNIKAĆ! ZŁODZIEJE! Moja firma wysyłała paczki tą firmą przez około miesiąc, okazało się, że paczki, nawet niewielkie, około kilograma wysłane jako paczka potrafią zakwalifikować jako paczka niestandardowa bo kształt nie przypomina idealnego prostopadłościanu! Rozumiem gdyby paczka faktycznie była niestandardowa, ale to co robią to czyste złodziejstwo! Naliczają sobie dodatkowo 500zł za każdą paczkę niestandardową! Moja firma poniosła ogromne straty przez jeden miesiąc współpracy, całość trafi na drogę sądową
  • ~Radosław / 2020-07-13 14:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier przyjechał i nie miał wydać reszty i odesłał paczkę to nadawcy podając przyczynę że ja odmówiłem odebrania. Skandal Scandal to są nieroby a nie kurierzy
    ZaletyBeak
    WadyPodejscie do klienta żadne, traktują nas przedmiotowo-paczkowo
  • ~Radosław / 2021-10-14 10:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie chciał wnieść paczki pod drzwi. Twierdząc, że nie musi tego robić. Nie polecam!!!
    ZaletyBrak
    WadyObsługa kuriera
Dodaj własną opinię »