To najgorsza firma kurierska od wczoraj czek na paczkę brak kontaktu z firmą numer nie istnieje omijać z daleka, kurier nie ma czasu podjechać, jakiś żart
ZaletyBrak
WadyBrak organizacji i kontaktu, zarządzanie do bani
~senk18 / 2024-02-27 15:12
Ocena: 1.00 / 5
Ludzie ta firma robi sobie kpinę z klienta, po to podaje się numer telefonu aby aby można się skontaktować i uzgodnić odbiór przesyłki, DPD podaje dane kuriera i jego numer telefonu ale , co z tego jak kurier nie odbiera telefonu mimo że pisałem prośbę o kontakt , 20 raz próbowałem się skontaktować z kurierem, bez skutecznie !!!!!!!!!, to jest jakaś kpina i porażka.
~barbara / 2024-02-27 13:17
Ocena: 2.00 / 5
W jakim celu w mailu podawany jest telefon do kuriera skoro przez przez 6 godzin nie mogłam się z nim połączyć w celu uściślenia godziny dostawy /przed południem,czy po południu/.Okazało się ,że muszę wziąć dzień z urlopu,aby odebrać przesyłkę.U innych przewożników jest to zorganizowane zdecydowanie lepiej.
~Adam P / 2024-02-27 11:25
Ocena: 1.00 / 5
Dramat. Wysłane 2 przesyłki do Niemiec. Obie dotarły zmasakrowane, jak przejechał po nich czołg. Obie reklamacje nie uznane.
~Agnieszka / 2024-02-26 12:48
Ocena: 1.00 / 5
Nie otrzymałam powiadomienia SMS z kodem odbioru,
co bardzo przedłuża i utrudnia szybkie odebrania paczki. DPD to firma kurierska która jest jedną wielką porażką. Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy.
NIE POLECAM
~Paweł / 2024-02-26 10:08
Ocena: 3.00 / 5
Jak można zostawic paczkę pod drzwiami i sobie pójść, nie ustalając tego wcześniej z klientem... Żadnego podpisu ani potwierdzenia odebrania paczki... A przychodzi wiadomość że paczka odebrana... Ja nie wiem czy coś w regulaminie po zmienialiście ale takie coś się nie godzi...
~Iza / 2024-02-25 10:52
Ocena: 1.00 / 5
brak powiadomienia SMS
w powiadomieniu na pocztę brak numeru PIN oraz kodu QR
co bardzo przedłuża i utrudnia szybkie odebrania paczki
NIE POLECAM
~Anna / 2024-02-24 13:13
Ocena: 1.00 / 5
Paczka z laptopem w środku pognieciona, dziurawa. Pudełko w okropnym stanie. Do środka nawet nie będę zaglądała. Kontakt z kurierem okropny. Najgorszy z możliwych dostawców, biorąc pod uwagę fakt, że laptop jest mi niezbędny do pracy - odebrałam z automatu, bo szanowny dostawca cham nie dostarczył pod wskazany adres, sugerując się jakaś "czasówką". Bezczelnie rozłączył się w trakcie rozmowy i dalej nie odbierał telefonu. Kto zwróci mi pieniądze za spowodowanie braku narzędzia do pracy??? Infolinia to jakiś boot o możliwości rozmowy z konsultantem można jedynie pomarzyć. Co za ludzi do pracy zatrudniacie? Ocena końcowa to mulaste dno i wodorosty - nigdy więcej! Odradzam każdemu!
ZaletyBrak
WadyWszystko i nieakceptowalny poziom chamstwa
~kasia / 2024-02-24 07:34
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia. Kurier Łukasz notorycznie podejmuje nieudane próby doręczenia przesyłki. Jak? Nie mam pojęcia, bo zawsze ktoś jest w domu i na niego czeka. Kontakt telefoniczny prawie niemożliwy, a jeśli już odbiera, to kłamie, że będzie, po czym paczka zostaje zwrócona do nadawcy lub odesłana do jakiejś żabki niewiadomo gdzie. Nigdy więcej DPD!
Zaletybrak
Wadywszystko!
~Życzliwy / 2024-02-23 21:47
Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałem przesyłkę z jedno dniowym opóźnieniem kurier DPD w dniu dzisiejszym 23lutego zadzwonił do mnie że jedzenie z przesyłką wychodząc z domu widziałem jak kurier skanuje przesyłkę i rzuca ją na ziemię przed bramą wjazdową do mojej posesji zanim wyszedłem z bramy kurier ruszał z piskiem opon z pod mojej posesji nie miałem możliwość zapytać dlaczego tak zrobił tak się nie powinno robić takie zachowanie jest karygodne pracownika który ma styczność z ludźmi którym dostarcza przesyłki jest on zwykły gburem i chamem czy wszyscy kurierzy DPD tak się zachowują raczej tak on nie powinien pracować jako doręczyciel przesyłek zgłaszałem na infolinii tą sytuację i nie odpuszczę temu kurierowi takiego zachowania musi odpowiedzieć finansowo wraz z wpisem do akt osobowych pracowników ja tego dopilnuję i przyjedzie mnie oficjalnie przeprosić jak tego nie zrobi naglosnie sprawę w mediach
ZaletySzczyt chamstwa i obłudny
WadyDziadostwo
~Jakub / 2024-02-22 19:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy. Miałem zwrócić paczkę, otrzymałem maila, że kurier podejmie paczkę między godziną 9 a 17. Podany numer w mailu do kuriera okazał się zły, gdyż kurier pod tym numerem stwierdził że nie obsługuje danego rejonu. Po całodniowym oczekiwaniu na kuriera lub telefon od niego okazało się, że w śledzeniu paczki na stronie widnieje informacja iż paczka nie została przygotowana dlatego jej nie podjęto. Dno.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu, kurier nie podejmując paczki stwierdza ze jest nieprzygotowana.
~MY / 2024-02-22 13:38
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka została zdana u innego odbiorcy, nie wiemy gdzie, DPD nie reaguje na zapytania - maja 30 dni na rozpatrzenie reklamacji, kurier twierdzi, że nie wie gdzie zdał przesyłkę i mamy dzwonić na centralę. Ogólnie to dramat - na pewno już nie skorzystam z ich usług
~Asia / 2024-02-22 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zamówiona była do domu. Dostałam sms że jest do odbioru z Żabce(termin tydzień ;)) - cały czas jestem w domu. Jeszcze że zostawiono awizo, oczywiście też kłamstwo. Zadzwoniłam na numer z sms i usłyszałam, że to kurier, który już dwa lata tam nie pracuje. Infolinia porażka, zapętlanie bota, strata czasu i kasy. Nie polecam tej firmy; dramat, dramat
~Mickiewicz / 2024-02-21 20:38
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze dziadostwo zaraz po pocztexie. Oszuści i kłamcy. Paczki odsyłają bo rzekomo nikogo nie było pod wskazanym adresem tzn. biuro w którym przez cały czas przebywają pracownicy no i jako dowód monitoring, jak oszukują. Kurier tel. nie odbiera w centrali mają to w d.... Pozostaje droga sądowa o odszkodowanie.
Wadysame wady
~Nie zadowolony klient / 2024-02-21 16:03
Ocena: 1.00 / 5
Po raz kolejny, nie otrzymałem przesyłki. Tym razem kurier odznaczył, że paczkę odebrano, a przesyłki NIE MA!!! Gdzie jest moja paczka, kurierze/kurierko DMYTRO? To jest chamstwo i rzenada! Przesyłka była dużo warta! Jeśli sprawa się nie wyjaśni, a ja nie odzyskam przesyłki, sprawę kieruję do SĄDU!!!
ZaletyBrak
WadyDPD jest synonimem chamstwa i bezczelności!
~Bożena / 2024-02-19 20:11
Ocena: 5.00 / 5
Przesyłka wysłana późnym popołudniem, następnego dnia o godz. 11:00 już u mnie. Pan kurier jak zwykle niezawodny. Zawsze odbiera połączenie. Z usług tej firmy Korzystam od co najmniej dwóch lat i nie mam żadnych zastrzeżeń.
ZaletySzybka dostawa, miły kurier, bezproblemowy kontakt, data podana w mailu jest zgodna z dniem dostarczenia przesyłki, w SMSie nr do kuriera, nigdy nie składałam reklamacji.
WadyBrak
~Joanna / 2024-02-19 18:14
Ocena: 1.00 / 5
Dramat, jeśli chodzi o kontakt czy z kurierem czy z oddziałem. Brak odbioru paczki w danym dni
ZaletyBrak
WadySame
~Teresa / 2024-02-19 17:14
Ocena: 1.00 / 5
Masakra już drugi raz nie dzwoniono, nie poinformowano mnie. Nie było mnie w domu a paczka rzucona pod drzwiami ????nie polecam tej firmy
~GOSIA / 2024-02-19 15:04
Ocena: 1.00 / 5
To jakaś żenada. Kurier odmówił wniesienia 22 kg paczki. Do oddziału wysłał info, że odmówiłam mu pomocy w wniesieniu. Sama paczkę zaniosłam na 4 piętro. Kurier cham i prostak. Zero kontaktu telefonicznego. Łache robią, że przywieźli paczkę. Nigdy więcej DPD.
ZaletyBrak
WadyWSZYSTKO kontakt z kurierem, kontakt z infolinią, ich praca.
~Anna / 2024-02-19 14:09
Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie nie polecam! Kurierzy twierdzący, że nie istnieje wskazany adres, przesyłki kurierskie przekazywane do niewłaściwych oddziałów, lenistwo kurierów, którzy nie dostarczają paczek pod wskazany adres, a odwożą je do tzw. punktów zbiorczych, infolinia, na której trzeba mieć anielską cierpliwość, choć zawiniło DPD... Odradzam korzystanie z usług tego przewoźnika. To bardzo nieprofesjonalna firma.