strona 53 z 656
- « poprzednia
- 1 ...
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- nastepna »
-
~Dariusz / 2019-12-17 15:33Ocena: 3.00 / 5
Pracownik DPD w punkcie nadania paczek ,poinformował mnie wstępnie , iż za pośrednictwem DPD mogę wysłać drzwi. Godzinę później ten sam pracownik przesyłkę przyjął, skasował należność i wystawił fakturę. Następny pracownik czyli kurier przesyłkę podjął i zawiózł do miasta oddalonego 300 km, po czym poinformowano mnie , że przesyłka nie zostanie dostarczona do odbiorcy( 30 km dalej) i na mój koszt wróci do mnie. Ewidentna niekompetencja i wina DPD ale reklamacji nie uznali gdyż rzekomo w terminie 14 dni nie dosłałem im ich własnej faktury (. oczywiście w reklamacji podałem dokładne dane tejże faktury).
Nie polecam firmy , która buduje swoją pozycję na wykorzystywaniu i oszukiwaniu klientów (w moim przypadku wielokrotnych ) Byłem klientem DPD na pewno kilkadziesiąt razy i na tym koniec. -
-
~Dawid / 2020-06-30 11:19Ocena: 3.00 / 5
Jestem klientem DPD od około 10 lat i takiego olewania klienta ja do tej pory nie widziałem.Nie ważne jaki by był powód zgłoszenia reklamacji to i tak znajdą powód aby jej nie akceptować.Podam tylko jeden przykład : przesyłka zaginęła u NICHw magazynie a i tak nie uznali reklamacji bo nie posiadałem paragonu.Dodam że jestem sprzedawcą i wystawiony paragon był w przesyłce która zaginęła.Kabaret!!! -
~Dawid / 2023-08-18 12:38Ocena: 3.00 / 5
Paczka zamówiona w metalowym pojemniku to nawet tego nieudaczniki nie potrafią dostarczyć nie uszkodzone brak słów ZaletyZeroWadyDuże -
~Dawid / 2023-08-18 12:38Ocena: 3.00 / 5
Paczka zamówiona w metalowym pojemniku to nawet tego nieudaczniki nie potrafią dostarczyć nie uszkodzone brak słów ZaletyZeroWadyDuże -
~deny / 2020-05-27 14:58Ocena: 3.00 / 5
Kurier mimo tego, iż jak byk na paczce napisane było ostrożnie szkło, dostarczył mi całkowicie potłuczoną przesyłke, z której nie było co zbierać. Nie polecam :) Wadybrak ostrożności -
~DIEGO / 2022-07-13 11:44Ocena: 3.00 / 5
Czy ta firma świadomie szkoli kurierów by nie dzwonili przed dojazdem, ale stawali przed drzwiami i dopiero udawali, ze są zainteresowani klientem?
Proszę wybaczyć ale nie będę więcej korzystał z usług DPD ponieważ klient dla nich nie jest klientem lecz sługą i ma czekać na "hrabiego" ?
NIE POLECAM USLUG DPD.ZaletyJEDYNA ZALETA TO TERMINOWOŚĆ.WadyBRAK CHĘCI POMOCY KLIENTOWI I KONTAKTU PRZED DOSTARCZENIEM PRZESYŁKI. AROGANCJA WIĘKSZOSCI KURIERÓW. -
~doma987 / 2020-03-02 19:15Ocena: 3.00 / 5
Dostałam informację, że dostane w tym dniu przesyłkę. O godzinie 19 sprawdzam gdzie jest moja przesyłka i okazuje się, że kurier przesyłkę dostarczył, ale nie raczył do mnie zadzwonić jak mnie w domu nie było, albo powiadomić mnie gdzie ewentualnie zostawi paczkę. nie dostałam również żadnego sms. Kontakt kuriera z klientem fatalny. Nie polecam ZaletybrakWadykontakt z klientem -
~Dorota / 2021-03-10 15:17Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam!!! Kurier przeżucił paczkę przez ogrodzenie. Na szczęście byłam w domu, nic się nie uszkodził,ale na podwórku był pies,który zaczął się do niej do bierać. Po co kurierzy mają tel odbiorców? Chyba po to żeby poinformować, że podjechali!!! -
-
~Dorota / 2023-03-20 16:54Ocena: 3.00 / 5
Kurier nie dotarcza zamawiającemu tylko zostawia np.w miejscu pracy (bo taki adres podano do osbioru) przy drzwiach nie informując, że w ogóle coś zostawia.Zadrza się,że wrzuci przrz płot bo noe chce mu się czekać aż ktoś podejdzie do furtki.Więc co z podpisem odbiorcy??Fałszuje, czy to taka polityka firmy?? Pewnie nie wszyscy tacy są, ale skrót dpd od dziś dla mnie Dziadostwo Panie Dziadostwo. ZaletyPaczka w całości.WadyBardzo zła jakość dostawy -
~Dorota / 2023-05-22 14:14Ocena: 3.00 / 5
Niestety o tej firmie nie można powiedzieć nic dobrego. Przekładanie terminów odbioru paczki, wymyślanie nieprawdziwych powodów nieodebrania paczki, dostarczanie paczek do przypadkowych miejsc, które z firmą nie mają nic wspólnego. Brak możliwości kontaktu z kurierem, to tylko nieliczne zastrzeżenia. To moja ostatnia przygoda z nimi. Nigy więcej nie sorzystam z usług. ZaletyBrak -
~Dorota / 2026-09-15 19:33Ocena: 3.00 / 5
Kurier doręczył paczkę podając mi ją w drzwiach i szybko odjechał windą. Na pierwszy rzut oka nie widziałam nic podejrzanego. W paczce był obraz w ramce który jest prezentem ślubnym. Po rozpakowaniu okazało się że ramka jest złamana a karton dokładnie w tym miejscu wgnieciony. Dzwoniąc na infolinię Dpd dowiedziałam się od bota że mam sobie złożyć reklamację przez stronę i czekać 30 dni !!!
Moim zdaniem skandal do potęgi! Wesele za 5 dni więc musiałam wyłożyć 60 zł na nową ramkę. Nigdy więcej usług od tej firmy!!! Omijajcie szerokim łukiem!ZaletySzybka dostawaWadyZniszczono towar -
~Dzeju / 2022-10-27 19:58Ocena: 3.00 / 5
Kurier podrzuca paczkę, nawet nie sprawdzając czy jest ktoś w domu. Otwiera bramkę i kładzie paczkę obok płotu i odjeżdża. Przesyłka warta kilkaset zł - dobrze, że nikomu się nie "spodobała" ZaletybrakWadydostarczanie na "odwal się" -
~E bot / 2021-03-26 15:25Ocena: 3.00 / 5
Zupełny brak kontaktu z kurierem , jakiś bot nic nie rozumiejący i niekompetencja pani na infolini do której można zadzwonić za godzinę to może będzie coś wiedziała ! Bardzo serdecznie odradzam jeśli nie chcecie stracić klientów we wroclawiu ZaletyDoręczoneWadyZbyt wiele -
~Eddy / 2019-01-11 20:46Ocena: 3.00 / 5
Za standardowe opakowanie za ktore zaplacilem 23zl powtornie musialem zaplacie 34.99zl za to ze przesylka byla opakowana w stretch zamiast w kartonie o tych samych rozmiarach zlodziejstwo w bialy dzien nie polecam nikomu.. WadyPlacilem 2 razy za ta sama przesylke -
~Edi / 2022-11-14 12:06Ocena: 3.00 / 5
Kurier był raz nikogo nie zastał i odesłał przesyłkę. ZaletySzybka dostawaWadyObsługa -
~Elitwin / 2024-07-03 10:15Ocena: 3.00 / 5
Przesyłka nie dotarła.Odesłana do nadawcy,brak informacji o problemie z dostawą. Podobno był problem z automatem z winy DPD gdzie kupująca osoba nie została powiadomiona. W trybie ekspresowym odesłano z powrotem i tyle.Brak woli pomocy ze strony DPD w rozwiązaniu problemu-Interwencja w dziale obsługi klienta WadyIgnorancja klienta. Brak chęci pomocy po stronie DPD -
-
~Eva / 2020-11-30 17:49Ocena: 3.00 / 5
Tragedia. Kurier nawet nie zadzwonil na domofon. Mama musiala sobie wyjac paczke z samochodu i sama wniesc. Kurier stal i patrzyl. Rozumiem pandemia. Ale bez przesady. Odzywki tez chamskie. -
~Ewa / 2025-11-01 16:04Ocena: 3.00 / 5
firma reklamuje, że można paczkę kurierską przekierować do najbliższego paczkomatu - KŁAMSTWO !; próbowałam wiele razy i to jest niemożliwe; dostępne paczkomaty zależą od rewiru / trasy kuriera (taką otrzymałam oficjalną odpowiedź); jeżeli skorzystałabym z tych które mi proponują to po drodze mijałabym 2 lub 3 położone bliżej... dla wątpiących: nie mylę paczkomatów innych firm Zaletyterminowość dostawyWadybrak możliwości przekierowania paczki do NAJBLIŻSZEGO paczkomatu -
~Ewelina / 2023-11-21 11:41Ocena: 3.00 / 5
Nie polecam! Kurier nigdy nie odbiera telefonu, choć podany jest numer i imię kuriera.
W sytuacjach kiedy dzwonię kilka razy prosi o wysłanie sms. Wysyłam wszystkie wskazówki wraz z kodami do pokonania domofonów i pisemna zgodę na pozostawienie paczki pod drzwiami, a on i tak dostarcza do punktu odbioru. Jeśli tylko będzie wybór firmy kurierskiej nigdy nie wybiorę firmy DPD.
Zamawiam często z dostawą kurierską i takie cyrki tylko w DPD!!!ZaletybrakWadybrak kontaktu -
~fanny / 2022-12-07 12:49Ocena: 3.00 / 5
Dostalam mail, z ktorego wynika, że wybralam odbior wlasny. Jako że wyboru takiego nie dokonywalam, owszem, rano przeczytałam maila, że mogę paczkę odebrać osobiście, probuje to wyjaśnić. Numeru telefonu do punktu DPD brak, jest tylko ogólnopolska infolinia z botem. Bot nie jest pomocny, a na prośbę polączenia z konsultantem informuje, że nie może tego zrobic. Pod innym numerem telefonu jest opcja - wybierz 0, żeby polaczyc sie z operatorem. Wciskam 0, ale brak efektu, automat dalej recytuje swój tekst. Po czym rozmowa jest zakończona. Dzwonię po raz trzeci i czekam na "połączenie z recepcją". Czekam, czekam, czekam... I czekam. Pewnie poszli na lunch. Podsumowując, 15 zmarnowanych minut i pewnie dobra godzina poświęcona na odbiór paczki. Nie jestem zadowolona. Wadyobsługa
strona 53 z 656
- « poprzednia
- 1 ...
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- nastepna »