Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12970 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~okok / 2023-06-20 17:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma DPD nie rozwozi paczek po 16 w Tychach, zatrudnia ludzi którzy nie wiedzą do czego telefon służy z kurierami nie idzie się dogadać ! Analfabeci , NIEUDACZNICY. Lepiej nie korzystać z usług DPD.
  • ~okopan / 2019-10-21 12:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma jest niepoważna. Od 5 dni nie dostarczają mi paczki a w panelu śledzenia umieszczono adnotację o jej dostarczeniu.
    Operatorzy z infolinii nie mają kontaktu z oddziałem w Bielsku-Białej. W XXI wieku.
    Radzą mi złożyć reklamacje. Ciekawe. Formularz reklamacyjny ciągle melduje o użyciu nieprawidłowych znaków i nie przechodzi. Totalne żart.
    taki numer DPD robi mi po raz drugi w ciągu 3 tygodni.
  • ~Okradziona klientka / 2023-08-03 07:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Przekazałam bardzo dobrze zapakowany telewizor do wysyłki. Kurier go zniszczył tak, że nadawał się jedynie do utylizacji. Nie wiem czy po nim skakał czy jak to się stało. Czy ktoś mi oddał pieniądze? Nie. Zabezpieczyli się regulaminami itp. Ktoś mi niszczy moją własność i ma to w nosie. Jak nie firma to sam kurier powinien za to zwrócić pieniądze i to nie małe.
    ZaletyŻadne
    WadyNiszczą paczki i nie zwracają pieniędzy
  • ~Okradziona przez dpd / 2022-07-21 18:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziś pan kurier wyrzucił moja przesyłkę na ulicę. Pudełko było rozerwane, a kupione kosmetyki odpakowane z folii babelkowej i wyjęte z kartoników. Widocznie kurier nie był w stanie poskromić ciekawości i musiał wszystko pomacać. Szybciutko odjechał, więc nie miałam szansy spisać protokołu. Nie pozostało mi nic innego, jak pozbierać z ulicy poobijane i brudne przedmioty. I tak dobrze, że dostarczył, bo ostatnim razem kurier dpd ukradł paczkę. DPD: duża patologia + debilizm
    WadyDostawa trwa długo, brak wcześniejszego powiadomienia o doręczeniu, przesyłka zboczona i rzucona na ulicę gdzie każdy mógł ją zabrac
  • ~Okradziony / 2023-08-11 08:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nadana w automacie paczkowym, siedziała tam kilka tygodni, aż została znaleziona przez przypadkową osobę, której otworzyła się ta sama skrytka. DPD odrzuciło reklamację twierdząc, że nic nie zgubili, bo paczka nie była zeskanowana w żadnym z oddziałów. Z tego co rozumiem, jak ktokolwiek, w tym ich pracownik, ukradnie nadaną paczkę z automatu, to nie ma żadnej odpowiedzialności za to, mimo że w systemie widać, gdzie paczka powinna się znajdować. Sprawa trafi do rzecznika praw konsumenta i uokik
  • ~Oksana / 2023-08-08 09:33
    Ocena: 1.00 / 5
    The shop didnt put whole address from the order and not the full info got into DPD.
    Instead of inform me - DPD waited for 3 days to send me an email that address is invalid. I have changed that and now I need to wait additional 2 days fro new delivery.
    Slow, weak and unprofessional delivery.
  • ~Oksana / 2023-12-07 12:26
    Ocena: 1.00 / 5
    29/11 paczka została odebrana od kuriera, dzisiaj 7/12 i nie ma żadnych informacji o przesyłce, firma nie może zlokalizować paczkę ani powiedzieć kiedy zostanie dostarczona. Zamówiłam 4 koła, i niedawno dostałam telefon od osoby z ulicy, która znalazła jedno koło na drodze. Totalna porażka
  • ~Oksana / 2025-08-03 10:18
    Ocena: 1.00 / 5
    -1000 Ani razu paczka nie została dostarczona. Zawsze muszę szukać w Warszawie, gdzie ją wepchną, do którego z kolejnych punktów DPD (a ja pracuję i dlatego zamawiam kuriera, a nie gram w kwest)
    Najbardziej obrzydliwa i bezużyteczna firma kurierska. Czasami łatwiej jest zabrać z firmy niż mieć z nimi do czynienia. W ogóle nie zamawiam, ale czasami bez wyboru, ponieważ firmy korzystają z tej dostawy
    ????????????????
  • ~Ol / 2023-09-21 10:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, pierwszy raz zamawialam do paczkomatu dpd. Niestety 4 paczki ma rax. Przez aplikacje nie chciał mi się otworzyć paczkomat więc na infolinii przekierowałem tę paczkę do punktu odbioru. Paczka ma status odebranej, ja jej nie mam, na infolini nie potrafią skontaktować się z kurierem, żeby wyjaśnił sprawę. 3 kolejne paczki przekierowałem z aplikacji do punktu w związku z tym, że paczkomat mi się nie otwiera. Paczki mimo to wczoraj i tak trafiły do paczkomatu. Na infolinii nie wie dlaczego i mam je sobie odebrać z paczkomatu. W momencie przekierowania w aplikacji możliwość otworzenia nie działa. Mam znowu stać pod paczkomatem i czekać aż wysłali linki. Jakaś paranoja. Nie polecam.
    ZaletyNie ma
    WadyBrak chęci pomocy
    Brak na paczkomacie ekranu do ewentualnego odbioru paczki gdy apka nie dziala
    Pomimo przekierowania paczka i tak trafa do pierwotnego punktu - kpina
  • ~Ol / 2023-09-21 10:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, pierwszy raz zamawialam do paczkomatu dpd. Niestety 4 paczki ma rax. Przez aplikacje nie chciał mi się otworzyć paczkomat więc na infolinii przekierowałem tę paczkę do punktu odbioru. Paczka ma status odebranej, ja jej nie mam, na infolini nie potrafią skontaktować się z kurierem, żeby wyjaśnił sprawę. 3 kolejne paczki przekierowałem z aplikacji do punktu w związku z tym, że paczkomat mi się nie otwiera. Paczki mimo to wczoraj i tak trafiły do paczkomatu. Na infolinii nie wie dlaczego i mam je sobie odebrać z paczkomatu. W momencie przekierowania w aplikacji możliwość otworzenia nie działa. Mam znowu stać pod paczkomatem i czekać aż wysłali linki. Jakaś paranoja. Nie polecam.
    ZaletyNie ma
    WadyBrak chęci pomocy
    Brak na paczkomacie ekranu do ewentualnego odbioru paczki gdy apka nie dziala
    Pomimo przekierowania paczka i tak trafa do pierwotnego punktu - kpina
  • ~Ola / 2019-02-08 21:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Oczekiwałam kuriera w domu w umówionych godzinach. Dzięki stronie, na której można śledzić przesyłkę dowiedziałam się, że "odebrałam" ją jakiś czas wcześniej. Jak się okazało przesyłka została zostawiona tuż za ogrodzeniem i mógł mieć do niej dostęp dosłownie każdy, który przechodził chodnikiem. Nie miałam jakiegokolwiek kontaktu z kurierem.
    Zaletybrak
    Wadycały proces dostawy
  • ~Ola / 2019-02-14 19:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Od 2,5 miesiąca kurier usiłuje dostarczyć przesyłkę- umowę, która powinna być podpisana i odesłana nadawcy. Kurier najpierw nie informował sms o próbie dostarczenia w danym dniu. Po interwencjach nadawcy dostaję rano sms bez podania ewentualnej godziny dostarczenia przesyłki. Czekam cały dzień w domu i obserwuję kuriera przejeżdżającego bez zatrzymania koło bramy. Raz nawet była na szerokość otwarta brama i bawiły się dzieci. Kurier napisał, że nikogo nie było w domu. Na ogół nie odbiera telefonu. Dziś przejechał bez zatrzymania. Po 15 minutach odebrał telefon. Zdziwił się, że ktoś jest w domu i powiedział, że przyjedzie. Minęło 5 godzin. Kurier nie odbiera i nie przyjeżdża. W sobotę zadzwoni nadawca z pytaniem, dlaczego nie odebrałam przesyłki i stwierdzi, że ponowi próbę. Ciąg dalszy już znam. W domu jest zawsze adresatka, starsza pani, która już nie jest w stanie opuszczać mieszkania.
    Zaletybrak
    Wadykurier niezainteresowany dostarczeniem przesyłki
  • ~Ola / 2019-05-10 14:02
    Ocena: 1.00 / 5
    firma to jakaś paranoja .Przesyłka leży 4 dni na magazynie i nikt nie wie co dalej.paniusia na infiloni nic nie moze .Zapłać za przesyłke i nic ci się nie należy.
  • ~Ola / 2019-06-11 18:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga ! Sprawdzajcie dokładnie przesyłki, mnie oszukali pracownicy tej firmy, przesyłka dotarła zdekompletowana, i oczywiście brak winnych!!!!!!!!!!!!!
  • ~ola / 2019-06-25 16:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył przesyłki w wyznaczonym czasie. Gdy do niego zadzwoniłam był niemiły.
  • ~Ola / 2019-09-10 17:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał się kontaktować. Paczkę znaleźliśmy przerzuconą za ogrodzenie...
    Zaletyzdecydowanie nie ma tu mowy o zaletach
    Wadycała obsługa firmy DPD to jedna wielka WADA
  • ~Ola / 2019-10-01 10:52
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest najgorsza firma kurierska. Dno totalne! Brak powiadamiania o przesyłce. Masakra.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Ola / 2019-11-15 18:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia! Dostaje sms że paczka zostanie dziś dostarczona, czekam po czym dowiaduje się że z niej zrezygnowałam! Kurier, do którego dostałam numer informuję że mojej paczki nie ma. Obsługa klienta również na niskim poziomie. Pan nie był w stanie przedstawić mi dowodu że dokonałam rezygnacji. Generalnie gadał jak automat nie słuchając co mówię. Nie polecam!!
  • ~Ola / 2019-11-22 13:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam opcję, w której przesyłka miała zostać dostarczona w jeden dzień. Paczka nie przyszła, na drugi dzień dzwonię do kuriera, który tłumaczy mi po ukraińsku że paczka dotrze dopiero wieczorem - kiedy ja potrzebowałam zawartości paczki na wcześniejszą godzinę, zresztą i tak był to dzień później niż ustalony dzień dostawy. Na szczęście przekonałam kuriera, by przyjechał do mnie wcześniej, jednak cały proces odbioru paczki był bardzo stresujący, a z kurierem ciężko było się dogadać, gdyż nie rozumiał co do niego mówiłam. Nie rozumiem dlaczego DPD zatrudnia do pracy z polskimi klientami osoby, które po polsku nie potrafią się porozumieć. Za to i za czas oczekiwania na przesyłkę stawiam jedną gwiazdkę.
  • ~Ola / 2019-12-14 10:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Zniszczono mi przesyłkę i odrzucono reklamację, odwrocili kota ogonem. nigdy więcej nie zamówię nic przez dpd!
    ZaletyBrak
    WadyBrak odpowiedzialności, niszczenie przesyłek!
Dodaj własną opinię »