Dramat. Najgorsza firma kurierska, jaka istnieje. Prawdopodobnie powtarzała, by nie doręczać przesyłek. Podejmują próbę doręczenia przesyłki dwukrotnie (nie wiem po co) w godzinach, kiedy zazwyczaj ludzi nie ma w domu, nie zostawiają awizo, nie dzwonią, a z uwagi na brak stacjonarnego punktu odbioru, odsyłają paczkę do nadawcy.
Kto wymyślił taki sposób prowadzenia firmy kurierskiej i dlaczego pozostaje zagadką.
ZaletyBrak
WadyIstnienie
~odbiorca / 2023-05-16 16:09
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam firmy DPD zatrudniają ułomn*ch kurierów (Matusz tel:514 200 595 ) po jednym nieodebranym telefonie i jednej próbie doręczenia przesyłki odesłał ją do nadawcy. Nadawca niema możliwości przekierowania przesyłki ,reklamacji czy skargi nie złożysz obsługa klienta to boty
Zaletybrak zalet
Wadytotalna olewka klienta
~odbiorca / 2023-06-14 16:35
Ocena: 1.00 / 5
dno!jakis tuman nie potrafil dostarczyc przekierowanej paczki do punktu pick up- zaniósl do żabki, gdzie odmowili przyjecia bo niby z jakiej racji! teraz przetrzymuja paczke w magazynie, codziennie zmieniajac inf o dacie doreczenia. mija tydzien! brak reakcji na skargi -siedzi i grzeje stołek p.ania ,dawno powinna wyleciec. mial byc prezent, to sie nie doczekałam . strata czasu,pieniedzy, nerwow. za to pobieraja kase nieroby!
~odbiorca / 2023-06-15 10:45
Ocena: 1.00 / 5
8 dni mija i nie mam przesyłki-oddział…gdansk botaniczna!
8 dni mija i nie mam przesyłki-oddział gdansk botaniczna ! nikt nie wie co sie dzieje, kilkanascie wiadomosci, tel.a p anna na skargi nie reaguje albo pisze wyswiechtane regułki do wszystkich takie same. osoba bez pojecia, bez komptencji, dawno powinna wyleciec.siedzi i grzeje stołek pobierajac kase za nic nierobienie!
~Odbiorca / 2023-07-14 10:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy masakra nieprzygotowani wogole!!!!Jak nie ma nie ma wydac to i nastepnym razem nie mozna zaplacic ani karta ani blikiem i to jeszcze oni maja wielkie pretensje!!!!Co za firma kurierska to szkoda gadac!!!!
~Odbiorca / 2024-04-12 20:35
Ocena: 1.00 / 5
Pomimo oczekiwania, kurier nie dostarczył paczki zaznaczając iż nie zastał nikogo w lokalu. Kontakt z infolinią tragiczny.
~Odbiorca gdańsk / 2024-10-26 14:02
Ocena: 1.00 / 5
Płacę za przesyłkę do domu. Kurier nie raczy jej dostarczyć, po czym kłamie że odbiorca nieobecny i zostawia paczkę w punkcie.
To nie pierwszy raz. Nie polecam, kolejny raz nie dam się nabrać c tej firmie, że realizacją dostawy pod adres kurierem.
Zaletybrak
Wadynie dostarczają przesyłek
~Odbiorca nieobecny / 2023-01-20 15:24
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę cały dzień pod otrzymaniu wcześniej powiadomienia mailowego że paczka do mnie dziś dotrze, żeby idiota pod koniec swojej pracy zaznaczył w swoim systemie że odbiorcy nie było w domu
ZaletyŻe nie widziałem typa bo bym mu zajebał
WadyKażde na jakie wpadniecie
~Odbiorca przesyłki :) / 2022-08-17 17:59
Ocena: 1.00 / 5
Przebywam cały dzień w domu a "kurier"(jeśli można go tak nazwać) nie dostarcza paczki i zaznacza sobie opcję "nie zastał Cię pod wskazanym adresem" xD co jest jawną kpiną
Zaletybrak :)
WadyBrak szacunku do klienta :)
~Odbiorca z Łodzi / 2022-01-04 22:44
Ocena: 1.00 / 5
DPD Najgorsza firma kurierska w Łodzi. Na moją opinię składa się czas dostarczenia przesyłki, arogancja i kłamstwa kurierów dpd, niekompetencja infolinii i kurierów.
Jako klient Epik Delivery zamówiłem produkt z tej firmy z Warszawy do Łodzi, najpierw do domu, później do pracy i znów do domu. Czas dostawy to 1 grudnia wydłużył się do 4 stycznia przez kilkukrotne niedostarczania przesyłki przez 2 kurierów DPD!! Kurierzy nie dzwonili do mnie i przywozili przesyłki na umówiony dzień, tylko w następne dni!! Totalna ignorancja i olewanie klienta!
Całą sprawę zna firma Germixil i DPD.
ZaletyBrak zalet.
WadySame wady.
~Odbiorca1234 / 2023-01-04 19:32
Ocena: 1.00 / 5
Dwie paczki, wysłane na jedno potwierdzenie, jedna dochodzi 24.12 druga 4.01 z powodu błędnego adresu, nie wiem jak to możliwe, po czym paczka zostaje doręczona w stanie niedopuszczalnym, zamoknięta i zagrzybiala zawartość, paczka była przepakowana, cześć zawartości ukradziona. Koc który był w środku zapakowany został rozpakowany i obklejony jakimiś śmieciami.
~Odradzam DPD / 2020-01-24 18:14
Ocena: 1.00 / 5
Porażka. 3 dni oczekiwania na przyjazd kuriera po paczkę, w centrum Krakowa. Jeśli chcesz żeby Twoja paczka dotarła skorzystaj z kogokolwiek innego albo sam zawieź, lub zanieś. I tak dotrze szybciej niż z DPD
~Ofiara DPD / 2022-07-28 17:38
Ocena: 1.00 / 5
Absolutnie odradzam korzystanie z usług DPD. Czwarty dzień walczę o dostarczenie przesyłki, a kurier sobie wpisuje odbiór własny albo że mnie nie było.
I nikt nie potrafi na nim wymóc dostarczenia jej, skargi zupełnie nie działają, robi co chce. Wygląda to tak jakby w koszalińskim oddziale rządził kurier.
Ten kurier jako wizytówka firmy to zupełna kompromitacja.
ZaletyBrak
WadyKurier
~ofiara DPD / 2023-07-20 00:33
Ocena: 1.00 / 5
Kurier DPD by NIE DORĘCZYĆ niczego, kłamie że dużego domu stojacego pod nazwa ulicy z duzym nr - NIE MA niby ( zapadł sie pod ziemię ?) , i twierdzi ze NIE istnieja adresy gdzie nie ma numeru mieszkania, bo dostarcza tylko do bloków i MUSI być nr koniecznie mieszkania, bo bez nr mieszkania - kurier DPD nie uznaje istnienia jakichkolwiek adresów. . Kurier wielokrotnie kłamie wprowadzając dane w systemie DPD, że niby odbiorcy nie było , choć sam przyznaje telefonicznie , że NIE potrafi korzystać z mapy i nie odnalazł adresu dostawy i nigdy pod tym adresem NIE był. Brak skutecznego kontakt z DPD, na callcenter pracownicy ktorzy nie rozumieja co sie mówi i jedynie cytuja "wgrane" im do mózgu formułki, rozmowa gorsza jak z chatboot, bo konsultantom DPD płaci za BRAK jakichkolwiek dzialań no i za brak myślenia. Callcenter DPD to fukcja , niczego jego pracownicy nie robią. Mają tylko wgrane do mózgu "przepraszamy za te sytuację", albo "wyślemy zgłoszenie" , ale nic NIE robią, wiec to tel/kontakt fiksyjny. Dostawa przesyłki wskutek planowych działań kuriera i callcener 8 dni póżniej niz zapowiedziało DPD, I tylko dlatego,ze było 5 telefonów i 10 maili . BRAK kontaktu z danym oddziałem DPD, czyli nie ma zadnych info poza tym "że trzeba czekać KAŻDEDO DNIA CALY DZIEN pod adresem ( czyli model pisolondii: trzeba NIE pracować, tylko zawsze siedzieć w domuu , bo moze kiedyś jednak kurier DPD - widmo, sie jednak pojawi, jak akurat w jakims dniu bedzie mu sie chciało wyjatkowo pracować. Callcenter DPD uznaje takie działania kuriera za normalne: przeprasza ale doradza CZEKAĆ nadal, bo podobno kurier KIEDYŚ sie pojawi, Wiele telefonów, kilkanascie maili i ponad tydzien życia zmarowany, bo w DPD , NIE MA żadnej komórki od załatwiania spraw ( że kurier nie wykonuje swojej pracy i nigdy u mnie nie był, ale 3 razy wprowadził fałszywe info do systemu iz niby odbiorcy nie było) , callcenter to tylko maszynynopracownicy , co nie sa w stanie niczego zrozumieć ani niczego załatwić, sa zaprogramowani jedynie by odczytywać co jest w systemie ( czyli wprowadzone tam fałszywe dane, ktore widzi tez klient i dzwoni dlatego że sa FAŁSZYWE). To DRAMAT a nie firma kurierska, ale DPD jest mistrzem swiata w dziedzinie " jak uniemozliwić klientowi kontakt skuteczny z DPD jak przez tydzien nie ma dostawy przesyłki) No bo wtedy jak NIE ma skutecznego kontaktu, to pewnie klient sie zmeczy dalszym marnowaniem czasu, z zapomni ze miała być jakaś przesylka z DPD
ZaletyBRAK !!!!!
WadyWSZYSTKO jest wadliwe. Kurier DPD to albo mistrz olewnia pracy , bo nie chce mu sie niczego dostarczać, lepiej wpisać kłamstwo w systemie ze ne było odbiorcy, albo to debil ( sorry to termin medyczny, a nie obraza) co NIE widzi przez tydzień kolejnych "niby" prób duzego domu stojacego dokladnie pod tabliczka z nazwa ulicy i z bardzo duzym numerem ulicy. A wszystkie te działania kuriera DPD trwajace tydzien , popiera i "kryje" jego przełozony kuriera z danego oddziaiłu ( podobno powiadomiony wielokrotnie przez callcenter o sytuacji, bo klientowi samo DPD planowo BLOKUJE kontakt z danym oddziałem. Klient ma zdaniem DOD przez np 5czy 8 kolejnych dni siedzieć "pod aresem cały dzien , bo byc moze akurat kurier si e pojawi
~ofiara usług pseudofirmy / 2019-06-25 15:47
Ocena: 1.00 / 5
DPD to kuriozum na rynku firm kurierskich. Skandaliczna zła jakość usług nie mieści się w żadnej skali negatywnych ocen. Wszyscy kurierzy przypominają członków rodziny Adamsów, są chyba specjalnie szkoleni w chamskich odzywkach i pomiataniu klientami. Kto za nimi stoi, gdzie właściciele albo menadżerowie tej firmy? Skandal!
Zaletybrak
Wadyjedna wielka wada
~Ogrodnik / 2021-09-03 20:38
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, nie dajcie się nabrać! Jednego tygodnia paczka wysłana we wtorek, w środę trafia do magazynu i nie przychodzi cały tydzień- jako że zamawiałem rośliny i pewnie pozdychały to sprzedający wysłał drugą paczkę. I znowu to samo! Na infolinii załatwiłem odbiór osobisty w piątek, bo czeka dwa dni w magazynie nie wiadomo na co, a w środku rozwalone dokumentnie, ja na prawdę nie wiem co oni robili z ta paczką skoro nawet doniczka połamana. Nigdy więcej, pierwsze pytanie moje będzie przy zamawianiu czy nie wysyłają przez dpd, jeśli tak to koniec zakupów. Kolejny raz takie jaja.
ZaletyNie ma!
WadyNie dostarczają paczki, cena z kosmosu, drzewka połamane i nawet doniczki połamane!
~Ojnienie / 2021-12-03 21:41
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił paczkę pod pod tajemiczym odbiorca g...s ! NIE dzwonil do mnie informując że ma jedzie ani nie dawałam dyspozycji żeby zostawił paczkę gdzieś indziej. I teraz kros się cieszy moja paczka i jej zawartością tylko nie Ja ! KONTAKT Z dpd to jakaś kpina
ZaletyZadnych
WadyKierowcy
~Ok / 2021-04-21 14:19
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Kurier nie miły i tym bardziej nie chciało chodzić mu się na czwarte piętro tylko zadzwonił żeby zejść do niego.
Chamstwo!!!!!
ZaletyZero !!
WadySame wady.
~Ok / 2023-09-13 21:40
Ocena: 1.00 / 5
Ostatni raz ch,**** nadałam paczkę. ..2 dni czekałam aż łaskawie z punktu odbiorą, nigdy więcej kawał chu** resztę dziada
ZaletyZero
Wady+6
~Okłamana / 2022-03-11 22:31
Ocena: 1.00 / 5
Czy nie uważają państwo, że dpd przyzwalając na takie zachowania swoich kurierów nabija celowo dodatkowo koszty klientom za zwroty? Może czas najwyższy na pozew zbiorowy, bo każdy z nas się tylko denerwuje, gdyż wie, że to zbyt małe kwoty, żeby coś zdziałać i sprawa pozostaje dla nich bezkarna …, a przecież te wszystkie kłamstwa kurierów, którzy nie starają się dostarczyć przesyłek nabijają kabzę dpd i im samym , a to chyba w dużej skali zgłoszeń to już przestępstwo
ZaletyOperatywność kosztem innych
WadyBrak uczciwości i rzetelności, brak kontaktu, arogancja, infolinia chroni swoich kurierów, szkoda czasu na pojedyncze reklamacje