Olewanie klienta przez dział obsługi, brak rozwiązania sprawy, paczka zgubiona ze statusem MAGAZYNOWANA i to tyle. Niewiadomo co gdzie jak i kiedy się znajdzie, gdyby były inny opcje na allegro, a nie tylko DPD nigdy bym tej firmy nie wybrał. Na żałość nawet paczkomatem nie można było zamówić z importu. DPD Długa Późna Dostawa
ZaletyBrak
WadyDno
~niezadowolony klient / 2023-03-02 10:45
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Niekompetentni pracownicy, wręcz bezczelni i chamscy, w szczególności dotyczy kuriera który posiada numer telefonu: 573429319. Najgorszemu wrogowi nie polecam. Więcej nie skorzystam z usług DPD
~Niezadowolony klient / 2023-06-08 12:25
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jeden wielki żart. Powinni mieć slogan „zapewniamy, że NIE dostarczymy przesyłki na czas”. Klienta mają gdzieś oraz to, że mały chłopczyk nie dostanie swojego prezentu na urodziny. Brak słów. Trzeba chyba zamawiać z rocznym wyprzedzeniem, żeby szanowni państwo się wyrobili na czas.
ZaletyNie ma żadnych
WadyCała ta firma to wada
~Niezadowolony klient / 2023-07-05 06:36
Ocena: 1.00 / 5
Żenada... paczka niby dostarczona a fizycznie jej nie mam. Skontaktować z nikim się nie mogę.. porażka totalna
~niezadowolony klient / 2023-11-30 13:49
Ocena: 1.00 / 5
Jedno wielkie nieporozumienie! kurier umówiony na konkretną godzinę nie przyjeżdza. Po spędzeniu 2h(!) na telefonie starając się dobić do obsługi klienta, dostaję telefon od kuriera, że on nie ma zamiaru się pojawić, bo "ma inną trasę wyznaczoną" i będzie u mnie najwcześniej 7h po wyznaczonym terminie odbioru paczki. Nie polecam.
Zaletybrak
Wadydługie oczekiwanie na połączenie z obsługą klienta, firma nie wywiązała się z wcześniejszych ustaleń, mimo, że wszystko było opłacone z góry
~Niezadowolony Klient / 2023-11-30 19:28
Ocena: 1.00 / 5
Po zamówieniu paczki czekałem, czekałem, i się nie doczekałem, później okazało się że paczka została odesłana do sprzedawcy z adnotacją: Niedoręczona z powodu odmowy przyjęcia klienta", tyle że ja kuriera na oczy nie widziałem, oczywiście nie mam zamiaru korzystać więcej z usług DPD.
~niezadowolony klient / 2024-08-08 13:20
Ocena: 1.00 / 5
Konsultanci nieodpowiedzialni, niezaangażowani w proces dostawy przesyłki. System przekierowywania przesyłki kuleje, zawiesza się przy wprowadzeniu zmian. Konsultant po potwierdzeniu zmiany adresu doręczenia nie przekazał informacji dalej, przez co przesyłka pozostaje jako niezarejestrowana, gdybym nie zadzwonił drugi raz, pewnie czekałbym w nieskończoność na dostawę towaru.
WadyBrak rzetelności
~niezadowolony klient / 2025-11-17 13:16
Ocena: 1.00 / 5
Jedna z bardziej gównianych firm kurierskich. Paczkę zamawiałem 14.11(Piątek) z dopłatą za terminową dostawe, która miała być w następny dzień 15.11. Otrzymałem sms, że dzisiaj będzie doręczona moja paczka(15.11) w godzinach od 9-19. Jak sprawdzałem gdzie jest moja paczka, to kurier był kilka ulic ode mnie dosłownie 5 minut drogi. Około godziny 20 sprawdziłem status przesyłki pokazała się informacja, że "odbiorcy nie ma pod wskazanym adresem"- tak się składa, że mam sporo wolnego czasu i jestem w domu :) Dzisiaj 17.11 po próbie kontaktu z kurierem, który miał dostarczyć paczkę usłyszałem, że to nie jego rejon- to po jaki chu* daliście mi numer do niego? Po kontakcie z infolinią Pani powiedziała, że paczka będzie dzisiaj między 14-15 i czy dzwoniliśmy do danego kuriera, odpowiedziałem, że nie bo dostałem numer do innego kuriera... Jednym słowem jakość świadczonych przez was usług to poziom poniżej dna.
Zaletybrak
Wadysporo
~niezadowolony konsument / 2023-12-05 10:14
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie została dostarczona w dniu, w którym przyszło powiadomienie, że zostanie doręczona. Brak jakiegokolwiek powiadomienia o tym fakcie. Po próbach ustaleniu kontaktu do kuriera przekazano informację, że kurier jest nowy i nie ma telefonu.
Nie polecam - brak paczki, brak informacji, utrudniony kontakt, brak rozwiązania sprawy, brak pomocy! 0/5
ZaletyBRAK
Wadybrak paczki, brak informacji, utrudniony kontakt, brak rozwiązania sprawy, brak pomocy
~Niezadowolony numer 345654333455666 / 2020-07-01 23:05
Ocena: 1.00 / 5
Jedną paczkę idiota sam podpisał,że dostarczył. Twierdził,że paczka jest w sklepie co było kłamstwem. Drugą paczke zamówiłem następnego dnia, z opcją odbioru i dostawy z domu do domu. Gnoje nie odebrali paczki. Ta firma to banda kłamców, świń i oszustów. Nie dziękuję. GNOJE
ZaletyNie mają żadnych.
WadySame wady, aroganckie gnoje, infolinia do odstrzału.Życzę Wam żeby Wam kiedyś ktoś odpowiednio podziękował za takie traktowanie.
~Niezadowolony odbiorca / 2021-03-31 18:09
Ocena: 1.00 / 5
Słaba obsługa. Konsultant na infolinii nie przedstawia się. Konsultant rozłącza się sam nie udzielając wyczerpujących informacji. Skargi na usługę jako odbiorca nie można złożyć - tylko nadawca może taką skargę złożyć.A przecież niekompetencję przewoźnika odczuwa odbiorca, nie mówiąc o tym że to przeważnie on płaci też za usługę transportu. Przekierowanie przesyłki to fikcja która tylko wydłuża dostarczenie o kolejny dzień roboczy... nie polecam jeśli przesyłka jest pilna i czas dostarczenia jest ważny.
ZaletyBrak
WadyJak w opini
~Niezadowolony odbiorca / 2022-11-04 19:31
Ocena: 1.00 / 5
Kurier umawia się telefonicznie, następnie nie przyjeżdża. Ja odbiorca zmieniam swoje plany, czekam jak naiwny godzinami w domu na przesyłkę , a on nie raczy nawet zadzwonić i przyjechać, a następnie taki email, z informacją, że mnie nie było w domu.
Kompletne kłamstwo
Opinia będzie negatywnia
ZaletyBrak
~Niezadowolony z DPD / 2022-06-27 19:22
Ocena: 1.00 / 5
Kurier z dpd doręczył mi paczkę która nie była adresowana do mnie. Mój pracownik odebrał paczkę i zapłacił za nią nie sprawdzając na kogo jest zaadresowana. Próbując wyjaśnić sprawę zostałem olany zarówno przez kierowcę (kuriera) jak i przez osobę z info-dpd. Nie polecam tej firmy!!!
~niezadowolony_klient / 2021-09-21 09:48
Ocena: 1.00 / 5
Kurier ze wschodnim akcentem działający na terenie Warszawy zaznaczył paczkę jako doręczoną w systemie, mając ją dalej w samochodzie... Paczka była nadana na dany dzień i godzinę, oczywiście nie dotarła w określonym terminie, a po zwróceniu uwagi kurierowi, że tak się nie robi, doliczył jeszcze opłatę w wysokości 104 zł za przekroczenie wymiarów paczki dwukrotnie. Dostawa miała miejsce na terenie Warszawy. Zdecydowanie nie polecam.
Całkowita porażka ta firma. Kurier twierdzi ze był a w rzeczywistości wcale nie było go pod wskazanym adresem. Nie raczył tez pozostawić przesyłki w punkcie odbioru. I tak przesyłka leżała sobie w magazynie nie wiadomo na co czekając. Kurier opowiada przy tym jakieś niestworzone historie, ze paczka się uszkodziła itp. po czym gdy po kilku dniach zainterweniowałem na infolinii paczka znalazła się a gdyby nie mój telefon penie odesłali by ja do nadawcy. To już drugi incydent z negatywny z DPD. Wniosek - NIGDY WIĘCEJ DPD !!!
Zaletyabsolutnie żadnych
WadyNierzetelni, dział reklamacji zawsze twierdzi ze winny jest klient a u nich wszytko OK
~niezadowoolony klient / 2023-07-18 13:27
Ocena: 1.00 / 5
Nie ma gorszej firmy przewozowej w Polsce.
Róbcie zrzuty ekranu z systemu, ponieważ DPD podmienia faktyczny status przesyłki w przypadku reklamacji.
Kurierzy notorycznie nie dostarczają przesyłek, a następnie wskazują rzekomą nieobecność.
ZaletyNIe
~Nieznajoma / 2019-05-16 19:43
Ocena: 1.00 / 5
Szczyt bezczelności..!! Zadzwoniłam do kuriera za ile mniej więcej będzie z paczką.. ten na to mi odpowiedział że był u mnie 20 minut temu .. mówię do niego że jest to nie możliwe ponieważ cały czas siedzę w domu ..powiedział że był pod domofonem jak ja domofonu nie mam !!! A jak by pukal to by pies szczekal .. A poza tym jak twierdzi że był u mnie i mu nie otworzyłam to dlaczego nie zadzwonił przecież mój numer jest podany ... Mój chłopak pracuje w kurierce i wiem że to bardzo ciężka praca i wiem że oni się nie wyrabiaja z dostarczeniem ponieważ jest mało pracowników a pracodawca wymaga Bóg wie czego żeby cały dzień jeździli za marne grosze .. Ale ja jestem wyrozumialym człowiekiem i wystarczyło zadzwonić i powiedzieć przeprosić że się nie wyrobi i bym się z nim umówiła na inny termin tragedia ...
ZaletyTRAGEDIAAAAAAAAA
WadyTRAGEDNIA
~Nieznajoma / 2021-12-27 12:56
Ocena: 1.00 / 5
Paczka po tygodniu czasu wysłania dalej nie dostarczona i kłamstwo,że w ogóle jej nie otrzymano.
~Nieznajoma / 2023-02-10 08:31
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia nie polecam
~Nieznajoma 344 / 2022-10-07 20:17
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, nigdy nie trafia paczka na czas i w dodatku giną paczki.