Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12968 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 512 z 649
  • ~Niezadowoleni / 2022-09-30 10:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie da się inaczej ocenić DPD w tym przypadku. Rano otrzymaliśmy e-maila iż kurier dotrze dzisiaj (30.09.2022) oraz proszę o przygotowanie kwoty pobrania - płatność kartą, blokiem lub gotówką. Gdy kurier się zjawił otrzymaliśmy od niego wiadomość że nie ma terminala i płatność wyłącznie gotówką. Na co odpowiedzieliśmy iż nie mamy gotówki poniewaz płatność miała być kartą. Na co kurier odwrócił się , coś powiedział pod nosem i bez słowa wyszedł. Po kontakcie na infolinii niemiła Pani powiedziała nam , że przecież zawsze trzeba mieć gotówkę i jeśli chcemy sobie ja odebrać przekierują ja do punktu odbioru do Sosnowca co jest wielkim absurdem bo nie po to płacimy za kuriera aby jeździć kilkadziesiąt kilometrów po paczkę. Poinformowaliśmy Pania że dostaliśmy rano e-maila iż można płacić kartą i blikiem na co jej odpowiedź była : to zostaje wysłane automatycznie. Po zakończeniu rozmowy dostaliśmy e-maila iż paczka niedoręczona z naszej winy i braku rozliczenia pobrania. Wielkie dno i porażka, czujemy się zażenowani całą sytuacja .
    WadyOd samego początku dystrubucji paczki, po przyjazd kuriera, po kontakt z infolinią wielkie dno
  • ~Niezadowolny / 2020-02-10 11:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Opryskliwy i chamski kurier. Okolice Zambrowa. Nie polecam kontaktu z ta firmą.
  • ~niezadowolny klient / 2019-10-21 11:55
    Ocena: 1.00 / 5
    niewłaściwy numer do kuriera na stronie, infolinia zupełnie nie pomocna, nie próbuje rozwiązać problemu. kurier lekceważy odbiorcę. najgorsza firma kurierska
  • ~Niezadowolona / 2019-04-30 16:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy. Brak kontaktu z kurierem. Miałam otrzymać paczkę określonego dnia, Czekałam nikt nie dojechał, ani nie powiadomił, że paczka tego dnia nie będzie dostarczona. Gdy zadzwoniłam do firmy pani powiedziała,że mają opóźnienie, ale nie potrzebują o tym informować kilienta. Nie będę zmawiała towaru u producentów, którzy presyłają paczki przez DPD. Strona internetowa mówiąca o przesyłce to nieporozumienie i kłamstwo.
    ZaletyBrak
  • ~Niezadowolona / 2019-08-14 15:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier bezczelny. Pretensjonalnie informuje, że nie będzie dźwigać. Po ustaleniu innego dnia dostawy już po załatwieniu przeze mnie osoby do pomocy,nie przyjeżdża. Dzwoniłam żeby zapytać o której przyjedzie odpowiedział, że on dzisiaj nie pracuje i żebym sama sobie pojechała do magazynu po odbiór. Bez mojej wiedzy zaznaczył status klient nieobecny, a następnie odbiór osobisty. Po zgłoszeniu na infolinii interwencji zostałam poinformowana, że przesyłka zostanie dostarczona w dniu następnym. Ta sama sytuacja, nikt nie przyjeżdża. Zglosiłam reklamację i dostałam odpowiedź, że przesyłka jest za ciężka i źle zapakowana. Dziwne, bo jakoś za pierwszym razem nie było z nią problemu i została załadowana na samochód...
    ZaletyBrak
    WadyBezczelny kurier. Zero profesjonalizmu i dbałości o klienta.
  • ~Niezadowolona / 2019-12-09 19:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Takiego dna to jeszcze nie widziałam . Celowe nie dotrzymanie terminu spisania protokołu uszkodzeń mające na celu zniechęcenie klienta . Umawiali się ze mną dwa razy i na obecną chwilę brak kontaktu i brak wizyty kuriera. Dramat w najczystszej postaci
  • ~Niezadowolona / 2020-07-13 18:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy i radzę omijać szerokim łukiem. Moja przygoda z DPD była jednorazowa i nie zamierzam korzystać więcej z jej usług. Kurierzy oszukują że byli z przesýlką u klienta chociaż býlam w domu przez cały dzień.Telefony na infolinię nic nie dają mają klienta za głupka. Przesyłki nie miałam szansy odebrać bo oddsłali niby po dwóch próbach dostarczenia pytanie tylko gdzie.Takze opinia wielce negatywna.
    ZaletyBrak
    WadyZa mało miejsca aby wymienić.
  • ~niezadowolona / 2020-08-13 16:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Zmiana terminu dostarczenia nie działa, bo najwyraźniej takie informacje nie są wprowadzane do systemu tylko przekazywane ustnie. W firmie logistycznej! Mimo przedziałów dwugodzinnych kurier przyjeżdża kiedy mu pasuje, klientów mają gdzieś. Jedyne co usłyszysz na infolinii to "przepraszamy za niedogodności", a i to nie zawsze. Osobiście nie korzystam z ich usług, niestety jest dużo firm, które to robią.
  • ~Niezadowolona / 2020-09-29 16:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Skandal!! Przesyłka została całkowicie zniszczona w transporcie mimo iż była informacja że towar wrażliwy. Na liście przewozowym informacja że jest to laptop A mimo to do odbiorcy trafił całkowicie zniszczony , połamany, uszkodzony mechanicznie!!!!
  • ~Niezadowolona / 2020-10-28 17:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka była dostarczana dwa razy , kłamstwo kłamstwo i jeszcze raz kłamstwo kurier ani razu nie dojechał z przesyłka która była bardzo pilna . Kłamał że dzwonił A ani jednego nie pylo połączenia. Porażka na całej lini. Pieniądze stracone i jeden wielki kłopot.
    ZaletyBrak jakichkolwiek zalet
    WadyKłamczuchy !
  • ~niezadowolona / 2021-01-04 09:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka przez 4 dni przeleżała w samochodzie kuriera ponieważ w Sylwestra telepatycznie uznał on, że nie ma mnie w domu i opóźnił termin jej dostarczenia do dnia dzisiejszego. W związku z tym, wszystkie płynne rzeczy, które znajdowały się w paczce ZAMARZŁY.
    ZaletyBRAK
    WadyOpóźniają termin wysyłki
    Kłamią, że nie ma nikogo w domu
    Niekompetentna obsługa klienta
  • ~Niezadowolona / 2021-02-02 14:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, nie dostarczają na czas, ściemniają że dzwonili żeby się upewnić czy ktoś jest, nawet nie podjeżdżają pod dom żeby dostarczyć przesyłkę tylko od razu status do odesłania...
    Aby odebrać paczkę, chłopak musiał jechać do innej miejscowości żeby po drodze złapać kretyna który miał dostarczyć paczkę.
    Żadne zakupy nie są udane jeżeli za kuriera robi dpd..
  • ~niezadowolona / 2021-09-23 17:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam kuriera by odebrał paczkę, cały dzień spędziłam w domu, kurier nie odebrał przesyłki bo rzekomo nikogo nie zastał w mieszkaniu, Totalna bzdura! Zadzwoniłam na infolinię by poinformować o incydencje- pani lekko mówiąc mnie wyśmiała mówiąc że jest to nie możliwe. Dodam tylko, że mam monitoring na którym widać jak kurier omija moją klatkę. Pani zmieniła ton głosu na milszy i grzecznie mnie przeprosiła. Natomiast paczka dalej nie została odebrana przez DPD!
    Moja współpraca z DPD dziś dobiegła końca, NIE POLECAM! A Pan kurier z EBE powinien szanować swoich klientów bo to dzięki nim ma na chleb.
    ZaletyBRAK
    WadyKurier totalna porażka, klienta maja w nosie, brak szacunku dla klienta,
  • ~Niezadowolona / 2022-04-13 18:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczkę miałam dostać wczoraj. Brak jakiejkolwiek informacji, dlaczego nie została jeszcze doręczona. Dzisiaj dostałam informację że otrzymam paczkę. Przy próbie kontaktu włączyła się poczta głosowa z informacją, że skrzynka jest przepełniona i nie mogę zostawić aiadomosci...! A godzinę później dostałam SMS że kurier nie mógł się ze mną skontaktować i po paczkę mam sobie pójść na drugi koniec miasta. A w domu cały czas ktoś był.
  • ~Niezadowolona / 2022-05-10 10:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej nie zamówię nic za pośrednictwem firmy DPD!!!! To co robią kurierzy jest wręcz kary godne. W ostatnim czasie doręczali mi 4 paczki. 3 były od jednego sprzedawcy, bo dość duże zamówienie. Jedna kurier doręczył, a o dwóch mu się zapomniało i wróciły na magazyn. A że był to piątek to zmuszona byłam czekać przez weekend aż doręczą pozostałe dwie paczki. W poniedziałek oczywiście przyjechały zniszczone bo Bóg jeden wie co się z nimi przez weekend działo... Kolejna zamówiona paczka - sprzęt za 700zl. Kurier przyjechał pod dom, zostawił paczkę na śmietniku i sobie pojechał. Nie zadzwonił na telefon, nie zadzwonił dzwonkiem, nic. Paczka status doręczona, ale jej nie ma. Gdyby dziecko sąsiadów jej nie zauważyło i nie zapytało czy to coś ważnego czy ma to wrzucić do śmietnika, to nawet bym się nie zorientowała że moja paczka doręczona. Będę omijać tą firmę najbardziej jak się da, i wszystkim radzę zrobić to samo.
  • ~Niezadowolona / 2022-05-12 09:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Osobiście będę unikać. Kurier ma wyłączony telefon. Brak możliwości kontaktu. Na Infolinii tylko możliwość rozmowy z botem. Przełożenie terminu dostawy paczki skutkuje jej porzuceniem w puncie nadania/odbioru paczek. Firma i kurier mają w głębokim poważaniu dyspozycje składane przez Klienta. Rozmowa z pracownikiem firmy graniczy z cudem. Dla mnie komedia jakaś, a nie poważna firma.
  • ~Niezadowolona / 2022-06-20 10:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalnie nie polecam tej firmy.
    Kurier nie pojawia się w dniu i godzinie na jaka jest umówiony, konsultanci nie mogą się dodzwonić do oddziału, żeby zobaczyć kiedy będzie nadana paczka, nikt nic nie wie i niczego nie można się dowiedzieć.
    Paczka wciąż tkwi w magazynie DPD i nie wiadomo kiedy będzie wydana.
    ZaletyZero zalet
  • ~NIEZADOWOLONA / 2022-08-11 12:39
    Ocena: 1.00 / 5
    masakryczna firma, nie polecam kurierzy bynajmniej w naszym obszarze tragiczni. Paczka którą prosiłam żeby zostawiono mojemu mężowi trafiła do nadawcy ponieważ kurier powiedział mi cytuję,, gówno interesuje mnie Twój mąż paczkę zabiera,, składałam reklamację i skargę ale tam w tym dziale nic się nie różni od obsługi przewoźniczej, kolejna sytuacja nie zastał odbiorcy w domu po kontakcie z kurierem stwierdził ze juz nie ma go w tym obszarze i przyjedzie jutro. NIE POLECAM UNIKAC JAK OGNIA
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYSKIE MOŻLIWE
  • ~Niezadowolona / 2022-10-27 20:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem bardzo nie zadowolona od prawie tygodnia czekam na przesyłkę bo jej nie dostarczyli bo nie było numeru doma a kurier dobrze wiedział gdzie ma jechać a poza tym miał numer telefonu i mógł zadzwonić i zapyrac. Od paru dni paczka leży na magazynie i nie wiadomo kiedy do mnie dotrze. W śledzeniu paczki pisze ze cały czas jest w magazynie a data jest już dzień wcześniej. Nie ma z kim porozmawiać w sprawie reklamacji tylko z automatem. Ta firma to straszna lipa i nikomu jej nie polecam
    ZaletyNie ma żadnych
    WadyWszystko jest do d...
  • ~NIEZADOWOLONA / 2022-10-31 09:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam
    Dosłownie przed chwilą był u mnie kurier z paczką (151zł), miałam 200, nie miał wydać - stwierdził że nie musi; powiedziałam aby przywiózł paczkę w powrotnej drodze - odparł, że nie musi.
    W poprzednim tygodniu kurier DPD napisał, że nie dostarczył paczki bo nie było nikogo w domu, a tym czasem na paczkę oczekiwałam ja i 4 inne osoby.
    DPD - niesłowne, nierzetelne, NIE POLECAM
strona 512 z 649
Dodaj własną opinię »