Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12966 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Nel / 2021-12-17 15:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier kłamliwie zadeklarował, że podjął próbę dostarczenia paczki a tego nie zrobił. Lecenie w kulki i cyniczne kłamanie prosto w twarz. Sama dostawa zajęła dwa tygodnie, gdzie nawet poczta polska uwija się w ciągu tygodnia przy małych przesyłkach.
    Zaletyżadnych
    Wadyobleśni kurierzy
  • ~Nela / 2019-10-21 16:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Zalecam wybór każdego innego kuriera, tylko nie DPD. Obsługa klienta to porażka. Obsługa na infolinii paranoja, odsyłają od działu do działu, czat z konsultantem... bez komentarza, czuje się jakbym pisała z botem. Paczka miała przyjść w pn, przekierowałam na wtorek, bo w pn nikogo nie było w domu. W końcu, po moich prawie tygodniowych trudach paczka dotarła do mnie w SOBOTĘ. Tak. Szkoda tylko, ze DPD nie raczyło mnie poinformować o tej dostawie i gdyby nie to, ze tata złamał nogę i siedział w domu, paczki nie miałabym pewnie do dnia dzisiejszego, bo cała rodzina na weselu, w tym ja-bez prezentu, który przyjechał właśnie w owej paczce. Nie polecam.
    ZaletyBrak.
  • ~Nela / 2023-12-29 12:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejny system informatyczny, który bardzo utrudnia sprawne odebranie przesyłki. Towar jeżdzi z tego powodu z miejsca na miejsce kompletnie bez sensu.
  • ~Nemaere / 2022-10-13 14:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Zaraz po nadaniu przesyłki zmieniłam termin dostarczenia paczki. Nie zostało to wzięte pod uwagę i podjęto próby dostarczenia w innych terminach. Przekierowałam trzykrotnie paczkę na konkretny dzień i godzinę. Nic to nie dało. Brak możliwości uzyskania kontaktu do kuriera zarówno poprzez aplikację jak i na infolinii (ponoć nie mogli się dodzwonić do oddziału). Na infolinii zapewniano mnie, że paczka na pewno zostanie dostarczona w dniu, który wybrałam i po raz czwarty zmieniono termin na taki, jaki wybrałam. Nie dotarła...Ponowne próby skontaktowania się z infolinią kończyły się "rozmową" z botem, od którego usłyszałam, że się nie da nic zmienić...Paczka została zwrócona do nadawcy dzień przed datą wybraną na doręczenie... Porażka
    WadyBrak kontaktu, kłamanie klientowi, zero przekazu informacji dla kurierów o zmianach w dostawie
  • ~Neme / 2023-03-14 14:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam kurier oddaje paczkę sąsiadów i nikt nic nie wie dramat
    ZaletyBrak
    WadyNiedostarczenie przesyłki
  • ~NERIU / 2022-02-17 13:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety jest to najgorsza firma kurjerska która obsługuje klientów indywidualnych.
    Brak powiadomień sms a jaśnie wielmożny Pan kurjer nawet nie raczy zadzwonić, tylko przesyłkę pakuje do paczkomatu oddalonego o 5 km od miejsca dostarczenia.
    Brak powiadomień sms o której godzinie bedzie dostarczona przesyłka .
    Jedyny wniosek jaki się nasuwa to jeżeli będę kozystał z usług tej firmy to należy brać urlop aby otrzymać swoją i zapłaconą z góry przesyłkę ...szkoda nawet słów......
    ZaletyBRAK
    WadyJW...
  • ~Neska / 2021-09-29 10:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie nie polecam tej firmy kurierskiej. Każde kolejne korzystanie z ich usług okazuje się być gorsze od poprzedniego. Informacja o doręczeniu paczki z dniu, w którym późnym wieczorem podczas kontaktu telefonicznego z kurierem oświadcza on, że paczka nie zmieściła mu się do samochodu więc nie była dziś w doręczeniu. No super tylko zarówno powiadomienia sms jak i otrzymany mail sugerowały coś innego w związku z czym cały dzień ułożyliśmy sobie z mężem tak, żeby móc odebrać paczkę. Mimo że paczka nie była w doręczeniu system DPD uznał próbę doręczenia za nieudaną z powodu "braku obecności odbiorcy". Kontakt telefoniczny z infolinią kolejnego dnia nie dał zupełnie nic, jak zostaliśmy poinformowani została jedna próba doręczenia i skoro tak widnieje w systemie to nic się nie da zrobić. Zero pomocy ani zrozumienia mimo, że to ich błąd a nie nasze zaniedbanie. Bajzel i brak szacunku dla czasu drugiego człowieka. Zdecydowanie odradzamy jakąkolwiek współpracę.
    ZaletyBrak
  • ~Neti / 2019-12-31 14:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma jaka kiedykolwiek miałam do czynienia kłamią że nikogo w domu nie było a prawda jest zupełnie inna bo Kurierowi nie chciało się dostarczyć paczki, po czym dzwoniąc na infolinię kazano zadzwonić mi po pół godzinie ale zero odzewu dzwoniłam i jak wybilo godzina 14 to mnie rozlaczalo nie rozumiem takich ludzi, jeszcze mało tego wysłano mi numer kuriera który zekomo tam już nie pracuje. Najgorsza firma i mam nadzieję że nie będę miała z nią już do czynienia.
    WadyBrak odpowiedzialność wobec klienta, kurierzy bardzo nie uprzejmi, jak i również na infolinii kłamią i oszukują
  • ~Nett / 2020-03-03 18:47
    Ocena: 1.00 / 5
    NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA JAKĄ ZNAM!! Całkowity kosmos!
    Kurier przyjeżdża sobie jak chce, a najczęściej nie przyjeżdża. Na stronie za to wpisują,że nie doręczył, bo nikogo nie było - jakie to proste!!! Możecie sobie kołkiem siedzieć w domu, a i tak wam wpiszą, że was nie było i będziecie dygać w korkach po całym mieście, żeby wykonać pracę za parszywego lenia, który wam przesyłki nie dostarczył, a wy (my - przepraszam...) jak ci kretyni im za to jeszcze płacimy. Super interes! Samograj! Kura znosząca złote jajka! Płacisz za kuriera, a jeździsz po przesyłkę sam!
    Przy dzisiejszej przesyłce dowiedziałam się, że mam siedzieć 48 godzin i czekać na łaskawcę kuriera!! 48 godzin ma na doręczenie przesyłki od chwili podania informacji sms-em czy mailem!! 48 godzin od czasu gdy już widzicie przesyłkę u siebie w mieście!!! PRZEPRASZAM - nawet poczta polska dostarcza przesyłki szybciej.
    Dla mnie - DPD to całkowita porażka, dno i oszukiwanie ludzi!!!
    , więc
    WadyWYŁĄCZNIE WADY! BRAK SKALI NA MINUS! OMIJAJCIE Z DALEKA!
    MUSIAŁAM WYBRAĆ JAKĄŚ GWIAZDKĘ, BO NIE CHCIAŁO MI PRZEPUŚCIĆ OPINII - ALE NIE MA ŻADNEGO ASPEKTU NA PLUS!!
  • ~newsky / 2023-02-10 15:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Wystarczy zobaczyć ostatnie oceny. Kolejna przesyłka z opóźnieniem. Boot, który nic nie wnosi a wydłuża rozmowę. Po połączeniu z konsultantem, nie chce powiedzieć jaka przyczyna. A przyczyna jaka? Korpo tnie koszty stąd opóżnienia. Przesyłka lata po 6 oddziałach. Czemu? BO taniej! A my płacimy drożej. Nie polecam. Kiedyś jeden z pierwszych, dzisiaj liże końcówkę tabeli.
    Zaletyczas dostarczenia
    Wadyjest takie coś?
  • ~NH / 2020-06-21 17:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Słyszałam wiele złych opinii o DPD, ale nie sądziłam,że jest aż tak źle...
    Paczka dotarła do mnie z dwutygodniowym opóźnieniem. W międzyczasie dwukrotnie została zgubiona, ustalenie jej lokalizacji było praktycznie niemożliwe na żadnym etapie,bo na infolinii uzyskiwałam jedynie te same informacje, jakie wyświetlało mi w śledzeniu paczki (a wyświetlało, że jest gdzieś w oddziale, ale nikt nie wiedział, w którym). Za pierwszym razem paczka odnaleziona dopiero po interwencji nadawcy. Gdy w końcu trafiła do kuriera, przez cztery dni z rzędu dostawałam powiadomienia, że "dziś zostanie doręczona" - w tych dniach kurier nie podjął ani jednej próby dostarczenia jej i wg swojego widzimisię wpisywał "ustalono późniejszy termin dostawy". Dodzwonić się do niego nie dało,na sms-y także nie odpisywał. W końcu przywiózł paczkę oznaczoną w dwóch miejscach karteczką z napisem "wieczór" (ustalałam czas doręczenia między 16.00 a 18.00) o godzinie 11.30. Nie dzwoniąc nawet, że przyjechał, zostawił awizo i bez jakiejkolwiek konsultacji zawiózł paczkę do punktu, z którego można samemu ją odebrać (paczka ważyła ok. 20kg i nie bez powodu była zamówiona z dostawą do domu). Paczka jest poważnie uszkodzona, elementy zawartości wystają na zewnątrz i z prawie każdej strony poklejona jest taśmą z logo dpd, więc przypuszczam jak była traktowana przez te dwa tygodnie tułania się po magazynach i wożenia tam i z powrotem.
    Nie polecam.
    ZaletyŻadnych
    WadyCzas oczekiwania na przesyłkę
    Kontakt z infolinią (zero pomocy)
    Kontakt (a raczej brak kontaktu z kurierem)
    Stosowanie się do ustaleń z odbiorcą (żadne)
    Uszkadzanie przesyłek
  • ~Nic / 2020-01-27 00:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierską na rynku, doliczanie po dwóch miesiącach jakiś kosztów, kurier zamówiony nie przyjeżdża po przesyłki, infolinia ma wszystko w.... głębokim poważaniu i nic się nie załatwi, paczka wraca dwa tygodnie i przychodzi w stanie jak krowie z d..y wyjęta. Nigdy więcej DPD powinni to zlikwidować!
    WadyWszystko
  • ~Nic z tym / 2021-06-02 16:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nadana z Kalisza do Szczecina 4 dni dostawy żenada
  • ~nich / 2020-10-28 10:11
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier nie odbiera paczki z mieszkań, a trzeba do niego schodzić, Bo ma niby zakaz chodzenia

    Kurier niechcial zapłaconą paczkę odebrać jego numer to 572 843 146

    Zaletyżadnych
    WadyWroclaw kurier 572 843 146, laske robi i stawia warunki gdzie paczka ma być by ja mogli odebrać
  • ~nick / 2019-09-06 13:28
    Ocena: 1.00 / 5
    dpd to jeden wielki burdel! potrafia zgubic paczke o wymiarach poltorej metra:)szok!
  • ~nick / 2019-09-18 11:20
    Ocena: 1.00 / 5
    kompletna niekompetencja zarówno pań na telefonie jak i kierowców. Ludzi tam chyba biorą z łapanki. Zatrudniają tam chyba sam margines społeczny.
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~Nick / 2019-10-18 20:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Trzymać się z daleka. Chyba, że ktoś lubi sobie szarpać nerwy. Nie będę wymieniać co jest źle, bo WSZYSTKO i to dosłownie jest złe. Jakim cudem ta firma się jeszcze na rynku utrzymuje - tego nie potrafię wyjaśnić. Zamknąć i zaorać, bo tylko paliwo marnują.
  • ~nick / 2020-01-08 20:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia... Kurier sam z soba ustala nowe terminy doreczenia. Paczka nadana 20.12.2019. Zalezy mi na szybkim doreczeniu a paczka juz prawie miesiac idzie. Kurier sam z soba ustaił nowy termin doreczenia na 11.01.2020!! https://tracktrace.dpd.com.pl/parcelDetails?typ=1&p1=0000198508168U

    Ostatni raz korzystam z DPD
  • ~nick / 2020-04-23 11:06
    Ocena: 1.00 / 5
    chlop se wszedl bez maseczki i rekawiczek do domu po zapukaniu mowiac dla pani elzbiety paczka XDDD
  • ~NICK / 2020-10-28 16:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Zaczynają Państwo schodzić na ..... oczywiscie rezygnuje z Waszych usług. Reklamacja= choćby nie wiem co, zrobimy wszystko,żeby nie ponieść żadnych konsekwencji. GUBICIE PACZKI, NISZCZYCIE PACZKI, kompletnie nie szanuje cudzej własności. Zgubicie paczke,rozwalicie w transporcie to wystarczy brak przecinka w adresie i sprawa załatwiona, to nie wasza sprawa, problem Klienta. Ode mnie z miasta 3 osoby w dniu dzisiejszy powiedziały,że już więcej DPD paczki nie nadadzą. Trzeba celować w małe firmy, które się rozwijają, zależy im na pozyskaniu Klienta, a Wy upadniecie prędzej czy później.....
    ZaletyOD DŁUŻSZEGO CZASU- ŻADNYCH
    WadyGUBIĄ PACZKI, NISZCZĄ PACZKI W PRZEWOZIE, KURIERZY NIE PRZYJEŻDŻAJĄ PO ODBIÓR, REKLAMACJA=PROBLEM KLIENTA NIE NASZ. NIE SZANUJĄ JUŻ KLIENTÓW BO MAJĄ NA TĄ CHWILĘ DUŻO, ALE TO SIĘ SKOŃCZY NA PEWNO
Dodaj własną opinię »