Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12966 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Natasza / 2020-04-01 17:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysyłają SMS rano,że paczka ma być dostarczona dzisiaj , po całym dniu oczekiwania jednak paczki brak.. Po czym żadnej informacji, a gdy się dzwoni by się czegoś dowiedzieć , to nikt nie odbiera. Nieprofesjonalne podejście ,a czas klienta mają się za nic..
  • ~Natasza / 2021-02-09 10:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet nie przyjechał, a wpisał że nie ma nikogo w domu. Innym razem wjechał i wyjechał z podwórka, kiedy do niego zadzwoniłam powiedział do widzenia i się rozlaczyl. Wpisał że nikogo nie było i paczka poszła do nadawcy
    ZaletyBrak
    WadyNie odpowiedni ludzie tam pracują
  • ~Natasza / 2022-08-30 19:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka wylądowała w punkcie odbioru, który był zamknięty przed dwa tygodnie. Po ustaleniu nowego terminu doręczenia, wytykając im ich problem - odesłali przesyłkę dzień przed.
    ZaletyBrak
    WadyKontakt
  • ~Natasza / 2024-05-14 16:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Absolutnie nie polecam usługi przekierowania przesyłek, którą promuje DPD. Zupełnie sobie z tym nie radzą. Po przekierowaniu przesyłki do paczkomaty ona przez kolejny tydzień jest przekierowywana każdego dnia do innego oddziału. Codziennie pojawia się status "przesyłka przyjęta w oddziale"
  • ~Natec / 2022-05-10 15:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy jak widać robią sobie fajrant. Na stronie internetowej godziny doręczeń 8:00 do 18:00. Dzwonię do kuriera czy mógłby dostarczyć o 13:00 a on do mnie że nie. Pytam czy o 9:00 może a on do mnie ,,ja o 9:30 to dopiero zaczynam i dostarczam do 13:00 maksymalnie". Na infolinii informacja że do 18:00 dostarczają . Więc ja się pytam co jaśnie kurier robi przez resztę czasu za który mu płacą? Chyba zgłoszę takie coś bo teksty typu dostarczam do 13:00 to jakaś kpina.
  • ~Nati98 / 2020-12-29 10:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka!!
    Ostatni raz coś zamówiłam!
    Pod drzwiami, kurier od siedmiu boleści zostawił pobite lustro!
    A byłam w domu!
    Reklamacja, protokół przyjęty oczywiście I na tym się skończyło!
    Po miesiącu dzwonie ile jeszcze czekać, odpowiedź nie uznali I wysłali meila, nikt nic nie dostał!
    Trzymać się od tej firmy z daleka!!
  • ~Natii!!! / 2023-06-17 09:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka kurier zgłosił że o 19:24 był pod wskazanym adresem i nie miał możliwości zostawić awizo gdzie w moim bloku nie ma domofonów i mieszkam na parterze i oczywiście o tej porze byłam w domu nie raczył przyjść a tym bardziej zadzwonić nie polecam tej firmy bo to już nie jedna taka sytuacja że kurier nie chcę raczyć przyjść pod wskazany adres .
    ZaletyBrak
    WadyNieodpowiedzialność
  • ~Natka / 2020-11-13 19:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dwa dni z rzędu nie dostarczył paczki pod wskazany adres. W systemie zaznaczał, że nie zastał nikogo w domu. Niestety w domu przebywam cały czas a pączki jak nie było tak nie ma
    WadyDezinformacja, nie dostarcza przesyłek
  • ~Natka / 2022-06-10 20:41
    Ocena: 1.00 / 5
    To jakaś pomyłka zwłaszcza Pan Mateusz z Gryfina zero chęci porozumienia w odbiorze paczki gdy nie ma cię w domu. Bardzo nieprzyjemny w rozmowie jakby za karę pracował. Nigdy więcej nie będę zamawiała przesyłki z Dpd bo to nie pierwszy taki mój przypadek więc podziękuję. Jakoś kurier InPost nigdy problemów nie robi a tu wiecznie jakieś problemy
    ZaletyBrak niestety...
  • ~Natka / 2022-11-29 08:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie najgorsza firma kurierska w Polsce. Pomijam już fakt, że kurierzy są w niej tak mili i zadowoleni z wykonywanej pracy, ze żyć się odechciewa. Za każdym razem paczka przychodzi uszkodzona, zmaltretowana jakby nią rzucano a na koniec usiadł na niej kurier. Ale sytuacja ze wczoraj mnie zabiła. Rano otrzymałam powiadomienie o dostawie mojej paczki. Pracuje zdalnie wiec cały dzień czekałam na kuriera. O godzinie 18 skontaktowałam się z kurierem, który stwierdził, ze nikogo nie było w domu a paczki nie zostawił u sąsiadów bo się spieszył. Dodam, ze tego dnia nigdzie nie wychodziłam bo na niego czekałam. Dzisiaj okazało się, ze paczkę zwrócono do nadawcy. Nie polecam
    ZaletyBrak
    WadyNiemili kurierzy, rozwalone paczki, brak widełek czasowych w których kurier dostarczy paczke
  • ~Natka / 2022-12-22 20:15
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM FIRMY DPD
    Kurier nie dojechał bo niby były złe warunki na drodze a wpisal że nie odebrałam przesyłki i zaczął się problem. Przesyłka wylądowała w punkcie DPD 600km od mojego miejsca zamieszkania i po dwóch tygodniach dostałam wiadomość że jeżeli do 14 dni nie przyjadę po nią to paczka zostanie zutylizowana i jeszcze muszę za to zapłacić. NIGDY WIĘCEJ ŻADNYCH WYSYŁEK Z DPD
    ZaletyBrak
  • ~Natka piratka / 2023-07-05 15:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety, paczki bardzo długo idą. Lepiej dhl. Ciągle jakieś spóźnienia.
  • ~Natslia / 2021-07-09 15:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat i żenada! SMS z informacja o dostarczeniu przesyłki i z numerem telefonu do kuriera. Numer nie istnieje, na infolini nie potrafią mi pomoc każą dzwonić do kuriera i innego numeru nie maja. Jak już łaskawie sami sprawdzili i faktycznie okazało się ze numer nie istniej wysłali zgłoszeni, w tym czasie moja przesyłkę cofnięto bo oczywiście kurier nie dotarł. Na pytanie gdzie mogę odebrać ja osobiście słyszę ze wyślą zgłoszenie. Nic tylko zgłoszenia i oczywiście nikt nie oddzwania żeby poinformować czy coś się zmieniło. Kolejny dzien, kolejna próba doręczenia tem sam kurier z tym samym nieistniejącym numerem! Najgorsza firma kurierska z jaka się zetknęłam. Dodam ze w paczce są dokumenty zawierajace wszystkie moje dane osobowe i nikt nie ma kontaktu z osoba która wozi je po całym miescie
    ZaletyBrak
    WadyBrak i konkretnych informacji na infolini, zero elastyczności i chęci pomocy klientowi,
  • ~Natsu / 2019-11-15 17:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma, totalnie nie polecam tej bandy imbecyli. Paczka miała dojść między 15:30 a 16:30 godzinę po czasie dowiaduję się że odwołałem paczkę telefonicznie. Ale Ciekawi mnie jak można zrezygnować telefonicznie nawet nie dzwoniąc do firmy ani kuriera. Powinni zamknąć tą firmę za oszustwa i wyłudzanie pieniędzy, bo to co robią Ci ludzie to jakaś totalna porażka.
    ZaletyAni jednej
    WadyGdybym miał wypisać wady tej firmy napisałbym co najmniej Trylogię opowieści pt. "Firma która nie powinna powstać"
  • ~Natsuo / 2023-08-19 09:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka z konkretną data odbioru, w dniu, który akurat mi nie odpowiadał. Na całe szczęście jest możliwość zmiany dyspozycji paczki na dzień następny- wiec skorzystałem. Pech chciał, ze nie zauważyłem, że jedna wysyłka składa się z 3 paczek i zmieniłem dyspozycje tylko w jednej. Niemniej udało się odebrać pozostałe dwie a jedną mialem otrzymać nastepnego dnia. Miałem. Bo nigdy jej nie zobaczyłem na oczy. Spróbowałem się skontaktować z obsługą Klienta - pierwsze 5 minut to rozmowa z Botem, który nie był w najmniejszy sposób pomocny. Następnie czas oczekiwania 20 minut na rozmowe. Rozumiem kolejki, aczkolwiek wydłużanie czasu oczekiwania przez niskiej jakości boty, które są również na stronie internetowej jest bezcelowe i zajmuje tylko czas a ile nerwów dołoży :)...
    Niemniej obsługa byla w stanie powiedzieć tyle, że paczka z jakichś powodów nie została doręczona. Zero przeprosin, zero zrozumienia, zero pomocy. Uważam, że po to wybieram opcję konkretnego dnia dostawy, żeby w konkretnym dniu odebrać paczkę a nie czekać tydzień w mieszkaniu, bo może to będzie dzien doręczenia. Nadmienię, że wielokrotnie korzystałem ze zmiany dyspozycji i wyboru dnia, jednak to jest pierwszy raz kiedy faktycznie się udało- poprzednie znikały w eterze i paczki i tak dojeżdżały w pierwszym zaplanowanym przez firmę dniu.
    WadyKurierzy, obsługa Klienta
  • ~Nazgul / 2021-10-20 10:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo nie miły kurier, każe zejść na.dół.do auta po odbiór paczki, tłumacząc że przez paczkę będzie to boleć kręgosłup a moje paczki mają Max 12 kg i nawet nie mają 1m długości. Reklamację załatwiane przez sprzedawcę to już wielkie ale czemu nie ma listu przewozowego (odesłanie reklamacji z wymiana na rzecz sprzedawcy u innych kurortach dhl, ups bez problemu) będę się starać zamawiać coś co nie będzie wysyłane przez dpd.
    Zaletybrak
    Wadylista długa
  • ~Ncal / 2022-02-11 09:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, co się nie zamówi to się boisz czy ta paczka do ciebie dotrze, ostatnio została rzekomo doręczona a paczka znajdowała się 3 ulice dalej obok krawężnika i jakas randomowa Pani na szczęście ja przywiozła, teraz od 3 dni czekam na paczkę ale słuch o niej zaginął, tradycji stało się zadość, a o ostatniej paczce co kurier wrzucił do gówna od psa nawet nie będę wspominał :)
    A co do " Konsultantów" jedne te same teksty wałkują a na kuriera nawet reklamacji nie można złożyć bo i tak nie wiadomo jak i gdzie reklamacja dochofzj chyba do folderu spam gdzie nigdy nikt nie zaglada
    ZaletyXDD
    WadyCała ta firma to jedna wielka wada
  • ~Ncijduxyzhjxu / 2020-03-05 12:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo zła firma nie polecam konsultant z Orange powiedział że kurier bd w 2 dni robocze czekam już 5 dni i do tej pory nie dostałem swojej przesyłki dzwoniłem do firmy kurierskiej wg nie odbierają połączeń
    ZaletyBrak
    WadyCzas dostarczenia przesyłki
  • ~Nd / 2020-04-29 13:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety jestem bardzo zawiedziona. W związku z tym że paczka jest ciężka, a ja sama z niemowlakiem, zamówiłam kuriera. W dniu w którym była dostawa byłam w domu. w związku z tym że nikt nie przyjechał, sama zadzwoniłam do kuriera wieczorem zapytać się o której przyjedzie. Kurier poinformował mnie że nikogo nie było i dostarczył do punktu pickup. Po krótkiej konwersacji zgodził się dostarczyć tą paczkę następnego dnia. dzisiaj rano zadzwoniłam żeby potwierdzić orientacyjny czas dostawy, kurier poprosił o oddzwonienie później. Do tej pory nie odbiera ode mnie telefonu, w centrum obsługi klienta pani obcesowo poinformowała mnie że kurier ma prawo dostarczyć paczkę do punktu pickup. stwierdziła że powinien zatelefonować ale skoro tego nie zrobił no to cóż ona nie ma wpływu na kuriera.
    Nigdy więcej DPD...
    ZaletyBrak
    WadyKłamstwa kuriera i niemiła obsługa w centrum klienta
  • ~Ndnkdn / 2022-12-22 19:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Cały dzień byłam w domu z dzieckiem i czekałam na kuriera zadzwonił i od razu się rozłączył i jak ponownie się próbowałam 10 razy skontaktować to nie odpowiadał i przesyłka nie została dostarczona od razu dzwoniłam na infolinię zapytać o co chodzi to kurier niby był na miejscu ale nikogo nie było i to nie jest pierwszy raz gdy tak się dzieje ( jak dzwoniłam na infolinię(20 min rozmowy) to akurat kurier dzwonił i pani na infolinii pytała czemu nie odbieram to powiedziałam że nawet nie zdążyłam oderwać telefonu od ucha
    WadyWyżej
Dodaj własną opinię »