Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12966 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~MŻ / 2020-05-16 08:45
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest jakaś tragedia, nawet nie mam się z kim skontaktować
    ZaletyBrak
    WadyBrak obsługi klienta, nie wiem gdzie jest paczka po przesłaniu, bo wpisali zły adres, niczego nie da się dowiedzieć
  • ~N / 2020-04-09 10:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Podałam dobry adres na stronie sklepu, jednak DPD bez mojej wiedzy zmieniło mój adres i później odesłali paczkę, oskarżając mnie o podanie złego adresu, kiedy sami go zmienili, bo na stronie sklepu dalej widnieje dobry adres, podany przeze mnie.
    Zaletyżadne
    Wadysamowola
  • ~N / 2021-01-05 17:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma! Po prostu porażka! Nie licząc już czasu oczekiwania na paczkę to przyszła w stanie TRAGICZNYM. Paczka była otwierana, praktycznie wszystko co było w środku jest zniszczone. Nadając paczkę była maksymalnie zabezpieczona (folia bąbelkową) a to co dostałam to totalne dno. Brak tej folii w środku, wrzucone jakieś śmieci, papiery, wszystko zniszczone. Brak mi słów... Z CAŁEGO SERCA NIKOMU NIE POLECAM TEJ FIRMY.
  • ~N / 2022-06-24 12:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Bez próby doręczenia samodzielnie przekierowano moją przesyłkę do punktu odbioru własnego. Dwa dni próbowałam się skontaktować. Straciłam czas i nie uzyskałam usługi za którą płaciłam (dostarczenie na wskazany adres). Pan na infolinii pobłażliwym tonem podsumował całą rozmowę słowami, iż nie może mi pomóc, bo mają wewnętrzne ustalenia, z których wynika, że kiedy nie mogą dostarczyć na wskazany adres (na pytanie, dlaczego nie wysłano mojej paczki dostałam informację, że firma ma sporo przesyłek i czasem nie mogą wszystkich zabrać, stąd samodzielna decyzja o przerzuceniu do punktu na Bierutowskiej we Wrocławiu bez uprzedniej konsultacji- dostałam jedynie maila, na którego nie można w żaden sposób odpowiedzieć) to przerzucają do punktu odbioru własnego.

    Nie można się skontaktować w żaden sposób z kimkolwiek odpowiedzialnym za przesyłki. Formularz reklamacyjny ze strony nie działa, wyskakuje w okienku błąd formularza.

    Szczerze odradzam. Sama już nigdy nie skorzystam z usług, bo dostarczenie paczki na wskazany adres zdecydowanie przerasta tę firmę kurierską.

    Gdyby można było wystawić ujemną opinię, to bym ją wystawiła, bo firma mocno pracuje na taką opinię.
    WadyBez próby doręczenia samodzielnie przekierowano moją przesyłkę do punktu odbioru własnego. Dwa dni próbowałam się skontaktować. Straciłam czas i nie uzyskałam usługi za którą płaciłam (dostarczenie na wskazany adres). Pan na infolinii pobłażliwym tonem podsumował całą rozmowę słowami, iż nie może mi pomóc, bo mają wewnętrzne ustalenia, z których wynika, że kiedy nie mogą dostarczyć na wskazany adres (na pytanie, dlaczego nie wysłano mojej paczki dostałam informację, że firma ma sporo przesyłek i czasem nie mogą wszystkich zabrać, stąd samodzielna decyzja o przerzuceniu do punktu na Bierutowskiej we Wrocławiu bez uprzedniej konsultacji- dostałam jedynie maila, na którego nie można w żaden sposób odpowiedzieć) to przerzucają do punktu odbioru własnego.

    Nie można się skontaktować w żaden sposób z kimkolwiek odpowiedzialnym za przesyłki. Formularz reklamacyjny ze strony nie działa, wyskakuje w okienku błąd formularza.

    Szczerze odradzam. Sama już nigdy nie skorzystam z usług, bo dostarczenie paczki na wskazany adres zdecydowanie przerasta tę firmę kurierską.

    Gdyby można było wystawić ujemną opinię, to bym ją wystawiła, bo firma mocno pracuje na taką opinię.
  • ~N / 2023-08-17 20:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Banda nierobów,nieuków i nieudaczników.Bezczelni kłamcy i oszusci.Siedzi człowiek cały dzień w domu,czeka na kuriera-frajera, a ten dzwoni ze był z paczką,ale nikogo nie było w domu.Następnego dnia to samo.
    Żeby dostać robotę w DPD wystarczy mieć prawo jazdy.Poziom inteligencji i zaangazowania w pracę na poziomie pierwotniaka.
  • ~n / 2024-01-04 11:05
    Ocena: 1.00 / 5
    To żart. Paczka niedoręczona - błędny adres. Za pierwszym razem prawdopodobnie faktycznie wysyłający wpisał błędny adres, ale złożyłam dyspozycję przekierowania do punktu wybranego z mapy - nadal źle. Ponadto ich automaty paczkowe to żart, trzeba jednocześnie mieć połączenie z Internetem, włączoną lokalizację i Bluetooth. Po co Bluetooth, skoro jak pokazuje InPost wystarczy Internet i włączona lokalizacja?
  • ~N.S. / 2019-01-16 09:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z którą miałem styczność. Pilna paczka zamówiona za pobraniem celem skrócenia czasu. Nadana 14.01.2019r dostarczona powinna być na dzień następny. Bardzo zależało mi na doręczeniu więc skontaktowałem się z kurierem telefonicznie który oświadczył że nie wybiera się nawet w moim kierunku. Miałem nadzieję że zostanie doręczona na następny dzień i po kontakcie z infolinią otrzymałem informację, że paczka nie została nawet podjęta przez kuriera do doręczenia. I tak bardzo pilna i potrzebna przesyłka nie została doręczona.
  • ~na wsi / 2022-10-12 17:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma kurierska dla sprinterów. Sposób dostarczania przesyłki - furgonetka podjeżdża zatrzymuje się i po minucie odjeżdża. jak zdążysz dobiec dostaniesz przesyłkę jeśli nie to do punktu - w moim przypadku 60 km. GPS zanotował, że kurier był w protokole wpis, że nikogo nie było w domu. firma jest czysta, podstaw do reklamacji brak.
    Wadynajgorsza firma kurierska działająca w Polsce
  • ~Naciowy / 2025-05-14 13:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarczył paczki do domu tylko zostawił w punkcie odbioru, mimo, że cały czas jestem w domu. Brak profesjonalizm.
  • ~Nadawca / 2020-01-13 17:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie przyjechał. Po monitach przyjechał następnego dnia. Paczka poszła na drugi koniec Polski do innego miasta. Czas dostarczenia 6 dni. Odległość Kraków - Gorlice.
    WadyCzas dostarczenia 6 dni
    Kurier przyjechał po 4 telefonach.
  • ~Nadawca / 2022-04-08 16:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy są dobierani według rankingu na najbardziej sponiewieraną paczkę roku.
    Ich podejście do klienta jest tak jakby to ich łaska że dostarczy przesyłkę
    MSAKRA
  • ~nadawca / 2023-09-26 11:21
    Ocena: 1.00 / 5
    zdecydowanie odradzam Nadawałem przesyłkę ,która dotarła do odbiorcy po ponad 30 dniach Przez ponad miesiąc przerzucaliśmy się mailami z działem reklamacji dpd Zero jakichkolwiek przeprosin Najbardziej rozbawiło mnie stwierdzenie ,że mam duże szczeście ,że odnależli paczkę .
    Zaletybrak
    Wadycałkowite lekceważenie
  • ~nadawca paczki w dpd / 2020-02-17 16:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Moim zdaniem,beznadziejna firma,przynajmniej w Krakowie. Dwa razy dostarczono przesyłkę do miasta Krakowa, bez jakiegokolwiek powiadomienia telefonicznego adresata,że kurier będzie w danym dniu. Cały dzień oczekiwania w domu, ale kurier się nie potrudzi zadzwonić do drzwi. Dwa razy , za drugim była wpisana prośba o kontakt telefoniczny. Zero jakiegokolwiek kontaktu. Człowiek się denerwuje, bo kuriera ani kontaktu nie ma.Odradzam i szukam innej firmy kurierskiej.
  • ~Nadia / 2023-07-17 22:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, ciągłe problemy z dostawą, wypisują bzdury,że nie było mnie w domu a paczka jest nadawana na firmę, gdzie zawsze ktoś jest. Paczki są zwykle poniszczone. Czas dostawy nawet i tydzień, bo wypisują,że ustalili zmianę terminu z odbiorcą. A jak już dostarczają to rzucą byle gdzie i wpisują,że odebrał pracownik, który już nie pracuje u nas od roku. Kłamcy, oszuści i tyle.
    ZaletyBrak
    WadyKłamstwa, poniszczone paczki i nieuznawanie reklamacji, czas dostawy, powiadomienia.
  • ~Nadir / 2023-11-30 18:01
    Ocena: 1.00 / 5
    To najgorsza Firma na polskim rynku usług kurierskich. Przesyłka z kartami SIM dostarczana przy 2 podejściach i 4 razy a w historii przesyłki jest odmowa odbioru. Zero kontaktu telefonicznego. A interes się kręci.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~NaDrzewo / 2020-11-19 00:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak stracić 28 zł? Wysłać paczkę w DPD. Paczka nie dotarła do adresata. adresat nie otrzymał SMS-a o nadejściu przesyłki. Za to do mnie przyszedł mail o treści:
    Drogi Odbiorco, Dziś doręczamy Twoją paczkę xxxxxxxxxxx
    Jest to zwrot niedoręczonej paczki nadanej w sieci DPD Pickup xxxxxxxxxxxx
    Poinformuj Kuriera jeżeli przebywasz na kwarantannie.

    Kurier(Imię) - tel. xxxxxxxxx

    Zwrot paczki zgodnie z Cennikiem DPD Pickup 13.99 PLN
    Metoda płatności: karta lub gotówka.

    W historii śledzonej przesyłki było jedno tajemnicze słowo "ODMOWA". Tego nikt nie umiał mi wytłumaczyć w punkcie nadawczym, bo nie była to przecież odmowa adresata. Może ktoś ma podobne doświadczenie? DPD upokorzyło mnie, zmusiło do wyjazdu do bazy w Warszawie i do wyłożenia drugich 14 zł za niezrealizowane zamówienie. Zrobiłem to i pokornie poszedłem na pocztę, bo tam na miejscu adresata listonoszka wszystkich zna i jak nie zastanie adresata, to zadzwoni na komórkę albo wrzuci paczkę w umówionm miejscu przez płot.
    Na Matuszewskiej duży ruch, duże kolejki, duże pieniądze się przewalają. Odczekałem. Odebrałem. A co, może reklamować? Mają czas 30 dni na odpowiedź. Sprawa nadaje się do UOKik-u.
    ZaletyW porównaniu z tłumem na poczcie - komfortowo, bez kolejki i nawet miło.
    WadyNierzetelność kuriera, któremu jak nie pasuje, to nie pojedzie
  • ~naiwny / 2023-07-19 12:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier Maciej 789377345 oddział Zielona Góra, rano umawia się telefonicznie na dostarczenie paczki o 13:00, wiedząc, że nikogo nie ma pod wskazanym adresem robi próbę doręczenia przesyłki o godzinie 12:05 bo jemu się tak podoba.
    Brak jakiegokolwiek szacunku do klienta.
    Żenada.
    Zaletybrak
    Wadykurier robi co jemu się podoba, powinien dostawać prowizję za dostarczoną przesyłkę, a nie tylko za próbę dostarczenia.
  • ~Naj / 2021-01-09 10:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Zniszczyli mi przesyłę, kurier zaznaczył że towar odebrany,miałem kupę nerwów przez nich. Do tej pory nie odyskałem pieniędzy, bo ociągają się ze zwrotem. Stanowczo odradzam kooperację z tą firmą. Jedyna rzecz jaką mają zrobić to dowieźć przesyłkę na miejsce w całości, a Oni nie dość, że próbują wciśnąć człowiekowi traktowaną jak piłkę paczkę, to jeszcze robią to po ciemku, i jak zglaszasz nieprawidłowość to próbują zrzucić winę na Ciebie. Obornika do przewozu bym im nie dał bo bałbym się, żę go rozrzucą... Jeden wielki kombajn do rozpierdalania cudzej wląsności. to zdaje się jest karaklne...Przecież takie firmy mają zabezpieczenie finansowe jeśli coś sięzniszczy w transporcie. Takie szachrajskie zrzucanie winy na innych to objaw małoprofesjonalnego podejścia do klienta, niedbałości o niego, oraz stosunku do wykonywanej przez siebie pracy. Gównofirma poprostu.... Szkoda słów.
    Wadywszystko
  • ~najana / 2020-01-11 20:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Czujemy się oszukani. Firma kompletnie nie przejmuje się zamówieniem. Bardzo zależało nam na dostarczeniu paczki urodzinowej w sobotę. Zapewniono nas, że dostawa będzie na czas. Ze w razie czego można samemu kontaktować się z kurierem. Żeby otrzymać numer telefonu kuriera trzeba było dzwonić do Warszawy. Nie wiemy co to za numer, może fałszywy. Dzwoniłam cały dzień, przesyłałam błagalne smsy. Całkowicie zostały zignorowane. Kurier najwyraźniej tego dnia postanowił nie pracować bo to przecież sobota. Głupi ludzie poczekają. Już sobie wyobrażam jak wygodnie leży i naśmiewa się z ludzkiej naiwności. Z nas idiotów, którzy "sobie poczekają". Firma dpd obieca Państwu wszystko, jeszcze za odpowiednią dopłatą i dalej już kompletnie nie ma honoru. Zrobiono z nas idiotów. Nikt nie odbierze od Państwa telefonu. Taki kurier jest zatrudniony właśnie np. w Poznaniu. Nie dajmy się robić w konia. Nie korzystajmy z tej firmy nigdy nigdy. Korzystaliśmy kiedyś w podobnej sytuacji z UPS i było wspaniale. Lepiej zapłacić trochę więcej ale mieć solidność.
    WadyNierzetelność. Brak możliwości kontaktu z kurierem. Lekceważenie prośby klienta. Brak odpowiedzialności.
  • ~najemnik / 2019-12-19 21:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma powinna zostać sprzedana w niewolę wraz z personelem zarządzającym i wykonawczym
    ZaletyZalety będą, jak firma upadnie
    WadyJedna wielka pomyłka w katalogu firm
Dodaj własną opinię »