Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12966 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~mswie / 2020-12-16 09:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Dotyczy przesyłki 0000010608609L.

    Kurier nie dostarczył przesyłki W historii przesyłki na Alegro zauważyłem , że kurier wpisał odmowę odebrania przesyłki pomimo tego, że wcale się ze mną nie kontaktował, jak również nie dostarczył jej do domu pomimo tego, że w domu przebywały osoby, które przesyłkę mogły odebrać. Na infolinii DPD dowiedziałem się, że przesyłka wróciła do nadawcy, a ja jako odbiorca nawet nie mogę zareklamować takiego zdarzenia. Praktyką jest, że firmy kurierskie dzwonią do odbiorców przed dostarczeniem przesyłek. Taka praktyka w DPD jet chyba nie do pomyślenia.
  • ~MT / 2022-12-17 14:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier bez próby dostarczenia przesyłki oznaczył, że nie zastał odbiorcy i nara. Xd
    Pomimo tego, że cały dzień czekałem na przesyłkę.
    WadyFirma syf
  • ~Mundek500 / 2020-01-18 14:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Już raz mnie zawiedli. Sam nie wiem dlaczego zdecydowałem się na nich drugi raz. InPost, DHL, nie było żadnego problemu. W obsłudze klienta powiedzieli ze, kurier był ale nie było nikogo w domu co jest kłamstwem. Pytam wiec dlaczego kurier nie zadzwonił przecież nr telefonu jest podawany w zleceniu. Odpowiedz biura „kurier nie ma takiego obowiązku ”. Moja ocena? Szkoda na nich czasu który, poświęciłem na zlecenie i oczekiwanie na kuriera.
    ZaletyNie ma
  • ~Muranów / 2022-12-10 08:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierka regularnie nie dostarcza paczek pod wskazany adres. Czekasz cały dzień na paczkę, a potem dostajesz powiadomienie, że nie było cię w domu i musisz sam sobie odebrać paczkę w następnym dniu roboczym w punkcie kilka ulic od domu. Albo oznacza przesyłkę jako dostarczoną, chociaż nie masz swojej paczki. Dopiero po zgłoszeniu kradzieży paczka się znajduje, a pani łże, że zostawiła u sąsiada (proszę o nazwisko)-z drugiej klatki. Widziałam przez okno jak wyciąga paczkę z bagażnika. Nie za takie usługi płacę, także odradzam!
    ZaletyBrak
  • ~Musolini / 2023-08-18 16:13
    Ocena: 1.00 / 5
    20 minut wiszenia na linii i nic jedynie co to pobrana opłata za to że i tak nie dodzwoniłem się do operatora i nic się nie dowiedziałem. Po przekierowaniu paczki bo nie ma cie w domu czas dostawy wydłuża się na tyle że nie wiadomo kiedy będzie w końcu paczka.
    ZaletyBrak
    WadyPłatna infoliniia, brak nawet jakiegoś bota u którego można się dopytać o paczkę zamiast bezsensownie dzwonić, widełki dostaw takie że albo siedzi się cały dzień w domu albo do paczkopunku ale przekierowanie to dodatkowe dwa dni czekania
  • ~MW / 2018-09-21 17:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Byle nie DPD! Kurier nie ma w obowiązku dzwonić przed dostawą. W efekcie jeśli zepsuje mi się domofon i nie będę o tym wiedziała, mam jechać 50 km do magazynu po avizo. Konsultant każe mi co 5 minut sprawdzać czy domofon działa xD. Dogadać się z nimi to nie lada wyzwanie, nie potrafią odpowiedzieć na proste pytania jak np. co w sytuacji kiedy nie odbiorę paczki dwa razy (dopiero czwarty konsultant mi udzielił informacji). Kończą czat bez informowania zanim odpowiedzą na wszystkie pytania. Kurier nie odbiera telefonu. Prosiłam o kontakt bo pracuje 2 minuty od domu ale to dla nich nie lada wyzwanie spełnić moją prośbę.
    Istny koszmar !!! Nie wiem kogo oni tam zatrudniają. Ostatni raz zamawiam z zapłatą z góry. Teraz tylko za pobraniem, jak kurier nie dostarczy to chociaż nie stracę pieniędzy :(
    Zaletybrak
    Wadywszsytko
  • ~MW / 2023-08-04 14:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat, kurier DPD jest praktycznie bezkarny, odpowiedz na reklamacje pomijająca, kontakt z infolinią obraźliwy i wymijający, umowa w przesyłce utylizowana ponieważ kurier wpisał ze nikogo nie zastał.
  • ~mx / 2022-03-31 13:26
    Ocena: 1.00 / 5
    tragedia po prostu, mnie nie ma, bo w pracy, trzy osoby w domu, które mogą odebrać, a kurier nawet nie próbował zadzwonić do drzwi tylko sobie wpisał adres niewłaściwy i odesłał tragedia.
  • ~MXA / 2020-02-14 13:50
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest śmiech na sali! DPD z odziałem w Poznaniu, to najgorsza firma z jaką było mi „współpracować”. Zero kontaktu z klientem, nikt nic nie wie. Paczka była zlecona na konkretny dzień, po czym dowiedziałam się, ze nie była przygotowana do odbioru dlatego tez nie została odebrana. Tak naprawdę kuriera nigdy nie było i nie było nawet żadnej wiadomości od niego. Nie polecam nikomu, same nerwy, naprawdę. W życiu nie spotkałam się z tak niskim poziomem obsługi.
    ZaletyNie ma
    WadyWszystko, od zamówienia po odbiór
  • ~Mxxxa / 2021-03-18 17:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała być odebrana dzień po nadaniu. Kurier rzekomo miał awarie samochodu i nie odebrał już paczki. Kolejnego dnia miał się pojawić o 15. Niestety i z tym ma problem. Chyba nie zna się na zegarku.Kurier podczas rozmowy telefonicznej rozgoryczony i nieprzyjemny. Nie polecam tej firmy.
  • ~My / 2020-08-21 19:16
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest jakaś pomyłka. Czekam na paczkę od tygodnia . Zadzwonili do mojego partnera w czwartek ze paczka będzie 21.08. Między 10 a 16 . Paczki nie ma i nikt nie raczył do nas zadzwonić. Bądźmy ludźmi i szanujmy swój czas . Człowiek siedzi w domu i czekam a oni mają wszystko .......nie polecam i bardzo mi przykro . Teraz niech dzwoni a do nas i czekają aż wrócimy z pracy .. bardzo się zawiodłam.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~MY / 2024-02-22 13:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka została zdana u innego odbiorcy, nie wiemy gdzie, DPD nie reaguje na zapytania - maja 30 dni na rozpatrzenie reklamacji, kurier twierdzi, że nie wie gdzie zdał przesyłkę i mamy dzwonić na centralę. Ogólnie to dramat - na pewno już nie skorzystam z ich usług
  • ~Mykhailo / 2021-01-07 12:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem paczkę 0000284191897U Kurier DPD 798149375 nie zadzwonił i nie przyjechał, Sam kurier napisał odmowę i w wyniku czego paczka została odesłana!!!!
    ZaletyŻadnych zalet!!
    WadyNie dostarczanie przesyłek
  • ~Mysxka / 2019-11-06 19:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Dnia11 07 2o19r wyslaam paczkę do Anglii paczka nie dotarla do adresata ,więc zadałem odszkodowania.Pani reklamacji każe wysłać reklamacje przez ich for
    mularz co uczyniłem,i dalej nic.
    Bawią sie że mną i lekcewaza.Bardzo profesjonalne firma a jeszcze gorsza obsługę B K
  • ~Mysza77 / 2020-12-15 15:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka szła 1,5tyg.. Firma nie umiała jej zlokalizować. Zaginęła na początku drogi. Zrezygnowałam z zakupu. Paczka jeśli się odnajdzie miała być oddana do sklepu. Następnie po ok. 2 tygodniach paczkę porzucono/wrzucono mi na podworko. Codziennie dzwonię żeby łaskawcy zabrali ją do sklepu gdzie miała trafić bo zakupiłem ten towar u innego sprzedawcy. Mija 5 dni paczka dalej zagraca u mnie pomimo codziennych interwencji. Jeszcze dziś usłyszałam że wcale nie mają obowiązku do mnie dzwonić. Tragedia!
    ZaletyBrak
    WadyBeznadziejna organizacja
  • ~mz / 2022-10-07 12:49
    Ocena: 1.00 / 5
    na dziś 07.10.2022 DPD ma dostarczyć mi trzy paczki pod jeden adres. nie rozumiem dlaczego dwóch kurierów będzie dostarczać te paczki. jeden dostarczył ok 10 a drugi ma być pomiędzy 12.30 a 14.30. w sumie to i tak jestem zadowolony, że nie trzech. KRETYŃSTWO
    Zaletyzero
    Wadysame wady
  • ~mz / 2023-11-11 12:30
    Ocena: 1.00 / 5
    To zwykli oszuści. Napisali, że próbowali dostarczyć przesyłkę. Nikogo nie było.
  • ~MZ / 2024-03-29 13:03
    Ocena: 1.00 / 5
    zamówiłam paczke , była pomyła w kodzie ale udało mi się to zmienić / rozmawiałam z obsługą / Pan nawet zapewnił że paczka dojdzie do mnie następnego dnia / tylko nie doszła bo nie wiadomo dlaczego paczka została zwrócona do nadawcy zamiast przyjść zgodnie z rozmową do mnie. Na pytanie dlaczego dowiedziałam się jak mi nie pasuje to mogę sobie napisać skargę . Firma spada na psy. Obsługa niekompetentna. Człowiek odbija się od ściany do ściany Brak słów. Łatwiej dogadać się z nadawcą niż z obsługą . o kurierach nie wspomnę - nie wiele do nich dociera .. nie znają naszego języka - szkoda czasu na taką obsługę. Jak tylko będę miała okazję omijać DPD to bede ich omijać z daleka ŻENADA
    Zaletyżadnych
    Wadywszystkie / szkoda opłacać ludzi którzy mają wszystko w d....
  • ~MZCC / 2024-04-17 16:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam nikomu ! Zlecenie odbioru Palety na Poniedziałek
    W Poniedziałek nikt nie odebrał !
    We Wtorek nikt nie odebrał !
    Zawiozłem sam do oddziału na swój koszt !
    Dzisiaj Środa , Paleta leży na magazynie , nawet nie została wysłana !!!!!!!
    1000744970655U
    TRAGEDIA !!
    ZaletyBRAK
    WadyOLEWAJĄ KLIENTA !
  • ~Mzr2 / 2019-12-04 14:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier odesłał przesyłkę do punktu odbioru twierdząc, że nie zastał nikogo w domu. Cały dzień byłam w domu więc jest to niemożliwe, że nikogo nie było. Nie raczył zadzwonic na komórkę i choćby zapytać się co robić. Firma dno. Reklamacji nie chcieli przyjąć twierdząc, że kurier wywiązał się z umowy.
Dodaj własną opinię »