Firma tragedia. Nie miałam wyboru, przy internetowym zakupie sprzętu mogłam wybrać kuriera tylko DHL, ale nie byłam świadoma czym to grozi. Przesyłka nie została dostarczona w terminie. Czekałam cały wyznaczony dzień, po czym przeczytałam informacje o nieudanej próbie dostarczenia przesyłki. Składałam reklamacje i skargi, które nic nie dały. W tej chwili czekam na zwrot zaginionej przesyłki do nadawcy, aby umorzono mi umowę zakupu na raty. W tej chwili spłacam raty za sprzęt który utknął w magazynie tej firmy i szykuje pismo do rzecznika praw konsumenta. Szczerze ostrzegam przed tym przewoźnikiem. TRAGEDIA!!! Nawet nie ma z kim się skontaktować.
Data doświadczenia: 14 września 2024
ZaletyŻadne
WadyNie wykonuje swoich obowiązków
~Monika / 2024-10-19 17:14
Ocena: 1.00 / 5
Pomimo obecności w domu kurier zaznaczył próba doręczenia paczki nieudana, ale GPS pokazał, że był na danej ulicy. Skandal. To jest najgorsza firma kurierską , która powinna przestać istnieć.
ZaletyBrak
WadyNiekompetentni pracownicy.
~Monika / 2024-11-26 13:36
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Nie potrafią skontaktować się z klientem, człowiek czeka na paczkę, a oni ją zwracają. Odradzam, szkoda nerwów.
Zaletybrak
Wadyzły kontakt
~Monika / 2024-12-06 12:18
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry, najgorszy przewoźnik z jakim mam do czynienia . Zatrudnia byle kogo , kurierzy bez telefonu i gubią albo przywłaszczają sobie paczki . Masakra . 5 DNI wydzwaniani na infolinie i żadnej konkretnej informacji , tylko rachunek za połącznia ponad 50 zł. Masakra brak profesjonalizmu . ŻENADA OMIJAJACIE Z DALEKA JEST TYLU INNYCH PRZWOZNIKÓW ZE NIE WARO TRACIC NA NICH CZASU I PIENIEDZY ,
ZaletyBRAK
WadyGUBIA LUB PRZYWŁASZCZAJA SOBIE DROŻSZE PACZKI
~Monika / 2025-01-08 20:57
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Cały dzień oczekiwania na przesyłkę, umówiona godzina z kurierem Igorem, po czym otrzymuje wiadomość Nieudane doręczenie przesyłki , kurier nie zastał nikogo pod wskazanym adresem. Kłamstwo !! Omijać tą firmę szerokim łukiem .
Kuriera Igora również !!
ZaletyBrak zalet
~monika / 2025-03-28 12:37
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z konsultantem w momencie odbierania paczki z paczkomatu- kontakt z automatem który nic nie daje
WadyBrak kontaktu w przypadku problemów z obsługą paczkomatu -przy jednoczesnym mało czytelnym opisie obsługi brak polaczenie z konsultantem przy odbieraniu paczki z paczkomatu
~monika / 2025-03-28 12:42
Ocena: 1.00 / 5
firma podaje ze sa 2 krotne próby dostarczenia w moim przypadku paczka przekierowana do paczkomatu po jednorazowej próbie dostarczenie kurier powiedział ze nie ma mozliwosci przekierowania na dostawe do domu dnia następnego
~Monika / 2025-04-01 08:26
Ocena: 1.00 / 5
Staram się unikać dostarczania za pośrednictwem DPD ale czasami muszę skorzystać, bo firma w której zamawiam nie ma dostępnych innych opcji. Niestety zazwyczaj są problemy z dostawą. Ostatnio kurier bez jakiejkolwiek próby kontaktu ze mną, odesłał przesyłkę zagraniczną na którą czekałam 2 tygodnie, bo nikogo nie było w domu. Nie było żadnej próby kolejnego doręczenia, pozostawienia w paczkomacie, żadnego telefonu czy sms-a. Muszę teraz czekać kolejne 2 tygodnie, a i tak nie mam gwarancji, że uda mi się odebrać przesyłkę. NIE POLECAM.
WadyBrak współpracy z klientem, brak szacunku dla kontrahentów, którzy dostarczają swoje towary za pośrednictwem DPD, brak szacunku do klientów, nieprofesjonalna obsługa.
~Monika / 2025-07-31 10:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie korzystacie z dpd, bez próby dostraczenia paczki przekazuja ja na magazym u siebie w punkcie, 3 razy potem kontakt z obsługą klienta, za kazdym razem informaują, że zalatwili i paczka będzie następnegpo dnia, a nadal paczki nikt nie dosratcza i znow za każdym razem okazuje sie, że nawet nie było proby dostarczenia paczki.
Gdy paczka jest podzielona orzez nadawce na dwie cześci, przeysyłają inforemacje tylko o jednej. a potem obarczaja wina kliena, że paczka nie odebrana.
Nieslowni, niezorganiozowani, nie panujący nad dzialaniami I do tego nie uprzejmi.
~Monika / 2025-08-22 15:28
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dochodzi
Kurier nie dzwoni
Obsługa klienta to tylko BOT
ZaletyŻadnych
WadyTo nie kurier
~Monika / 2026-05-13 07:03
Ocena: 1.00 / 5
Paczka do paczkomatu idzie 7 dzien! Mozna ? Paczka z shein szybciej mi przyszła niz z tej firmy krzak. Nigdy w zyciu nie zamówię nic od tego przewoźnika! To byl prezent ,który mial dojść max na sobotę. Dziecko zostało bez prezentu , musiałam 2 h przed imprezą jezdzic i kupować, bo do końca wierzyłam,ze dojdzie paczka do paczkomatu. Dzisiaj jest środa a paczki dalej nie ma. Firma krzak!!!!!
ZaletyBrak zalet
WadySame wady
~Monika J / 2020-10-05 15:40
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, tydzień prosiłam się o odbiór przesyłki, co innego na infolinii mówią co innego robią.
Jeszcze trochę to sklep gdzie zwracalam przesyłkę nie przyjął by mi reklamacji w kwocie 250 zł.
Nie polecam!!!!.
Aha nie mówię to o kurierach a firmie DPD infolinia itd.
ZaletyŻadne
WadyKlamcy
~Moniq / 2023-03-10 16:19
Ocena: 1.00 / 5
Porażka na całej linii. Zero kontaktu. Infolinia to bot! Jeśli uda się jakimś cudem połączyć z konsultantem okazuje się że nie mają żadnych rzetelnych informacji np.numeru do kuriera. Polecają wchodzić na stronę i generować, co jest niemożliwe, bo strona potrzebuje PINu którego NIGDZIE NIE MA!
ZaletyBrak
WadySame
~Moniska / 2020-07-14 10:13
Ocena: 1.00 / 5
Okropny kurier okropna firma uszkodziła droga paczkę nie przyjeżdżają na zlecenia online
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Monitor / 2023-06-15 20:47
Ocena: 1.00 / 5
Dostałem maila ze paczka jest gotowa do odbioru. Przychodze do sklepu a tu co? Paczki nie ma. Kurier nie raczył sie w ogole zjawic gdy produkt mial byc dzisiaj u mnie.
~monix / 2026-06-30 13:50
Ocena: 1.00 / 5
Dramatyczna firma. utrudniony kontakt z konsultantem. brak kontaktu w momencie niemożności doręczenia paczki do paczkomatu.
Proponuję NIE KORZYSTAĆ z ich usług.
~moonlight / 2022-06-13 15:47
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza możliwa firma dostawcza. Kurier spóźnia się o kilka godzin, dzwonisz do niego i mówi, że za chwilę będzie po czym kolejne godziny mijają a on nie przychodzi. Rozmawia przez telefon też jakby oburzony, że ktoś zawraca mu głowę. Kompletne dno, nikomu nie polecam chyba że chcecie sobie kompletnie popsuć nerwy.
ZaletyŻadnych
Wadyopóźnienia, niemiły kurier, brak kontaktu, brak wiadomości o przesyłce
~Mopsik / 2022-07-01 11:22
Ocena: 1.00 / 5
Jakby tylko się dało nie zostawić żadnej gwiazdki to tak bym zrobiła. Ta firma to jedna wielka pomyłka. Nie dosyć że dodzwonić się do kuriera to jak do Dudy... Nie oddzwania albo w trakcie sygnału potrafi się rozłączyć. Czekam cały dzień w domu po czym okazuje się że mnie w domu nie było więc kurier jebn*ł awizo.. co za chora firma. I to nie jest pierwszy raz. Paczka ma przyjść nawet zadzwonić nie potrafi że jedzie czy cokolwiek. Nic. Albo mu się nie chce jechać to awizo wpierdzieli i po sprawie. Wypłaty też odbierają zaawizowane ???? Jedno wielkie gówno nie firma. NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!
WadyBrak kontaktu
Brak informacji od kuriera
Nie odbieranie tel
Samowolka totalna
~Moresia / 2021-12-06 13:37
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy dostarczacie paczki a nie inforyjecie o przybyciu od wskazany adres trzy próby dostarczenia we wszystkich byłam w domu po czyn za każdym razem przychodzi e-mail o nieudanym dostarczaniu jakim cudem robicie ze klient czeka w domu nawet nie raczycie zadzwonić tylko obrazu nie idana próba jak macie tak pracować to lepiej tego nie róbcie wszystko się ma wam należeć a nie potraficie podejść do Klienta masakra krytym gorzej być nie może
ZaletyŻadnej zalety
WadySame wady nie stworzeni do tej pracy
~Morgan / 2023-04-07 09:33
Ocena: 1.00 / 5
Żenada, nie dostarczają paczek na czas, sami przekładają terminy dostawy czy odbioru. Nawet się nie tłumaczą. Dodzwonić się też nie idzię, a Bot (jego jakość) obsługujący klienta to ich następna porażka. Szczeże nie polecam tej firmy kurierskiej, od roku stoczyli się totalnie.
WadyNie dostarczanie przesyłek, brak obsługi i kontaktu
