Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12913 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Olis / 2026-04-07 22:46
    Ocena: 1.67 / 5
    Nigdy nie dostarczają paczki pod wskazany adres. Nigdy nie ma kontaktu z kurierem.
    ZaletyŻadnych
    WadyMnóstwo
  • ~Ach / 2026-04-04 13:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier z dpd to jakiś nieśmieszny żart. Za każdym razem paczka nie jest dostarczona do domu tylko zostawiana gdzie temu oszołomowi się podoba. Zawsze jest ktoś w domu. Skarga nic nie dała, rączka rączkę myje.
    ZaletyNie ma
    WadyDowoźcie tam gdzie podany adres!!!!
  • ~Wojciech Gerne / 2026-04-03 22:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Po awizacji żeby zrealizować reklamację cały rzień siedziałem w domu kontakt telefoniczny z kurierem żaden żaden huj nie przyjechał ani nie zadzwonil mają klienta w dupie
  • ~Aga / 2026-04-01 13:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka dostarczona z opóźnieniem. Towar ze względu na zniszczenie opakowania przez DPD , przepakowany do innej paczki w której była MOKRA farba !!! Towar zniszczony, farba z kartonu umazała tapicerkę w samochodzie i ubrania które miałam na sobie przy odpakowywaniu. Dno !!!
  • ~Ewa / 2026-03-30 21:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam DPD. Paczka z opłaconą dostawą w sobotę nie została doręczona, mimo że była w oddziale od rana. Nikt nie skontaktował się ze mną ani nie poinformował o problemie. Byłam zmuszona przekierować przesyłkę, a aktualizacja przekierowania była widoczna dopiero po 24 godzinach. Ponadto próby sprawdzenia statusu spowodowały zablokowanie konta i pozbawiły możliwości śledzenia. System śledzenia i obsługa pozostawiają wiele do życzenia. InPost radzi sobie znacznie lepiej, informując klienta na bieżąco, także w weekendy.
    ZaletyBrak
    Wady- Paczka nie doręczona w terminie,
    - Brak kontaktu i informacji nt. opóźnienia,
    - Słaby system śledzenia,
    - Brak natychmiastowej aktualizacji złożonej dyspozycji o przekierowaniu przesyłki,
    - Blokowanie śledzenia po wielu próbach,
    konto zablokowane,
    - Słaba organizacja, firma nie zorientowana na potrzeby klienta.
  • ~Qqqqqq / 2026-03-28 00:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług DPD.

    23.03 otrzymałam SMS z informacją o planowanym doręczeniu paczki (podano numer przesyłki oraz kontakt do kuriera). We wtorek dostałam ponownie tę samą wiadomość, więc cały dzień czekałam w domu na dostawę. Około godziny 18 musiałam wyjść do pracy.

    W środę sprawdziłam status przesyłki na stronie i okazało się, że paczka została rzekomo doręczona we wtorek o godzinie 21 – co jest nieprawdą, ponieważ nie było mnie wtedy w domu i nikt nie próbował się ze mną kontaktować.

    Po kontakcie z infolinią (rozmowa trwała ponad 15 minut), konsultantka próbowała skontaktować się z kurierem, ale sprawa nie została wyjaśniona. Zostałam poinformowana, że zgłoszenie trafi do odpowiedniego działu.

    Kolejne dni (czwartek i piątek) nie przyniosły żadnego rozwiązania. Za każdym razem słyszałam, że sprawa jest „w trakcie wyjaśniania”. W piątek obiecano mi kontakt jeszcze tego samego dnia – nikt się nie odezwał.

    Na ten moment nie wiem, gdzie znajduje się moja paczka ani co się z nią stało. Brak rzetelnych informacji, brak odpowiedzialności i całkowity brak szacunku do klienta.
    ZaletyZero
    Wady1000000000+
  • ~Kamil / 2026-03-26 10:21
    Ocena: 3.00 / 5
    Chciałem przekierować paczkę do Żabki lub innego punktu tego typu. W ich aplikacji były tylko paczkomaty. Jak później okazało dostarczenie było nieudane. Dopiero przez ich stronę poraz drugi udało się ustawić właściwe miejsce dostawy. Natomiast opóźnienie przesyłki jakie przez to zaszło wynika z ich polityki promowania swoich punktów odbioru.
    ZaletyBrak
    WadyOdbieranie możliwość wybrania miejsca odbioru.
  • ~0199492 / 2026-03-25 17:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Dpd to jest najgorsza firma kurjerska byłem w domu wczoraj cały czas a kurier odznaczył jako niedostarczona miałem mieć dzisiaj dostorczaną paczkę a to samo zrobił nie chciało mu się pewnie przyjechać
  • ~A. / 2026-03-24 15:26
    Ocena: 1.00 / 5
    2 dni czekania na paczkę w domu,za pobraniem.brak kontaktu z kurierem.paczka zwrócona do nadawcy. Nie polecam.
    Wroclaw
    ZaletyBrak zalet
    WadyWszytskie
  • ~Rob / 2026-03-19 11:20
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD Ciechanów
    Najgorsza firmą kurierską na lokalnym rynku.
    Kurier dwa razy oznaczył paczkę jako nie dostarczona z powodu nieobecności w domu, gdzie były osoby czekające na paczkę a kurier nawet nie pojawił się w pobliżu.
    Nie polecam korzystania z ich usług.
    WadyNajgo sza firma kurierska w Ciechanowie
  • ~Olha Dmitriieva / 2026-03-18 14:30
    Ocena: 1.00 / 5
    To moja opinia o firmie DPD — niestety skrajnie negatywna.
    23.02.2026 złożyłam i opłaciłam zamówienie w sklepie internetowym w Chinach. Przesyłka dotarła do Krakowa.
    16.03.2026 o godz. 08:13 otrzymałam w aplikacji DPD powiadomienie o przekazaniu paczki kurierowi. Wtedy zauważyłam, że adres dostawy został błędnie wpisany przez pracowników DPD — zamiast poprawnego „Wadowicka 1a” widniało „Wadowica 1a”. Podkreślam, że przy składaniu zamówienia podałam adres poprawnie.
    Próbowałam skontaktować się z kurierem — bezskutecznie. Nie odbierał telefonów i nie oddzwaniał. W tym czasie byłam na miejscu pod właściwym adresem i czekałam na przesyłkę.
    O godz. 08:21 tego samego dnia przekierowałam paczkę w aplikacji do punktu odbioru (Żabka, Wadowicka 3). System bez problemu przyjął zmianę.
    17.03.2026 dwukrotnie kontaktowałam się z infolinią DPD (o 11:00 i 16:50). Konsultanci zapewniali mnie, że przekierowanie zostało zarejestrowane i dostawa zostanie zrealizowana 18.03.2026.

    Jednak 18.03.2026 informacja o przesyłce zniknęła z aplikacji, a na stronie pojawiło się powiadomienie o zwrocie do nadawcy.
    Na każdym etapie firma DPD zawiodła:
    — błędnie wpisano adres,
    — kurier nie podjął żadnej próby doręczenia (nie pojawił się, nie zadzwonił),
    — obsługa klienta nie zrobiła nic, aby rozwiązać problem, mimo zapewnień,
    — nie było ponownej próby doręczenia ani na adres, ani do punktu odbioru.
    Co więcej — obsługa klienta wprowadza w błąd. Konsultanci twierdzą, że kurier nie kontaktował się, ponieważ „nie był podany numer telefonu” — co jest nieprawdą. Kazano mi „czekać miesiąc” na rozpatrzenie reklamacji, a rozmowy były po prostu rozłączane.
    Poziom obsługi jest skandaliczny. Brak odpowiedzialności, brak kontaktu i brak realnej pomocy. To jedno z najgorszych doświadczeń z firmą kurierską.
    Zaletynie ma
    Wadysame minusy
  • ~Olha Dmitriieva / 2026-03-18 13:53
    Ocena: 1.00 / 5
    To moja opinia o firmie DPD — niestety skrajnie negatywna.

    23.02.2026 złożyłam i opłaciłam zamówienie w sklepie internetowym w Chinach. Przesyłka dotarła do Krakowa.
    16.03.2026 o godz. 08:13 otrzymałam w aplikacji DPD powiadomienie o przekazaniu paczki kurierowi. Wtedy zauważyłam, że adres dostawy został błędnie wpisany przez pracowników DPD — zamiast poprawnego „Wadowicka 1a” widniało „Wadowica 1a”. Podkreślam, że przy składaniu zamówienia podałam adres poprawnie.

    Próbowałam skontaktować się z kurierem — bezskutecznie. Nie odbierał telefonów i nie oddzwaniał. W tym czasie byłam na miejscu pod właściwym adresem i czekałam na przesyłkę.

    O godz. 08:21 tego samego dnia przekierowałam paczkę w aplikacji do punktu odbioru (Żabka, Wadowicka 3). System bez problemu przyjął zmianę.

    17.03.2026 dwukrotnie kontaktowałam się z infolinią DPD (o 11:00 i 16:50). Konsultanci zapewniali mnie, że przekierowanie zostało zarejestrowane i dostawa zostanie zrealizowana 18.03.2026.

    Jednak 18.03.2026 informacja o przesyłce zniknęła z aplikacji, a na stronie pojawiło się powiadomienie o zwrocie do nadawcy.

    Na każdym etapie firma DPD zawiodła:
    — błędnie wpisano adres,
    — kurier nie podjął żadnej próby doręczenia (nie pojawił się, nie zadzwonił),
    — obsługa klienta nie zrobiła nic, aby rozwiązać problem, mimo zapewnień,
    — nie było ponownej próby doręczenia ani na adres, ani do punktu odbioru.

    Co więcej — obsługa klienta wprowadza w błąd. Konsultanci twierdzą, że kurier nie kontaktował się, ponieważ „nie był podany numer telefonu” — co jest nieprawdą. Kazano mi „czekać miesiąc” na rozpatrzenie reklamacji, a rozmowy były po prostu rozłączane.

    Poziom obsługi jest skandaliczny. Brak odpowiedzialności, brak kontaktu i brak realnej pomocy. To jedno z najgorszych doświadczeń z firmą kurierską.
    Zaletynie
  • ~Ala / 2026-03-18 10:43
    Ocena: 1.67 / 5
    Dzień dobry.
    kurier przywiózł paczkę z olejem w szklanych opakowaniach. Postawił na bloczkowym ogrodzeniu i odjechał.
    butelki w kartonie były porozbijane a z kartony wyciekał olej niszcząc ogrodzenie. na tel. do kuriera aby wrócił i sporządził protokół przestał odbierac tel i odpisywac na sms, na pismo reklamacyjne z opisem i zdjęciami otrzymałam odpowiedz że paczka została odebrana wiec nie uwzględnia się reklamacji. to chyba jakaś kpina, nikt nie odebrał paczki bo kurier uciekł pozostawiając uszkodzoną paczkę i zniszczone ogrodzenie
  • ~tomtom / 2026-03-13 14:40
    Ocena: 1.00 / 5
    specjalnie wziąłem sobie urlop bo czekam na paczkę ! kurier nie zastał mnie w domu. - nosz...k..mać!!!siedze od rana i czekam , na allegro był nr telefonu do kuriera - ale dodzwonić sie nie mozna oczywiscie . Jak taka firma może w ogóle funkcjonowac !!! dno!!!- i to nie pierwszy raz taką sytuacje miałem . gdybym miał wybór kuriera to wybrał bym co innego ! dno żenada , totalny wqrw!
    Zaletyżadnych
    Wady100%
  • ~Bożena / 2026-03-12 15:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierkowi nie chciało się włożyć do większego boxu PACZKA ZA DUŻA - to może chcieć!~! Ohyda!! Paczkę zwrócono!! Ta firma powinna być ZRÓWNANA Z ZIEMIĄ - to lenie śmierdzące!! NIc się nie chce_ niech ich IN POst wykupiu - tylko za darmo, bo to g...o nic niewarte111
    Zaletynie ma!
    WadyLenistwo i brak jakiegokolwiek profesjonalizmu!!
  • ~bog / 2026-03-11 08:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia. Kurier zadzwonił raz na domofon PO godz. 20 (!!!), nie zdążyłam odebrać i tyle. Od razu paczka została przekierowana do punktu odbioru i to jeszcze nie najbliższego od miejsca wskazanego adresu dostarczenia, ale do najdalszego! Kontakt z DPD utrudniony. Reklamacja polega na wysłaniu maila zwrotnego: "dziękujemy za kontakt" i tyle. Paczka jest ciężka, więc zostało wybrane dostarczenie pod wskazany adres a nie do punktu. Nadawca przecież za to płaci! Chociaż tym razem chociaż kurier zadzwonił na domofon, bo wcześniej potrafił sam od razu, bez żadnego kontaktu, przekierować paczkę do punktu odbioru.
    WadyBrak kontaktu, brak dostarczenia paczki (kolejna taka sytuacja).
  • ~Pio / 2026-03-10 18:56
    Ocena: 2.00 / 5
    Tragedia kurier na terenie Tychów 43-100 to jakaś masakra.
    wysyłają powiadomienie nr do kuriera ale po co to nikt nie wie bo kurier nigdy nie odbiera nie oddzwania.. Przesyłkę dostarcza uszkodzona pod drzwi i ucieka
    Dpd to przez kurierów to najgorsza firma
    Zaletyszybkość
    WadyPatologiczni kurierzy
  • ~Jacek / 2026-03-10 17:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Znerwicowany kurier DPD dostarczył mi przesyłkę w rozerwanym kartonie .chciałem się temu przyjrzeć a ten typ wybuchnął na mnie z krzykiem,, biorę czy odmawiam,, zwróciłem mu uwagę, na to zachowanie, ale nic to nie pomogło, więc potraktowałem chama jak on mnie. Okazało się ze sprzedawcą się pomylił, i zapakował o jedną rzecz za dużo, wartą 400zl Jutro ma przysłać DPD abym mógł zwrócić ten nadprogramowy przedmiot. Gdyby ten kurier dał mi 1 minutę to od razu zabrał by ten towar, a tak będę musiał znowu mieć z nim do czynienia .straszne .
  • ~Renia / 2026-03-10 13:08
    Ocena: 3.67 / 5
    nie warto nawiązywać współprace z firma która nie świadczy obsługi posprzedażowej.
    Zaletymiła Pani w okienku
    Wadyobsługa posprzedazowa
  • ~Jisoo / 2026-03-10 08:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier DPD pomylił adres i podobno zostawił moją przesyłkę pod domem swojego „znajomego”. To jest jakiś absurd. Płacę za dostawę pod konkretny adres, a paczka trafia nie wiadomo gdzie i do kogo. Do tej pory nie mam jej u siebie i nawet nie wiem, co się z nią stało. Totalny brak profesjonalizmu i odpowiedzialności. Jeśli tak ma wyglądać dostarczanie przesyłek, to zdecydowanie nie polecam tej firmy.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12913
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8437
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7976
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4218
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2664
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5048
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3962
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089