Firma jedna wielka tragedia. Kurier bezczelnie wpisuje ze odbiorca nieobecny a nawet nie zadzwoni. Kontakt praktycznie zerowy. Do jednego kuriera - odrzuca połączenia. Do drugiego kuriera - nr nie istnieje. Na smsy nie odpowiadają. Infolinia - rozmowa z botem (cokolwiek to znaczy). Totalne dno. Nie polecam a wręcz odradzam. Jeszcze żadna firma przewozowa nie podniosła mi tak ciśnienia.
ZaletyKompletnie żadnych
WadySame wady
~monia / 2024-01-25 11:21
Ocena: 1.00 / 5
Kurier Dawid 514...228. wolał odesłać paczkę niż doręczyć. A stwierdził że nikogo nie ma w domu nawet nie raczył odebrać telefonu ani zadzwonic Ostatni raz zamawiałam dpd najgorsza firma kurierska
~Monia / 2024-04-01 21:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Od dwóch miesięcy czekam na rozpatrzenie reklamacji niedostarczonej paczki. Nie mam paczki ani pieniędzy a dpd Nie bierze za to odpowiedzialności. Kurier prawdopodobnie sam się podpisał że paczkę dostarczył. Nie chcą oddać pieniędzy za paczkę której niedistarczyli. Procedura rejlamacyj a to jakaś komedia. Piszę do nas już 4 osoba i dalej nic z tego nie wynika. Nie polecam z całego serca
ZaletyNie ma zalet
WadySame wady. Koszmarna firma
~Monija / 2025-05-28 18:00
Ocena: 1.00 / 5
Kurier twierdzi, że był z paczką, ale odbiorcy nie było. Może byliśmy w tym czasie w innym wymiarze? a może w innym czasie niż rzeczywisty.
W każdym razie- w rejestratorze nie było żadnego nagrania z osobą kuriera w roli głównej ( kamera nie włączyła się i nie zarejestrowała żadnych osób przy drzwiach do domu. Gdzie był ten jegomość? kto to wie, naprwno nie u nas.
ZaletyBrak
WadySame wady
~Monik / 2022-05-12 13:35
Ocena: 1.00 / 5
Nie przyjeżdżają po odbiór paczki. Było zlecone przez firmę Regattę odbiór paczki od klienta i kurier wogóle się nie pojawił.
~Monika / 2019-03-13 22:09
Ocena: 1.00 / 5
Paczka rozwalona, wszystko zalane
Szkoda że nie można dodać zdjęć
ZaletyBrak
WadySame wady, towar nie nadaje się do użytku.
~Monika / 2019-04-04 09:52
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy. Adres odbiorcy podany właściwie, firma stwierdziła ze nie jest właściwy. Nawet kurier nie próbował dostarczyć. Przez to opóźnienie w dostarczeniu przesyłki!!! Tragedia
~Monika / 2019-07-04 09:06
Ocena: 1.00 / 5
Dostałam paczkę po 4 dniach gdzie powinna być po 2 i nie mogłam złożyć reklamacji telefonicznie tylko musialam wejsc na jakiś śmieszny formularz
~Monika / 2019-08-02 21:44
Ocena: 1.00 / 5
W życiu Warszawy dosłownie to jakaś parodia a nie kurierzy, nie dość że nie potrafią trafić na miejsce to w dodatku nie oddzwaniaja, nie wysyłają SMS że mają przyjechać. Pracownicy którzy chyba niewiedza co to praca. Jak człowiek czeka na nich cały dzień to nie przyjeżdżają a w statusie przesyłki pisze odbiorca nieobecny - kłamstwo.
ZaletyŻadnych
WadyMnóstwo
~Monika / 2019-10-02 18:49
Ocena: 1.00 / 5
TO SKANDAL!
W czwartek 26.09.2019 miała dotrzeć do mnie paczka za którą zapłaciłam przelewem . Niestety tak się nie stało ! Mało tego , o godz 12:38 paczka otrzymała status dostarczonej . Pytanie tylko : GDZIE ?! Cały dzień czekałam na dostarczenie paczki w domu. Nikt do mnie nie zadzwonił w celu skontaktowania sie w sprawie dostarczenia. Kurier bezczelnie kłamie i twierdzi, że zostawił ja u sąsiadki . Perfidne kłamstwo! Brak profesjonalizmu!. Mało tego od czwartku kontaktuje się z biurem obsługi które twierdzi , że nic nie może zrobić i potwierdza , że paczka ma status odebranej . WOW , super ! Ja też to wiem , tylko kto ją odebrał i gdzie ona jest ? Ten brak kompetencji wśród pracowników DPD jest porażający. Finalnie , mam sobie sama poradzić z tą sytuacją i pisać do nadawcy . Jesteście FATALNĄ pseudo kurierską firmą która nie potrafi poradzić sobie z rozwiązaniem trudnych sytuacji. Z ust pracowników nie przeszło nawet słowo "przepraszamy za zaistniałą sytuację" . Totalnyu brak szacunku do klienta i wyrachowanie pracowników ! Nie jesteście firmą godną zaufania !
~Monika / 2019-10-05 10:41
Ocena: 1.00 / 5
Brak słów! Czekam na kuriera cały dzień "siedzę w oknie" Czy nadjeżdża, nie ma go, po czym patrzę na powiadomienia o przesyłce a tam "przesyłka nie dręczona, odbiorca nie obecny" Bardzo ciekawe, skoro nawet kurier nie raczył przyjechać czy nawet zadzwonić, i to nie zdarzyło się pierwszy raz tylko już któryś raz z kolei miałam taką sytuację, nie polecam tej firmy kurierskiej
~Monika / 2019-10-22 12:09
Ocena: 1.00 / 5
Żałosna firma kurierska człowiek czeka na paczkę przez 3 dni nie wychodzi z domu a kurier olewa sprawę nie dostarcza przesyłki odnotowane " odmówiono przyjęcia " Nie jest to firma zelwlna i godna polecenia !
~Monika / 2019-11-12 13:53
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam tę firmę kurierską. W trakcie transportu został zniszczony tablet mojego syna. Pomimo solidnego opakowania i naklejki uwaga szkło na paczkę zostało rzucone coś ciężkiego i został zniszczony wyświetlacz. Po dwóch miesiącach od złożenia reklamacji dostałam odpowiedź z odmową wypłaty odszkodowania.
Rzekome ubezpieczenie to jakiś żart.
Fatalna firm
~Monika / 2019-11-14 17:29
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu tej firmy a bynajmniej na terenie Małopolski , kurierzy nie uwarzają na przesyłki , paczki są podziurawione , nie przyjeżdżają na czas , dziś zdarzyła się sytuacja w której do południa dzwoniłam do kuriera z zapytaniem o której przewidywany przyjazd odpowiedział koło 16 specjalnie zmieniłam swoje plany żeby być na czas czekam pół godziny dłużej nie ma godzinę dłużej ponownie nie ma , wkoncu zadzwoniłam i dowiedziałam się ze jest awaria z autem .... Takie rzeczy są istotne przynajmniej dla mnie i wolałabym być poinformowana o danej sytuacji ze nie będzie a nie żebym ja musiała dzwonić i prosić . Także jade do punku odebrać osobiście i więcej przez Państwa pośrednictwo nie zamawiam . Żenada ! I nie mówię tu o awarii z państwa strony zdarza się ale o takich rzeczach się mówi !!!!! To ze naliczacie sobie więcej niż powinno być to już nie wspomnę ! Serdecznie nie polecam !!!!
ZaletyNie ma
WadyNiepunktualność , zniszczone paczki ,
~Monika / 2019-12-12 08:44
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam .Firma ma gdzieś klientów.Dostarczają paczki kiedy chcą.
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Monika / 2020-03-24 16:07
Ocena: 1.00 / 5
Totalny brak kontaktu z kurierem od kilku dni, próbuje się dodzwonić i dowiedzieć co się dzieje z moja paczka, rozmawiałam z Panią na infolinii i poinformowano mnie, ze nie wiadomo co się dzieje z moją paczką i gdzie ona jest, bo nie mogą się skontaktować z kurierem. Totalna porażka!!
Po trzech dniach udał mi się dodzwonić do kuriera, który mnie łaskawie informuje ze on również nie ma pojęcia, bo nie miał takiej paczki, totalne zamieszanie!! Nie polecam
WadyBrak kontaktu z kurierem, nieporządek w przesyłkach
~Monika / 2020-03-27 07:01
Ocena: 1.00 / 5
Mimo obowiązku noszenia terminala kłamią ,że nie mają.Stracilam ważna paczkę na którą czekałam. Bo odesłał spowrotem gdyż chciałam zapłacić kartą Avon nie miał terminala Momo ,że w wiadomości przyszła formacja ,że będzie taka możliwość
Zalety......
Wady.l
~Monika / 2020-04-11 14:17
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa beznadziejna biorą paczki o 21.55 i sami ustalają ze doręcza ja w późniejszym terminie. Kpina
WadyWszystko co łączy się z dpd
~monika / 2020-09-09 14:08
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, omijać szerokim łukiem tą firmę, z ich winy paczki trzymane w oddziale bez możliwości odebrania tej paczki i bez info kiedy ja dostarcza
ZaletyŻadne
WadyWszystkie możliwe
~Monika / 2020-10-02 13:30
Ocena: 1.00 / 5
Złodzieje i tyle! Dostałam dzisiaj paczkę dla dzieci były słodycze od dziadków i kartka urodzinowa z pieniędzmi w środku, moje rodzinne zdjęcia.. Paczka przepakowana - Słodycze pootwierane!! Koperty z kartka brak! Zdjęć rodzinnych również!! Brak kilku paczek słodyczy!!! Jak tak można?? NIGDY WIĘCEJ!!!