Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12964 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Meowy / 2020-01-04 15:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Mamy 4 stycznia a preznetu na Boze Narodzenie (zamowionego 16 grudnia z gwarancja dostawy do swiat) nie ma....dziecko placze , my w desperacji a w informacji ciagle ten sam status -paczka w tranzycie….wielkie dzieki za stworzenie tej wyjatkowej atmosfery rodzinnej ….co mam w koncu dziecku powiedziec ….gdzie jest jeo wymarzone lego ?
  • ~Mergie / 2022-11-28 23:42
    Ocena: 1.00 / 5
    firma jajo, tak bym to określiła
    kurier łaskawie po prawie 2 tygodniach przyjeżdża odebrać paczkę z punktu, po czym chyba stwierdza, że nie chce mu się jej dostarczać, bo i tak już tyle czasu minęło, i zaraz po odebraniu jej zmienia jej status na dostarczony, a samą paczkę pewnie wkłada do czarnej dziury w swojej torbie
    Infolinia DPD rozpatruje reklamację po terminie, a ostatecznie reklamacja zostaje odrzucona, bo twierdzą, że oni dostarczyli paczkę
    Co z tego, że paczka ani razu nie zmieniła numeru oddziału a ja nigdy nie otrzymałam smsa z odbiorem paczki, według nich to wszystko jest cacy :)
    ZaletyJedyna zaleta jest taka, że już wiem którą firmę omijać szerokim łukiem
    WadyWszystko
  • ~merkel / 2020-01-03 20:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero kontaktu. Wykazują bzdurne i nieprawdziwe pseudo-doręczenia. Przesyłka odesłana do nadawcy. Musiałem zapłacić 2x (tym razem już innej firmie) Niepolecam!
  • ~Mero / 2024-03-02 20:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Żałosna obsługa. Dzisiaj w Raciborzu kierowca, cham zbolały, miał cały dzień wyłączony telefon. Zero kontaktu. Czekałem od 7 rano cały dzień w domu bo mógł w każdej chwili przyjechać tymczasem 16:40 dostaje wiadomość że nie zastał mnie w miejscu dostawy!
    WadyPrzedmiotowe i chamskie traktowanie klienta
  • ~MEROL / 2020-04-01 09:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Coraz częściej giną paczki, można dzwonić codziennie w sprawie zaginionej paczki przez 2-3 tygodnie codziennie to samo jeszcze ją szukamy... "paczki za kilkaset złotych" . ostatnio znaleźli paczkę po dwóch miesiącach oczywiście już nie była w takim samym stanie i brakowała faktur.
    Dziś już znów zgubili paczkę i szukają paczkę 8 dzień paczka o wymiarach 150cm /50cm / 14cm
  • ~Messi / 2020-04-21 16:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta "firmę" powinno się DAWNO TEMU ZAMKNAC I TO Z CHUKIEM nie kompletni
  • ~METEOR / 2021-11-08 17:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dostarczył przesyłki
    Nie wykonał próby doręczenia a zaznaczył trzykrotnie
    Zwykly oszust
  • ~METEOR / 2021-11-08 17:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie dostarczył przesyłki
    Nie wykonał próby doręczenia a zaznaczył trzykrotnie
    Zwykly oszust
  • ~metman / 2020-09-11 01:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Sytuacja nr 1: Pani kurier nie potrafi znaleźć adresu, dzwoni do mnie z pretensjami bo nie zauważyła numeru domu przy samej drodze. Chyba plakat 10mx10m powinien wisieć..
    Sytuacja nr 2:kurier przywiózł paczkę z ubraniami i rzucił ją pod bramą, i odjechał..
    Sytuacja nr 3: dostaję sms, że dziś będzie paczka, dzwonię do kuriera o której mniej więcej będzie, mówi że około 15-16, godzina 17 i nie ma go, dzwonię, nikt nie odbiera, wychodzę do sklepu, dostaję telefon z pretensjami czemu w domu nie jestem jak paczkę mam do odebrania..
    Sytuacja nr 4 (obecna): paczka warta kilka tysięcy zł zaginęła gdzieś w którymś oddziale i nie potrafią jej zlokalizować...

    Obsługa telefoniczna tragedia, nawet nie skończę rozmowy, a już odkładają słuchawkę bez żadnego "dowidzenia" lub "czy mogę jeszcze w czymś pomóc".. Mam wrażenie, że każdy człowiek który tam pracuje jest za karę tam albo został wyrwany z pokoju w 5 gwiazdkowyn hotelu i przymyszono go do pracy.
    ZaletyChyba firma płaci podatki..
    WadyMożna by napisać scenariusz do telenoweli..
  • ~mexycana / 2023-11-22 20:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to najgorsza jaka może być, nie doręcza paczek,a pobiera za usługi kurierskie,to wielkie oszustwo,z kurierem brak kontaktu, nie odbiera telefonu,a z firmą też zero kontaktu, odbiera telefon robót,śmiechu warte. Nie polecam tej firmy nikomu,szkoda nerwów przy czekaniu na paczkę całymi dniami ????????????
    WadySame wady
  • ~MI / 2020-02-11 09:24
    Ocena: 1.00 / 5
    NIECHLUJSTWO , NIESLUSZNE ZRZUCANIE WINY NA KLIENTA
  • ~Mi / 2022-02-14 10:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. Kurier zostawił paczkę u sąsiada,nawet mnie o tym nie powiadomił (sąsiad mnie poinformował że moja paczka jest u niego????)jak zadzwoniłam do pana kuriera zapytać gdzie jest moja paczka,to mi powiedział że się pomylił i moja paczka jest pod 17 klatkę obok,tyle że sąsiad mi powiedział, że to ja przekierowałam paczkę na jego adres. Moim zdaniem po prostu nie chce się wchodzić z paczką na 4 piętro i łatwiej wrzucić ją w pierwsze mieszkanie w klatce obok,no bo sorry jak można pomylić 16 z 17?????ale jak już tak robi,to mógłby chociaż łaskawie powiadomić. I to nie jest pierwszy raz kiedy paczki od was muszę szukać po sąsiadach ????
    ZaletyZalety?
    WadyNiekompetencja,lenistwo,kombinatorstwo,brak logicznego myślenia (po to macie numery żeby dzwonić)
  • ~Mi / 2022-07-23 08:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa i brak profesjonalizmu. Paczka prawidłowo przekierowana nie została dostarczona. Mimo 4 połączeń z obsługą klienta i zapewnień o naprawieniu problemu, została zwrócona do nadawcy. Rozwiązanie - proszę pisać skargę. Nigdy więcej DPD.
  • ~Mi kor / 2023-12-29 12:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma powinna coś zrobić z kurierami dosyć że chamscy to jeszcze nie przychodzą z paczką a w systemie odnotowując że nikogo nie było w domu. Ostatni raz skorzystałem z tej firmy. A właściciela życzę udanych interesów.
    ZaletyBrak
    WadyTragedia
  • ~Mich / 2021-03-12 17:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Kierowcy samochodów DPD jak by zwracali koszta uszkodzeń jakie robią właścicielom wjeżdżając na ich posesję i uszkadzając obrzeża nie zarobili by nawet na kromkę chleba... Ludzie skąd wy bierzecie takich kierowców.... Dramat!!!
    ZaletyBrak
    WadyBrak doświadczenia w kierowaniu samochodem
  • ~Micha / 2019-10-17 17:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Cały dzień spędzony na oczekiwaniu na paczkę, o godzinie 16 dostaję powiadomienie, że paczka będzie dostarczona dzisiaj w godzinach 11-12 (!?!), po czym po kilku minutach, że paczka oczekuje w punkcie odbioru kilka ulic dalej. Sprawdzam historię doręczenia, a tam próba doręczenia ok. godz. 15 i niezastana osoba pod adresem przesyłki. Domofon działa, cały dzień blisko drzwi, telefon działa - kurier nie dzwonił, po czym kiedy dostałam pierwsze powiadomienie (o doręczaniu o 11) i ja próbowałam się dodzwonić - oczywiście brak odpowiedzi. Infolinia to jakiś żart. Zostałam oszukana przez kuriera, o czym już bardziej nie mogą świadczyć te dziwne powiadomienia, a DPD ma to gdzieś. Wszędzie gdzie będę mogła, będę przestrzegać przed DPD.
  • ~Michael / 2022-06-20 12:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Zagubiono moja paczke a procedury reklamacji zamuja wieki oraz obsługa klienta nie jest pomocna.
  • ~Michael Smasher / 2020-04-21 09:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to nieporozumienie. Zlecilem odbior paczki 17.04 (piatek) z kodem ZOSTANWDOMU. Uzycie tego kodu bylo gwarancja odbioru paczki w nastepny dzien pracujacy, czyli w poniedzialek 20.04. O godzinie 17:40 w poniedzialek dalej nie mialem, zadnej informacji wiec zadzwonilem na infolinie DPD gdzie czekalem 5 minut i nie dodzwonilem sie do nikogo wiec dalem sobie spokoj. W momencie jak czekalem na linii zadzwonil do mnie, jak sie pozniej okazalo, kurier. Oddzwonilem pod podany numer 2-3 minuty po tym jak widzialem, ze dzwonil. Odebral chamski kurier, mowiacy arogackim glosem, ze on juz ej paczki nie odbierze ode mnie, bo pracuje 12 lat i on wie lepiej jak dbac o klienta. To byla jedyna proba kontaktu ze mna, ten jeden jedyny telefon. Po dodzwonieniu sie na infolinie nastepnego dnia (co lacznie trwalo ponad 30 min) i przedstawieniu sytuacji jedyne czego sie dowiedzialem, to ze oni laskawie moga zlecic kurwierowi odbior paczki na dzisiejszy dzien (wtorek) i kurwier bedzie miedzy 9 a 17. SUPER! Tylko to zadna gwarancja tego, ze kurier bedzie chcial te paczke rzeczywiscie odebrac i nie skonczy sie jak poprzedniego dnia. Nie polecam, tej firmy poziom reklamacji zero, kontakt z klientem zero, nigdy nie wybiore juz tej pozal sie boze firmy.
    Zaletybrak
    Wadyarogancja, brak kontaktu, brak reklamacji
  • ~michal / 2019-05-13 11:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadzieja. W centrum Katowic czekanie na odbiór przesyłki 3 dni i nic. Obsługa klienta to kpina. BEZNADZIEJA
    Zaletybrak
    WadyNie da się nadać....
  • ~Michal / 2019-12-05 13:12
    Ocena: 1.00 / 5
    przestrzegam wszystkich przed ta firma. Zamowilem towar na allegro ktory mial byc dostarczony przez DPD kuriera. Codziennie rano od tygodnia otrzymuje sms ze towar bedzie dostarczony w dniu dzisiejszym po czym informuja mnie ze sam musze odebrac towar z oddzialu.
    Po kilku telefonach na infolinie powiedzieli mi ze kurier nie odbiera przesylki z magazynu poniewaz nie miesci jemu sie na samochos rozmiar przesylki 110cmx80cmx10cm (nie wim jakim samochodem jezdzi kurier skoro tak mala paczka sie nie miesci)
    NIGDY WIECEJ NIE SKORZYSTAM Z USLUG TEGO KURIERA I WAM TEZ ODRADZAM
Dodaj własną opinię »