Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12964 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~md / 2022-05-31 10:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma dostawcza z jaką miałam styczność. Totalny brak możliwości skontaktowania się z kimkolwiek telefon odbiera jedynie bot, z którym nic ponad sprawdzenie gdzie jest przesyłka nie da się załatwić. Na maila odpisuje jakiś biedny niekompetentny człowiek, który wkleja jedynie formułkę, która nijak się ma do problemu.
    Masakra, nie polecam nigdy więcej nic nie zamówię przez tą firmę.
    WadyKontakt z firmą
  • ~MD / 2023-01-05 08:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie odebrana w piątek miała być dostarczona ponownie w poniedziałek (po uzgodnieniu tego z kurierem). Niestety z jakiegoś powodu została w ten poniedziałek odesłana do nadawcy! Kurier czuł się zakłopotany, ale powiedział, że to nie pierwsza taka sytuacja.
    ZaletyBrak
    WadySzkoda gadać...
  • ~MD / 2023-03-13 16:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, paczka odesłana do nadawcy, brak kontaktu z kurierem. Najgorsza firma kurierska w PL.
  • ~mdoris2@wp.pl / 2022-09-21 18:57
    Ocena: 1.00 / 5
    To jakaś porażka kurierzy nasmiewaja się mają gdzieś, że ktoś czeka na przesyłkę i się denerwuje, czas oczekiwania bardzo długi nie polecam dziadostwo i klamczuch!!!!
    ZaletyMasakra jakaś
    WadyWszystkie jakie tylko są!
  • ~Mea / 2023-09-27 15:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Wczoraj miałam otrzymać paczkę. Nie otrzymałam a o dziwo dostałam informację mailową, że paczka została doręczona. Po raz kolejny ten sam kurier zrobił to samo czyli skłamał, że paczkę dostarczył. Dzwoniłam dzisiaj, stwierdził, ze miał awarię samochodu, a system sam(!!!!) wysłał błędną informację. Paczka miała być dzisiaj do godz. 15. Nie ma. Kolejny raz firma "nawaliła". Mam porównanie z DHL, z której tez korzystam- niebo i ziemia!!!!
    Zaletynie ma
    Wadynieterminowe dostawy, nieprawdziwe informacje wprowadzane do systemu, brak kontaktu z kurierem
  • ~Medek / 2019-09-04 07:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Odebrali moją przesyłkę /na palecie ciężar około 120 kg/ ze sklepu w Krakowie. Bez problemu dowieźli tą przesyłkę do swoich magazynów w Zamościu /około 350 km/. Tutaj stwierdzili że nie są w stanie dostarczyć ją na mój adres /około 12 km od Zamościa/. Skończyło się na tym że zawieźć tą przesyłkę z powrotem do Krakowa /350 km/. trudno mi zrozumieć dlaczego podjęli się tej usługi skoro nie byli w stanie jej wykonać.
  • ~mef92 / 2019-08-13 12:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała być dostarczona w piątek, w poniedziałek rano sprawdzam status przesyłki i o dziwo "PACZKA DOSTARCZONA". Zero kontaktu ze strony kuriera czy firmy DPD o doręczeniu. Po bezpośrednim telefonie do kuriera okazało się, że kurier zostawił moją paczkę o wartości 500 zł, gdzieś i nie pamięta gdzie!! Gdy go ponagliłem w jego poszukiwaniach dostałem odpowiedź "Miałem zająć się tym priorytetowo, ale po takiej rozmowie to mi się odechciało. Zajmę się tym w wolnej chwili". SKANDAL!!! Paczka 5 dzień nie dostarczona... niby znajduje się na magazynie, ale śmiem w to wątpić... Prawdopodobnie kurier jej nie odebrał z miejsca gdzie ją zostawił, bo nie pamięta gdzie ją zostawił. Omijać szerokim łukiem kurierów DPD.
    ZaletyBRAK
    WadySAME WADY
  • ~meffka_28 / 2022-01-26 21:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy w DPD robią sobie za przeproszeniem żarty. Przesyłka która miała przyjść do mnie w piątek, skończyła tak, że sama musiałam ją sobie odebrać. Pierwszy powód to pomylenie adresu dostawy. Za kolejnym razem podobno nie było mnie w domu, gdzie czekałam na kuriera, nawet kontaktowałam się z nim telefonicznie z zerowym skutkiem, a gdy zgłosiłam problem na infolinię, kurier odebrał telefon, oczywiście nie ode mnie tylko od przemiłej pani z infolinii, i poinformował ją że nikogo w domu nie ma. Za trzecim razem natomiast kurier w ogóle nie podjął próby kontaktu ze mna mimo moich telefonów i smsow z instrukcją pozostawienia paczki na ochronie, nie zrobił tego zostawił jedynie wiadomość systemową, że paczka czeka na mnie w punkcie DPD. Żarty jakieś naprawdę.
    ZaletyMile panie na infolinii i w punkcie odbioru /nadania paczek
  • ~meg / 2019-07-15 10:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Jakaś masakra. Kurier pojawił się o godzinie 8 z paczką pobraniową - faktycznie nie miałam przy sobie gotówki, powiedział, że jeszcze godzinę będzie w okolicy, podeszłam do pobliskiego bankomatu i w momencie gdy wybierałam pieniądze otrzymałam powiadomienie, że mogę zapłacić kartą (szkoda żę kurier mnie o tym nie powiadomił). Oddzwoniłam po pół godzinie, kurier oświadczył, iż mam ... do niego podjechać po paczkę, podał mi namiar - był jakieś 300 m ode mnie. Próbowałam umówić się na następny dzień, pan powiedział, że będzie między 9 a 11 - poprosiłam o godziny popołudniowe - pan oświadczył, że nie ma takiej możliwości. Może mi ktoś wytłumaczyć jak ma odebrać paczkę osoba, która pracuje do 16 poza miejscem zamieszkania i nie ma możliwości odebrania paczki w miejscu pracy? Zadzwoniłam do pani na infolinię ... zaproponowała, żebym sama sobie odebrała paczkę w magazynie. Sprawdziłam, okazało się, że jest w sąsiedniej miejscowości jakieś 15 km ode mnie.
  • ~Meg / 2022-05-20 16:33
    Ocena: 1.00 / 5
    TRAGEDIA!!! Niestety, ale oceniam firmę bardzo źle. Strona do śledzenia przesyłki albo źle działa albo prawdą jest, że moja paczka na którą czekam od 24h leży w sortowni. Sprawdzam status i ciągle widzę, że paczka jest w tym samym miejscu. Nie można zadzwonić żeby sprawdzić co się dzieje bo pod wszystkimi nr są roboty booty czy jakoś tak...
    Dziadowska firma kurierska!!!!!
    ZaletyBrak
    WadyBrak możliwości rozmowy z pracownikiem dzwoniąc na infolinię - rozmowa z robotem to totalna głupota.
    Przetrzymywanie paczki 24h w jeden sortowni

  • ~meg / 2024-05-06 14:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Śmiech na sali 3 tyg temu wysłana paczka za granice po czym przychodzi ze zły adres dodam że już nie raz tam wysyłałam i nie było problemu z złym adresem nawed przez dpd i tak do dzis paczki nie ma a jak pisze do obsługi klienta to słysze ze poszedł zwot
  • ~Megan / 2022-01-28 11:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to kpina. Obsługa klienta jest na żenująco niskim poziomie, ale w sumie nie odbiega od innych dużych firm. Jednak kurierzy, brani są chyba z łapanki. Z gorszymi nie miałam do czynienia. Jednak na tej opinii zaważyła głównie sytuacja, w której kurier nas okradł. Po prostu wziął sobie paczkę, a firma mimo wielu telefonów i reklamacji, stwierdziła że ma to gdzieś. Mam nadzieję, że karma wróci do złodzieja, a firma również poniesie w końcu jakieś konsekwencje.
    ZaletyBrak
    WadyTo oszuści i złodzieje
  • ~meggy / 2020-03-16 09:11
    Ocena: 1.00 / 5
    nie polecam dpd, kurier nie odbiera nie odposuje. bylam w pracy i prosilam by byl po poludniu, a on to olal
    Zaletybrak
    Wadysame wady
  • ~Megi / 2021-12-02 19:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Zero kontaktu , nic nie potrafia na infolinii wyjaśnić. Kurierzy widmo , paczki giną bez wieści!!!!!!!!.Potrafią tylko przez kilka dni wpisywać w system,że uzgodniono nową datę dostawy. Ciekawę z kim bo napewno nie ze mną. Totalne dno. Na 10 punktów , wystawiłabym 0 bo to jest firma 0
  • ~Megi / 2022-02-03 15:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier dostarczający paczki w Siekierkach to najgorszy z najgorszych.
    Nie podejmując prób dostarczenia sam zmienia status na niedostarczona z powodu odmowy.
  • ~Megi / 2022-11-24 09:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy przewożnik DPD
    Zmieniłam datę odbioru o 1 dzień i zamiast otrzymać paczkę otrzymałam wiadomość że kurier odesłał moja paczkę z spowrotem do nadawcy twierdząc że była odmowa przyjęcia paczki, tylko że nie było nikogo w domu kto mógłby odmówić przyjecia .... Na infolinię nie ma szans się dodzwonić bo Sztuczna inteligencja nie Połączy z infolinią.... Na e maile nie odpisują . Zero odzewu brak szacunku do klienta!!! Rozczarowanie
    WadyBrak szacunku dla klienta
  • ~Megi / 2022-12-05 17:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Pani na infolinii zanim zdążyłam się rozłączyć roześmiała się w głos ponieważ złożyłam reklamację nigdy nie spotkałam się z takim brakiem szacunku!!
  • ~Mei / 2022-05-05 15:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety, kurier dzwoni, że niby był przed chwilą z paczką, dzwonił, pukał, co nie jest prawdą, bo byłam cały dzień w domu. Poza tym jaki byłby sens dzwonienia z pretensją, kiedy już sobie poszedł? Adres się zgadzał. Miał dostarczyć kolejnego dnia, ani widu ani słychu, a pod numerem telefonu poczta głosowa. Tak działa DPD na teranie Gdyni. Innym razem kurier zadzwonił, że nie ma nikogo, a wcześniej nie odbierał, kiedy chciałam się dowiedzieć kiedy będzie. Powiedziałam, że będę za 2 minuty, on że nie może zaczekać. Zostawił mi zamówioną matę do jogi pod drzwiami i tyle.
    Zaletybrak?
    Wadyjak wyżej
  • ~Mela / 2022-10-28 22:44
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD schodzi na psy. Wysyłają smsy o terminie dostarczenia przesyłki, kurier nie pojawia się pod adresem, a po chwili dostaję maila o niezastaniu odbiorcy pod adresem. "Kolejnej" próby dostarczenia paczki oczywiście kurier nie podejmuje. Paczka zostaje zwrócona do nadawcy. Jedna z najgorszych firm kurierskich. Wolę już zamówić do paczkomatu niż czekać na tych leserów w nieskończoność.
    ZaletyKompletny brak
  • ~Meow / 2019-05-23 08:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna lipa, do wszystkiego trzeba się odwoływać, reklamacja trwa przynajmniej 2 miesiące
Dodaj własną opinię »