Kurier nie podjeżdża po przesyłkę, zdarzyło się to już kolejny raz. Rezygnuję z usług tej firmy. Infolinia z botem porażka. Nie polecam.
ZaletyBrak
WadyW tygodniu kurier podjedzie, w piątki nie. Ad oracje o nieprzygotowanej przesyłce lub nieobecności - kłamstwa.
~Mariusz / 2023-08-03 20:33
Ocena: 1.00 / 5
Podzielam los niektórych z opiniodawcow to jest dom pełen ludzi a kurier informuje że nie ma nikogo w domu... Stracony dzień... Kurier nie odbiera telefonów... Nie polecam firmy!
ZaletyŻadnych
WadyWszystko co najgorsze tej firmie
~Mariusz / 2023-08-22 13:20
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska kurierzy na hu… i w kosmos na paczkę czekam już tydzień bo kurier stwierdził żeby odesłać masakra ostatni raz z dpd
WadyKurierzy,logistyka
~Mariusz / 2023-11-01 19:50
Ocena: 1.00 / 5
Omijajcie tą firmę szerokim łukiem w razie reklamacji robią z klienta idiotę.
~Mariusz / 2024-01-12 16:02
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka wysłana 30.11.23. i nie dotarła. Reklamacja złozono przez Allegro 09.12.23. Dzisiaj jest 12.01.24 i brak decyzji na którą przewoźnik ma 30 dni. Pomimo licznych telefonów KOMPLETNA ZLEWKA KLIENTA. ZERO ZAINTERESOWANIA i OCZYWISCIE ODSZKODOWANIA. TRAGEDIA. Jest to Złodziejska Firma. Reklamacja Nr 38491387
KOMPLETNE DNO!!! Ja nie popuszczę. Skończy się w sądzie. Ja rozumiem, że przesyłka może zaginąć, ale Żeby tak olewać klienta. Moje słownictwo jest adekwatne na co ta Firma zasługuje. Wnioski wyciągnijcie sami.
ZaletyBrak
WadyBez komentarza
~Mariusz / 2024-04-21 11:38
Ocena: 1.00 / 5
Kurier DPD Częstochowa Śródmieście. Odbiera paczki według swojego uznania. Jak mu się nie chce to nie odbiera paczek z punktu Żabka. Klienci czekają po tydzień czasu zanim dostaną paczkę od DPD. Nie polecam. Infolinia to jakiś cyrk.
ZaletyBrak
WadyMega duży czas realizacji.
~MARIUSZ / 2024-07-17 19:43
Ocena: 1.00 / 5
KATASTROFA , KURIERZY NIERZETELNI I NIESŁOWNI, uMAWIAŁEM SIĘ Z KURIEREM NA GODZINĘ , PO DWÓCCH GODZINACH OCZEKIWANIA DOSTAŁEM WIADOMOŚĆ ŻE PRZESYŁKI NIE ODEBRAŁEM , UNIKAJCIE TEJ FIRMY JEŚLI MOŻECIE
ZaletyNIEZAUWAŻYŁEM
WadyNIERZETELNOŚĆ I OLEWANIE KLIENTÓW
~Mariusz / 2024-11-25 12:24
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno, przesyłka z doręczeniem do rąk własnych więc miałem świadomość że muszę być w domu. W czwartek została wysłana z planowaną dostawą na piątek. Oczywiste wziąłem dzień urlopu aby kurier mógł spokojnie dostarczyć przesyłkę, niestety kuriera brak. Ok myślę sobie przyjedzie w poniedziałek zdarza się. Kolejny dzień i urlopu i oczekiwanie. No cóż okazało się że kolejny dzień przesyłka nie dojeżdża a status na przesyłce oczekuje w oddziale nadającym. Myślę sobie pojadę do oddziału i odbiorę sam, okazało się że nie da rady o nikt przesyłki nie wyda. Kontakt z infolinią tragedia
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Mariusz / 2025-09-16 10:52
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie dostarczają paczek i odsyłają z powrotem do nadawcy,a dpd ma gdzieś skargi i reklamacje.Najgorsza firma kurierska,nigdy już nie skorzystam i będę odradzał innym.
~MARIUSZ / 2025-10-07 16:39
Ocena: 1.00 / 5
Kurier jeździł z paczka cały dzień od samego rana, a ostatecznie o 2 w nocy zmiana statusu i ponowne dostarczenie na magazyn. W ogóle nie było próby doręczenia. Złożyłem reklamacje, odpowiedź DPD cytat dosłowny "informujemy, iż paczka nie została doręczona z powodu braku czasu kuriera."
Firma żart, syf, kiła i mogiła.
ZaletyPotencjał komediowy
WadyPodnoszą ciśnienie
~Mariusz / 2025-10-21 16:19
Ocena: 1.00 / 5
Przestrzegam przed tą złodziejska firma 22wrzesnia wysłałem 2 paczki za pobraniem i do dziś nie otrzymałem przelewu o reklamacji można zapomniec jeżeli szanujesz swój czas i pieniądze to unikaj tej firmy
ZaletyWada
WadyKradną przelewy pobraniowe
~Mariusz / 2026-02-13 15:24
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka do automatu nie mogła zostać 2 x dostarczona wiwc ją zwrócono nadaqcy. Na infolinii kretyński boot mi gada, że nie możw mi pomóc i nie może mnie połaczyć z konsultwntem.
Często niszczą paczki i oczywiście reklamacja odrzucona, trzeba było zapakować w bunkier przeciwpancerny, może by nie zniszczyli.
Najgorsza firma przewozowa. Albo na równi z pocztex. Dno
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Mariusz J. / 2019-08-09 11:52
Ocena: 1.00 / 5
Firma krzak. Beznadziejna. Tydzień temu kurier zostawił mi paczkę, uszkodzoną. Nie było mnie w domu. Od tygodnia dzwonie codziennie i zgłaszam reklamację. Mam już kolejny jej numer,kurier nie odbiera, paczka leży. Specjalnie z pracy wracam wcześniej, bo ma być w godzina 16-18. Infolinia mówi ciągle to samo, że już zgłosili do oddziału, że do kierownika, itd. Kompletna amatorszczyzna, zerowy kontakt z kurierem. Powinni zlikwidować ten badziew. Zlecenie reklamacyjne 23686, 50400, 25885 - to ciągle ta sama reklamacja ! Tragiczna firma, tragiczna jakość obsługi.
~mariuszP / 2022-10-26 11:17
Ocena: 1.00 / 5
Porazka, kurier od 2 dni sciemnia, w dniu dostawy powiedzial ze rozladował mu sie terminal i przez to nie moze dostarczyc paczki, w kolejny " ze dzisiaj wszystko mu sie wali " to nie jest szkola podstawowa !!!! 0/10 omijać z daleka
Zaletybrak
Wadywszystko
~mariuszpałaszeski / 2023-01-23 08:48
Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka, kurier informuje mnie że ma zepsuty terminal. Składam reklamację. w odpowiedzi dostaję odpowiedź że nie miałem wystarczającej kwoty do odebrania przesyłki .Dziadostwo omijam szerokim łukiem. opinia hmm.... na skali ocen brakuje gwiazdek od zera w lewo więc nie oceniam bo jedna gwiazdka to na zbyt.
~MariuszS. / 2020-04-02 12:40
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Paczka wysłana za pobraniem. Kurier nie doręczył, wklepał w system odmowę odbioru i paczka wróciła do mnie. Dzwoniłem do Klienta i powiedział, że cały dzień czekali na kuriera, niestety kurier nie dotarł. Zapłaciłem za dwie wysyłki- do Klienta i powrotną do mnie. Nadałem paczkę ponownie inną firmą kurierską i na drugi dzień została doręczona, Klient uregulował pobranie i odebrał paczkę. Koszty 3 dostaw przewyższyły wartość paczki, ale musiałem Klientowi dostarczyć towar. Reklamacja w DPD oczywiście odrzucona. Ostatni raz wysłałem paczkę DPD. Dla zainteresowanych mogę udostępnić numery listów przewozowych zarówno DPD jak i konkurencyjnej firmy, która bez problemów skutecznie doręczyła paczkę Klientowi.
ZaletyBrak nawet cienia zalet firmy DPD.
WadySame wady, kurier robi co chce, firma zlewa Klienta. Reklamacja odrzucona. NIGDY WIĘCEJ.
~Mark / 2022-01-12 21:36
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to porażka. Mimo oczekiwania cały dzień na paczkę kurier nie przyszedł ( mam monitoring), nie zadzwonił i skłamał że był i nie zastał adresata. Odebrałam paczkę z punktu. Okazało się że sprzęt jest zniszczony. Po zgłoszeniu reklamacji sklep wysłał nowy towar. Kurier miał odebrać zniszczony i dostarczyć nowy. Sytuacja podobna. Nie przyjechał. Skłamał że nie zastał adresata. Aż boję się w jakim stanie będzie nowy sprzęt. STRASZNE
Zaletyżadnych
Wadycała firma
~MARK / 2022-11-09 08:12
Ocena: 1.00 / 5
Jeżeli chodzi o DPD przynajmniej w Rzeszowie dokładnie Rudna Mała to jest to jedna z gorszych firm, zatrudniająca osoby bez doświadczenia, nieumiejące pracować z klientami. Przykładem jest przypadek z ostatnich dni, gdzie specjalnie biorąc urlop bezpłatny pojechałem prawie 15 km, aby odebrać tam paczkę. Pracownica, którą tak nazywam jednak do osoby wykonującej jakąkolwiek pracę jej naprawdę daleko, dokładnie Aneta W. po weryfikacji moich danych z dowodu, najpierw nie mogła znaleźć przesyłki a gdy znalazła i podpisałem odpowiednie dokumenty stwierdziła, że nie wyda mi przesyłki z uwagi, że nie podoba jej się mój podpis i umowa nie zostaje zawarta. Okazuje się, posiada ona zdolności do weryfikowania podpisów patrząc tylko na nie i podpis imieniem i nazwiskiem jej nie wystarcza musi być jeszcze zgodny z tym, co ona sobie w danej chwili wymyśli. Jej zachowanie przypominało zachowanie takiej „starej niemieckiej Helgi” tj. ja i tylko ja mam tutaj rację. Być może noszone przez nią okulary w jakiś sposób przesłoniły jej obraz podpisu, więc firma powinna ją skierować na badania i noszenie okularów z większymi denkami, gdyż ma problemy w tej naturze. Jej zachowanie nie mieści się w żadnych kanonach dobrego wychowania, brak jej empatii i normalnego podejścia a jeżeli jest to spowodowane jakimiś problemami rodzinnymi czy prywatnymi, to powinna wziąć urlop a nie ignorować i olewać zarówno klientów jak i firmę DPD.
Rozmawiając z infolinią pani z DPD przepraszała mnie za tego pracownika nie zmienia to faktu, że są nieuczciwi wobec klientów. Gdy skontaktowałem się z firmą, z której była umowa stwierdzili, że jest to skandal i rzeczywiście jest wpis w „rezygnacji mojej” błąd weryfikacji podpisu a z czymś takim się jeszcze nie spotkali. Jeżeli jest klient z dowodem osobistym, zdjęciem, podpisem na dowodzie takim samym jak na umowie to firma DPD nie może sobie sama weryfikować takich rzeczy i odsyłać klientów z kwitkiem.
Być może pani Aneta W. powinna trafić nie do pracy z ludźmi bezpośrednio tylko np. do sortowni, magazynu, bo akurat w tej roli się nie sprawdza i firma wizerunkowo jest zerem. Przy jej zachowaniu nie nadaje się nawet do pracy w firmie sprzątającej, gdyż trzeba mieć kontakt w większości z klientami a to mogłoby być dla niej zbyt ciężkim wyzwaniem. Będę przestrzegał większość osób, aby nie korzystały z DPD z uwagi na fakt nie szanowania klienta, jego czasu i kosztów.
NIE POLECAM TEJ FIRMY PATRZĄC NA WYKONYWANĄ PRACĘ, JAKO PORTIERKI ANETY W.
ZaletyBrak
Wady Brak normalnej pracy z klientami, zachowania poniżej poziomu jakiejkolwiek kultury,olewanie klientów.
~Mark / 2023-08-25 12:27
Ocena: 1.00 / 5
DPD Polska sp. z o. o. w sposób oczywisty narusza zbiorowe interesy konsumentów!!!
Czym jest naruszenie zbiorowych interesów konsumentów?
Z naruszeniem zbiorowych interesów konsumentów mamy do czynienia wówczas, gdy bezprawna praktyka przedsiębiorcy dotyka pewnej grupy (np. klientów danego przedsiębiorcy) lub nieograniczonej liczby konsumentów, zagrażając interesom każdego konsumenta będącego lub mogącego być potencjalnie kontrahentem przedsiębiorcy – to znaczy potencjalnie każdy może zostać przez nią poszkodowany.
lub na adres urzędu:
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
pl. Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa
Osobami odpowiedzialnymi za działanie DPD Polska sp. z o.o. jest zarząd spółki :
Nawłoka Rafał Piotr - prezes zarządu,
Czyż Henryk Janusz - wiceprezes zarządu,
Westrych Andrzejczyk Marta Katarzyna - członek zarządu,
Głowacki Maciej Jacek - członek zarządu,
Szalewicz Tomasz Jan - członek zarządu,
Kowalska Monika Dorota - członek zarządu,
Zembowicz Łukasz - członek zarządu.
Zaletybrak
Wadyoszukańczańcza firma
~markizi / 2022-12-21 18:24
Ocena: 1.00 / 5
Dziadoska firma dzwonią na tel.i się rozłączają towar miał być dostarczony do domu zero towaru później smsa przysyłają żeby odebrać w ich punkcie gorszych łajz jak dpd nie ma nie polecam ich usług i nie skorzystam niech popatrzą na inpost którym dpd do zelówek nie sięga