Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12963 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Mario / 2021-02-01 15:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak wiadomości o możliwej dostawie danego dnia przez kuriera czyli brak maila informującego, przesyłka odesłana do nadawcy gdyż nie zawierała numeru mieszkania, no więc co? Teraz należy ponownie zapłacić za dostawę aby móc otrzymać zamówioną przesyłkę czyli koszty zwiększają się dwukrotnie. Kurier nie zadzwonił na podany numer telefonu zero kontaktu.
    Zaletybrak
    WadyBrak informacji o dostawie przez kuriera totalnie zarzucona możliwość dostawy przesyłki oraz zrzucenie winy na nadawcę
  • ~Mario / 2021-02-03 13:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat. Zero kontaktu. Zero jakiegokolwiek powiadomienia. Zamówiłeś paczkę przez DPD ? To musisz siedzieć cały dzień w domu, bo nie wiadomo o której łaskawiec zawita.
  • ~Mario / 2021-06-15 22:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Takiego dna jeszcze nie zaznałem! paczka przyszła uszkodzona wraz z opakowaniem, ewidentnie widoczne było otworzenie paczki w celu sprawdzenia co jest w środku!
    Protokół szkody spisany wraz z kurierem zaraz przy odbiorze nic nie dał. Po zainformowaniu dpd i podaniu numeru protokołu szkody, konsultant stwierdził że
    ten numer nie istnieje w bazie dpd! po wielu telefonach i czasu spędzonego w czekaniu na połączenie z konsultantem mam ich dosłownie dosyć! Jestem sporo na minusie, choć paczka była ubezpieczona......
    To juz jest kolejny raz gdy dpd uchyla się od wzięcia odpowiedzialności za szkody spowodowane w ich centrum przeładunkowym.
    Ludzie spójrzcie na ich opinie, jak macie problem to z tak wielką firmą nie wygracie, nie ma na to czasu, a oni na tym żerują! nie dajmy się wykożystywać.
    ZaletyKurier zosatawia uszkodzoną paczkę pod drzwiami iidzie dalej.
    WadyTotalna biurokracja.tutaj czas nue działa na twoją kożyść
  • ~Mario / 2023-04-25 14:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma , zatrudnia buraków a nie pracowników, kurier w ogóle się nie pojawił tylko dzwonił do mnie kiedy byłem w pracy i gdy nie odebrałem postanowił nie doręczać paczki, wiem bo w domu ktoś czekał na tą paczkę, dostałem maila że nie zastano mnie pod tym adresem i będzie próba kolejnego dostarczenia w następnym dniu roboczym, żeby uniknąć nieporozumienia i odesłania paczki do nadawcy dzwoniłem do kuriera by mniej więcej określić się czasowo albo ja albo on i dogadać co do godziny kiedy mam czekać w domu a spotkałem się z totalnym chamstwem ,masz czekać na nich cały dzień i do tego jeszcze nie wiadomo czy się zjawią , zawsze mają jakieś wytłumaczenie , łaskę robią że pracują , i obrażają , a jeśli coś tylko powiesz to przesyłka może dotrzeć w nienajlepszym stanie, dno totalne , niestety byłem zmuszony skorzystać z ich usług ale po raz ostatni, następnym razem jak nie będzie czegoś można zamówić przez innego kuriera to po prostu zrezygnuję z zakupu u tego sprzedawcy , nie polecam wręcz odradzam.
    WadyChamstwo
  • ~Mario / 2023-08-02 16:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma nie warta polecenia. Kurierzy są nie kontaktowi z klientem.Brak szacunku dla klientów.Przesyłki do domu dostarczane bez uzgodnienia jakiegoś przedziału czasowego. Gdy ludzie pracują to muszą wiedzieć kiedy być w domu żeby odebrać przesyłkę. Na ogół potem trzeba udać się do punktu dbioru żeby odebrać to co się zamówiło pod dany adres.ŻENADA.NIE POLECAM
  • ~Mario / 2023-09-13 16:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to jakaś pomyłka. Dla własnego dobra nie korzystajcie
    ZaletyBrak
    WadyDużo by pisać
  • ~Mario / 2025-01-30 10:17
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD pickup to jakaś kpina. Paczka leży już piąty dzień w punkcie i nikt się nią nie chce zainteresować. Jeżeli zależy Ci na czasie nie użyawaj tej firmy.
    Wadydługi czas odbioru przesyłki z punktu
  • ~Mariola / 2019-12-09 14:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno!!! Niegdy wiecej DPD! Paczka nie doszła. Napisane że z powodu błednego adresu i braku tel do odbiorcy. Kłamstwo!
  • ~Mariola / 2021-05-05 16:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy. Mimo zmiany terminu dostarczenia paczki kurier i tak przywiózł innego dnia. Kurier nie odbiera telefonów. Najbardziej bezczelny człowiek z jakim miałam doczynienia. Na dodatek dostarczający paczki bez maski. Paczki mają uszkodzone opakowania. Aby uniknąć niepotrzebnych stresów omijać tę firmę szerokim łukiem
    ZaletyBrak i 10 razy brak
    WadyCała firma
  • ~Mariola / 2022-01-04 15:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Serdecznie odradzam 1 wpis napisałam źle.teraz jest taki jaki powinien być
    ZaletySame wady
    WadySame wady
  • ~Mariola / 2022-04-29 20:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadzieja gwarancja dostarczenia paczki na drugi dzień po czym leży w sortowni niewiadomo po co .. kolejna taka sytuacja. Zdecydowanie wolę innych przewoźników niż DPD
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Mariola / 2022-06-07 15:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma, to jedno wielkie nieporozumienie. Kurier nie odbiera telefonu, nie oddzwania a potem dostaję info, że paczka niedoręczona. Gdyby raczył odebrać, zostałby powiadomiony, że dzwonek nie działa.
    WadyOlewanie klienta.
  • ~Mariola / 2023-09-28 05:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier bezczelny jak chce towar mam sobie go poszukać jeździ po osiedlu super pracownik
    ZaletyBrak
    WadyArogancja
  • ~Mariolka / 2022-05-27 09:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Brał dostawy do domu mimo opłacenia! Brak możliwości zmiany terminy dostawy mimo sygnalizowania! Kurier samowolnie przekierowuje paczkę do punktu odbioru! Skandal! Mimo dwukrotnej reklamacji telefonicznej od trzech dni czekam na dostawę pod adres tak jak zamawiałam i nadała dostaję powiadomienia- wezwania do
    odbioru w punkcie! Arogancja , brak szacunku i ignorowanie klienta! Żegnajcie !
    ZaletyŻadnych
    WadySame wady!
  • ~Marius / 2024-12-07 09:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Gorszego dziadostwa nigdy nie widziałem. Niekompetencja na każdym dosłownie każdym kroku. W centrali nie są w stanie powiedzieć gdzie jest paczka a jak się odnalazła to nie dostałem zgody aby odebrać ją samodzielnie z Pruszkowa z ul. Groblowej. Co śmieszne przez ponad dobę nikt nie wydał tej paczki kurierowi do doręczenia. Inna paczka pomimo zamówienia doręczenia na sobotę niby doręczona dzień wcześniej kiedy mnie nie było. Już 8 dni czekam aż ustalą gdzie ona jest. Porażka. Ludzie zasłaniacie się czy chcecie korzystać znich usług i psuć sobie życie.
    ZaletyŻadnych zalet tej firmy.
    WadyBrak uczciwości, brak kompetencji, brak terminowości, brak podstawowej wiedzy, chyba nawet brak mózgów u tych ludzi
  • ~Mariusz / 2019-09-02 13:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier ani razu nie był, ani nie dzwonił, a na stronie śledzenia przesyłek pisało, że odbiorcy nie było w domu i przesyłka została zwrócona do nadawcy. Takiej firmy jeszcze na swojej drodze nie spotkałem i mam nadzieję,że nie spotkam. Gdy dzwoniłem do firmy to powiedzieli, że moge złożyć reklamację na kuriera i tyle. NIE POLECAM!!!
    ZaletyCałkowity brak
  • ~Mariusz / 2019-10-11 16:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Katastrofa , paczka drugi dzień nie odebrana , konsultant cwaniaczek kompletna olewka , omijać z daleka .
  • ~Mariusz / 2019-11-21 23:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam
    W dniu 20-11-2019r kurier który obsługuje moja firmę nie odebrał paczek, zlecenie odbioru jest stałe. dzwoniąc na biuro obsługi klienta kurier został sprawdzony po GPSie i okazało się ze był pod siedziba i zrealizował zlecenie... protokół odbioru i paczki który powinien dostać nadal mam u siebie. Kurier twierdził ze się nie dostał - ok przyjmuje takie wytłumaczenie, chodź bylem w domu i nie słyszałem aby dzwonił na dzwonek. Następnego dnia zadzwoniłem do mojego opiekuna z DPD z prośba o wyjaśnienie zaistniałej sytuacji. Pani koordynatorka zapewniła mnie ze wszystko zostało wyjaśnione i kurier dziś odbierze wszystkie przesyłki. Żona chcąc się upewnić czy kurier na pewno się pojawi zadzwoniła w celu potwierdzenia odbioru zaległych i bieżących zamówień, usłyszała ze będzie ale paczki maja byc zniesione do piwnicy bo "on" nie będzie dźwigać bo jest zmęczony i nie zmieści wszystkiego i prosi o kontakt do swojego szefa Pana Michała aby podjechał swoim autem i odebrał resztę paczek. Pan Michał po odebraniu telefonu od zony zapytał ile jest paczek i na ile razy będzie musiał wychodzić na górę... Żona powiedziała ze 3 razy na co Pan Michał odpowiedział cytuje : "Bez jaj nie będę chodzić tyle razy". Przed godzina 17 pojawił się pracownik Pana Michała po odbiór paczek. Wszedł na górę zabrał 21 folio paków i zniknął... reszta paczek została wraz z paczkami z poprzedniego dnia. Przez około 40 min próbowałem dodzwonić się do kuriera lecz telefon był zajęty lub odrzucał połączenia. Zadzwoniłem na infolinie, osoba która mnie obsługiwała dodzwoniła się do kuriera który stwierdził ze nie będzie nosić paczek bo są niestandardowe i nie zgodne z umowa. Dodam ze od kilku lat wysyłam takie same paczki z godne z umowa którą mam zawarta z firma DPD, każda paczka spełnia wymiary i wagę która jest w umowie. Straciłem kilku klientów przez nie kompetentne osoby które nie umieją wywiązać się z umowy ! Musiałem zawozić paczki osobiście a według zawartej umowy ma odbierać je kurier ! Jeżeli sytuacja się powtórzy zmienię firmę kurierska na taka z która współpraca będzie się układać znacząco lepiej
    Zaletybrak
    Wadynie polecam
  • ~Mariusz / 2020-01-01 12:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Napisanie "odbiorca nieobecny" w sytuacji gdy cały dzień czekałem na kuriera to objaw wyjątkowej arogancji i lekceważenia
  • ~Mariusz / 2020-02-06 15:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na paczkę od 25.01.20, dzis jest 06.02.20 a paczki jak nie było tak nie ma!!! Kurier nie odbiera telefonu, śledzenie paczki jest utrudnione. Żałosni pracownicy zbywają z problemem odpowiadając moze Pan sam ją sobie odebrać w pickup.
    ZaletyIm to wisi i powiewa.
    WadyNie chce mi się o tym gadać.
Dodaj własną opinię »