Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DPD opinie

Ocena na podstawie 12962 opinii

1.50 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.30
  • Cena
    5.00
  • Oferta
    5.00
  • Cena/Jakość
    1.53
  • Czas dostawy
    1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~marek / 2026-02-17 15:58
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier nie dostarczyl nam paczki za ktora zaplacilismy nie wrocila do nadawcy ukradl przesylke i nie odbiera telefonu gdzie sie zglasza bo dpd infolinia rzuca sluchawka jak to zglaszamy
    Zaletybrak
    Wadykradziez przesylek
  • ~Marek / 2026-06-19 13:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzisiaj miałem odebrać paczkę ale nie byłem w domu, dlatego przekierowalem na paczkomat. Kurier bez jakiejkolwiek próby skontaktowania się że mną zwrócił paczkę do nadawcy z adnotacją odmowy przyjęcia przeze mnie przesyłki. Kompletne dno. Kto tu jest dla kogo?
    ZaletyBrak, chociaż nie wszyscy kurierzy są tacy.
    WadyBrak profesjonalizmu
  • ~Marek 2608 / 2019-06-22 15:50
    Ocena: 1.00 / 5
    DPD to zenada. Dzwonię do kuriera, a on mnie informuje ze próbował się ze mną skontaktować telefonicznie, co było wierutna bzdurą, a na zakończenie poinformował mnie że przywiezie paczkę w poniedziałek. Niech przyjedzie, oczywiście powiem mu ze jestem w domu, a jak przyjedzie to powiem mu że rezygnuję (taki zart) bo i tak nie zależy mi na tej przesyłce.
    ZaletyPo co to pytanie?
    WadyWy jesteście jedną wielką wadą.
  • ~Marek M. / 2019-11-14 19:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno. Zostawiają paczki w różnych częściach miasta i nawet nie raczą dostarczyć pod wskazany adres informując, iż paczka czeka pod adresem X do odbioru - to kpina!!!
    ZaletyBrak
  • ~MarekD. / 2023-09-15 10:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy szajs jaki znam to DPD.Przesyłki uszkoszkodzone lub porozrywane.Omijać ten gnój z daleka !
    ZaletyZero.Same wady.
    WadySAME WADY I NIC WIĘCEJ !
  • ~Marex / 2021-08-10 12:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, standardowo zmiana terminu doręczenia bo niby nikogo w domu nie było, a jak już dojadą to paczki zawsze porozwalane i posklejane taśmą dpd. Nie polecam
  • ~Margaret / 2022-05-14 09:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier Denys to dramat dla Bemowa Warszawa.
    Wyłączony telefon ,brak odzewu ze strony kuriera.Traktowanie klienta jak jemu łaskawie się podoba.Była sytuacja jak mi na pyskował.
    Podrzuca sobie paczki gdzie chce itp.
    Nie wiem dlaczego firma jest nie kompetentna jak do nich się dzwoni.Dlaczego zatrudniają kogoś kto jest nieudacznikiem życiowym.
    Jak coś zamawiacie dzwońcie do nadawcy aby DHL wam przywoził zamowiony towar ,tam to przynajmniej są w porządku pracownicy.
    Firma DPD nie powinna istnieć widać po statystykach 1,5 opinnie.Szok.
  • ~Margo / 2019-08-27 14:47
    Ocena: 1.00 / 5

    W tym miesiącu kurier z DPD zawiódł mnie 2 x. Pierwszy raz czekałam na niego cały dzien w domu(paczka miała byc dostarczona 14-15). Po 15 zadzwonilam do kuriera z zapytaniem gdzie jest paczka, a on ze zdziwieniem, że myślał, że to moja ulica ale w innej miejscowości!!! Przekazał przesyłkę koledze, który przyjechał po 19. Kolejna paczka- nie dostałam wiadomości o tym że dostanie dostarczona w danym dniu. Wyjechałem z domu, a później zadzwonił kurier. Stwierdziłam, że odbiorę paczkę z punktu obsługi. Kurier zapewniał, że paczka będzie tam po 17. Jakież było moje zdziwienie gdy okazało się, iż owy punkt był czynny do 17!!! Następnego dnia zasuwałam do punktu rano. Więc pytam się- po co zamawiamy paczki kurierem skoro później musimy pilnować dostawy albo szukać swojej paczki. To jest generowanie dodatkowych kosztów. Po złożeniu reklamacji 5 sierpnia, 27 sierpnia napisali do mnie maila, że nr przesyłki im się w reklamacji nie zgadza. Pytam skąd ja teraz mam wziąć nr paczki, kiedy wykasowałam maila i smsy z tymi danymi. Walka z wiatrakami. Reklamacja została uznana za niewniesioną. Nie będę więcej korzystać z usług tej firmy. Nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyBałagan w firmie. Zatrudnieni nieodpowiedzialni kurierzy.
  • ~Margo / 2020-03-13 18:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie potrafili doręczyć paczki, kurier nie pojawił się kilkukrotnie w ustalonych wcześniej godzinach. Kurier nie posiadał przy sobie terminala mimo, że wcześniej dostałam wiadomość że mogę zapłacić kartą. Po próbie wyjaśnienia sytuacji "gdzie jest moja paczka", na koniec okazało się że infolinia jest płatna, bo jest numerem specjalnym, co nie jest nigdzie na stronie napisane. Pani z nowo otwartego punktu w Warszawie była nie miła i stwierdziła że "mogę sobie przyjechać po paczkę jak mam ochotę" co w kontekście całej rozmowy było wysoce nie na miejscu. Paczka oczywiście przyjechała cala pogięta.
    ZaletyBrak
    WadyChamstwo, złodziejstwo, kłamstwa
  • ~Margo / 2022-08-19 13:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma nierzetelna. We wcześniejszych wiadomościach dostawa ma być na drugi dzień czyli czwartek, a w rzeczywistości będzie w poniedziałek. Robią sobie podkładki wypisując nieprawdziwe informacje, że próba doręczenia się nie powiodła gdy towar w ogóle nie wyjechał z oddziału. Piszą sprzeczne e-maile. Najpierw że będzie dzisiaj doręczenie a następnie samoistnie zmieniają termin dostawy niby po uzgodnieniu. Skandal i żenada. NIE POLECAM
  • ~Margo / 2023-03-24 09:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna kpina z człowieka ..czekałam wczoraj na przesyłkę ,żadnego SMS z potwierdzeniem że ta przesyłka będzie , meil który zawiadamia że kurier był ..nie ma kontaktu do kuriera..dzwonie na infolinię pan mówi ,że kurier będzie dzownil totalna olewka ,nie chcą podawać numerów do kuriera ..mówią to co ludzie chcą usłyszeć ,,bierze czasem się wolne ,żeby odebrać paczkę a tu lipa ...jeszcze pracownik DPD został poinformowany że domofon nie działa ,że kurier będzie dzwonił następnego dnia ..alez gdzie ,żadnego SMS znowu żadnego telefonu ...nikt nawet kuriera nie informuje ,że ma dzwonić bo domofon nie działa. czekałam w oknie na niego ,żeby móc odebrać paczkę ......totalna kpina z ludzi ...nie polecam i już nigdy nie będę z tej firmy korzystała....NIE POLECAM
    ZaletyKurier spoko.
    WadyZabrakło by mi strony...
  • ~Margot / 2021-04-02 13:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam, kompletnie odradzam korzystania z usług Dpd, przesyłka, która do mnie trafiła została całkowicie zniszczona, pomimo adnotacji, że towar jest delikatny i należy obchodzić się z nim ostrożnie. Kurierzy zachowują się jak panowie życia i śmierci, mają gdzieś osoby korzystające z ich usług.
    WadyKurierzy swoim nieodpowiedzialnym zachowaniem, narażają klientów na straty moralne i finansowe.
  • ~Margot dudkiewicz / 2022-07-17 09:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Poniżej krytyki. Infolinia tylko rozmowa z botem. Po mojej prośbie o podanie telefonu do kuriera - bot Ewa mówi że zostanie mi podany po doręczeniu paczki. Hahaha. Po cholere mi on wtedy. Potrzebowałam bo byłam w domu a dostałam informacje na maila ze nikogo nie ma. Haha. Żadnej informacji sms że kurier dziś doręczy paczkę. Paczka dostarczana do beznadziejnego paczkomatu zamiast do punktu odbioru w moim bloku. A kurier był w nim tego samego dnia!!!!! Lublin
    ZaletyBrak
    WadySamo istnienie tej firmy na rynku
  • ~Marharyta / 2023-09-18 19:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Otrzymałam maila, że nie było mnie w domu, dlatego przesyłka nie została doręczona, ale to jest kłamstwo, ponieważ byłam w domu. I to już nie pierwszy raz taka sytuacja
  • ~marhell / 2023-09-11 18:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier przyjeżdża pod dom bez wcześniejszego powiadomienia mówi że stoi przed bramką jak mnie nie ma w domu bo jestem w pracy co mam za każdym razem brać trzy dni urlopu bo kurier dostarcza przesyłkę kiedy chce i oktorej chcę to jakaś żenada czemu nie ma na nich bata po dwóch próbach firma DPD zwraca do dostawcy i umywa ręce to jest firma kurierska czy banda nieudaczników
  • ~Mari / 2020-10-14 23:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej! Zniszczyli mi dwie przesyłki i nie wzięli na siebie odpowiedzialności ani nie oddali pieniędzy. Teraz korzystam z innych firm. Oszuści!
  • ~Mari / 2025-12-09 12:25
    Ocena: 1.00 / 5
    To była najgorsza obsługa, jakiej doświadczyłam w DPD. Paczka nie została dostarczona, choć cały dzień byłam w domu. Kurier nie zadzwonił, nie podał kodu odbioru i nawet nie zostawił informacji, gdzie paczka trafiła. Musiałam sama szukać jej po mieście i dzwonić na infolinię, ale nikt nie potrafił mi udzielić jakiejkolwiek pomocy.
    Brak profesjonalizmu, brak kontaktu i kompletny chaos informacyjny. Klient zostaje sam z problemem.
    Zdecydowanie nie polecam — poziom usług jest skandalicznie niski.
  • ~Maria / 2019-06-14 10:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Z całego serca bardzo bardzo nie polecam firmy dpd wręcz bardzo odmawiam!
    Codziennie pod moja firma staje kurier dpd do czasu gdy ja zamówiłam paczkę, nie dość że nikogo nawet nie było to w systemie status został dodany jako zła weryfikacja odbiorcy mimo że nikogo u mnie nie było! Po rozmowie z konsultantem paczka została zmieniona na inny adres o godzinie 17 , lecz już o godzinie 21 paczka miała status do zwrotu i już na drugi dzień o godzinie 6 była powrotem w Mieście nadawcy mimo tego że kurier ma 2 podejścia do dostarczenia paczki to w moim przypadku paczka A mi razu nie była dostarczona !!! Bardzo bardzo nie polecam nawet kurier nie raczył odebrać telefonu
    ZaletyBrak zalet same wady !!!
  • ~Maria / 2020-04-01 11:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie została dostarczona do mnie do domu, podobno nie było mnie, co było nieprawdą. Kurier kłamał, że dzwonił domofonem. Nie było telefonu, smsa. Kurier niemiły i chamski. Standard tej firmy.
    Zaletybrak
  • ~Maria / 2020-05-06 10:07
    Ocena: 1.00 / 5
    30.04.2020r. otrzymałam SMS z informacją, że tego dnia zostanie doręczona przesyłka. Pracuję zdalnie, więc cały dzień byłam w domu. O godz. 17 dostałam SMS, że w związku z nieobecnością klienta przesyłka do odbioru w punkcie. Sprawdzałam w „śledź paczkę” – a tam informacja z godz. 16:18 ustalono nowy termin doręczenia na 04.05.2020r. (oczywiście nikt ze mną nic nie ustalał) i kolejna informacja z godz. 17, że adresata nie zastano.
    Zadzwoniłam na infolinię, pracownik chciał sprawę wyjaśnić z kurierem. Kurier miał wyłączony telefon, więc pracownik infolinii wysłał e-maila do przełożonego kuriera z prośbą o wyjaśnienie sytuacji.
    Oczywiście w dniu 04.05.2020r. oczywiście paczki nie dostarczono. W dniu 06.06.2020r. zadzwoniłam ponownie na infolinię. Pracownik poinformował mnie, że paczka jest nadal w punkcie odbioru i nie ma już możliwości jej dostarczenia. Po prostu kpina!! Powiedziałam, że zamówiona była usługa z dostarczeniem do domu, więc jak to nie ma możliwości. Zapytałam też dlaczego nie dostałam odpowiedzi na pierwsze zgłoszenie na infolinię. Otrzymałam odpowiedź – „no widocznie oddział nie zareagował”. – Świetny argument! Powiedziałam konsultantowi, że skoro przesyłka zamówiona była z dostawą do domu, to proszę o zrealizowanie usługi. Konsultant powiedział, że napisze maila do punktu odbioru, żeby przesyłka była dostarczona, ale on jednocześnie nie obiecuje, że tak będzie.
    Firma ewidentnie robi ludzi w balona i nie realizuje zleceń.
    Zaletyzero
    WadyOszukiwanie klientów
Dodaj własną opinię »