DPD opinie

Ocena na podstawie 12962 opinii

1.50 / 5

Obsługa i reklamacje

1.30
Cena

5.00
Oferta

5.00
Cena/Jakość

1.53
Czas dostawy

1.68

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny

strona 463 z 649

~Marcysia / 2019-10-24 13:32

Ocena: 1.00 / 5

Najgorsza firma kurierska jaka może być. W poniedziałek zamówiłam paczkę przez internet ok godziny 8.00. Było zgłaszane w firmie żeby kurier był między 15 a 17 a debil przychodzi albo o 11 albo o 12 i na bezczelnego kłamie, że nikt nie otwiera. Akurat tak się składa, że tata cały dzień siedzi w domu i mówi że nikogo nie było. Jak dzwoniłam na infolinię to niby wielkie tłumaczenie że kurier był ale nikt nie otwierał. Pytanie jak to możliwe że domofon działa i ojciec był przy oknie a kuriera nie było.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marecki / 2022-01-15 09:49

Ocena: 1.00 / 5

Wszystko tylko nie DPD , nie jeżdżą w soboty brak możliwosci dogadania się z kurierami nie ma cię w domu to awizo ,a przecież, to logiczne że do południa większość ludzi jest w pracy , w innych firmach nie ma problemu z umowieniem się , także DPD tragedia
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marecki / 2023-09-14 10:52

Ocena: 1.00 / 5

Paczka z Czech,nie śpieszyło się sprzedawcy z wysyłką a ja musiałem wyjechać za granicę.Myślę sobie ,nie szkodzi, wyślą kod QR na maila i ktoś z rodziny odbierze.Taki wał...
Przekierowali paczkę do żabki zamiast do automatu bo pewno miejsca nie było.Na miejsce wysyłam rodzinę ale bez kodu odbioru nie mogą wydać.Kodu odbioru nie można wygenerować w internecie z nieznanych powodów, bo za późno,podobno.Aplikacji nie mogę pobrać za granicą z google Play bo jestem za granicą.Numeru telefonu nie podałem i myślałem że mail wystarczy.Byłem bardzo naiwny,paczka wróci do Czech, nigdy więcej D PD.
ZaletyŻadnych
WadyNie ma pan kodu odbioru i co nam pan zrobi??
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Maredzki / 2022-09-02 08:28

Ocena: 1.00 / 5

100 lat za Inpostem... nie mogę przekierować przesyłki, przesyłka opłacona z góry, a dostaje mylna informacje jakie mam opcje płatności za przesyłkę. Jak tylko mogę to omijam dpd
ZaletyZawsze to lepiej niż pocztą polską
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~marek / 2019-04-26 22:04

Ocena: 1.00 / 5

to dpd to jakas pomylka,w sumie taka powinni miec nazwe-pomylka-pare dni temu zamowilem kuriera-czekalem caly dzien-bez skutku,na nastepny dzien bylo to samo,zamowilem znowu trzeci raz,nikt nawet do mnie nie zadzwonil stracilem kolejny dzien czekajac-jak zadzwonilem do firmy to pani mi powiedziala zebym sobie poszukal na ich stronie nr.do kuriera i zebym sobie do niego zadzwonil-ta firma musi zmienic nazwe z dpd na pomylka
Wadymasakra
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~marek / 2019-06-03 21:14

Ocena: 1.00 / 5

beznadziejna firma.nic dodać nic ująć.jak zawzze problem z doztarczeniem przezyłki
Zaletybrak kontaktu.
Wadybrak kuriera . doztaje zmz że będzie a nie przyjechał i zwraca przezyłke nadawcy. odradzam
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marek / 2019-08-29 17:14

Ocena: 1.00 / 5

29.08.2019 Opinia o DPD w Głobinie obok Słupska
Bylem o 17.00 pani mi zamkneła przed nosem drzwi na klucz ,cieżko jej było poczekać i nadać jeden list , pozostał duży niesmak. Nie polecam tej firmy .Rozczarowany klient
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marek / 2019-09-30 13:45

Ocena: 1.00 / 5

przesyłka odebrana przez kuriera DPD we wtorek 24.09.2019 po blisko tygodniu nadal w magazynie i mogę podobno przesyłkę sobie sam odebrać z magazynu w dniu 30.09.2019. Żadnej próby dostarczenia przesyłki po prostu porażka. Jeżeli koś może to omijać taką firmę zamawiałem tyle różnych rzeczy przez internet ale nigdy żadna firma kurierska nie dostarczała mi przesyłki ponad tydzień czasu.
Zaletybrak
WadyWszystko zostanie przez moją osobę zareklamowane tak nie można realizować dostarczania przesyłek.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marek / 2019-10-19 11:01

Ocena: 1.00 / 5

Odbiorca przesyłki: Fałszywa informacja że odbiorca nieobecny. Kuriera nie było przez dwa dni: 17.10br. i 18.10.br.. Niezrozumiałe dla mnie działanie DPD. Powiadomiłem nadawcę - dużego dystrybutora energii, o tym stanie i wspólnie podejmiemy działania w tej sprawie pod katem oszustwa i możliwego wycieku danych osobowych.
Zaletyżadnych zalet...
WadyBrak słów...
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marek / 2019-11-15 12:36

Ocena: 1.00 / 5

Żenada! Zapłaciłem 30,- PLN za dostawę DO DOMU! Napisali, że kurier podejmie próbę dostarczenia/ nie że dostarczy/ a okazało się, że zostawił w punkcie DPD pickup. To po cholerę brali 30 zł. Mogli brać 10,- kanciarze. Coraz gorzej i gorzej. Nigdy więcej DPD. Mam nawet pomysł na tłumaczenie skrótu, Nie Deutsche Post Dienst ale"DUPA PANIE DUPA"
ZaletyNie widzę.
WadyWszystkie
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marek / 2019-11-15 17:18

Ocena: 1.00 / 5

Tragedia , nigdy nie uzywajcie tego kuriera , czeka sie ZAWSZe bog wie ile kurier moze przyjechac albo nie , a jak nie to moze byc na tyle chamski ze kaze np isc gdzies km bo tam akurat jest nigdy wiecej
Zaletybrak
Wadypraktycznie wszystko
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marek / 2019-11-25 20:24

Ocena: 1.00 / 5

Dziś minęło 30 dni od "waszego" przyjęcia zgłoszenia o reklamacji. Niestety odpowiedzi jak nie było tak nie ma ciekawe jak długo jeszcze będę czekał. Zastanawiam się czy jutro nie zgłoszę sprawy do sądu konsumenckiego gdyż szczerze mówiąc czuje się przez Waszą firmę oszukany, nie omieszkam również całej sytuacji nagłośnić w mediach, bo całość wydaje mi się niedorzeczna.

Dnia 24 października 2019 10:26 Dział Reklamacji DPD napisał(a):

Dotyczy: Zg/19/235560

Faktura: PL1519619000066

Załączniki:

Uprzejmie informujemy, iż Państwa zgłoszenie nr Zg/19/235560 zostało przekazane do Działu Reklamacji pod nr OZ/19/235560.

Jednocześnie wskazujemy, iż zgodnie z postanowieniami Regulaminu DPD Polska, w ciągu 30 dni zostaną Państwo pisemnie poinformowani o decyzji w zgłoszonej sprawie lub wezwani do uzupełnienia braków formalnych w dokumentacji, jeżeli takie wystąpią.

Informujemy przy tym, iż Regulamin DPD Polska jest powszechnie dostępny na stronie internetowej pod adresem www.dpd.com.pl

Z poważaniem,

Dział Reklamacji

DPD Polska Sp. z o.o.
02-274 Warszawa, ul. Mineralna 15,

*************************

Wiadomość została wygenerowana automatycznie. Proszę nie odpowiadać na przesłaną wiadomość e-mail, adres nie jest obsługiwany.
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Czas dostawy
  
  1 / 5
~Marek / 2019-11-28 09:30

Ocena: 1.00 / 5

Zamówiłęm kuriera (przez ePaka) na 22.11 między 16-18. Nie zjawił się. Nie skontaktował się mailowo czy telefonicznie. Siedziałęm plackiem w domu, tracąc czas. Ponowiłem zamówienie na 27.11 między 16-18. Realizacja - jak wyżej. Kurier sie nie pojawił, brak kontaktu. Zlecenie anulowałem. Nie zgadzam się, aby ktos robił mi łaskę za moje pieniądze.
ZaletyŻadne
WadyWszystkie możliwe
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marek / 2019-12-30 23:24

Ocena: 1.00 / 5

DPD to najgorszy kurier z jakim miałem do czynienia. Mają skuteczność 0% - na ostatnie 5 paczek za każdym razem kurier twierdził, że nikogo nie zastał w mieszkaniu... problem polega na tym, że pracuje w mieszkaniu (zdalnie) więc zawsze w nim byłem. Skończyło się reklamacjami w sklepie (i ponowną wysyłką na koszt sklepu... - serio moi drodzy sprzedawcy - nie polecam wdrażać usługi tej firmy - są tak tanie nie bez powodu - po prostu cena odpowiada jakości skuteczności... ;) ) Nie uznał za stosowne nawet zadzwonić... Więc osobiście dostawa nie DPD właśnie stała się dla mnie wyznacznikiem przy zamawianiu online. Jeśli sklep online ma tylko DPD kupuje gdzieś indziej. :) Rejon centrum/stare miasto Poznań.
Wadyeverything
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marek / 2020-01-07 08:05

Ocena: 1.00 / 5

KURIER Z DZIELNICY GDAŃSK-SIEDLCE MA W GŁĘBOKIM POWAŻANIU DOSTARCZANIE PRZESYŁEK WPISUJE JEDYNIE W SYSTEM,ŻE NIKOGO NIE ZASTANO I SOBIE ZDAJE PACZKĘ DO PUNKTU NA DODATEK NIE NAJBLIŻSZEGO MIEJSCA ZAMIESZKANIA TYLKO W INNEJ DZIELNICY GDAŃSKA,ZERO KONTAKTU Z KURIEREM,DPD NA REKLAMACJE TEŻ NIE MA CHĘCI ODPISYWAĆ,A CZŁOWIEK SOBIE SIEDZI W DOMU I MARNUJE CZAS CZEKAJĄC NA KURIERA,KTÓRY I TAK NIE PRZYJEŻDŻA,TERAZ CZEKAM NA DRUGĄ PRZESYŁKĘ I ZNOWU JEST TO SAMO W CIĄGU JEDNEGO TYGODNIA DWIE NIE DORĘCZONE, DUPEK NIE POJAWIŁ SIĘ U MNIE Z ŻADNĄ PACZKĄ TYLKO GŁUPI WPIS Przesyłka niedoręczona - odbiorca nieobecny ŻEBY NIE BYĆ GOŁOSŁOWNYM PODAJĘ NUMERY PRZESYŁEK 0000010306205J ORAZ 0000198569780u
WadyNIE DORĘCZENIE PRZESYŁEK,BRAK KONTAKTU Z KURIEREM,ZDAWANIE PRZESYŁEK NIE DORĘCZONYCH W Pickup W INNEJ DZIELNICY MIASTA,A NIE NAJBLIŻSZEJ MIEJSCA ZAMIESZKANIA,BRAK ODPOWIEDZI NA REKLAMACJE, jak by płacili kary za nie doręczone przesyłki to bym nie musiał pracować ,a tak mają w dupie klienta lepiej już korzystać z paczkomatu InPost na jedno wychodzi,bo DPD i tak nie przywozi do miejsca zamieszkania i trzeba latać potem po Pickup /wybranego przez kuriera,a nie przeze mnie /oraz marnować cały dzień i łudzenie się,że może wielmożny pan kurier się jednak pojawi,a tu dup....
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marek / 2020-01-08 18:17

Ocena: 1.00 / 5

Dostarczenie do punktu traktują jako podjęcie próby dostarczenia pod dany domowy adres. Brzmi jak nieśmieszny żart, ale taki zapis istnieje w ich regulaminie. Więc teoretycznie zamawiając kuriera do domu, on nie musi nawet do niego jechać i podjąć próby dostarczenia, tylko od razu jedzie z nią do punktu, co w moim przypadku miało miejsce. Kpina. Omijać szerokim łukiem.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marek / 2020-03-13 13:04

Ocena: 1.00 / 5

Nie po to podaje adnotację o numerze telefonu z prośbą o kontakt żeby sobie zająć czymś czas. Katastrofa. Paczka nieodebrana bo kurier nie czyta notek. A może po prostu nie umie czytać(?)
ZaletyZmniejszenie liczby kurierów przy wyborze dostawcy o właśnie DPD.
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marek / 2020-02-03 17:03

Ocena: 1.00 / 5

Totalne dno !!! kurier nie chce przyjechać z przesyłka , każe mi jechać 30 km żebym sam odebrał.
Wygląda z e to chyba ja mam zostać kurierem .......... :)))))
Do tego kurier miał przyjechać do naszej firmy wpisał ze nikogo tam nie zastał, dziwne bo firma jest otwarta i było sporo klientów..........
Zaletybrak
Wadysame wady tragiczna obsługa jak z filmów Barei, nastepny bedzie chyba o DPD
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marek / 2020-02-19 13:06

Ocena: 1.00 / 5

Naliczają dodatkowe opłaty za paczkę mówiąc że rzekomo jest ona niestandardowa. Nie polecam, oszuści!!!!
Zaletybrak
WadyNaliczanie dodatkowych opłat, nie miła obsługa
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5
~Marek / 2020-03-17 08:01

Ocena: 1.00 / 5

Czekam na paczkę ponad tydzień.
Na infolini dowiedziałem się, że kurier dostarczył przesyłkę pod wskazany adres i teraz umywają ręce.
Niestety nie pierwszy raz taka sytuacja zaistniała.
Najgorsza firma kurierska, bardzo nie polecam.
ZaletyBrak zalet
WadyOszuści!!!!
- Czas dostawy
  
  1 / 5
- Obsługa i reklamacje
  
  1 / 5
- Cena/Jakość
  
  1 / 5

strona 463 z 649

Dodaj własną opinię »