ZaletyBrak zalet
WadySame wady
strona 459 z 649
- « poprzednia
- 1 ...
- 457
- 458
- 459
- 460
- 461
- nastepna »
-
~Marcelina / 2018-10-29 14:09Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka, czekam na paczkę od czterech dni i nikt mi nie potrafi wyjaśnić co się z nią stało. Od każdego konsultanta dostaję sprzeczne informacje. Po sprawdzeniu ststusu na stronie monitorowania przesyłki jest status Paczka niedoręczona- odmowa z powodu uszkodzenia paczki mimo tego że kuriera u mnie wcale nie było, więc jak mogłam odmówic odebrania paczki?? Po kontakcie z konsultantem otrzymałam informację że w samochodzie kuriera zabrakło na moją paczkę miejsca (telefon komórkowy?!?) i dzis jej nie doręczą więc jakim cudem kurier miał niby byc u mnie kiedy odmówiłam przyjęcia przesyłki?? Dramat, kontakt i współpraca z tą firma to masakra, dodam że to nie pierwsza taka sytuacja związana z DPD, po poprzednią przesyłke musiałam udać się sama do oddziału ponieważ mimo zapewnień kuriera że dostarczy paczkę dwie (!) przecznice od podanego adresu przesyłka wróciła do oddziału z adnotacja że nie adresta nie było w domu. Mają w nosie klientów, a piekne i idealistyczne hasła o tym jak dbają o paczki i jak rozumieją potrzeby klientów to każdy może sobie powiesić na ścianie. Jak najdalej od tej firmy. -
-
~Marchewka / 2019-12-30 15:21Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa, a nie firma.
DPD rozwozi paczki w godzinach, kiedy ludzie zazwyczaj pracują. Nie każdy ma możliwość odebrać przesyłkę w swoim miejscu pracy (z róznych przyczyn). W innych firmach kurierskich na tego typu sytuacje znaleziono rozwiązanie- punkty odbioru. DPD teoretycznie punkty odbioru posiada, ale kurier, który dzwoni, twierdzi , że nie ma takiej możliwości i musi dostarczyć paczkę do rak własnych. Rozumiem, że od każdej dostarczonej osobiście paczki ma prowizję, ale takie zachowanie jest poniżej krytyki. Jak wspominałam , nie każdy ma możliwość odbioru paczki w miejscu pracy, wiec podaje adres domowy. Skoro dPD jeździ po domach ok godziny 11-12 w południe, to wiadomo, że ludzi przeważnie wtedy w domu nie ma. Po kilku dniach paczka wraca do nadawcy. Skoro kurierzy nie chca pracować dlużej niż do godz 15-16, to czemu okłamuja ludzi, ze nie ma możliwości odebrania paczki w punkcie odbioru (jeden taki punkt odbioru jest nawet na ulicy, na ktorej mieszkam)? Przecież nikt normalny nie będzie urywał się z pracy, żeby odebrać paczkę od kuriera. Nawet osławiony DHL zostawia paczki w punktach odbioru. -
~marcin / 2019-04-19 21:25Ocena: 1.00 / 5
umuwiono dzisiaj dostawe przesylki do godz 11 przesylki nie otrzymalem o godz 18 dzwonilem gdzie moja przesylka odpowiedziano mi ze nie wiedza gdzie ona jest bo maja duzo przesylek i prosze sobie czekac az kurier przyjedzie po swietach Zaletynie polecamWadyzle traktowanie klienta -
~Marcin / 2019-05-01 09:14Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy DPD!!! Towar przyszedł uszkodzony. Na przesyłce było wyraźnie napisane nie rzucać, uwaga szkło... Kurier wmówił mamie, że musi podpisać inaczej nie będzie reklamacji. Kazał przepakować przesyłkę w inne pudełko zrobić zdjęcia itd. Za dwa dni przyjechał po przesyłkę zabrał ją. Co najlepsze nie mam jej do tej pory a to było w październiku. Raport napisał sam sam się podpisał sfałszował mój podpis. Napisał w nim że było brak ostrzeżeń co było całkowita nie prawdą na raport czekałem 6 dni a reklamacja jest do 7 dni gdzie reklamacje można złożyć tylko droga internetową. Co jest porażką! Pojechałem do biora dpd odsyłali mie do nadawcy nadawca do dpd.... Przyszedł email nie podpisany że to od firmy dpd po upływie 14 pisze pani Aleksandra że nie otrzymała wszystkich dokumentów... Sprawę można kierować do sadu. Na szczęście mam kuzynke prawniczke która już na dniach tym się zajmie. Kwota nie duża bo 269 zł przesyłka oczywiście ubezpieczona. I tak jadą na ludzkiej naiwności. Nie chodzi mi o pieniądze tylko o ich cwaniactwo. Firmy nikomu nie polecam!!! ZaletyBrakWadyKażda -
~Marcin / 2019-06-05 13:36Ocena: 1.00 / 5
Obraz nedzy i rozpaczy. Naogol kurierzy przyjrzdzaja o ok 9 rano. Jest 13.30 a tego jaszcze nie ma. Dzwonilem, ma podobno czas do 15.dzjwie sie, ze ludzie kozystaja z uslug tej firmy. Kierowca opryskliwy, poriadomirn smsem brak. Zalety00000 -
~Marcin / 2019-09-30 11:42Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy beznadziejni - nie zostawiają awizo, nie kontaktują się telefonicznie, sami ustawiają sobie w systemie rzekome ponowne umówienie dostawy, paczki są przetrzymywane w magazynie. Pani z obsługi proponuje odbiór osobisty z magazyny, podczas gdy zapłaciłem za usługę doręczenia. Rozumiem, gdyby to było z mojej winy - ale nie - to lenistwo i ignorancja "pana kuriera" powoduje opóźnienia, bądź niedoręczenia paczek. ZaletyJeden kurier na stu nadaje się do pracyWadyOpóźnienia, przesyłki przetrzymywane w magazynie -
~Marcin / 2019-10-07 12:57Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka leży na magazynie i żaden kurier nie próbuje jej dostarczyć -
~Marcin / 2019-11-28 14:17Ocena: 1.00 / 5
Jednym słowem - dramat. Zupelny brak kontaktu, chat, który zostaje anulowany zaraz po zadaniu pytania. Paczka jest opóźniona o 2 tygodnie w stosunku do umówionego terminu. Paczka została odesłana do magazynu jako "niepoprawny adres" mimo, że adres jest poprawny. Kurier nie odbiera telefonu. ZaletyBrakWadySposób obsługi, czas dostawy, jakość. -
-
~Marcin / 2019-12-18 17:43Ocena: 1.00 / 5
Kurier Natalia w Szczecinie jest bardzo niekulturalną i chamską osobą. Zero kultury i szacunku. Sugeruje omijać DPD szerokim łukiem. -
~Marcin / 2020-01-31 13:35Ocena: 1.00 / 5
Nikomu nie polecam tych pajacyk chamy chamy i nic więcej zwłaszcza osoba obsługująca gm żarnowiec nawet brodatemu nie chce się wyjć z auta ZaletyBrak zalet chyba że próźniastwo jest zaletąWadyBrak ruchu -
~Marcin / 2020-04-16 23:20Ocena: 1.00 / 5
Firma słaba od początku ale żeby źle przywieść paczkę i jeszcze po dostaniu informacji wyzwać starsza osobę od ku*w to dziwię się że ta firma ma 1.77/5 oceny
To i tak za wysoko z tego co widzęZaletyNiepotrzebna zakładkaWadyChamscy kurierzy
Można z tego zrobić listę -
~Marcin / 2020-04-30 09:22Ocena: 1.00 / 5
Nie dość że paczkę z Katowic zamiast do Gdańska wysłali do Gliwic, to nikt nie jest w stanie mi powiedzieć gdzie tak naprawdę jest paczka. Strona pokazuje co chce, zero prawdziwych i aktualnych informacji. Jeden Pan mówi że paczka ma być jutro, inna Pani że nie bo będzie po weekendzie. Masakra. Nieudacznicy którzy nie potrafią wysłać paczki i jej przypilnować. W dodatku kłamcy. Nigdy więcej tej gównianej firmy ZaletyŻadneWadyNikt nie wie gdzie jest paczka -
~Marcin / 2020-07-08 17:42Ocena: 1.00 / 5
Brak kultury osobistej od kuriera, dzwoni na minutę przed dotarciem na miejsce ZaletyBrakWadySame -
~Marcin / 2020-10-02 14:36Ocena: 1.00 / 5
Paczka bezposrednio przekazana przez kuriera do punktu pomimo mojego oczekiwania w mieszkaniu. Pewnie dlatego ze szlaban na osiedlu i nie chcialo sie podejsc paru metrow albo chociaz zadzwonic na komorke. Kiepsko. -
~Marcin / 2020-12-11 21:42Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, to już chyba 10 paczka nie odebrana bez żadnej przyczyny, po prostu kurierowi się nie chce ZaletyBrakWadyNie odbierają paczek -
~Marcin / 2021-01-02 13:33Ocena: 1.00 / 5
Z bardziej niekompetentna firma nigdy sie nie spotkalem. W skrocie: paczka nadana w lodzi do londynu 21.12(z informacja ze dojdzie w przeciagu 4dni roboczych i pobrane 99zl). Po enigmatycznych informacjach na stronie sledzenia przesylki ktora kursowala lodz-zgierz-strykow wreszcie 31.12 dodzwonilem sie do firmy by otrzymac info ze przesylka nie zostala i nie zostanie wyslana...We're sorry...i zostanie zwrocona po nowym roku.nie wiedza tez dokladnie kiedy. Bez zadnego tlumaczenia. Nis bo nie. No rece opadaja. W glebokim "poszanowaniu" maja klienta. Szkoda ze opinii nie poczytalem przed jakimkoleiem kontaktem z ttmi oszustami WadyNie starczy miejsca wiec krotko..WSZYSTKO -
-
~Marcin / 2021-02-24 21:33Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma przesylkowa jaka znam dwa dni z rzędu DPD nie odbiera paczki zgodnie z zleceniem pan po odebraniu telefonu był arogancki chamski i pozbawiony wszelkiej kultury pierwszy i ostatni raz zamówiłem z tej firmy paczkę!!!!!!!!! ZaletyŻadneWadyHamstwo -
~Marcin / 2021-02-25 10:17Ocena: 1.00 / 5
Nadałem paczkę międzynarodową i rzeczywiście w 5 dni dotarła do Hiszpanii. Niestety pomyliłem 1 cyfrę w kodzie i tu zaczęły się problemy. Pojawiła się informacja, że błędny kod i paczka zniknęła na 2 tygodnie, nikt się nie skontaktował ani ze mną, ani z adresatem, a przecież biorą wszystkie dane i wypisują na paczce. Po moich usilnych próbach kontaktu, które graniczyły z cudem, po 3 tygodniach dostałem wiadomość, że paczka wraca do mnie i... wracała trzy tygodnie w tym 10 dni leżała na magazynie 30 km od mojego miejsca zamieszkania (śledzenie paczki na stronie dpd). W końcu kurier przywiózł paczkę bez wcześniejszej informacji, a przecież normalnie powiadamiają smsem i proszą o kontakt telefoniczny, aby dogadać czas dostawy. Kurier dosłownie wrzucił paczkę w ręce nie moje lecz pracownika firmy, uniemożliwiając spisanie protokołu odbioru, a było co spisywać, bo paczka była maksymalnie uszkodzona, wręcz otwarta, cudem nie wypadła zawartość. Gdy złożyłem reklamację, odpowiadali oczywiście ustawowe 30 dni i odrzucili reklację, bo nie było protokołu odbioru. Szkoda gadać. Nie miałem już siły na dalsze odwołanie i użeranie się przy utrudnionym kontakcie (tylko formularz reklamacyjny) i o to chyba chodziło... Taka taktyka DPD...
Nie polecam firmyZaletySzybki kontakt przy nadaniu paczki i sprawny odbiór od nadawcyWadyBrak szacunku do klienta; trudny kontakt, zbywanie, brak pomocy przy jakichkolwiek problemach z paczką, wręcz zostawienie klienta samemu sobie, brak wyjścia z jakąkolwiek pomocna ręką, zniszczenie paczki, a w konsekwencji otwarcie jej i uszkodzenie zawartości, unikanie odpowiedzialności za uszkodzenia i kombinowanie, by utrudnić dochodzenie swych praw. -
~Marcin / 2021-04-15 17:10Ocena: 1.00 / 5
Szkoda mi marnowania czasu na opisywanie tej firmy kurierskiej.w skrócie dno i chamstwo ZaletyBrakWadyDpd jest wadą systemu -
~Marcin / 2021-05-04 08:31Ocena: 1.00 / 5
Kiedyś kurier nawet się nie pojawił pod mieszkaniem. Mimo tego, wpisał, że przesyłka nie została odebrana i przekierował ją do magazynu.
strona 459 z 649
- « poprzednia
- 1 ...
- 457
- 458
- 459
- 460
- 461
- nastepna »