Kurier nie odbiera telefonów twierdzi że nikogo nie ma w domu co jest nie prawdą i nie jest to pierwszy raz zamawiam coś co jest mi potrzebne A nawet kurier nie podejmuję próby dostarczenia tego jakiś dramat
ZaletyBrak
WadyKontakt z kurierem
~Malwa / 2023-05-08 15:00
Ocena: 1.00 / 5
kolejny raz zdarzyło mi się nie dobiec do domofonu na czas i po raz kolejny mam info o przesyłce nieodebranej. Zero informacji ok której będzie kurier.
Zaletybrak
Wadyzero kontaktu do kuriera, brak sms
~malwa / 2023-05-09 11:23
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, zero informacji o dostawie od kuriera. Godziny dostawy mimo konkretnych wytycznych na samej stronie dpd są traktowane jako sugestie (oni mogą więcej). Paczki z firmyy zoologicznej nie raz przyjeżdżały w kartonie w stanie ledwo trzymającym się, rozerwanymi workami ze żwirkiem w środku. Jeśli mam możliwość to teraz staram się unikać dpd, nie pamiętam kiedy ostatni raz byłam zadowolona z ich usług.
Zaletyzero, null, brak
WadyIgnorancka, bezczelność, uszkodzenie paczki
~Malwa22x / 2022-02-10 14:24
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Zamówiłam materac (paczka waży 30kg) za przesyłkę zapłaciłam ok. 60 zł a kurier zostawił ją w punkcie odbioru gdzie w ten sam dzień dzwoniłam na infolinię i przełożyłam dostawę na kolejny dzień. Nie po to place za kuriera, żeby później kombinować jak dostarczyć paczkę do domu, gdyż sama nie byłam w stanie jej przenieść. Nie polecam i radzę unikać tej firmy, są niekompetentni i z kurierami również bardzo ciężko się porozumieć!
~Malwina / 2019-09-03 12:11
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM. Kurier który odwiedził mnie dzisiaj BEZCZELNY, AROGANCKI CHAM. Już dzwoniąc wcześniej od razu mnie poinformował że nie ma zamiaru wnosić paczki 31KG bo jest za ciężka i że mam sama sobie po nią zejść bo REGULAMIN MU NA TO POZWALA,CO JEST NIE PRAWDĄ (sprawdziłam na stronie dpd) po tym jak poinformowałam Kuriera że jeśli nie wniesie paczki to złoże skargę do DPD to łaskawie wszedł na drugie piętro. Pchał się bezczelnie do mieszkania już stojąc na klatce łapał za klamkę nie czekając aż otworze. jak go upomniałam pokazując ręką gdzie ma poczekać to zaczął na mnie krzyczeć, że nie ma czasu i że szybko pieniądze mam dać i podpisać. Nawet nie pozwolił mi otworzyć paczki i sprawdzić czy wszystko się zgadza. Nie wiem skąd firma DPD bierze swoich pracowników ale powinna ich lepiej sprawdzać. Za grosz szacunku i kultury osobistej. Nie wiem czy tylko w Elblągu firma DPD nie sprawdza swoich kurierów czy tak jest w całej Polsce.
ZaletyBRAK JAKICH KOLWIEK
~Malwina / 2019-12-09 14:29
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska jaka znam.Nie polecam i wszystkim odradzam.
WadyBrrak dostarczenia paczek, brak kontaktu z kurierem
~Malwina / 2020-10-22 11:45
Ocena: 1.00 / 5
DPD nie uznało reklamacji. Paczkę otrzymałam zniszczoną, walizka w przesyłce dotarła uszkodzona i nie nadaje się do użytku. Przesłałam dokumentację zdjęciową, opisałam co się stało, niestety DPD odrzuciło reklamację. Nie polecam tego przewoźnika.
~Malwina / 2021-12-08 15:51
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył paczki, nie odbierał telefonu i zostawił paczkę w punkcie gdzie mam sama ja odebrać, pomimo ze cały dzień siedzę w domu.
~Malwina / 2024-01-05 22:39
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie została dostarczona Przez kuriera Wojciecha o numerze telefonu +48 789 869 391. A zostało podane że została dostarczona cały dzień siedziałam w domu zwłaszcza o 14 a kuriera nawet nie było więc ja się pytam o co chodzi....
ZaletyRzadnych
WadyNie kompetencja kuriera i obsługi dpd
~Mała / 2021-10-26 15:19
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Już po raz wtóry dostaję bzdurne SMS generowane automatycznie o tym, że TO JUŻ DZIŚ, nie mogę ani zadzwonić, ani odpowiedzieć. Paczki nie docierają do mnie pod wskazany adres za co płacę zamawiając towar a docierają do firmy kurierskiej na obrzeżach miasta bo kurier co? Ma za dużo pracy czy nie może wejść na piętro?Nigdy sy więcej DPD. Najgorsza firma kurierska jaką miałam okazję spotkać na swojej drodze.
ZaletyŻadnych
WadyChamstwo kuriera jeśli już go namierzysz
Brak profesjonalizmu
Nie punktualność
Nie słowność
Brak kontaktu z kurierem w 89% przypadków
~Mała / 2023-01-31 15:18
Ocena: 1.00 / 5
Kawa kurw cham itp to jego nr 510 584 602 uważaj na grubasa nie miły cham i beszczalny uwazac
ZaletyBrak
WadyCham i kawa skurysna
~Małgorzata / 2019-06-21 17:07
Ocena: 1.00 / 5
DPD po raz kolejny pokazał swój poziom dostarczenia przesyłki, ważnej przesyłki bo były zamawiane leki.
Dzień dobry,
informujemy, że dziś 21-06-2019 po godzinie 15:15
kurier DPD podejmie próbę doręczenia Państwa paczek o numerach...... chcąc dowiedzieć się, o której godzinie będzie u mnie pomimo że byłam cały dzien w domu kurier nie odebrał ode nie żadnego połaczenia. Pytanie to po ch.... podawany jest telefon.
o godzinie 15.30 informacja na maila:
Umówiono późniejszy termin doręczenia
Nowy termin doręczenia: 2019-06-24 czyli cały weekend w plecy.
To był piatek i kurier po prostu zrobił sobie wcześniej weekend i moja przesyłka będzie dopiero w poniedziałek, jęsli dotrze bo kurier znowu może się nie wyrobić.
Zadzwoniłam na infolinie a Pani z informacją, iz widocznie kurier się nie wyrobił stąd została zmieniona data doręczenia przesyłki.A ja na to, że ważna przesyłka bo w środku są leki....a Pani na infolini, powtarzam kurier widocznie się nie wyrobił. Jakbym z automatem gadała
Tak się teraz traktuje klienta, jak szmatę!!! DPD Najgorsza firmma!!!
WadyTraktuja klienta jak szmatę,
Kurier nie odbiera telefonu bo po co
Pani na nfolini gada jak automat, powtarza wyuczone teksty.
~Małgorzata / 2019-10-21 12:15
Ocena: 1.00 / 5
Firma sama ustala adres dostawy! Paczka zamówiona na konkretny adres, trafia do punktu Pickup! Infolinia rozkosznie melduje, że nadrzędna jednostka tak zadecydowała a ty , człowieku, zasuwaj do punktu bo tak chcą! Skandal!
ZaletyNie udało się ustalić.
WadyJak wyżej, brak szacunku do Klienta
~Małgorzata / 2019-12-10 23:49
Ocena: 1.00 / 5
W dniu w ktorym miała został dostarczona do mnie przesyłka o godzinie 8.49 otrzymałam powiadomienie, że przesyłka zostanie doręczna. Przez cały dzień byłam w domu, jednak kurier się nie pojawił i w żaden sposób ze mną nie kontaktował. O godzinie 21.24 otrzymałam powiadomienie, że przesyłka została przeze ze mnie odebrana, co nie było prawdą. Kurier zostawił ją nie wiadomo gdzie. Na rozpatrzenie reklamacji będę czekać 30 dni.
ZaletyBrak, zawsze wybieram paczkomat jeśli mam taką możliwość
WadyNieterminowość, nieposzanowanie czasu klienta, ciężki kontakt z kurierem
~Małgorzata / 2019-12-31 14:14
Ocena: 1.00 / 5
Dpd to chyba najgorsza firma kurierska. W przeciągu pół roku okradziono mi dwie paczki z zagranicy.Na stronie internetowej "śledzenie paczki" pojawiają się kłamstwa Raz że adresat nieobecny innym razem ze umówiono inny termin doręczenia. W końcu że przesyłka została dostarczona i podpisano jako Odbiorca moim nazwiskiem. Od początku miesiąca przesyłka nie może dotrzeć a dziś mamy koniec miesiąca. To kpiny!!!!!
WadyCeny kosmiczne a jakość usług poniżej krytyki
~Małgorzata / 2020-01-16 17:32
Ocena: 1.00 / 5
Obsługa tragiczna . Przesyłki nie dochodzą z informacją, że jest odmowa przyjęcia co jest oczywiście nieprawdą. Współpraca z tą firmą od końca 2019 r. to horror. Nie polecam.
Omijajcie ją szerokim łukiem
ZaletyBrak kontaktu
WadyBrak kontaktu
~MAŁGORZATA / 2020-02-14 15:32
Ocena: 1.00 / 5
Masakra. Czekałam na paczkę. Po interwencji u Nadawcy zgłosiłem się do DPD. Okazuje się że Kurier nie informuje o próbie doręczenia paczki
Brak informacji. A potem każą płacić jak się prosi o ponowne dostarczenie trzeba ponowne płacić . Skandal.
ZaletyNie ma
WadyBrak odpowiedzialnosci za wykonanie usługi.
~Małgorzata / 2020-04-01 14:00
Ocena: 1.00 / 5
Siedzę w domu od trzech dni interweniuje gdyż umawiam się telefonicznie z kurierem ,a on nie przyjeżdża ,nie dzwoni
nie pozostawił nawet zawiadomienia . W poniedziałek podobno nie było mnie w domu ,we wtorek podobno odmówiłam przyjęcia przesyłki . kurier chyba telepatycznie to stwierdził bo osobiście nie przyjechał.Zadzwoniłam na infolinię we wtorek sprawa miała być załatwiona .dzwoniłam na infolinię w środę rano żeby przypomnieć , obiecano mi że przesyłkę w środę otrzymam tymczasem w śledzeniu przesyłka poszła do zwrotu ,zadzwoniłam na interwencję pan po wysłuchaniu poprosił abym poczekała a następnie rozłączył się zadzwoniłam po raz drugi nic nie mogę poradzić !!! Bo poszła do zwrotu .Zawieście działalność jeśli nie ma kto pracować a nie przyjmujecie paczki i bez próby ich doręczenia .nik nawet nie zbliża się do miejsca doręczenia bo nie ma nawet zawiadomienia zwracacie je ,chętnie jednak przyjmowana jest opłata za usługę.Wszystkie moje interwencje można sprawdzić bo rozmowy podobno są nagrywane .Złożył też skargę e-mail we wtorek ,żadnej odpowiedzi. Nigdy więcej nic nie kupię od kogoś kto wysyła przez DPD nigdy z czymś takim się nie spotkałam
Zaletybrak!!!!!!
WadyKurier .infolinia.interwencja.
~Małgorzata / 2020-04-20 19:13
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy z możliwych kurierów. Od 17 dzwonię do kuriera. Przyjeżdża o 1908 i ma zepsuty czytnik!!!! Trzeba iść do bankomatu!!!! Nie polecam i odradzam zamawianie DPD!!!!!!
ZaletyBrak
WadyNiepunktualność, utrudniony kontakt, brak możliwości płatności kartą!!!!
~Małgorzata / 2021-04-21 13:03
Ocena: 1.00 / 5
Przekierowałam paczkę z roślinami z adresu domowego do punktu odbioru.Otrzymałam potwierdzenie SMS.Na drugi dzień paczki nie otrzymałam!Dziadostwo!Nie polecam!