Brak szacunku z strony kuriera do odbiorcy rzucają paczkami gdzie tylkoo moga
Kurier zakręcony przysłał paczkę nie ta co trzeba butelki mają!!!
WadyBrak szacunku z strony kuriera do odbiorcy
~Kris / 2023-10-14 21:35
Ocena: 3.67 / 5
Witam wystawie dwie opinie
1. Kurier DPD pan Artur który obsługuje Sulechów i Obłotne Lubuskie
Właściwy człowiek na właściwym miejsce zawsze konkretny i można się dogadać odnośnie odbioru paczki
Bez problemowo odbiór czy wysyłka zawsze wszystko na najwyższym poziomie.
2. Niestety już nie tak pięknie Zamówienie kuriera DPD Zielona Góra z windą na odbiór palety
To jakaś masakra i graniczy z cudem. Zamówienie złożone ponad 8 dni temu i zero kontaktu ze strony dpd
Totalnie maja gdzieś odbiór takich przesyłek po osobistej interwencji telefonicznej tylko tłumaczenie
Że nie wiedzą jak to się stało. Przekazują informacje do koordynatora przesyłek i cisza
Szczerze powiedziawszy to chyba rower i dobry wózek wystarczył by na dostarczenie mojej przesyłki do klienta.
Tak że jeśli ktoś zamawia kuriera z windą do palety, to niech wybiera inna firmę niż DPD Zielona Góra
Bo przy ich tempie to może przesyłka dojdzie do klienta na Boże Narodzenie
ZaletyMałe paczki kurierem ok
WadyDuże przesyłki spedycyjne nie polecam
~luk / 2021-05-16 16:40
Ocena: 3.67 / 5
Wysyłałam paczkę do Niemiec. W paczce znajdowały się głównie artykuły spożywcze (nie zwierały opakowań szklanych), chemiczne i mały sprzęt AGD (np. czajnik elektryczny). Paczka dotarła w ciągu w 8 dni. Kurier, który dostarczył paczkę nie poinformował odbiorcy o tym, że paczka jest już pod jego drzwiami. Zostawił ją na zewnątrz budynku. Duża część rzeczy znajdujących się w paczce została uszkodzona w trakcie transportu. Odbiorca nie miał możliwości sprawdzenia stanu rzeczy znajdujących się wewnątrz paczki, ponieważ kurier dostarczający paczkę i nie nawiązał żadnego kontaktu z odbiorcą.
~Łukasz / 2021-01-18 15:05
Ocena: 3.67 / 5
Paczka z Reserved dojechała do mnie odpieczętowana i zmasakrowana jakby TIR po niej przejechał. Kupa dziada!!!
Zaletybrak
Wadyzero standardów
~Magda / 2020-12-31 22:55
Ocena: 3.67 / 5
Do kuriera nie mam zastrzeżeń. Zawsze dzwoni i ewentualnie przyjeżdża po raz drugi.
Natomiast przekierowanie nie spełnia swojej roli.
Z dzis: Rano sms z numerem przesyłki i możliwością przekierowania. Przekierowuje ja. Popołudniu dzwoni kurier i nie wie że nie ma do mnie przyjeżdżać. Mówi że odda do magazynu, a nazajutrz przesyłka trafi do punktu. Nazajutrz mojej przesyłki nie ma.stracilam 2 dni na podróż mojej paczki wcte i Z powrotem. Z racji świąt może dostanę ja w poniedziałek.
ZaletyKurierzy ok w mojej okolicy. Elastyczni.
~Makos / 2021-08-27 14:49
Ocena: 3.67 / 5
CHamski kurier nie raczył poczekać paru minut, abym dojechał i odebrał ważną przesyłkę, gdyż "nie jest taksówką" i "nie otrzymał żadnych pieniędzy za dostarczenie".
~Malachit / 2025-03-14 14:21
Ocena: 3.67 / 5
Nie polecam nikomu pracować w tej firmie. Brak dobrego zarządzania paczkami. Paczki z taśmy kurier musi sam pakować do auta. Bez paleciaka, ani żadnego wózka. Kurier też nie posiada żadnego wózka transportowego. Sam musi nosić paczki nie polecam.
ZaletySzybka dostawa dzięki mojej pomocy.
WadyKiepska organizacja pracy.
~Małgorzata / 2021-05-04 17:17
Ocena: 3.67 / 5
Zawsze jest problem z terminalem.Nie ma możliwości zapłatą kartą
WadyZawsze kurier tłumaczy się że jest problem terminal
~Mariusz / 2022-04-28 13:03
Ocena: 3.67 / 5
Poraszka ostatni raz wysłałem i ostatni raz kupuję korzystając z dpd nie polecam.
~Marta / 2019-12-04 14:17
Ocena: 3.67 / 5
Najgorsza firma kurierska. Wczoraj otrzymałam sms,że kurier przyjedzie z paczką,więc czekam jak debil od 9-17 ,potem jeszcze jeden sms o 18 40 więc czekam do 20-tej. Kurier się nie zjawił, a dziś rano sms,że mam sobie paczkę sama odebrać. Skoro zlecenie jest pod drzwi, to z jakiej racji mam sama odbierać,zwłaszcza, że pracuję w godzinach ich urzędowania.
Zaletyżadnych
Wadyniemiła obsługa w infolini oraz w punkcie odbioru Katowice, Kotlarza 12
~Marta / 2019-12-18 18:09
Ocena: 3.67 / 5
Kurier Damian masakra Łaskę robi jeśli powiadomiony został o zmianie daty np.z 2 na 3 mam takie prawo a to tego Pana praca a tu słowa NIE TO NIE CYRK
~Martyna / 2023-06-06 18:07
Ocena: 3.67 / 5
Ci kurierzy to jakas jedna wielka pomylka, co chwile kaza zejsc na dol bo im ciezko paczke zaniesc do domu, zamawialam dzis dwie opony kazda po 9kg a on do mnie ze nie wnosza opon do domu i moga mi do piwnicy zniesc, ja zamawiam paczke do domu a nie do piwnicy czy pod klatke, dzwonilam ze skarga i dopiero gdy paczka przekracza 30 kg ma prawo odmowic, a oni odmawiaja nagannie, zmiencie kurierow bo w tym komencie dpd to najgorsza firma jaka moze byc.
ZaletyZadnych
WadyNiekompetentni kurierzy
~Marzena / 2021-08-09 17:03
Ocena: 3.67 / 5
Dzisiaj 9.08 2021 kurier dostarczył mi paczkę na wstępie mi wykrzyczał że on paczki nie zaniesie bo nie będzie dzwigał a jak nie odbiorę to napisze że nie chciałam odebrać . rzucił mi paczkę pod blok i mnie po ukraińsku wyzwał Mam zapamiętać że kurierzy nie mają obowiązku wnoszenia paczek . Oj , będę się już firmy DPD wystrzegać . Marzena Szymała numer do kuriera 573429309
~Michał / 2021-12-08 11:56
Ocena: 3.67 / 5
Paczka dostarczona na drugi dzień roboczy. Kurier zostawił paczkę o wartości 7 tys. zł w bloku na wycieraczce. Na szczęście szybko zauważyłem mail o doręczeniu i zadzwoniłem do sąsiada, który był akurat w domu. Dzięki temu nikt tej paczki nie ukradł. Skandal!
ZaletySzybko
WadyTotalny brak odpowiedzialności za wartościową przesyłkę
~miki / 2019-11-22 20:36
Ocena: 3.67 / 5
Uwaga nie podpisujcie umowy z DPD, firma wyłudzeniowa typu zlapkuriera.Podpisałem uwmowe w sierpniu że bede wysyłał poczki od połowy każdego miesiaca , 3 miesiące ok a teraz przysłali fv na 147 zł za dostarczenie 0 paczek ale za gotowość systemu od 01.11-15.11 a system z przed 20 lat tragiczny nic nie idzie sprawdzić,Nie podpisujcie umów to firma wyłudzeniowa , idzie chyba na bankruta skoro kroi swoich klientów z umowami.
Zaletykurier odbierający ale to nie pracownik dpd tylko swoja dg
Wadynie idzie sie dodwonic do opiekuna , do centrali , nikt nie odpisuje na meile bo z automatu info że na szkoleniu, firma krzak.
~Milans / 2023-05-30 10:42
Ocena: 3.67 / 5
Utworzyłeś błędna etykietę i myślisz, że kontakt z dpd sprawi, że oni aktualną usuną i zwrócą Ci środki na saldo dpd? Zapomnij! Jedyna opcja wyjścia z takiej sytuacji to złożenie reklamacji, gdzie połowę danych, jakie masz podać - formularz nie widzi - pomimo uzupełnienia.
Infolinia do spraw reklamacji nadania?
Również takiego przekierowania nie ma, najprościej klikać ciągle "1", żeby Cię połączyło z kimkolwiek, a następnie ten ktoś dopiero Cię połączy z odpowiednim działem. Dla osób, które mają ograniczone środki? Nie polecam! Bo aby nadać paczkę tego samego dnia - musicie się liczyć z tym, że będziecie musieli drugą opłacić, a na zwrot pieniędzy z tej pierwszej czekacie regulaminowo do 30 dni. (zwykle bywa szybciej, ale zawsze mogą się argumentować tym, że przecież ich "30 dni roboczych" jeszcze nie minęło.
ZaletyCena, oferta
WadyInfolinia, brak możliwości anulowania przesyłki przez infolinię, przymus reklamacji w przypadku błędnego wypełnienia danych.
~MIROSŁAWA / 2023-09-21 14:01
Ocena: 3.67 / 5
Kurier obraził się na mnie że nie odbieram telefonu, że nie odbieram domofonu i w ogóle był agresywny i nie wiem o co mu chodziło. Na pytanie czy nie podoba mi się kurier? Odpowiedziałam że nie podoba mi się zachowanie kuriera i wtedy wsiadł do windy z moją paczką i odjechał. A przedtem kazał mi przygotować napiwek i czekać.
ZaletyDotychczas było wszystko ok.
WadyTo był jeden przypadek z agresywnym kurierem.
~Miska / 2020-03-28 22:46
Ocena: 3.67 / 5
Witm
Mam nadzieje że ci to przeczytają wszyscy tak zwnani klienci firmy. Po pierwsze. Klienci co dzonia nie zawsze sa szczerzy tz maj paczke do odebrania za pobraniem niestey zapmnialen/łam. Nie ma kasy komuś z domu. Wiec kurier zabrał.czaszami zdarza si ze kurier jest tym złym. Ale niech wszyscy zastanawia sie nad soba czy przypadkiem. Ja jestem ok wobec tego kuriera i wobec tej osoby ktora jest po drugiej stronie
ZaletyObsługa klienta
~Negatyw / 2021-03-18 21:38
Ocena: 3.67 / 5
nie Polecam za uszkodzenie przesyłki oznaczonej jako " szkło " ostrożnie ....
~niezadowolony_z_dpd / 2021-09-13 19:32
Ocena: 3.67 / 5
Moja opinia dotyczy tylko obsługi poprzez "Kontakt" na stronie DPD. Chciałem się dowiedzieć odnośnie co powinni a czego nie kurierzy firmy DPD, czy ich zachowanie było OK podczas dostarczania przesyłki. Niestety Pan z którym korespondowałem łagodnie mówiąc "zlał" moje zastrzeżenia i zakończył korespondencję.